山推“客戶關(guān)愛行”走進四川峨眉山區(qū)
近日,山推服務(wù)巡檢小組到達四川,匯合成都辦事處、四川山推等走訪人員,在開過簡單的動員會后,根據(jù)提前安排好的走訪路線,全面展開了四川地區(qū)的客戶走訪活動。
蜀道難行世人皆知,但是阻擋不住山推服務(wù)小組的步伐。翻山越嶺3個多小時,走訪小組來到位于峨眉山區(qū)的一處工地,該用戶擁有山推SD32和SD22推土機各1臺。
2臺推土機主要從事平整場地的工作,使用時間均在3 000小時左右,用戶告知:“這2臺設(shè)備于2014年初購買,之前沒有使用推土機的經(jīng)驗,購買后四川山推負責對駕駛員、維修人員跟蹤培訓2個多月,直到可以熟練地操作和保養(yǎng)設(shè)備。”山推服務(wù)小組對設(shè)備的機油、空濾、底盤件等進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)齒塊和托帶輪磨損比較嚴重,需要更換。在與用戶進一步溝通中,服務(wù)小組還了解到這2臺設(shè)備使用情況一直很好,用戶對山推服務(wù)很滿意。負責設(shè)備管理的趙經(jīng)理對山推服務(wù)人員說:“山推推土機出乎我們的預料,沒想到國產(chǎn)工程機械設(shè)備質(zhì)量能這么好!”對于趙經(jīng)理的好評,山推走訪人員表示,山推產(chǎn)品會不斷地改進和完善,希望能繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。