郭金龍

中職學(xué)校公共計(jì)算機(jī)房的維護(hù)工作是一個復(fù)雜而又需要不斷嘗試的過程，如何更好地為教學(xué)服務(wù)，是中職學(xué)校計(jì)算機(jī)房管理人員必須考慮的問題。

一、建立機(jī)房管理制度

由于計(jì)算機(jī)房使用頻率高、人員流量大，機(jī)器常常會出現(xiàn)各種硬件及軟件故障。為規(guī)范機(jī)房管理，保證教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立健全機(jī)房管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。應(yīng)建立《計(jì)算機(jī)房安全管理制度》，保障設(shè)備安全和師生上機(jī)安全。制訂《計(jì)算機(jī)房管理員職責(zé)》，規(guī)范管理員行為。建立《計(jì)算機(jī)房學(xué)生上機(jī)制度》，規(guī)范學(xué)生行為。建立《計(jì)算機(jī)房上課教師管理制度》，規(guī)范教師行為。

二、機(jī)房硬件設(shè)備的管理維護(hù)

中職學(xué)校公共計(jì)算機(jī)房計(jì)算機(jī)使用頻率很高，硬件的折損往往很嚴(yán)重，一般使用年限在3-5年。為了提高計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的使用效率，保證計(jì)算機(jī)房的正常運(yùn)行，硬件設(shè)備的及時維護(hù)很重要。計(jì)算機(jī)房的硬件維護(hù)主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1.做好計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的定期檢查和及時維護(hù)

計(jì)算機(jī)房要制訂定期檢查、檢修制度，經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時查找原因，自然損壞要及時維修，若人為損壞要追查到人，提高硬件設(shè)備的完好率，提高設(shè)備的使用效率。機(jī)房管理員上班時間應(yīng)在機(jī)房或管理員辦公室，隨時給上機(jī)課教師提供良好服務(wù)，出現(xiàn)故障及時解決，要保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，能自己修復(fù)的要及時修復(fù)，硬件損壞的要及時上報(bào)。要禁止學(xué)生私自解決問題，如私自更換鼠標(biāo)、鍵盤等。準(zhǔn)備常用耗材，保證已破損的設(shè)備能得到及時修繕或更換。

2.加強(qiáng)對學(xué)生上機(jī)的管理

公共計(jì)算機(jī)房教學(xué)工作量大，學(xué)生流動頻繁，因此要制訂學(xué)生上機(jī)管理制度、上機(jī)課教師管理制度，禁止學(xué)生私自拆卸硬件設(shè)備造成設(shè)備損壞。做好上機(jī)登記工作，出現(xiàn)故障可以查找到人。

三、機(jī)房軟件的管理維護(hù)

1.安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，保證教學(xué)正常進(jìn)行

機(jī)房管理人員要在教學(xué)前安裝好操作系統(tǒng)和相應(yīng)的應(yīng)用軟件。一般是在每學(xué)期開學(xué)前的一段時間里，要充分規(guī)劃好各種系統(tǒng)方案，如硬盤分區(qū)大小、所需安裝的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等，特別要做好計(jì)算機(jī)可能發(fā)生問題的解決預(yù)案。學(xué)科專業(yè)不同，所需要的應(yīng)用軟件也不同，因此計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員必須在開學(xué)前充分調(diào)研本學(xué)期所需要安裝的應(yīng)用軟件，以及可能需要的工具軟件等，按照教學(xué)需求進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件安裝，保證教學(xué)正常進(jìn)行。如筆者管理的計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，原本承擔(dān)PhotoShop平面設(shè)計(jì)、Flash動畫設(shè)計(jì)等課程的教學(xué)任務(wù)，但中職學(xué)校的計(jì)算機(jī)房分工并不明晰，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、Dreamweaver 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等課程的教學(xué)任務(wù)也會安排在本機(jī)房進(jìn)行，如果用時再去安裝軟件，工作量將是很大的，因此要盡可能考慮到各種教學(xué)要求。筆者采取的辦法是：將硬盤分為四個分區(qū)，即兩個主分區(qū)和兩個邏輯分區(qū)，兩個主分區(qū)互相備份（平時一個主分區(qū)隱藏），主分區(qū)安裝WinXP操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件安裝Office2003、PhotoShop CS、Flash MX、金山打字通等，并且提供相關(guān)的素材資料文檔，考慮到系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)不要太大的原則，這些素材存放在另一個分區(qū)。

2.安裝并維護(hù)電子教室軟件，使教學(xué)高效進(jìn)行

安裝電子教室軟件可以監(jiān)控學(xué)生的電腦，防止教師在機(jī)房講課、學(xué)生在下面玩游戲的情況發(fā)生，促使學(xué)生專心聽課。電子教室就是利用一套軟件，在現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)上，既可實(shí)現(xiàn)教師機(jī)對學(xué)生機(jī)的廣播、監(jiān)控、屏幕錄制、屏幕回放等管理，又可實(shí)現(xiàn)教師發(fā)放作業(yè)素材、學(xué)生提交作業(yè)等，從而輔助學(xué)生完成電腦軟件的學(xué)習(xí)使用。

3.安裝系統(tǒng)還原軟件，使機(jī)房管理科學(xué)高效

中職學(xué)校公共計(jì)算機(jī)房管理的重心是系統(tǒng)的維護(hù)和軟件的管理，學(xué)生的探索精神常常給機(jī)房帶來病毒甚至系統(tǒng)崩潰，更有調(diào)皮的學(xué)生不聽從任課教師的管理，故意卸載應(yīng)用程序，包括電子教室軟件，結(jié)果是除了游戲能運(yùn)行，其他的學(xué)習(xí)軟件都無法進(jìn)行，而當(dāng)教師批評時則以計(jì)算機(jī)故障為由。學(xué)生機(jī)房的電腦數(shù)量多、使用率非常高，如果不采取保護(hù)措施的話，機(jī)房的管理人員就會疲于奔命地整天處理這些事情了。雖然可以使用Ghost進(jìn)行系統(tǒng)的還原，但是由于機(jī)房的計(jì)算機(jī)承擔(dān)著專業(yè)部多種課程的上機(jī)任務(wù)，要裝的軟件比較多，生成的鏡像文件也很大，因此系統(tǒng)恢復(fù)相當(dāng)耗費(fèi)時間。為每臺計(jì)算機(jī)安裝還原軟件可以大大緩解這一難題，從而提高機(jī)房的工作效率。還原軟件的種類很多，如還原精靈軟件就可以很好地保護(hù)電腦不受侵害。

機(jī)房的管理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作，作為一名機(jī)房管理人員，要在機(jī)房管理的技術(shù)和方法上不斷探索改進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢下中職學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)的需求，更好地為教學(xué)服務(wù)。

（責(zé)編 ?周繼平）