撕逼的正確方式

首先咱們要明白，什么叫先撩者為賤。要是有個(gè)企業(yè)沒(méi)事就先挑逗你鼓搗著你發(fā)聲說(shuō)話(huà)干事，你先別學(xué)炮仗一點(diǎn)躥高三丈，得去好好想想它干嘛要盯著你來(lái)挑逗了。

比如，前段時(shí)間魅族習(xí)慣性碰瓷了小米。“卡慢丑小糙”這樣的文案，恨不得小米立馬跳起來(lái)和他互相拍磚，好給自己賺一點(diǎn)知名度。沒(méi)想到小米干脆不理它—倒不是小米脾氣好，事實(shí)上去年還有消息說(shuō)雷軍正在整理華為碰瓷小米的證據(jù)，可見(jiàn)遇到這種事，小米還是會(huì)生氣的。但是生氣歸生氣，有了第一次，小米就回過(guò)神來(lái)了—我銷(xiāo)量比你高，粉絲比你多，我理你干嘛，給你蹭鼻子上臉的機(jī)會(huì)干嘛？吃一塹長(zhǎng)一智，這次小米采用堅(jiān)壁清野的戰(zhàn)術(shù)。你說(shuō)我不行就不行吧，咱們君子動(dòng)手不動(dòng)口，只用銷(xiāo)量說(shuō)話(huà)。

由此可見(jiàn)，撕逼營(yíng)銷(xiāo)，只有與對(duì)方實(shí)力相當(dāng)，至少差得沒(méi)那么多的時(shí)候，撕得好看才能雙贏(yíng)。不然體量大的那個(gè)贏(yíng)了不光彩，輸了沒(méi)臉面，白給體量小的吃豆腐了。

其次，有時(shí)候撕逼并不是那種“我沒(méi)錯(cuò)你也沒(méi)錯(cuò)，我們大家沒(méi)事找事撕一把”的情況。更多時(shí)候，的確是有一方自己做錯(cuò)了事情，這時(shí)候如果你再學(xué)小米悶聲不吭，那就是你心虛，拿不出大廠(chǎng)的態(tài)度來(lái)了。這時(shí)候你該怎么做呢？

其實(shí)這時(shí)候?qū)τ谙M(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們最希望看到的就是能夠企業(yè)老老實(shí)實(shí)道歉，當(dāng)一回龜孫子，回頭咱們還能繼續(xù)好好說(shuō)話(huà)。但可惜的是，很多消費(fèi)者看到的卻是企業(yè)如何撕逼扯皮。比如，剛咱們說(shuō)過(guò)的《仙劍奇?zhèn)b傳6》，明明你做得那么爛，這么多正版玩家想要的只是一個(gè)道歉，結(jié)果暢游發(fā)布了聲明，梗著脖子說(shuō)“黑我的都是水軍”。碰到這樣的情況，本來(lái)滿(mǎn)懷著“只要是情懷我就買(mǎi)單”的玩家，肯定也不愿意干了。

另外，還有在玩撕逼營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，切記絕不能秀下限。你可以露底，這叫風(fēng)情；不能露毛，否則就叫耍流氓。倘若你游戲做不過(guò)別人，就轉(zhuǎn)頭把別人的游戲從UI到人設(shè)全抄了，還腆著臉說(shuō)自己是“業(yè)內(nèi)首創(chuàng)”，那就是你的不對(duì)了。有些企業(yè)撕逼，架勢(shì)擺大了，生怕原主不知道，就等著原主來(lái)拍磚，大家好熱熱鬧鬧打一場(chǎng)。但是這種原則性的事情，是原主能把你告得掉褲衩的！雖然互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)是件辛苦事，但是不代表別人真維權(quán)不了，人家的法務(wù)部又不是干養(yǎng)著人的，你看《臥龍傳說(shuō)》與《爐石傳說(shuō)》這么碰了一把，《臥龍傳說(shuō)》下場(chǎng)如何？

所以奉勸想要撕逼的企業(yè)，別見(jiàn)人就撕，先看看撕了誰(shuí)能得利，誰(shuí)會(huì)吃癟，衡量利弊之后再湊過(guò)去，豈不是更安全更有快感？

且看巨頭如何撕逼

正所謂一個(gè)碗碰不響，兩個(gè)碗響叮當(dāng)，想要打好營(yíng)銷(xiāo)牌，不能一個(gè)人唱獨(dú)角戲，要自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟著一起唱，那才發(fā)得出最大聲量。然而現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是一個(gè)極端考驗(yàn)演技的市場(chǎng)。你們要是演得太過(guò)火了，難免消費(fèi)者覺(jué)得你們互相是對(duì)方的托，要是演得不溫不火，捧著錢(qián)求媒體給你版面，媒體都不想鳥(niǎo)你。所以不少?gòu)S商可謂是以“寧可用力過(guò)猛，不可為自己不發(fā)聲”的心態(tài)在用生命來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。

比如，前段時(shí)間的OPPO和VIVO倆銷(xiāo)售人員套著公仔打架的事兒，外行人看了個(gè)熱鬧，內(nèi)行人一看，你VIVO和OPPO不都是步步高家的嗎？這隔著公仔服打架，是真的有冤有仇呢？還是只是給大家看個(gè)熱鬧，讓別人的關(guān)注度別老在蘋(píng)果、三星和小米之類(lèi)的地方晃悠呢？你看步步高這招，又不傷了自己人，又不會(huì)濺射到其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能跑到各種宅向網(wǎng)站以及微博上面紅一把，不管人家是不是有意為之還是無(wú)心插柳，這也已經(jīng)值了。

步步高這一招同室操戈，打得極有分寸。但是不是誰(shuí)都能那么把握住這個(gè)分寸的。昔日陌陌IPO前夜，CEO唐巖的前老板丁磊這時(shí)候內(nèi)心泛酸當(dāng)然能理解，但是跳出來(lái)說(shuō)“這小子原來(lái)有前科”，那就有點(diǎn)貽笑大方了。再看看人家騰訊就高明得多，牽出阿里巴巴副總裁劉春寧在騰訊任職期間涉嫌貪污受賄行為，讓警察把人給拖走了。嘩嘩嘩地扇了阿里巴巴一嘴巴子，顯得自己一臉正氣（其實(shí)以“騰訊舉報(bào)”為關(guān)鍵詞，你能找到許多有趣的事實(shí)），又不會(huì)落人口實(shí)，把自己也弄得跟受害者一樣。

所以同樣是前老板曝了離職員工的黑料，騰訊卻讓阿里巴巴不僅沒(méi)法和他直接對(duì)撕，還只能捏著鼻子遺憾地說(shuō)：“這事是他們自己的事，和我們沒(méi)關(guān)系”，趕緊把關(guān)系撇清了算數(shù)。你看，騰訊把人拖走了，給自己在業(yè)內(nèi)立威了，還絆了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)大跟頭，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至在明面上都不好說(shuō)它什么了。如果說(shuō)步步高的人偶打架只是小打小鬧，假撕逼真營(yíng)銷(xiāo)，那么騰訊就是以小博大，輕輕松松就把事情給辦妥當(dāng)了。

咱們?cè)倮^續(xù)回到智能手機(jī)領(lǐng)域。無(wú)論是小米、錘子，還是三星，這些年可沒(méi)少和蘋(píng)果掐過(guò)，可惜的是別說(shuō)是內(nèi)行人不鳥(niǎo)他們，外行人的態(tài)度也是“哈哈，你看那邊有個(gè)傻逼”。其實(shí)，若要真說(shuō)其企業(yè)從上到下都一致認(rèn)為自己的產(chǎn)品完全不亞于iPhone，那肯定是假的，但他們依舊對(duì)于吃iPhone豆腐樂(lè)此不疲，原因就在于—這年頭，就算是丟臉，就算是不要臉，也能變成白花花的現(xiàn)金??！這么一想，賣(mài)情懷什么的也沒(méi)那么雷人了。

國(guó)外同行怎么玩？

咱們之前和大家聊了幾句國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的撕逼手法，那么國(guó)外巨頭們是怎么撕的呢？

咱們先來(lái)看看IE和Firefox這對(duì)老冤家，這可是業(yè)內(nèi)出了名的笑聞。在Firefox 2剛發(fā)布時(shí)，IE就送出了一個(gè)蛋糕表示慶祝。Firefox后續(xù)的每次版本更新，IE都會(huì)適時(shí)送出蛋糕來(lái)。結(jié)果對(duì)于這種行為，F(xiàn)irefox應(yīng)對(duì)就是使勁地升級(jí)瀏覽器版本。結(jié)果IE的蛋糕越送越小，終于在2011年年底的時(shí)候，干脆取消了這規(guī)矩。這互掐文雅又賞心悅目，雖然在暗地里這兩家沒(méi)少擠兌對(duì)方，但是在明面上，他們算是撕出了風(fēng)度了。

再看蘋(píng)果和微軟這一對(duì)。從PC市場(chǎng)剛剛起步的時(shí)候，這兩家就已經(jīng)有意無(wú)意和對(duì)方過(guò)不去了。先是蘋(píng)果把Apple II給推到了市場(chǎng)上，就在它以為能夠一統(tǒng)天下的時(shí)候，微軟把自己的程序語(yǔ)言和操作系統(tǒng)丟給了IBM，結(jié)果IBM和微軟互相鼓勁，把蘋(píng)果的電腦銷(xiāo)量給碾壓了。而后來(lái)，又出現(xiàn)了Im a Mac和Im a PC這樣的冤家廣告。

當(dāng)然，國(guó)外巨頭們的撕逼也并非都是體體面面真材實(shí)料的，比如蘋(píng)果和三星。一家是全球最大手機(jī)廠(chǎng)商，另外一家是全球市值最高公司。在蜜月期的時(shí)候，三星長(zhǎng)期是蘋(píng)果的供應(yīng)商，甚至iPhone一代發(fā)布的時(shí)候，處理器、內(nèi)存、屏幕和電池用的都是三星產(chǎn)品。結(jié)果三星琢磨著，咱們不能給蘋(píng)果做嫁衣啊，咱們自己做！于是就推出了個(gè)Galaxy手機(jī)，更重要的是銷(xiāo)量好，長(zhǎng)得還和iPhone差不多。蘋(píng)果不痛快了，直接一紙?jiān)V狀對(duì)三星說(shuō)法庭見(jiàn)了。

為了“回報(bào)”蘋(píng)果的“深情厚誼”，三星也隨后對(duì)美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)起訴蘋(píng)果，宣稱(chēng)它侵犯了自己10項(xiàng)手機(jī)專(zhuān)利，戰(zhàn)火一直延續(xù)到了歐洲。但是在手機(jī)領(lǐng)域，蘋(píng)果雖然一度干掉了諾基亞成為全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額最大廠(chǎng)商，僅僅一個(gè)季度之后，三星就迎面趕上。可是你別看他們撕得厲害，蘋(píng)果還在問(wèn)三星要芯片裝到自己的iPhone和iPad里，三星還在為了錢(qián)給蘋(píng)果做芯片。所以市場(chǎng)上就出現(xiàn)了非常有意思的景象—撕得都要擦槍走火真人互搏了，兩邊突然會(huì)偃旗息鼓，先冷靜一會(huì)。真是讓人大呼看不懂。

到了這份上，撕逼其實(shí)已經(jīng)不是為了營(yíng)銷(xiāo)了，而是為了在法律上按死對(duì)方。