申良

2014年9月25日上午10時(shí)30分左右，上海市閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)光華小區(qū)一居民家中傳出爭吵聲，隨后有保安上門查看。原來是保姆在向雇主討薪，而雇主則不同意給錢，兩人吵成一團(tuán)。爭執(zhí)中矛盾升級，保姆馮逢艷最后竟持菜刀將雇主楊勝玉殺死。楊勝玉名校博士畢業(yè)，曾是一家名企高管，有一段涉外婚姻，目前經(jīng)營著一家酒吧，是個標(biāo)準(zhǔn)的社會精英，怎么會與保姆發(fā)生如此激烈爭執(zhí)以致喪命呢？

婚姻事業(yè)均失意，女高管深感挫敗情緒焦躁

2014年9月17日下午，上海和美家政服務(wù)公司迎來了一名熟悉的客戶——江楓酒吧的老板娘楊勝玉。見到公司客戶部經(jīng)理郝忠，楊勝玉沒好氣地說：“你趕緊給我再物色一個好點(diǎn)的保姆，前面介紹的都是些什么人哪？”郝忠一面賠笑，一面答應(yīng)盡快落實(shí)。

今年37歲的楊勝玉出生于江蘇省淮安市一個農(nóng)村家庭，上面有兩個姐姐和一個哥哥，備受家人寵愛。而楊勝玉亦不負(fù)期望，于18歲那年考上了上海一所名校，并一路綠燈地拿到了博士學(xué)位。畢業(yè)后，楊勝玉被一家名企上海分公司聘用。因成績出色，短短兩三年之內(nèi)，楊勝玉就升為董事長助理。事業(yè)順風(fēng)順?biāo)耐瑫r(shí)，楊勝玉還收獲了一段美好的跨國婚姻——2004年，27歲的她與在上海一家德資公司中國分公司工作的德國人漢姆喜結(jié)良緣，并于2007年生下女兒倩倩。

因要在老家給兩個女兒帶外孫，楊勝玉的父母沒能從江蘇趕到上海幫忙;而德國更是沒有父母幫子女帶孩子的習(xí)俗。無奈之下，楊勝玉寄希望于家政服務(wù)公司，祈盼能找到一個稱心如意的好保姆。然而，因要求高，楊勝玉找了很久，也沒找著合適的。在此情況下，楊勝玉做出了一個令她后來后悔不迭的決定：辭職回家，當(dāng)全職太太。丈夫漢姆勸她三思而后行，楊勝玉反問漢姆：“那讓你辭職，當(dāng)全職奶爸，你樂意嗎？”漢姆表示否定。自從當(dāng)全職媽媽后，楊勝玉和漢姆的感情不再像起初那樣融洽。在倩倩兩歲那年，漢姆與楊勝玉離婚，孩子歸楊勝玉撫養(yǎng)，漢姆定期付撫養(yǎng)費(fèi)。

楊勝玉仿佛從天堂一下跌至了地獄。她決定自己創(chuàng)業(yè)。2010年初，楊勝玉在虹橋鎮(zhèn)光華小區(qū)租下了一套三居室的房子作為住處;隨后在虹橋鎮(zhèn)著名的“老外街”上租下了一個門面，拿出自己的大部分積蓄100多萬元進(jìn)行了裝修，改造成為了格調(diào)高雅的江楓酒吧。令楊勝玉懊惱的是，江楓酒吧的生意十分清淡?？汕捌谕顿Y太大，楊勝玉不敢輕易撤資，只好硬著頭皮支撐著。因?yàn)槭聵I(yè)出現(xiàn)低谷，婚姻又破裂，楊勝玉的心情十分低落。據(jù)江楓酒吧知情員工回憶，楊勝玉經(jīng)常在自己的酒吧里借酒澆愁。喝醉后，偶爾與人發(fā)生口角。

楊勝玉的情況被在江蘇老家的父母得知后，年逾古稀的母親決定來到上海，幫女兒分擔(dān)家庭壓力。同時(shí)，楊勝玉還將自己哥哥的兒子請了過來，共同打理酒吧。有了母親與侄兒的加盟，楊勝玉的事業(yè)與生活這才稍微理順了一點(diǎn)。

然而，由于母親年事已高，很多家務(wù)活兒母親已力不從心。楊勝玉不得不再次物色保姆。2014年初，楊勝玉先后請和美家政公司介紹了3個保姆，但沒有一個令她滿意的，這讓她十分惱火。9月，楊勝玉又辭退了一個干活拖拉、反應(yīng)遲鈍的老保姆。而后，她氣呼呼地來到了和美家政公司，讓他們趕緊介紹新的保姆。擔(dān)心和美家政公司一時(shí)間找不著合適的保姆，而自己用人心切，楊勝玉一邊叮囑家政公司，一邊自己在網(wǎng)上發(fā)布了相關(guān)招聘信息。

5天后，和美家政公司工作人員打電話給楊勝玉，告訴她新的保姆找著了，是個山東女子，27歲，問她有沒有興趣。楊勝玉抽空到家政公司，與那名叫馮逢艷的保姆見了面。眼前的馮逢艷身材壯實(shí)，面容姣好，給人一種很清爽的感覺。經(jīng)詢問，楊勝玉得知馮逢艷是山東濟(jì)寧人，丈夫與孩子都在老家，自己則在上海從事家政服務(wù)多年，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。楊勝玉滿意地向和美家政公司的客戶經(jīng)理郝忠點(diǎn)了點(diǎn)頭，算是認(rèn)可了這個保姆，并于當(dāng)天向家政公司支付了數(shù)百元的中介費(fèi)。當(dāng)天，楊勝玉便將馮逢艷領(lǐng)到了家中。像以往一樣，楊勝玉將保姆需要做的事項(xiàng)，一一介紹清楚之后，自己便前往酒吧去了。

高薪聘請的保姆仍不如意，矛盾激化一觸即發(fā)

9月23日（酒吧打烊時(shí)間為次日凌晨，楊勝玉有時(shí)就在酒吧休息）清晨，楊勝玉將一些重要的事務(wù)處理完后，叮囑了侄兒幾句，便回到了家中。

進(jìn)門后，楊勝玉一眼就發(fā)現(xiàn)：自己的黑色皮鞋上面泛著棕色的光。再一看，旁邊放著一袋棕色的鞋油。楊勝玉氣不打一處來，將還在睡覺的馮逢艷高聲叫起來：“黑色與棕色你分不清楚嗎？你見誰家用棕色鞋油擦黑色皮鞋的？”馮逢艷揉著睡眼惺松的眼睛，不以為然地說：“不小心搞錯了，下次注意就是?！币婑T逢艷做了錯事還一副滿不在乎的態(tài)度，楊勝玉更加來氣了：“什么下次注意？我把你衣服弄臟了，說下次再洗，你答應(yīng)嗎？趕緊給我弄干凈了！”馮逢艷忍氣吞聲，默默地將那雙誤擦了棕色鞋油的黑皮鞋拿去重新擦。當(dāng)晚，楊勝玉忙完酒吧的事務(wù)，回到家里，已是次日凌晨一時(shí)許?；丶抑?，楊勝玉發(fā)現(xiàn)家里的清潔仍不如意……但當(dāng)時(shí)保姆馮逢艷已睡下，楊勝玉只好自己“補(bǔ)課”，將家里重新收拾了一遍。

9月24日早上6時(shí)30分左右，楊勝玉將馮逢艷叫醒，對她說：“你干活太粗糙了，你以前給別人也是這么干的嗎？”連續(xù)被雇主責(zé)問的馮逢艷，終于忍不住還嘴：“你家規(guī)矩也太多了！我以前給誰家都是這么干的。”見保姆還敢頂嘴，楊勝玉惱火地說：“你知不知道每一份offer都要珍惜？專業(yè)的trainning你沒有受過嗎？你知道職場的SMART原則嗎？”聽到楊勝玉一下子蹦出幾個英文單詞，馮逢艷暈頭轉(zhuǎn)向，呆呆地不知如何回答。楊勝玉嘴角勾出一絲不屑的笑，這個笑容在馮逢艷看來簡直是對自己莫大的侮辱。“我剛才是問你，你知不知道每一份工作都需要珍惜，你難道沒有受過專業(yè)的訓(xùn)練嗎？在職場，無論你是做什么的，目的要明確，要有衡量標(biāo)準(zhǔn)，也必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。不然，你會被職場淘汰！”

馮逢艷針鋒相對：“你的意思是覺得我連家政都做不好？沒出息？”楊勝玉撇撇嘴：“那是你自己這么覺得的，我可沒說?！瘪T逢艷被噎得說不出話來。

當(dāng)天中午，楊勝玉在家里吃飯。其間，有點(diǎn)感冒的楊勝玉總是咳嗽，并將痰吐到餐巾紙上。馮逢艷見狀眉頭緊皺，露出厭惡的表情。楊勝玉見狀，問馮逢艷有什么事不妥。馮逢艷直言不諱地說：“你吐痰吐得我都吃不下飯了！”楊勝玉聞言大怒，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)急著出門，兩人沒有繼續(xù)爭執(zhí)。

當(dāng)天晚上，楊勝玉特地提前回到了家中。她發(fā)現(xiàn)，桌子上幾個玻璃杯上，還留著早上喝牛奶的手印。楊勝玉將馮逢艷叫過來，指著玻璃杯說：“這幾個玻璃杯你洗了嗎？”“洗了呀！”馮逢艷回答?！澳悄阆锤蓛袅藛幔俊睏顒儆衽瓪鉀_沖地說。馮逢艷拿起杯子看了看，而后隨手用抹布擦了擦。楊勝玉驚呼：“那是抹地的抹布，你居然看也不看，拿來抹杯子，你的level（水平）根本不夠當(dāng)保姆！”馮逢艷也氣沖沖地反擊：“不就念了個博士嗎？動不動就飆英文，欺負(fù)我不懂是嗎？我只是你保姆，不是你的出氣筒！”

因?yàn)闂顒儆竦哪赣H那兩天正好回了江蘇老家，加上對女兒的脾氣也了解，老人也并沒有過多地關(guān)注女兒與新任保姆之間的矛盾。

連續(xù)的爭吵，主雇雙方的矛盾已呈白熱化。楊勝玉致電家政公司負(fù)責(zé)人，提出辭退馮逢艷的要求。馮逢艷也致電家政公司負(fù)責(zé)人，提出了辭職不干的想法。當(dāng)晚，楊勝玉沒有趕馮逢艷;而心里想著次日與楊勝玉結(jié)清工資的馮逢艷，也沒有客氣，仍在楊勝玉為她提供的房間里，安穩(wěn)地住了一宿。

卑微的小保姆也有尊嚴(yán)，血案背后幾家悲情

2014年9月25日，楊勝玉將女兒倩倩送到學(xué)校后，返回家中做家務(wù)。上午10時(shí)左右，家政公司派人來到了楊勝玉的家中，就楊勝玉與馮逢艷的矛盾進(jìn)行調(diào)解。

據(jù)家政公司相關(guān)人員回憶，已經(jīng)做好一拍兩散準(zhǔn)備的主雇二人，在家政公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的調(diào)解下，起初并沒發(fā)生爭執(zhí)，但雙方都黑著臉。見狀，家政公司的人只好一邊向楊勝玉道歉，一邊同意主雇雙方關(guān)系解除的要求。馮逢艷提出：自己在楊勝玉家里干了三四天的活兒，楊勝玉應(yīng)該給她付清這幾天的工資。楊勝玉一聽就來火了：“這幾天你哪一天把活干利索了？哪一天早上不是我將你叫醒的？天底下有你這么懶惰的保姆嗎？”

見楊勝玉再次“出語傷人”，馮逢艷的火噌地往上躥，與楊勝玉再次激烈爭吵起來。見雙方越吵越兇，家政公司的調(diào)解人員感覺已控制不了局勢，趕緊下樓找小區(qū)保安。兩個保安來到楊勝玉家中時(shí)，兩個女人已經(jīng)相互推搡起來，保安見狀急忙上前，試圖將兩人拉開，并讓她們有話好好說。但高聲爭吵的兩個女人，根本聽不進(jìn)保安的任何勸說。據(jù)馮逢艷向警方供述，當(dāng)時(shí)，楊勝玉拿著一個空酒瓶，狠狠地敲打馮逢艷的背;而身材比楊勝玉壯實(shí)的馮逢艷則將楊勝玉撲倒在地。楊勝玉很快又從地上爬了起來，從廚房拿起一把水果刀;馮逢艷則操起廚房的菜刀。兩個女人一人拿著一把刀，氣勢洶洶地朝對方比劃著。

保安覺得此時(shí)單憑他們的力量，已經(jīng)不足以制止這場爭斗，年齡較大的保安一邊叮囑年輕保安控制事態(tài)，一邊趕緊掏出手機(jī)報(bào)警。就在此時(shí)，悲劇發(fā)生了：因保安攔著馮逢艷，楊勝玉趁機(jī)上前扇了馮逢艷兩耳光。這兩耳光徹底激怒了馮逢艷，她掙脫保安的攔阻，一把將楊勝玉推倒在樓梯間的走廊上，用菜刀抵住了楊勝玉的脖子。可能自信馮逢艷不敢傷害自己，被刀抵住脖子的楊勝玉還笑著沖馮逢艷說“你殺我呀”。失去理智的馮逢艷，加大力度，在楊勝玉脖子上來回切割。鮮血，從楊勝玉的脖子上汩汩涌出……

閔行區(qū)公安分局刑警與120救護(hù)車相繼趕到現(xiàn)場。馮逢艷仍麻木地呆在原地未動，直到警察將其戴上手銬，押上警車。而由于失血過多，在120救護(hù)車趕到?jīng)]多久，楊勝玉便停止了呼吸。

9月25日下午，嫌疑犯馮逢艷被閔行區(qū)公安局刑拘。11月，馮逢艷被閔行區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。接受警方審訊時(shí)，馮逢艷聲稱，因?yàn)闂顒儆癫唤o她工資，且對她進(jìn)行語言上的羞辱，她是在極度憤怒的情況下失去了理智，才揮刀割向楊勝玉。

對此，記者在調(diào)查過程中了解到：楊勝玉對工作要求很嚴(yán)，但這并不代表她刻意羞辱別人，可能是此前在企業(yè)當(dāng)高管時(shí)，養(yǎng)成了對工作精益求精的習(xí)慣。至于工資的問題，因?yàn)樯虾€別家政公司與保姆，時(shí)有建立攻守同盟騙取雇主中介費(fèi)的事情發(fā)生。楊勝玉懷疑公司與馮逢艷串通騙取中介費(fèi)，她拒絕支付保姆幾天的工資，也是情有可原的。不管怎么說，悲劇已經(jīng)鑄就。馮逢艷必將因其行為受到法律的制裁，其家人亦將飽受痛苦。更痛苦的是楊勝玉的家人。楊勝玉慘死之后，其前夫漢姆從德國回到了上海，處理完楊勝玉的后事后，又匆匆地回了德國，女兒倩倩暫時(shí)委托給在中國的外公外婆照顧。親人們一直不敢將楊勝玉身亡的噩耗告訴倩倩，而是謊稱“媽媽出遠(yuǎn)門了，要很長時(shí)間才回來”。每當(dāng)倩倩因想念媽媽而哭喊時(shí)，楊勝玉年逾古稀的父母便暗自垂淚。截至發(fā)稿前，記者獲悉，重回上海工作的漢姆，將女兒倩倩正式接到了他的身邊。

針對此案，法學(xué)專家、京衡律師集團(tuán)上海事務(wù)所律師李莉萍認(rèn)為，剝奪他人生命權(quán)，是刑法規(guī)定之重罪，無論蓄意殺害還是臨時(shí)起意，均應(yīng)受到法律的嚴(yán)懲。馮逢艷涉嫌殺人一案，折射出部分家政從業(yè)人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)。如何提高家政服務(wù)人員的素質(zhì)，減少不必要的矛盾，是擺在家政行業(yè)面前的一道難題。

而從雇主的角度來分析，同樣有值得警惕與反思之處。美國著名律師丹諾曾說過：不要傷害謀生的人。倘若楊勝玉早點(diǎn)明白這一道理，也許能夠避免悲劇的發(fā)生。李律師正告人們：人生不會一帆風(fēng)順，不能將挫敗情緒，遷怒于人。用平和的心態(tài)對待人生的磨難，才是幸福生活之本。

（犯罪嫌疑人與律師為實(shí)名）

編輯/余映 戴志軍