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心光傳媒:大數據,讓整合營銷效果最大化

2015-04-29 00:00:00王曉輝
廣告主·市場觀察 2015年2期

在互聯(lián)網持續(xù)高速發(fā)展的大背景下,廣告主對于網絡營銷的投放比重越來越大,以RTB為代表的程序化購買儼然成為一道獨特的風景。且大數據的火熱程度白不待言,數據分析在營銷領域的廣泛運用,使得越來越多的廣告主意識到,固守著傳統(tǒng)的營銷模式,已經徹底落后了。如今DSP廣告逐漸成為一個網絡廣告新寵,各家廣告公司紛紛著手踏人DSP廣告領域,而各家都有各家的優(yōu)勢,《廣告主》采訪了心光傳媒總經理荊帥。

大數據下,被動營銷+主動搜索的整合傳播

北京心光動力文化傳媒有限公司(心光傳媒)作為一家主營傳媒業(yè)網絡營銷的公關公司一直在探索一條適合中國本土企業(yè)打開市場的傳統(tǒng)媒體+新媒體的新型傳播快速成長之路。2011年,心光傳媒花了整一年的時間來把所有的網絡媒體、平面媒體、電視媒體等資源進行整合和細分,以便對數據的整理和分析,這可以說是最初的大數據研究;2012年,心光傳媒對SEM百度競價進行了更加深刻的梳理,從而了解到用戶的搜索習慣。在這個過程中,心光傳媒積累了很多的媒體經驗和客戶基礎。到了今年,心光傳媒研發(fā)了自己的大數據平臺系統(tǒng)。心光傳媒的程序化購買技術與很多的DSP公司并沒有太大的不同,而最核心的優(yōu)勢在于對投放媒體的研究和把握,因為更懂媒體,才能夠運用程序化購買為廣告主用最低的價格競得最好的位置,用最高的性價比和廣告主進行長期的合作與發(fā)展。

荊總認為,DSP廣告給廣告主帶來的最大的優(yōu)勢是,以前“CPD”(按天收費Cost per day)這種不太精準的網絡硬廣,現在變成了按消費者的年齡、區(qū)域、搜索習慣等進行精準的投放。即便如此,DSP廣告也只是一個傳播工具,一個程序化購買的手段,并不能夠保證為廣告主達到所有預期回報的廣告效果。SEM百度競價仍然是當今市場上很好的一種廣告形式,但是由于SEM競爭激烈,價格過高,現在并不適合大多數的廣告主。而技術手段的更加精準化和數據源的更加龐大,使得處理數據的能力更加精準有效。

心光傳媒目前仍將自己定位為傳媒類營銷公司,在荊總看來,像SEM,DSP等都只是媒介傳播的一個手段,而最終要帶給廣告主的是品牌和效果。對于像500強之類的大客戶,更希望得到的是品牌的曝光度,DSP可以滿足這一部分需求。但對于中小客戶來說,在當下更加注重的是品牌和效果的綜合評定,DSP就只能作為一種媒介手段了。消費者在上網的時候會產生痕跡(比如cookie),瀏覽器或網站記錄后通過后臺反饋給一些廣告商,說明你是一個對某種產品或某類品牌有興趣的人,然后再次瀏覽網頁就會推送相關廣告。消費者對于所推送廣告的點擊并不是最終的購買動作,大多數人會在百度等搜索工具上重新搜索了解。而最終,產品的知名度和網絡口碑才是最重要的。

整個采訪過程荊總經常強調:“被動的營銷和主動的搜索相結合才能盡可能地使傳播效果最大化,而僅僅有DSP廣告是遠遠不夠的,或許它只能達到精準的曝光和傳播,僅此而已。”

心光DSP平臺的數據優(yōu)勢

獨家運營商的數據讓心光可以獲知5.5億網民全面、及時、立體的網絡搜索習慣。DSP+平臺數據是從運營商共享后臺網民數據,從源頭上掌握搜索行為,這樣就有了獨特的優(yōu)勢:1、完整連續(xù),連續(xù)豐富的行為記錄,更精準記錄用戶瀏覽內容,全面描繪特征。其他DSP平臺點狀數據只能記錄零散、片段式的用戶行為,而心光DSP+平臺則有完整線性記錄、擁有一手運營商數據,全面掌握網民完整、連續(xù)的各類網絡行為。2、實時保鮮。每秒實時更新的用戶即時瀏覽數據,能及時把握用戶的最新興趣與需求,掌握從過去到現在用戶的全部數據能夠更加精準地鎖定。3、動態(tài)立體,基于時間/內容雙重維度,立體描繪每一位用戶完整的網絡行為圖譜。記錄每位用戶對興趣關注強度隨時間的變化,集合每位用戶多樣瀏覽行為的興趣集群。

生動豐富的數據,提供強大的應用基礎。由于三大優(yōu)勢,心光數據能更靈活地應用。其他DSP平臺,相對僵化的標簽記錄,選取人群時只能從標簽限定的特定角度查找。

心光DSP平臺的技術優(yōu)勢

1、動態(tài)標簽。第一步:匹配核標簽,根據投放群體/需求精準匹配核標簽。第二步:擴展標簽矩陣。核人群網絡數據全解析,通過擴展標簽群組。將原始標簽設定為核標簽,以其為源。然后利用后臺大數據計算用戶興趣相關性,擴展投放標簽人群。最后通過智能關聯(lián),形成衛(wèi)星標簽矩陣。第三步:智能優(yōu)化調整,利用動態(tài)自動算法,依據興趣濃度實時滾動更替標簽。每次更替后均驗證優(yōu)化結果根據結果,不斷調整驗證動態(tài)標簽排列組合,持續(xù)優(yōu)化傳播效果。

2、心光DSP+長線優(yōu)化。綜合時間、媒體、出價、互動、地域等信息,判斷被定向的標簽群體對某類內容的關注熱度變化。呈現一段時間內的熱度變化情勢,從而預測某個瞬間后續(xù)的走勢變化。

3、多重角度的長線優(yōu)化。根據系統(tǒng)預測的關注熱度走勢,長線實時優(yōu)化T具將即刻智能調整緊隨投放策略。不斷嘗試捕捉新的標簽群組、判斷調整廣告展示時間等、調整競價策略,廣告費用有效利用、根據實時數據持續(xù)調整策略,尋求最佳的投入產出比。

4、更優(yōu)的用戶選擇算法。心光DSP+平臺,通過心理學中的態(tài)度行為關系理論建立受眾行為模型,進行更復雜智能的推薦。可以在不同類型的數據之間產生聯(lián)想和關聯(lián)性判斷,在Amazon、ebay等巨頭的推薦系統(tǒng)中已獲得成功應用。

5、高效能競價算法。高度自動化的出價優(yōu)化過程,比業(yè)界常用算法快10倍。

大數據不是萬能的,但有無限可能

互聯(lián)網PC端時代的疲軟,導致移動互聯(lián)網、智能設備軟硬件功能的不斷完善,從而用戶的使用習慣也發(fā)生不斷的變化,其行為模式從傳統(tǒng)的PC端逐漸演變成PC+移動端的并行模式,跨屏時代正式到來。隨著ADX,Tanx,Tencent Exchange進入實際使用,幾十家DSP轟轟烈烈的開始宣傳DSP,同時“大數據”的概念也和DSP緊密聯(lián)系在一起,因為在DSP實時競價的生態(tài)下,數據量更大,維度更多,響應速度要求更高;在公共交易市場上,所有DSP面對同樣的曝光機會,數據的積累、分析、應用的能力就是DSP的勝負手。

如今,越來越多的傳統(tǒng)廣告公司也試圖來分大數據營銷的一瓢羹,紛紛轉型向大數據方向靠近。荊總認為,不管是現在還是在未來,內容型的營銷仍然是必不可少的,內容的價值本身具有其重要性。而一些廣告公司通過轉型來做大數據也無可厚非,因為這本身可能會帶來一些收益。但是內容營銷一定不能放下,真正有了內容才能達成與消費者之間的共鳴。DSP廣告最大的作用在于抓取用戶和分析用戶,但這并不是說DSP廣告就是絕對的導向,這只是整合營銷里的一個環(huán)節(jié)。未來,核心的資源仍然會占據市場很大一部分份額,即使這個份額在持續(xù)下降。

最后,荊總告訴《廣告主》:“現在很多想要進入這個行業(yè)的廣告公司,看似大家的起跑線是一樣的,但是每一個公司的積累不一樣。比如心光傳媒積累的就是網絡媒體的經驗,天生有自己的優(yōu)勢基因,而這些也一定會成為做DSP廣告領域的優(yōu)勢??赡苄墓鈧髅皆贒SP技術公司里是一個新兵,但是從傳媒公司的角度來說,心光傳媒有著豐富的傳播經驗,往往致勝于最后一公里。未來心光傳媒更希望與更多的代理公司合作,成為一個在傳媒行業(yè)典型的大數據公司,而不是單純的DSP技術公司?!?/p>

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