設計改變生活，好設計好生活，這樣的句子被無數(shù)設計師或者是設計相關(guān)從業(yè)者說起。然而設計究竟如何改變生活，怎樣的設計才能帶來美好生活呢？可能一百個人有一百種答案，但是仔細想想，無論設計什么，其出發(fā)點就是為了滿足人們的需求。換種角度來說，設計其實也是提供一種服務，這種服務有可能是有形的，也可能是無形的。

人們的生活處處離不開服務。隨著時代的發(fā)展，人們對服務的要求也越來越高。因此提供服務方要為它們的行為和所提供的產(chǎn)品承擔比以往更多的責任，也要對他們所傳遞的服務予以特別的關(guān)注。如何能將服務做得更好，服務設計就應運而生了，正如BIIRGlT MAGEIR所說：“從客戶角度來說，服務設計是致力于使服務界面更有用，可用和被需要。從服務供應方角度來說，服務設計是為了使他們提供的服務更加有效，高效和與眾不同。”上世紀末，歐美發(fā)達國家已經(jīng)爆發(fā)出對服務設計的強烈關(guān)注，也有如IDEO等知名設計機構(gòu)將服務設計納入自己的業(yè)務內(nèi)容。而我國關(guān)于服務設計的研究和實踐才起步不久，但是研究機構(gòu)、設計服務機構(gòu)、服務提供方，甚至大眾，都對服務設計投入較大的關(guān)注度。究竟怎樣的服務設計是有價值的，它的設計流程又有怎樣的共性，未來的服務設計又會有怎樣的發(fā)展趨勢，本期雜志的“特別關(guān)注”欄目就選取了幾個國內(nèi)外最新的服務設計的案例與讀者分享，并且與清華大學美術(shù)學院以服務設計為主要研究方向的王國勝教授深入探討了服務設計這一設計新范式，相信這些內(nèi)容對大家理解和實踐服務設計有一定幫助。

說到滿足甚至引導用戶需求的好設計，不得不提那個改變世界的被咬了一口的“蘋果”。蘋果的締造者喬布斯無疑打造了一個好設計、好產(chǎn)品、好品牌，蘋果電腦、蘋果手機、蘋果IPAD“吸粉”能力讓世界矚目。今年的北京設計周也將有一個名為“蘋果設計之弧”的展覽與“果粉”見面，不能免俗，本期雜志也與設計界的大咖們從設計的角度談蘋果，并定義他們心目中的好設計。我們相信每個對生活有要求的人對設計都有自己的觀點和看法，不妨來看看這些大咖們對設計的討論有多少“金句”說中了你的心思吧。