荊夫

李榮——這位有夢想的人，雖年逾花甲，但仍老驥伏櫪，開始醞釀新夢：把積分制管理導(dǎo)入社會管理。即以提高全民素質(zhì)為核心，為每個公民設(shè)立一個積分賬戶，凡公民做了為社會所倡導(dǎo)的正能量的事情，都按照一定標準給予獎分，反之則給予扣分，從而提升民族素質(zhì)，建設(shè)文明國家。

有夢想，就可能夢想成真。

一個有夢想的國家才有向好的活力。

一個有夢想的人才可能真正擁有未來。

2012年年末，國人夢想的火焰又一次被點燃。新任中共中央總書記習(xí)近平說：“實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想?！边@是我國最高領(lǐng)導(dǎo)人首次明確提出將夢想注入民族文化。 “中國夢”蘊藏著中華民族固有的“家國天下”情懷，承載著每一個中華兒女的共同期盼。

一個民族的夢想是由這個民族的每一個個體的夢想組成的。

把夢想注入民族文化，這個民族就會永遠生機勃勃；把夢想注入企業(yè)精神，這個企業(yè)就會長盛不衰。

李榮是湖北群藝集團董事長，中國積分制管理創(chuàng)始人。他是個有夢想的人。

李榮創(chuàng)立積分制管理，發(fā)端于他對人性的關(guān)注、對事物的量化概念以及人天生需要認可的意識。

人性是什么？李榮認為，人既具有自然屬性，也具有社會屬性，這就是人與其他動物的本質(zhì)區(qū)別。所以，人生活在社會中，就要接受管理，就要遵守某些規(guī)則。但人在接受規(guī)則約束時，并不希望是硬性的，強加的，而應(yīng)該是柔性的，藝術(shù)的。于是，研究管理人的學(xué)問，就成了李榮畢生的追求。

從上世紀八十年代中期，李榮開始擔(dān)任荊門市第一人民醫(yī)院副院長，分管行政后勤工作。在近20年的管理實踐中，李榮長期從人性的角度孜孜不倦研究管理學(xué)，發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)管理方法中的各種弊端。

他從乘坐電梯這件小事中悟出了人天生需要被認可的大道理。

每次乘坐電梯，李榮都有幫助其他上電梯的人提前按樓層按鈕的習(xí)慣。一個小小的動作，得到一聲謝謝，李榮感覺很值；一個小小動作，沒有一點回應(yīng)，李榮就會產(chǎn)生另外的感覺。于是，李榮得出了一個結(jié)論：每個人的哪怕是一點點好的行為，都需要得到認可，這就是人性。而傳統(tǒng)的管理方法對員工的好的行為認可太少太少。

李榮天生就有量化的概念，對任何事物都希望用量化定位。年輕時他就對數(shù)字計算表現(xiàn)出極高的天賦，后來上大學(xué)讀的也是統(tǒng)計分析專業(yè)，這為他研究管理學(xué)提供了有力的工具學(xué)支撐。對人的行為也能進行量化嗎？李榮回答：能！李榮窮畢生精力研究出的積分制管理就是對人的行為進行量化的最好手段。

在醫(yī)院工作期間，李榮從現(xiàn)行的員工退休制度明白了管理亟需量化的理念。醫(yī)院總是有人不斷退休，而單位對退休人員的量化卻太少太少。不論你的貢獻多大，但退休時都只留下一個唯一的工齡指標，而工齡能說明什么呢？真的是工齡越長就一定貢獻越大嗎？不一定。這些問題靠傳統(tǒng)的管理方法能解決嗎？顯然不能，只有靠精細的量化才能解決。

他還從員工有些事愿意做而有些事不愿意做的案例中看到了傳統(tǒng)管理的弊端。

員工為什么沒有主動性？為什么不愿意加班？為什么不愿做份外的事？這一切在李榮看來，都不是員工的問題，而是管理機制、管理方法的問題。一定要尋求解決之道！這成了李榮的夢想，而傳統(tǒng)的管理方法和體制是絕對不可能實現(xiàn)他的這一夢想的。

李榮決定，開辦一個屬于自己的公司，以實現(xiàn)他的管理上的創(chuàng)新夢想。

2001年，李榮開了一個花鳥店，經(jīng)營花鳥魚，聘請了幾個員工，在這幾個員工身上開始試驗他的積分制管理方法，來激發(fā)大家的潛能和創(chuàng)造力，員工各方面表現(xiàn)越優(yōu)秀，積分就越高，表現(xiàn)差，積分就越低。很快，效果出來了，業(yè)務(wù)量快速增加，公司效益翻番增長。初嘗甜頭后，李榮決定擴大經(jīng)營規(guī)模，在更大的舞臺上展示自己的管理天賦，使積分制管理更加系統(tǒng)化科學(xué)化。

2003年，李榮注冊了“湖北群藝公司”， 開始全方位使用積分制管理，短短幾年時間，經(jīng)營范圍擴展到慶典策劃、廣告發(fā)布、圖文設(shè)計、彩色印刷、雜件印刷、名片證卡、照相攝像、數(shù)碼沖擴、婚慶服務(wù)、管理策劃、營銷策劃、房地產(chǎn)策劃 、廣告片制作、專題片制作、電視劇拍攝、噴繪寫真、三維雕刻、建筑模型、不銹鋼鐵藝、工藝制作、標識工程、亮化工程、數(shù)碼監(jiān)控設(shè)施、裝飾工程 、禮品經(jīng)銷、數(shù)碼產(chǎn)品銷售、網(wǎng)站建設(shè)、軟件開發(fā)等100多個項目2500多個品種，資產(chǎn)擴大了30倍，效益增加了50倍，創(chuàng)造了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。李榮經(jīng)過多年研究成型的積分制管理，愈加成熟與完善。

作為社會的人，天生需要被認可。這是曾被無數(shù)管理者所忽視的一個重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)在的企業(yè)當(dāng)中，老總和其他管理者深感困惑的是，許多事情應(yīng)該由員工去做，而許多員工卻不愿意去做。但員工的想法卻與此相反，他們認為許多事情做了也是白做。問題在哪里呢？李榮經(jīng)過長期思考終于豁然開朗：根本原因是沒有一種機制對他們?yōu)樗恕榧w的付出進行認可。工資發(fā)得再多，也沒有做到點對點的激勵，更何況員工做的任何事不可能都用錢去激勵，原因在于用錢衡量員工的付出一方面打亂了工資體系，另一方面也會使人變得極為功利。而用積分，就最大限度的消解了用錢帶來的負面效應(yīng)，滿足了員工的精神需求。

目前，在企業(yè)管理上，還有兩個問題始終困擾著一些老板，一是雖然制度規(guī)定了員工應(yīng)該做什么，但如果員工不做又怎么辦（很多老板可能只是停留在這個層面，安排愿意做的員工去做）？二是有些員工不愿做的事而另外的員工去做了又該怎么辦？很多企業(yè)采取扣錢的方式處罰那些違規(guī)和不服從安排的員工，但是，從法律上講，企業(yè)老板扣員工工資是違法的，從員工個人來講，扣錢讓員工在心理上也不易接受。怎么辦？積分制管理從根本上解決了這一問題。在湖北群藝，所有踏實肯干的優(yōu)秀員工都有很高的積分（員工做了任何有益于公司的事都有相應(yīng)的獎分），因而也有豐厚的回報。而那些工作不努力或者違規(guī)的員工，公司并不扣他們的工資，而是扣分，使員工得到了某種信號，當(dāng)扣到積分成為零分或者負分時，這個員工就成了自動離職（湖北群藝從未開除員工）的對象。

李榮是個有夢想的人，他也要使他的員工成為有夢想的人。積分制管理是李榮的夢，也是讓他的員工實現(xiàn)夢想的翅膀。多年來，李榮每天四點鐘左右起床，把他的思考、感觸進行整理。為此，他還專門制作了一個可以放在床邊的小木桌，他就靠著這個小木桌不停地寫下他的思考、他的感觸。于是，一個積分制管理的體系漸漸成型。他常常為這套管理體系的神奇效應(yīng)興奮不已。

簡單的說，積分制管理就是用積分（獎分和扣分）對人的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化考核，并用軟件記錄和永久性使用，來全方位調(diào)動人的積極性和激發(fā)人的創(chuàng)造潛能。這套管理方法在群藝公司實施十幾年來，解決了制度執(zhí)行力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護、項目工期、企業(yè)創(chuàng)新、目標管理等方面長期困擾企業(yè)發(fā)展的諸多問題，還解決了企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才、干部有責(zé)無權(quán)、老總離場管理、員工優(yōu)勝劣汰、評選先進等老大難問題。更重要的是，員工在積分制管理的作用下，都有了希冀和夢想。

很多管理方法主要著眼于員工做事，而積分制管理在著眼于員工做事的同時，更重視員工的做人，而員工做人是不易量化的，也就是做人好不好常常沒有一個結(jié)果。但積分制管理就可以有結(jié)果。提合理化建議、春節(jié)給父母買禮物、參加威風(fēng)鑼鼓表演、得到顧客表揚、半夜為顧客提供加急服務(wù)、別人睡臥鋪你坐硬座、為公司介紹人才、顧客送禮物上交公司、團年飯你到食堂幫廚等，都可以有標準不同的加分。這些看起來不起眼的加分，或許并不被大家重視，但到了年底，當(dāng)員工的積分與國內(nèi)外旅游、年終獎金、購手機補助、購汽車補助、配干股、發(fā)放春節(jié)物資、漲工資、外派培訓(xùn)、報銷的士車費、享受免費擦鞋、開會有專人倒茶、辦理財保險、評選先進等工資以外的福利和榮譽掛鉤時，積分的作用瞬間就變得無與倫比、無限神奇了，員工的夢想就開始了。

積分制讓夢想在每個員工心中播種、發(fā)芽、生根、長大。不是杰出者才有夢想，而是有夢想者才杰出。積分制管理就是讓沒有夢想的員工都有夢想，讓有夢想的員工更優(yōu)秀、更杰出。至今，湖北群藝公司已有多名員工的積分達到80萬分、100萬分，很多人實現(xiàn)了自己的出國夢、購車夢、理財夢（公司分10年為高積分人才每年存1萬元，20年后員工可領(lǐng)取30萬元）。還有精神層面的快樂夢、人生價值夢、自由發(fā)展夢，積分制管理真正為員工搭建了一個“有價值，有夢想”自由發(fā)展平臺。

李榮有夢，使他的員工也有夢，他還有一個更大的夢想：讓全國的中小企業(yè)采用積分制管理，讓他們都有夢想，讓他們的企業(yè)發(fā)展壯大。

近年來，湖北群藝公司獨創(chuàng)的“積分制管理”受到越來越多國內(nèi)外企業(yè)管理者的推崇，被喻為“群藝模式”。有關(guān)權(quán)威管理專家甚至認為積分制管理將成為一個新的管理學(xué)派。在國內(nèi)外知名管理專家的建議下，從2008年開始，湖北群藝面向全國開展積分制管理培訓(xùn)。現(xiàn)在，每月都有來自全國各地的企業(yè)老總到群藝參觀培訓(xùn)，至今已經(jīng)有數(shù)萬家中小企業(yè)引進了這套管理方法，并在實際的運用中取得良好成效。目前已經(jīng)延伸到工廠、經(jīng)銷商、商店、超市、酒店、餐飲、美容美發(fā)、制藥廠、醫(yī)院等行業(yè)。

湖北群藝公司面向全國開辦的積分制管理培訓(xùn)班，截止到2015年4月已成功舉辦109期。每次培訓(xùn)，年逾花甲的李榮都親自授課，而且全都是站著講授，有時一天除兩餐飯外他要站著一連講十幾個小時，很多老總要他坐著講，他說，這樣對大家不尊重。李榮的講課風(fēng)格有別于很多培訓(xùn)師的慷慨激昂妙語連珠熱血澎湃，他的講授樸實無華，就像是在和大家拉家常，娓娓道出自己人生的真感受大智慧。但正是這樣一種拉家常式的敘事風(fēng)格，傾倒了無數(shù)聽他講課的老板。李榮說，真誠才能以心換心，我最大的愿望就是大家真誠的接受這種非常好的方法，并在自己的企業(yè)實施。很多參加過無數(shù)培訓(xùn)的老板說，李榮的講授能點到穴、觸到筋、擊中要害，讓人真正受益。

太原市添彩匯源文化傳媒有限公司董事長林越峰，2007年開始接觸積分制管理，2011年在其公司全面復(fù)制積分制管理模式。李榮當(dāng)時告訴他，你現(xiàn)在的員工不到10人，年收入不到100萬，你實施積分制管理后，三年完全可以超過一千萬。到今年，林越峰鄭重宣布，他的公司年收入已超過5000萬元。

林越峰無疑也是個有夢想的人。他借助積分制管理夢想成真，其中當(dāng)然還有其它因素，但他期待超越、敢于超越的智慧和膽識，使他認識到積分制管理的價值，并大膽借鑒復(fù)制，這才是他成功的關(guān)鍵。

像林越峰這樣運用積分制管理取得巨大成功的企業(yè)家在全國已有很多。如今，積分制管理不僅已在神州大地生根開花結(jié)果，而且還走出國門，在馬來西亞、新加坡等東南亞國家的很多企業(yè)廣泛實施。

李榮——這個有夢想的人，雖年逾花甲，但仍老驥伏櫪，開始醞釀新夢：把積分制管理導(dǎo)入社會管理。即以提高全民素質(zhì)為核心，為每個公民設(shè)立一個積分賬戶，凡公民做了為社會所倡導(dǎo)的正能量的事情，都按照一定標準給予獎分，反之則給予扣分，從而提升民族素質(zhì)，建設(shè)文明國家。

目前，全國已有不少城市的社區(qū)開始試點積分制管理方法，李榮的新夢正不斷顯示出新的光芒。而他仍在不停地思考著、努力著、總結(jié)著，以期這新夢如愿發(fā)揚光大。

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