彼得·蒂爾
我創(chuàng)建的第一個團(tuán)隊在硅谷以“PayPal黑幫”而著稱,許多前同事一直以來互相幫助,開辦、投資成功的技術(shù)公司。2002年,我們以15億美元將PayPal賣給了eBay公司。這之后,埃隆·馬斯克創(chuàng)立了太空探索技術(shù)公司,并與別人合辦了特斯拉汽車公司;里德·霍夫曼與別人共同創(chuàng)立了領(lǐng)英公司;陳士駿、查德·赫爾利和賈維德·卡里姆共創(chuàng)辦了YouTube視頻網(wǎng)站;杰里米·斯托普爾曼和拉塞爾·西蒙斯成立了Yelp點評網(wǎng)站;戴維·薩克斯與其他投資人共創(chuàng)了Yammer企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司;而我與別人合作創(chuàng)辦了帕蘭提爾公司。如今這7家公司市值均超過10億美元。在PayPal,我們并未刻意營造辦公環(huán)境,但整個團(tuán)隊和個人都做得極其出色,這樣的文化足以超越原來 的公司。
我們并非通過篩選簡歷然后雇用最優(yōu)秀的人才來建立“PayPal黑幫”。我在紐約的一家律師事務(wù)所工作時,親眼看到了這種方法帶來的混亂結(jié)果。與我合作的幾個律師經(jīng)營著一家不錯的事務(wù)所,他們個個都很出色,但是他們之間的關(guān)系卻異常淡薄。他們整天待在—起,但在辦公室外卻很少交流。為什么和一群互不喜歡的人—起工作呢?許多人會覺得為了賺錢,這是必要的犧牲。但是,純以專業(yè)的觀點來看,就像自由球員因為交易而進(jìn)出球隊一樣,這樣的工作場合比彼此冷淡還糟糕,這甚至不夠理智,時間是最寶貴的資產(chǎn),將時間浪費在不能長久合作的人身上得不償失。如果你不能在工作上建立持久的關(guān)系,那么你就浪費了時間——即使純粹從財務(wù)的角度來看,也是如此。
從一開始,我就想讓PayPal員工緊密團(tuán)結(jié),而不是出于事務(wù)關(guān)系待在一起。我認(rèn)為較為牢固的關(guān)系不僅能使我們更加開心、更加高效地工作,而且能使我們的職業(yè)生涯更成功,即使不在PayPal,亦是如此。因此我們打算雇用真正喜歡團(tuán)隊合作的人。他們必須有才華,但更為重要的是,他們要由衷地喜歡與我們共事。這就是“PayPal黑幫”的開端。
在關(guān)系最緊密的組織中,成員們長時間待在一起,他們忽視了家人、拋棄了周圍世界。但是,他們擁有了強(qiáng)烈的歸屬感,還可能悟得常人求之不得的神秘“真理”。這類組織我們稱之為邪教。在外人看來,這種全身心的投入有些瘋狂,部分原因是某些臭名昭著的邪教曾是殺人不眨眼的:吉姆·瓊斯和查爾斯·曼森就沒有好下場。
但是企業(yè)家應(yīng)該嚴(yán)肅看待極度的投入。對工作的冷淡是員工心理健康出狀況的標(biāo)志嗎?職業(yè)化的態(tài)度是唯一正常的態(tài)度嗎?和邪教相對的另一極端是埃森哲之類的咨詢公司:不僅缺少特定使命,而且公司內(nèi)的每個顧問只是定期出入公司,與公司缺少長久的聯(lián)系。
每個公司的文化都可以繪為線性圖譜,見上頁圖。
最好的初創(chuàng)公司可能沒有邪教那么極端。最大的區(qū)別是:邪教在重要問題上通常錯得離譜,而成功的初創(chuàng)公司則對其他公司不理解的事有非常正確的看法。從顧問那里你是無法知道其中奧秘的,你也不必?fù)?dān)心公司得不到傳統(tǒng)專業(yè)人士的認(rèn)可,被外人稱為邪教,甚至是黑幫也不是件壞事。