紀陽　孫婷婷

摘 要：智能硬件將推動人們進入周邊智能化的生活情境，是互聯(lián)網(wǎng)的下一波創(chuàng)新方向。從硬件和服務兩個維度，研究探討了互聯(lián)網(wǎng)背景下智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新型模式。指出互聯(lián)網(wǎng)智能硬件創(chuàng)新的基本特征是節(jié)點規(guī)模驅(qū)動的創(chuàng)新。而在“硬件+服務”模式下，硬件高集成度、開源硬件、互聯(lián)網(wǎng)開放平臺、眾籌眾包模式等模式，將對基于互聯(lián)網(wǎng)的智能硬件生態(tài)產(chǎn)生重要影響。

關(guān)鍵詞：智能硬件；服務；產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；眾籌；眾包

中圖分類號：TN911 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2015）04-00-05

0 引 言

2014年11月19日至21日，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在中國浙江烏鎮(zhèn)舉辦。李克強總理在與中外代表座談時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。而在探討未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的過程中，阿里、騰訊、百度、京東、小米等中國一線互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人都指出，下一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方向是周邊設備的智能化。

周邊設備智能化的第一波浪潮是物聯(lián)網(wǎng)。核心產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)是政府以及信息化集成商，主要從智慧地球、智慧城市、智慧交通等政府以及行業(yè)信息化角度切入，商業(yè)模式是BT或BOT[1]。在過去幾年產(chǎn)業(yè)不斷試錯創(chuàng)新的過程中，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈也逐步成熟起來，隨著中國城鎮(zhèn)化大趨勢，智慧城市成為產(chǎn)業(yè)追逐的熱點，推動著多個領域的交叉創(chuàng)新。

第二波周邊智能化浪潮的核心概念是智能硬件，其產(chǎn)業(yè)核心環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)新型中小企業(yè)，所面向的用戶則是個人消費者。特別是近些年，信息產(chǎn)品狂熱用戶和一些創(chuàng)客與極客們真正開始實踐了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”[2]，而互聯(lián)網(wǎng)也確實提供了前所未有的創(chuàng)新服務。例如，Kickstarter等眾籌網(wǎng)站為小型智能硬件創(chuàng)業(yè)者們提供了銜接資金與早期買家的通道，讓創(chuàng)業(yè)更加容易；Arduino、Microduino、樹莓派、OpenWRT和3D打印等一系列開放開源軟硬件和低成本原型工具為創(chuàng)客們發(fā)展新型硬件玩具提供了最為方便的積木，讓創(chuàng)新更為快捷。隨著谷歌公司發(fā)布谷歌眼鏡，蘋果、三星、小米等公司也開始布局智能手表智能手環(huán)等穿戴設備，海爾等公司推出U-Home戰(zhàn)略的主要思路也是進一步加速周邊設備智能化的速度和幅度。隨著巨頭的參與，投資變得更加活躍，新一波創(chuàng)新熱潮呼之欲出。

智能硬件的模式并非單純的硬件銷售，而是追求“硬件+服務”對于生活更加深入的滲透，特別是期望出現(xiàn)對用戶有價值的高粘度的服務。目前的新型智能硬件公司都大多依靠投資驅(qū)動，節(jié)點的規(guī)模和增長速度對于這些具有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司而言非常重要。這為巨頭公司與新型創(chuàng)業(yè)公司之間通過開放平臺形成多贏合作提供了重要的產(chǎn)業(yè)基礎。本文將分析采用基于Web的開放模式來推動泛在物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務創(chuàng)新，新型商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)出現(xiàn)的可能性。

1 智能硬件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新特點

在萬物聯(lián)網(wǎng)的時代，一個智能硬件產(chǎn)品的價值，不是單獨由硬件提供的功能價值，還應該包括由于連接互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的信息價值和服務價值。根據(jù)梅特卡夫定律（Metcalfe's Law）[3]，一個網(wǎng)絡的價值與該網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的平方成正比。網(wǎng)絡規(guī)模越大，網(wǎng)絡中產(chǎn)生的有價值信息量就越多。智能硬件的價值規(guī)律應當遵循互聯(lián)網(wǎng)的價值規(guī)律，而其創(chuàng)新也應當符合互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式。智能硬件的節(jié)點成本決定了智能網(wǎng)絡的規(guī)模，而智能服務則體現(xiàn)了網(wǎng)絡中產(chǎn)生的信息量的價值。

對于新興的網(wǎng)絡而言，如何實現(xiàn)快速而且可持續(xù)的規(guī)模化是最為重要的生存問題，這也使得在市場策略上，智能硬件與傳統(tǒng)硬件采用了不同的定價模式。傳統(tǒng)的新品硬件一般會在剛剛發(fā)布的時候高價銷售，而以后逐步降價。而許多追求極致的互聯(lián)網(wǎng)公司一開始就把硬件產(chǎn)品的價格壓倒最低，進行所謂“零利潤銷售”，就是為了快速獲得用戶，完全把硬件視作是線上與線下之間的接口。這就是互聯(lián)網(wǎng)模式的一個典型變化。

總的來說，從迅速擴大規(guī)模的維度上看，一個高效創(chuàng)新的智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈最主要的工作就是如何制造出最低價格、最佳用戶體驗的硬件送達規(guī)模最大的用戶群體，并持續(xù)加載最高最具特色的附加價值，讓用戶以最長的時間或最高的頻度使用這些硬件以及與之有關(guān)的智能服務。而目前的產(chǎn)業(yè)實踐中，最具有特色的就是兩個維度上的創(chuàng)新，即降低硬件成本與構(gòu)建服務生態(tài)。從研究硬件提供商、互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商和服務提供商這三者之間的關(guān)系開始，對上述兩個維度的創(chuàng)新進行總結(jié)。

巨型互聯(lián)網(wǎng)公司采用開放平臺的方式去完成生態(tài)構(gòu)建的任務。這可以讓給更多擅長作服務創(chuàng)新的公司能夠與更多擅長做服務的公司合作，并通過開放平臺共享其他公司的數(shù)據(jù)資源、設備資源、用戶資源和市場資源，從而推動更大規(guī)模的創(chuàng)新。

2 智能硬件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式

互聯(lián)網(wǎng)預言家凱文凱利曾給出過“硬件終將免費”的大膽論斷[4]，他認為：“在未來（至少在很短的一段時間內(nèi)），我們所制造的一切幾乎都將免費：冰箱、滑雪板、激光投影機、服裝等。實現(xiàn)的前提是這些東西融合在網(wǎng)絡節(jié)點中，作為網(wǎng)絡服務的載體。” 也許是由于當下越來越熱的智能硬件領域正在朝著“硬件+服務”的路線前進，上述極度顛覆性的觀點最近被反復討論。但從目前的實戰(zhàn)中看，“硬件免費”更多的被修正為“硬件零利潤”。從市場上看，零利潤的銷售策略在殺傷力方面也是相當可觀的。前不久，小米公司推出一款價格僅為79元的小米手環(huán)，隨后深圳許多準備進軍可穿戴設備的山寨機廠家宣布退出手環(huán)市場。而從市場上出現(xiàn)智能手環(huán)這樣的產(chǎn)品概念也才僅僅兩年左右，而第一個生產(chǎn)智能手環(huán)的企業(yè)Jawbone目前的產(chǎn)品價格還是在1 300元。

2.1 降低硬件成本的創(chuàng)新模式

在當前的智能硬件領域，最值得關(guān)注的兩種模式為高整合度芯片解決方案模式與開源硬件模式，這兩種模式將很有可能在各種硬件細分領域得到復制，來推動智能硬件快速推陳出新。

（1）高整合度芯片解決方案模式

高整合度芯片解決方案模式最早來自于聯(lián)合科技，因此也可以稱這種模式為MTK模式。在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下，產(chǎn)業(yè)鏈包含芯片提供商、板卡提供商和整機集成商。芯片提供商僅僅圍繞核心芯片提供一些參考設計作為解決方案；而板卡提供商需要整合不同芯片提供商的技術(shù)方案，進行驅(qū)動程序的開發(fā)，形成整體解決方案來支撐整機的設計與開發(fā)，整機集成商進行后續(xù)的產(chǎn)品定義以及市場推廣。MTK模式采用了穩(wěn)定而且更具有成本效益的整體解決方案，在這種模式下，MTK作為核心芯片提供商同時也提供了高集成度的芯片方案，經(jīng)過MTK測試并深度整合的外圍電路以及驅(qū)動程序。這樣一來，板卡提供商所需要進行的工作大為減少，它們可以有更多的精力關(guān)注客戶定制化部分，產(chǎn)品研發(fā)周期大為縮短。同時，由于技術(shù)難度也大為降低，可以有更多的企業(yè)進入硬件產(chǎn)品設計與研發(fā)的價值鏈體系，提升了市場規(guī)?；哪芰?，也增多了創(chuàng)新試錯的機會。

目前，最初出現(xiàn)在第二代移動通信時代手機領域的MTK模式，正在逐步被業(yè)界廣泛接受，產(chǎn)業(yè)上游向芯片提供商集聚的效應越來越明顯，芯片的軟硬件集成度也越來越高，功耗水平、通信質(zhì)量等品質(zhì)也越來越好。目前不僅僅是聯(lián)合科技，許多企業(yè)都在向這種生產(chǎn)模式靠攏。這對于位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的智能硬件提供商而言，意義深遠。

伴隨著大公司的戰(zhàn)略調(diào)整，草根運動正在和大公司的創(chuàng)新孵化戰(zhàn)略緊密結(jié)合。一些大企業(yè)相繼推出了自己的智能硬件開放平臺，例如百度的智能硬件平臺和聯(lián)想的“新板凳”平臺，利用這些開源生態(tài)系統(tǒng)，硬件廠商只需要進行結(jié)構(gòu)、外觀等再設計，并根據(jù)產(chǎn)品的特點進行一些定制化的開發(fā)，就能在短時間內(nèi)制造出一款新的智能硬件產(chǎn)品。利用這樣的方式智能硬件廠商大大降低其在智能硬件的設計研發(fā)環(huán)節(jié)的成本。2014年11月，芯片巨頭Intel也推出了智能硬件套件Edison，其開發(fā)平臺的主導技術(shù)特色是低成本、高完成度和高通用性，其目標也是為了幫助創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者快速開發(fā)出產(chǎn)品，降低技術(shù)難度。

（2）開源硬件模式

開源硬件模式（Open Source Hardware，OSH模式），是指采用與開放源碼軟件相同的方式來設計電子硬件的創(chuàng)新模式。在開源硬件社區(qū)中自由釋放詳細信息的硬件設計包括電路圖、材料清單、電路板布局數(shù)據(jù)及其相關(guān)的軟件。

開源模式能夠以松散的模式聚集全球的創(chuàng)新者提供自由的創(chuàng)意作品。Arduino是開源硬件的代表，開源硬件的支持者主要是狂熱的技術(shù)極客和創(chuàng)客們。他們會在眾籌網(wǎng)站上發(fā)布各種硬件項目吸引其他愛好者一同創(chuàng)新，從基于Arduimo的微型衛(wèi)星ArduSat到基于樹莓派的智能家居，多種多樣，不一而足。借助開源社區(qū)和眾籌平臺的力量，這些項目除了能夠得到豐富的智力資源支持以外，也得到了啟動的資金，項目的成果以共享的方式得以延續(xù)發(fā)展。在早期原型開發(fā)階段和小規(guī)模測試階段，創(chuàng)新者的成本壓力被降低到非常低的水平，而嘗試新東西的熱情卻被極大的激發(fā)出來。近些年，3D打印等快速原型技術(shù)的門檻也越來越低，并且也被開源化。如Makeblock、DFRobot、Microduino等企業(yè)會圍繞開源硬件制作機械電子套件，這使得越來越多的開發(fā)者可以用很低的成本去實現(xiàn)新產(chǎn)品原型。全球范圍的創(chuàng)客空間運動也讓硬件愛好者形成了在線下一同工作的文化。開源硬件社區(qū)的聲勢也越來越大。值得注意的是，硬件本身也在互聯(lián)網(wǎng)化。以小型開源硬件為特色的開源硬件板卡Microduino最近推出基于OpenWRT體系的MicroWRT套件，正在將開源互聯(lián)網(wǎng)體系的成果嫁接到開源硬件領域，這將為泛在化設備逐步Web化提供開源的支持體系。其商業(yè)模式是希望借助豐富的Web開放資源來帶動更多的人使用開源硬件，使其成為更加流行的跨平臺低成本硬件平臺。

2.2 構(gòu)建服務生態(tài)的創(chuàng)新模式

智能服務體系擁有更加快捷的效率和更加新穎的模式，有可能帶來全新的價值，但并非所有的智能服務都能夠被市場接受，這就需要有一個試錯的過程。所以創(chuàng)新的過程，也對應著一個試錯的過程。某一個創(chuàng)新產(chǎn)品的成功，伴隨著一批探索者的共同努力。所謂用信息技術(shù)改變世界，更多的是一種傳統(tǒng)行業(yè)資源與信息行業(yè)資源的重組與再造，是在若干種細分領域的試錯、創(chuàng)新與快速迭代，也包含一些新的上下游產(chǎn)業(yè)鏈組合方式。所謂智能硬件的服務生態(tài)，就是以智能硬件為中心的一些上下游鏈條要素的有效聯(lián)動。

構(gòu)建服務生態(tài)的創(chuàng)新模式是超越產(chǎn)品的更為高級也更有難度的創(chuàng)新模式。在過去，往往需要借助于政府對區(qū)域經(jīng)濟的資源要素配置來完成，這往往伴隨著地產(chǎn)、金融、教育、科研、龍頭企業(yè)、中小企業(yè)、投資等一系列要素的集聚來完成，耗時耗力。

智能硬件時代，互聯(lián)網(wǎng)催生了新型的服務生態(tài)構(gòu)建模式，并恰巧也接近成熟。智能硬件的服務創(chuàng)新，可以借助這些服務生態(tài)的創(chuàng)新來迅速實現(xiàn)高水平發(fā)展。而構(gòu)建服務生態(tài)的創(chuàng)新模式，是讓這一切有效加速的產(chǎn)業(yè)自發(fā)的整體行為。

（1）開放平臺模式

巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司擁有海量的用戶資源和非常強大的信息處理能力，這為他們以這些核心優(yōu)勢資源為中心構(gòu)建服務生態(tài)提供了條件。中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新往往需要尋找高效率的資源協(xié)作體，巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司不僅僅提供協(xié)作，還能表現(xiàn)為價值的變現(xiàn)渠道。對于巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司而言，中小創(chuàng)業(yè)公司往往具有在某個細分領域非常專業(yè)化的能力，這是他們所無法模仿的，而中小創(chuàng)業(yè)公司在細分領域的推廣也使得巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司可以把自己的根系扎得更深。在這樣的邏輯下，互聯(lián)網(wǎng)公司、電信公司、手機公司等各種擁有一定規(guī)模的平臺型公司都必將進入由開放平臺模式所構(gòu)建的、跨越時空地域限制的在線服務創(chuàng)新平臺。

構(gòu)建基于Web的泛在物聯(lián)體系架構(gòu)，就是希望通過泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的Web化，從而將泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)絡資源關(guān)聯(lián)在一起，形成一個大的開放的生態(tài)系統(tǒng)，充分借助第三方、第四方的力量，將泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來。泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的需要借助電信網(wǎng)的基礎通信能力，需要借助互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能力與用戶粘著能力，也需要借助自身的海量設備能力，來將業(yè)務體系構(gòu)建完善。

互聯(lián)網(wǎng)公司在開放平臺方面有非常快速的布局。例如騰訊的開放平臺可以將騰訊海量的用戶資源和社交關(guān)系鏈資源通過開放API提供給合作伙伴，這吸引了大約500萬開發(fā)者圍繞騰訊進行平臺進行推廣，應用數(shù)量已經(jīng)達到240萬款，合作伙伴總市值達到2 000億元。騰訊近期發(fā)布QQ物聯(lián)智能硬件平臺也是一種開放平臺，在流量、服務、核心技術(shù)、云資源、大數(shù)據(jù)計算以及硬件創(chuàng)新服務體系等各方面實施了全方位的能力開放。京東開放平臺為智能硬件合作伙伴提供了京東智能云以及京東電商營銷的大數(shù)據(jù)支撐和網(wǎng)絡眾籌預售能力，吸引許多智能硬件創(chuàng)業(yè)者圍繞京東智能云進行合作。電信運營商擁有龐大的用戶群、成熟的短彩信業(yè)務能力、精細的通信帶寬控制能力以及深厚的政企客戶合作資源，能夠吸引面向行業(yè)的智能硬件開發(fā)者圍繞運營商進行更加深度的市場探索。

開放性并非僅僅是大公司獨有的模式。智能硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以將自身的資源開放，形成基于Web的泛在物聯(lián)服務能力。泛在物聯(lián)業(yè)務能力開放應以自身需要為基礎，綜合考慮上述幾種開放模式。泛在物聯(lián)網(wǎng)絡可以提供豐富有價值的原始數(shù)據(jù)信息，供第三方開發(fā)者進行數(shù)據(jù)挖掘分析。也可以將基于泛在物聯(lián)網(wǎng)絡的業(yè)務能力打包為服務，向第三方提供開放化的服務，便于第三方開發(fā)者進行業(yè)務的混搭。此外，泛在物聯(lián)網(wǎng)運營商可以集成多種智能設備資源，通過能力匯聚形成智能云，并提供API供第三方調(diào)用，并基于自身業(yè)務平臺能力作細分工具，通過平臺來與互聯(lián)網(wǎng)或電信運營商進行業(yè)務集成。從Pachube等一些Web of Things的早期業(yè)務實踐來看，原始數(shù)據(jù)的開放具有普遍需求。當前更為有價值的還是服務開放，即屏蔽底層數(shù)據(jù)獲取細節(jié)，直接從服務本身價值入手，進行業(yè)務的開放化。這方面的細分平臺現(xiàn)在還并不多，未來應當具有機會。

（2）眾籌眾包模式

一個跨接多個行業(yè)的處于創(chuàng)新過程之中的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境并非一個長而有序的鏈狀結(jié)構(gòu)，而是一個復雜的動態(tài)的網(wǎng)絡狀結(jié)構(gòu)。有時候，人們甚至不能弄清楚他們的邊界。而一個創(chuàng)新企業(yè)在最初僅僅能集成幾個創(chuàng)新要素，并不能讓自己的創(chuàng)新適應復雜多變的外部環(huán)境，這也限制了創(chuàng)新探索的可能性?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的開放環(huán)境所形成的眾籌模式，往往吸引了非常豐富的生態(tài)資源，并具備內(nèi)生的演化能力。

值得注意的是眾籌不僅僅是籌資，更主要是籌集力量、智慧乃至社會資源。這是一種創(chuàng)業(yè)者改變自身生態(tài)整合能力的有效模式。對于當前還屬小眾的智能硬件來說，眾籌一開始就提供了一個非常高效率的市場進入模式。相比于借貸模式，互聯(lián)網(wǎng)眾籌預售模式更容易被青年創(chuàng)業(yè)者接受。利用社交網(wǎng)絡的傳播，創(chuàng)業(yè)者可以對公眾展示創(chuàng)意，如果有足夠多的粉絲支持，就可以通過預售獲得所需要的資金來啟動生產(chǎn)過程；而如果預售失敗，也不至于讓創(chuàng)業(yè)者和消費者產(chǎn)生資金風險。

如果用傳統(tǒng)思維看預售眾籌，即便有合理性，也不可能在創(chuàng)新中普遍采用。畢竟依據(jù)常理，用戶沒有見到真正的產(chǎn)品就開始進行購買，怎么看都是一種具有風險的交易行為。在一種寬松的理性消費者假設下，即便存在所謂具有剛性需求的狂熱用戶，可以信任創(chuàng)業(yè)者并參與眾籌，也往往很難在較短的時間內(nèi)找到這些用戶并形成一定的規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)對預售眾籌模式的顛覆式改進表現(xiàn)為在海量互聯(lián)網(wǎng)用戶的參與下，這種散落的剛性需求能夠被快速有效的收集和整合，形成支持創(chuàng)新的力量。

質(zhì)高價廉功能新穎的智能硬件及服務是可以吸引一些用戶進行嘗試的。這些早期狂熱用戶的參與對于創(chuàng)業(yè)者而言，往往意味著一種超越了錢貨交易范疇之外的信任與激勵，讓創(chuàng)業(yè)者能夠感受到自己事業(yè)的社會價值，也能讓風險投資人更加容易看到創(chuàng)業(yè)公司的成長價值，所有這一切都促進了在項目早期產(chǎn)業(yè)資源向優(yōu)秀團隊的集聚，形成用戶驅(qū)動的創(chuàng)新。而過去，這一段有如暗夜獨行的探索之路是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的死亡之谷。

與預售眾籌不同，股權(quán)眾籌的模式和意義傾向于為重構(gòu)價值網(wǎng)絡服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。許多股權(quán)眾籌項目客觀上一定程度上起到了整合全鏈條的閉環(huán)資源的作用，但卻顯得比行業(yè)協(xié)會或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟更加松散自然。許多具有行業(yè)主題特性的眾籌咖啡館集聚了創(chuàng)業(yè)資源，同時也降低了獲取這些創(chuàng)業(yè)資源的門檻，促進了產(chǎn)業(yè)鏈條中各方高頻度非正式的交流，使得整個創(chuàng)新體系更加柔韌，更加具有活力和彈性，可以緩沖創(chuàng)新過程中的各種風險，并可以促進多個創(chuàng)新價值鏈之間的重構(gòu)與混搭，產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)模型與方向。

基于硬件的智能服務往往也是一種復雜的業(yè)務集成，過程中涉及許多的崗位種類。這意味著一個復雜并且有規(guī)模的創(chuàng)業(yè)公司。而管理這樣一個龐大的初創(chuàng)公司同樣意味著不小的創(chuàng)業(yè)風險，因此許多創(chuàng)業(yè)者愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來將一些對于本企業(yè)并非核心的任務眾包出去，來降低企業(yè)內(nèi)部的管理風險和人才壓力。眾包與互聯(lián)網(wǎng)是相互伴生的，互聯(lián)網(wǎng)上的許多開源項目就是通過眾包完成。在智能服務領域，同樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)整合志愿者大軍的創(chuàng)意和能力共同完成任務。許多志愿者具備完成任務的技能，愿意利用業(yè)余時間工作，滿足于公益性參與項目或僅僅收取小額報酬。從發(fā)包一方的角度，需要了解專業(yè)性和獨特性越高的環(huán)節(jié)不適宜眾包出去；眾包也并非把項目發(fā)布了就完事，執(zhí)行過程中需要對該項目進行管理；國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)許多的眾包平臺，例如在創(chuàng)新產(chǎn)品設計方面，太火鳥吸引了許多產(chǎn)品設計師。其網(wǎng)站整合創(chuàng)意產(chǎn)品社區(qū)與電子商務服務于一體，利用眾籌到眾包的方式，讓社區(qū)參與產(chǎn)品開發(fā)的整個過程，包括提交創(chuàng)意、審核、估值、開發(fā)、預售、生產(chǎn)、銷售等多個流程。

京東作為傳統(tǒng)的電商平臺，正逐步進軍智能硬件領域，先后推出了JD+計劃、智能硬件云平臺、京東眾籌等[5]，以期通過一個閉環(huán)的生態(tài)鏈達到智能硬件領域生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

JD+計劃通過將聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務商、內(nèi)容服務商、渠道商等形成智能硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，為“JD+計劃”內(nèi)的企業(yè)提供支持，并搭建創(chuàng)新智能產(chǎn)品開放平臺。合作伙伴可獲得各種便利和品牌管理成本上的優(yōu)勢，同時獲得庫存、日銷、流量等數(shù)據(jù)信息，智能硬件企業(yè)可以享受京東針對行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢及站內(nèi)品類銷售等相關(guān)數(shù)據(jù)評估、預測與分析。與此同時，加入JD+計劃的品牌還將獲得京東營銷、供應鏈服務、云計算、大數(shù)據(jù)方面的支持。對于“JD+計劃”內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，經(jīng)評估后，京東將依據(jù)評估結(jié)果提供小微貸款或孵化資金支持。

京東智能硬件平臺是一個利用云計算技術(shù)和能力的典型例子。利用京東智能硬件平臺API，JD+計劃中的智能硬件可以將數(shù)據(jù)和軟件都托管在京東云上，并實現(xiàn)硬件互聯(lián)互通，可以用京東賬號直接登陸，這樣智能硬件的軟件體驗會更加快、便捷、體驗一致化。京東智能硬件云平臺向合作伙伴提供的五大支持主要包括：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持、大數(shù)據(jù)分析能力、多方位的云服務支持、構(gòu)建開放平臺生態(tài)、強大的超級APP。其中智能云超級APP——京東云助手，主要通過該應用可實現(xiàn)各個品牌多種智能設備的控制，比如發(fā)現(xiàn)智能設備和配置，隨時隨地的遠程管理，不同設備的狀態(tài)自動感知和互聯(lián)互通控制等。通過超級APP，京東智能云可應用在四大生活場景中，包括家居云、健康云、車載云和個人云，其中家居云是針對用戶家中家用電器的智能控制打造。

京東眾籌相較于其他的眾籌平臺主要優(yōu)勢在于京東眾籌提供了一個渠道的轉(zhuǎn)變。隨著智能硬件從注重功能到注重外觀設計的轉(zhuǎn)變，其受眾也從極客向數(shù)碼愛好者逐漸轉(zhuǎn)變，與此同時，對于智能硬件產(chǎn)品的資金籌集的方式也相應出現(xiàn)了變化。以點名時間為例，其從最初開始做股權(quán)眾籌到后來做產(chǎn)品眾籌，直到今年8月份再次轉(zhuǎn)型，成為主打智能硬件首發(fā)的預售平臺。京東眾籌借助于京東的電商平臺對于智能硬件創(chuàng)業(yè)者不但提供了即展即買的便捷性，同時將受眾向更廣泛的用戶群體拓展。這也是京東眾籌在短短上線幾月后就一躍成為國內(nèi)第一大眾籌平臺的原因。

京東通過這樣一系列的智能硬件開發(fā)及銷售計劃，使得智能硬件創(chuàng)業(yè)者可以通過京東提供一系列服務，在產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)獲取、資金籌集等方面獲得大量的資源，從而使得智能硬件借助于京東這個平臺可以實現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品推廣最后到產(chǎn)品銷售實現(xiàn)一站式服務。而通過這樣的一站式服務方式，智能硬件創(chuàng)業(yè)者可以專注于智能硬件的產(chǎn)品設計，同時也可大大的降低智能硬件的成本，從而更有利于智能硬件產(chǎn)品的推廣。

3 智能硬件產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈

構(gòu)建智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈主要是通過制造價格最低、用戶體驗最好的硬件送達規(guī)模最大的用戶群體，并持續(xù)加載最多的附加服務價值，讓用戶以最長的時間、最高的頻率使用這些硬件或與之有關(guān)的服務。

2014年，北京郵電大學與京東、小米、樂視、工信部電信研究院等公司與研究機構(gòu)一同發(fā)起了中關(guān)村智能硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這也是中國第一個專業(yè)定位于采用互聯(lián)網(wǎng)模式進行泛在物聯(lián)產(chǎn)業(yè)化推進的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員將在中關(guān)村核心區(qū)重點建設以智能硬件為主題的“平臺+孵化+投資”的創(chuàng)業(yè)孵化器，全面建設檢測認證、研發(fā)合作等五大公共技術(shù)和服務平臺，推動組建投資智能硬件的產(chǎn)業(yè)投資基金和創(chuàng)投資金，培育智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)環(huán)境。從目前聯(lián)盟企業(yè)的發(fā)展來看，本文的一些思路如開放平臺、能力商店和應用商店模式在產(chǎn)業(yè)實踐中得到了驗證。

而英特爾選擇與騰訊合作，旨在用自身硬件及在完整生態(tài)鏈方面的優(yōu)勢，提供性價比最高的軟硬件相結(jié)合的智能家庭網(wǎng)關(guān)解決方案，并結(jié)合騰訊云服務、社交渠道推廣及變現(xiàn)渠道以及騰訊在智能硬件開放平臺上的龐大的用戶基數(shù)及開發(fā)者以及互聯(lián)網(wǎng)資源等，獲得衍生更多更豐富的應用形式，這正填補了當前智能家居技術(shù)廠商在市場方面的短板。

小米董事長雷軍提出了“小米智能硬件生態(tài)鏈”計劃，他認為，智能硬件生態(tài)鏈涵蓋手機、穿戴設備、辦公家用電子設備等多終端的生態(tài)鏈，并通過互聯(lián)網(wǎng)服務整合，由電商平臺全部打通。他希望通過這種模式來帶動更多的創(chuàng)業(yè)公司與小米公司合作。

從以上商業(yè)案例可以看出，通過構(gòu)建智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，可以充分利用智能硬件開放平臺上海量的用戶資源，更好地增加硬件銷量和降低硬件成本，更快地為細分用戶群體提供服務和應用，同時更有效地發(fā)揮眾籌眾包的商業(yè)運作模式，由此可以相應地吸引大量的用戶參與其中。因此，智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈可以高效地循環(huán)運作，是一種新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式。

4 結(jié) 語

通過對一些企業(yè)商業(yè)模式實例的分析，我們驗證了智能硬件開放平臺下“硬件+服務”及眾籌眾包模式的可行性。

高附加值的服務是泛在物聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展方向，借助于龐大的云平臺作為支撐，以能力商店作為吸引能力提供商與第三方開發(fā)者之間的紐帶，具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司以及電信公司可以比較容易建構(gòu)起創(chuàng)新生態(tài)。通過應用商店銜接最終消費者，并建立計費結(jié)算體系來將商業(yè)模式具體化，是一個可行的技術(shù)路線。

在泛在物聯(lián)終端領域，基本上表現(xiàn)為硬件智能化、云化。從智能硬件的產(chǎn)品形態(tài)角度看，一方面，低成本而且以零利潤銷售的智能硬件帶來普及的規(guī)模化市場，為形成互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶模式構(gòu)成基礎；一方面，創(chuàng)新的硬件帶來高附加值，并且能夠比較快速地切入到細分群體市場，為專業(yè)化企業(yè)帶來效益。

最終，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性，在眾包眾籌的模式下，借助商業(yè)體系的自發(fā)創(chuàng)新與自發(fā)淘汰，形成有高度價值的“服務+硬件”，來實現(xiàn)最終用戶的消費認可，從而完成一個閉環(huán)的商業(yè)模式。

參考文獻

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