邱恒明
1922 年,為了加強雪佛蘭公司的管理,皮埃爾·杜邦及其領(lǐng)導(dǎo)團隊決定聘請被亨利·福特拋棄的二號人物威廉·克努森。當年,福特用很不體面的方式將克努森趕出公司,這個丹麥人最大的愿望就是復(fù)仇,于是義無反顧地加入了通用汽車。猶如李·艾科卡被福特的孫子福特二世趕出公司,后在克萊斯勒塑造出汽車英雄的形象,克努森最終于1937 年當上了通用汽車公司總裁,成為那個年代最具知名度的職業(yè)經(jīng)理人。
羅斯??偨y(tǒng)最后給克努森打去電話,克努森于1940 年6 月出任政府生產(chǎn)管理辦公室總干事,由于他的全職采購職務(wù)實際上沒有薪水,他成為最早的來自商界的“年薪1 美元政府官員” 代表。
克努森在通用汽車的后繼者查爾斯·威爾遜也一點不遜色,他于1941 年接任通用汽車公司的總裁。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時,查爾斯·威爾遜投入了極大的精力進行戰(zhàn)爭生產(chǎn),很快就被人們稱為“發(fā)動機查理”。通用公司生產(chǎn)的產(chǎn)品占全美產(chǎn)品的比重分別為:坦克為四分之一,載重卡車為三分之一,海軍的柴油發(fā)動機為四分之三。1953 年威爾遜辭去通用汽車總裁職位,出任美國國防部長。他在商業(yè)史上留下的最為有名的一句話是:“對通用汽車公司有利的事,也必有利于國家?!?/p>
軍火商杜邦
通用汽車是在杜邦家族接手,且啟用斯隆的復(fù)興計劃后,才得以迎頭趕上,最終成就汽車霸主地位的。如果說通用汽車在戰(zhàn)爭期間扮演了準軍火商的角色,那么其實際控制者杜邦家族則是不折不扣的軍火商。從創(chuàng)業(yè)伊始,杜邦的成長壯大都離不開戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭與商業(yè)的互動關(guān)系,在杜邦公司中得以最赤裸地展現(xiàn)。
追溯杜邦公司的創(chuàng)業(yè)歷程,其與戰(zhàn)爭的關(guān)聯(lián)一覽無遺。
早在第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的100 多年前,法國大革命期間的1789 年,小創(chuàng)業(yè)者、一家新開張的印刷廠的老板皮埃爾·薩米埃爾·杜邦,原本希望革命能帶來一些迫切需要的社會和政治變革,但這場運動很快演變成殘酷的殺人游戲。皮埃爾·杜邦被捕,并被判處死刑。但指控他的人羅伯斯庇爾比他先上了斷頭臺,老杜邦因而被釋放。那個時期,法國是一個動蕩不安的國家。皮埃爾·杜邦變賣了備受困擾的印刷廠,帶著全家人逃向美國。杜邦一家最后在新澤西州的伯根郡住了下來。為了生計及未來家族的發(fā)展,老杜邦提出了一個詳盡的國際貿(mào)易生意的方案供大家討論,最后其兒子埃留特雷·伊雷內(nèi)·杜邦(E.I. 杜邦)的想法替代他的方案被大家接受了,E.I. 杜邦認為可以成立一家火藥公司。E.I. 杜邦此前在父親好友、著名化學家安東尼·拉瓦錫主管的法國國家火藥和硝酸鉀管理局學習過,他在學徒期間接觸過最先進的火藥制造技術(shù)。更重要的是,E.I. 杜邦學到了拉瓦錫的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神。對于E.I. 杜邦來說,黑色火藥不僅是一種正在崛起的技術(shù),同時也是一種有前途的產(chǎn)品。
于是生產(chǎn)火藥成為杜邦一家謀生的手段,成為一條敞亮的創(chuàng)業(yè)正途。
E.I. 杜邦和他的哥哥維克多回到法國募集資金和采購火藥廠生產(chǎn)設(shè)備,并于1801 年4月在法國成立了杜邦公司。當時,拿破侖急于破壞英國的火藥出口業(yè)務(wù),因此非常樂意以成本價向杜邦公司出售火藥生產(chǎn)設(shè)備。E.I. 杜邦擔任火藥廠廠長,當時他年僅30 歲,年富力強,充滿自信。不過,在他回到美國抵達費城后,馬上就遇到了新的問題。當時美國法律還不承認在法國成立的有限責任私人公司,他的有限股份公司必須重組為合伙公司。1802 年7 月,31 歲的E.I. 杜邦在白蘭地河拐彎的河段建造火藥廠,從而在一個比他還年輕的國家里開始了新的生活。1812年英美戰(zhàn)爭期間,杜邦公司向美國政府出售了227 噸的火藥,從而擺脫了磕磕碰碰的成長之困,奠定了在火藥產(chǎn)業(yè)中主要角色的位置。
杜邦公司第三任總裁亨利·杜邦把家族事業(yè)推向了第一個高潮。1889 年8 月8 日,“將軍”亨利·杜邦病逝,終年77 歲。他統(tǒng)治公司長達39 年,留下了壟斷全美火藥產(chǎn)量92.5% 的火藥托拉斯和上千萬美元的私人財產(chǎn)。1902 年1 月,三個堂兄弟科爾曼、阿爾弗雷德、皮埃爾組成團隊,正式收購家族公司,杜邦公司開啟了公司現(xiàn)代化的發(fā)展歷程。
新杜邦公司在1902 年至1907 年,收購了108家競爭對手,其規(guī)模進一步擴大。1914 年12 月,皮埃爾·杜邦購買了兄長科爾曼所擁有的杜邦股份,正式全權(quán)掌控公司,杜邦公司由此進入皮埃爾時代。杜邦公司在1914 年第一次世界大戰(zhàn)開始時即卷入戰(zhàn)爭,皮埃爾通過摩根公司向英國政府貸款,從而履行了有史以來最大的炸藥合同。1914 年8 月下旬,英國及其盟國向杜邦公司訂購了2162 萬磅炸藥,這個大合同幫助杜邦公司1915 年收入達5740 萬美元,創(chuàng)歷史最高紀錄。1918 年支付完紅利后,杜邦公司記入賬的盈利達6800 萬美元,為1915 年的7倍多。
第二次世界大戰(zhàn)重新做實了杜邦軍火商之名。如同第一次世界大戰(zhàn)時在田納西州老胡桃樹工廠所做的那樣,杜邦的工作人員以及工程分包商在華盛頓州漢福特建了一座小城,以安排戰(zhàn)爭高峰時期45000 名工人的食宿和娛樂休閑。漢福特城是戰(zhàn)爭中最大的建筑工程,各種設(shè)施占用的空間是第一次世界大戰(zhàn)中最大工程老胡桃樹工廠的71 倍多,漢福特工程為杜邦公司贏得全美國能夠承擔大型復(fù)雜技術(shù)工程首選企業(yè)的聲譽。
杜邦公司除了依舊生產(chǎn)大量炸藥、武器之外,還具體承接生產(chǎn)原子彈的任務(wù)。
戰(zhàn)爭之需
戰(zhàn)爭不僅奪去了無數(shù)人的生命,摧毀了無數(shù)公戰(zhàn)爭爆發(fā),并不意味著摧毀一切,滿足戰(zhàn)爭需求的公司便迎來了蓬勃發(fā)展的商機。實際上,不少公司正是借助于戰(zhàn)爭的契機,拉開與競爭對手的差距。戰(zhàn)時之需,是一些公司創(chuàng)業(yè)的源泉,也是一些公司勝出的重要原因。
美國鍍金時代的企業(yè)家代表人物科尼利爾斯·范德比爾特,其事業(yè)真正發(fā)展壯大是從1812 年戰(zhàn)爭開始的。彼時,英國封鎖了紐約港,美國軍隊迫切需要絕對可靠的人為他們提供必要的物資、人員和給養(yǎng),用來建造防御工事以保護這座城市,合同最終被范德比爾特競得。范德比爾特工作勤勉,生活簡樸,他把生意盈利不斷儲存起來,因戰(zhàn)爭而累積的第一桶金讓他在創(chuàng)業(yè)之路上能走得更遠,他繼而投資其他船只,之后再投資蒸汽機船、鐵路,成為最具影響力的時代人物。
戰(zhàn)爭也能促成發(fā)明。諸多公司在戰(zhàn)爭期間以快節(jié)奏進行創(chuàng)造和發(fā)明,這為它們未來的成功奠定了基礎(chǔ)。例如,柯達公司就是在第一次世界大戰(zhàn)期間的1917年開發(fā)出航空照相機,1917 年,美國政府向吉列公司訂購了350 萬把剃須刀和3600 萬片刀片,為吉列公司帶來數(shù)百萬利潤,促使了吉列公司的迅猛發(fā)展。
可怕的戰(zhàn)爭同時為商業(yè)領(lǐng)域增加了一個特別成分——營銷。戰(zhàn)爭標志著大規(guī)模營銷的到來,而且它是以不同尋常的方式出現(xiàn)的。戰(zhàn)時生產(chǎn)成為在公眾印象中建立名聲和產(chǎn)品印象的絕佳機會,大的品牌開始流行起來。這一現(xiàn)象最著名的例子是可口可樂公司,可口可樂公司雄心勃勃地大膽保證所有的美國士兵只需花5 美分就可以買到可口可樂。戰(zhàn)爭鞏固了可口可樂公司在美國社會的核心地位,《時代》雜志歡呼可口可樂公司“幾乎和平地征服了整個世界”。戰(zhàn)爭快速推動著技術(shù)的發(fā)展。
第二次世界大戰(zhàn)帶來了對于計算機的迫切需求。盟軍需要迅速并精確地計算炮彈的彈道以射中目標,而由于其公式極其復(fù)雜,一個數(shù)學天才也至少需要花費20 個小時“計算”出來。因此,科學家們研發(fā)出了第一臺現(xiàn)代電子計算機ENIAC(電子數(shù)字積分計算機),它只需要30 秒就可以完成上述運算。頗具諷刺意味的是,第一臺電子計算機并沒有對戰(zhàn)爭產(chǎn)生影響,因為它在日本廣島原子彈大爆炸三個月后才面市,但是,它直接推動了大型計算機的開發(fā)。
西爾斯公司總裁唐納德·納爾遜在1942 年至1944年擔任政府戰(zhàn)時生產(chǎn)委員會的主席,他后來評價說:“美國的戰(zhàn)時生產(chǎn)工作也許是最偉大的集體成就,它使得古代的七大奇跡看起來就像一個小男孩在一個下雨的星期六下午隨便做出來的?!?/p>
“二戰(zhàn)”期間,美國的生產(chǎn)量是日本和德國總和的兩倍,美國的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) 從1941 年的913 億美元增長為1945 年的1666 億美元,大量的生產(chǎn)使美國經(jīng)濟以驚人的方式走出了蕭條。戰(zhàn)爭鞏固了管理咨詢顧問和商學院的作用。“二戰(zhàn)”期間,哈佛商學院暫停了所有正常的平民教育,轉(zhuǎn)而為5291名部隊學員進行戰(zhàn)爭培訓項目,哈佛的高級管理項目也在1943 年成為戰(zhàn)時管理培訓項目。