文 | 本刊記者 石菲

“在災備領域，99%的努力+1%的幸運=真正的幸運，但這個1%的幸運跟我們之前所做的努力關系非常大?！焙ＭㄗC券股份有限公司信息技術管理部副總經(jīng)理王洪濤說。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡可以說是已經(jīng)滲透到千家萬戶，有網(wǎng)友調(diào)侃：“不吃飯可以挺7天不死，不喝水可以挺3天不死，沒有網(wǎng)絡，我現(xiàn)在就去死?！币虼?，伴隨著對網(wǎng)絡依賴程度的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+背景下的安全，已經(jīng)越來越引發(fā)大眾的關注。

隨著全球化的發(fā)展，世界每天都在變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的融入縮短了全球交流的距離，如今互聯(lián)網(wǎng)+不僅帶來了新的經(jīng)濟形態(tài)和新的社會、人文環(huán)境，隨之而來的還有新的挑戰(zhàn)和新的機會。

2015年伊始許多行業(yè)都曾出現(xiàn)過一些重大事故，對企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和相關產(chǎn)品的用戶造成了極大負面影響。在此趨勢下，依托互聯(lián)網(wǎng)+與新常態(tài)模式所帶來的新發(fā)展機遇中，更需要業(yè)務連續(xù)性和災難恢復管理為各行業(yè)的快速發(fā)展來保駕護航。

“互聯(lián)網(wǎng)+”放大蝴蝶效應

在英國，每天銀行自動清算業(yè)務系統(tǒng)的轉賬金額高達500億英鎊。2015年9月的一天，很多企業(yè)在發(fā)薪日突然發(fā)現(xiàn)，由于匯豐銀行支付系統(tǒng)的癱瘓，有27.5萬人的款項未能及時到賬。銀行自動清算業(yè)務系統(tǒng)是所有銀行進行轉賬的主要方式，而這次系統(tǒng)的崩潰也就意味著與匯豐銀行合作的單位無法支付員工薪資，無法支付賬單或進行其他轉賬活動。許多受害者紛紛抱怨說無法支付自己的抵押貸款，而且更甚的是，賬戶里一分錢都沒有了。務。對于企業(yè)而言，云災備幫助企業(yè)減少投入，并得到了更高的服務水準。

在災備領域，99%的努力+1%的幸運=真正的幸運，但這個1%的幸運跟我們之前所做的努力關系非常大。

隨著互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多進入金融服務領域，其背后對業(yè)務連續(xù)性的規(guī)范需要也越來越凸顯。

其次，企業(yè)自身對業(yè)務連續(xù)性越來越重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務規(guī)模越來越大，越來越多的業(yè)務基于互聯(lián)網(wǎng)之上，在用戶和市場的壓力下，企業(yè)開始對業(yè)務連續(xù)性越來越看重。

第三，互聯(lián)網(wǎng)金融催生了更高的業(yè)務連續(xù)需求。眾所周知，金融業(yè)的信息系統(tǒng)標準一直有明確的監(jiān)管要求，而且嚴于其他行業(yè)。我國金融行業(yè)標準中的《銀行業(yè)信息系統(tǒng)災難恢復管理規(guī)范》對災難分級、恢復時間有詳細規(guī)定。中國銀監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》也已經(jīng)明確，總資產(chǎn)規(guī)模一千億元人民幣以上且跨省設立分支機構的法人商業(yè)銀行，以及省級農(nóng)村信用聯(lián)合社，應設立異地模式災備中心。而隨著互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多進入金融服務領域，其背后對業(yè)務連續(xù)性的規(guī)范需要也越來越凸顯。

異地多活成為共識

在今年5月份的宕機事故中，異地多活的系統(tǒng)架構成為業(yè)界一個重要的關注點。

在過去兩地三中心的架構下，大家的普遍痛苦是建一個災備中心容易，維護一個災備中心太難了。在單活模式下，為保持生產(chǎn)和災備中心的設備比例，需要不斷的追加災備的硬件投入，對于備份數(shù)據(jù)的有效性、恢復的及時性也要不斷的進行驗證演練，同時，出于對災備切換之后的數(shù)據(jù)丟失風險的考慮，不到萬不得已，企業(yè)是不敢貿(mào)然切換。因此，傳統(tǒng)的災備體系就和核武器一樣，是最后一道防線，不得不建，但建完之后，維護成本非常高，能用到的機會非常少，投入產(chǎn)出比很低。

通俗地說，異地災備一般是指部署A、B兩個數(shù)據(jù)中心。A作為日常訪問，B作為災備。在A服務出現(xiàn)問題后，B首先需要進行數(shù)據(jù)核對，確保無誤后才能啟用。異地多活則是業(yè)務在多個數(shù)據(jù)中心上同時運行，當有一個或多個數(shù)據(jù)中心故障時，其它數(shù)據(jù)中心將自動接管所有應用業(yè)務。在這樣的情況下，數(shù)據(jù)中心多活很自然的成為大家的追求目標，如果能和服務器集群一樣，多個數(shù)據(jù)中心能同時提供服務，災備中心也同時承載生產(chǎn)中心的職能，自然是最好的災備解決方案。

對此，IBM全球信息科技服務部大中華區(qū)首席架構師業(yè)務連續(xù)性服務首席技術官蘇卓舉了一個例子，2年前一家位于歐洲的全球性企業(yè)被美資公司收購，在一年之內(nèi)要求原本的全球2000家辦公室要符合母公司的法律法規(guī)要求。同時由于用戶分布在全球，希望在全球都有數(shù)據(jù)中心能夠接入，不管任何一個數(shù)據(jù)中心出了問題都不會對用戶產(chǎn)生直接影響。此外，由于新產(chǎn)品發(fā)布時業(yè)務量會激增幾十倍，甚至在熱銷季節(jié)新產(chǎn)品推廣后業(yè)務量可以差別130到150倍，對業(yè)務連續(xù)性提出了非常高的要求。

IBM為這家企業(yè)提供了混合式架構設計，在香港、阿姆斯特丹、美國達拉斯構建了全球三活數(shù)據(jù)中心結構。利用公有云提供跟用戶數(shù)據(jù)相關的1200多個應用服務，用戶數(shù)據(jù)和訪問服務都存儲在三個數(shù)據(jù)中心當中，無論任何一個數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)大規(guī)模障礙，流量自動分流到另外兩個數(shù)據(jù)中心。

由于在開始設計時就采用了標準化、開放的全球部署環(huán)境，在面臨不同需求時，很容易進行相關調(diào)整。例如每個國家法律法規(guī)不一樣，比如韓國對用戶數(shù)據(jù)隱私要求較高，新加坡對于數(shù)據(jù)敏感性要求較高，要求所有數(shù)據(jù)處理時要全部加密。而由于底層IT技術提供的是標準化服務，根據(jù)不同國家的不同法律法規(guī)要求進行修改時非常容易。

還有一家金融企業(yè)在亞洲十幾個國家擁有多個數(shù)據(jù)中心。在搭建災備環(huán)境時不僅要面對不同國家的不同法規(guī)要求，還要考慮不同數(shù)據(jù)中心的硬件規(guī)模不同。IBM為它在香港和新加坡搭建了兩個比較大的私有云結構，將這2個私有云變成雙活結構，對內(nèi)提供公有云服務。所以在業(yè)務連續(xù)需求下私有云的搭建也需要轉型，使原來的服務結構更加標準化，更加虛擬化，更加自動化。

靈活化解存儲壓力

異地多活架構更加靈活，更加穩(wěn)定，但面對幾何倍數(shù)增加的數(shù)據(jù)，對存儲增加了不小的壓力。對此，蘇卓表示，基于云的用戶訪問習慣雖然使得訪問量激增，但有一個重要的特點是用戶行為類似且非常同質(zhì)化?！氨热缬?0000個點擊率，但其實這30000個人關注的焦點是一致的。對此可以采用基于云的多活模式，讓數(shù)據(jù)更貼近用戶端。將用戶數(shù)據(jù)盡量放在離用戶最近的部分，因為任何一個數(shù)據(jù)中心里用戶最活躍的數(shù)據(jù)都是3天之內(nèi)的訪問。以新產(chǎn)品推出為例，也許在新品推出時數(shù)據(jù)量增長了80%，但這80%的數(shù)據(jù)都來自本地用戶的訪問。可以將相關數(shù)據(jù)進行整合后再備份，即在2、3天之后再將這些數(shù)據(jù)備份到其他數(shù)據(jù)中心。也就是說將用戶數(shù)據(jù)第一時間進行分流，讓活躍數(shù)據(jù)盡量留在本地。這里面會應用到新的互聯(lián)網(wǎng)技術，如壓縮去重、大數(shù)據(jù)拆分、讀寫分離等。對于傳統(tǒng)的應用開發(fā)和架構來講，也要做相應的改變。”

除了對存儲造成的壓力，龐大的架構，昂貴的費用也成為企業(yè)采取異地多活災備架構的障礙。特別是對于中小企業(yè)用戶來說，異地多活的架構似乎還離他們很遙遠。蘇卓認為其實云環(huán)境為中小企業(yè)實施災備提供了更加便利的條件?！霸朴嬎闾峁┑氖菢藴驶?，并且自動增長，為分布式多活帶來更多可能。我們在香港有一個金融用戶，每年交易量超過十億港幣。但公司員工只有7個人，數(shù)據(jù)中心只有7、8臺虛擬機。傳統(tǒng)思維下這樣規(guī)模的公司不太可能采用IBM的服務，但這家企業(yè)采用了IBM在香港和新加坡的數(shù)據(jù)中心服務，將北亞區(qū)和南亞區(qū)的業(yè)務分別部署到這兩個數(shù)據(jù)中心后，在兩地完全對等分別部署后形成雙活架構。在一個數(shù)據(jù)中心發(fā)生問題后，另一邊可以完全接管。云計算讓小企業(yè)擁有了更便利接觸多活架構的機會。此外，傳統(tǒng)企業(yè)有更多歷史包袱，轉換思維反而沒有中小企業(yè)接受新事物快，并且由于系統(tǒng)龐大，往往需要專業(yè)服務團隊。而由于業(yè)務相對簡單，中小企業(yè)在云環(huán)境下采取云服務使用服務商提供的模板進行選擇即可，這也為中小企業(yè)搭建多活架構提供了便利?！?/p>