盧闖

摘 要：本文介紹了A設(shè)計(jì)院通過開發(fā)應(yīng)用培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)提高培訓(xùn)管理效果，促進(jìn)公司培訓(xùn)工作向著合理化、體系化、智能化發(fā)展，達(dá)到提升公司培訓(xùn)管理水平的目的，，推動公司培訓(xùn)管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)；開發(fā)與應(yīng)用

一、開發(fā)背景

A設(shè)計(jì)院是國有大型綜合設(shè)計(jì)院，以鐵路、城市軌道交通、公路等勘察設(shè)計(jì)為主營業(yè)務(wù)，擁有遍布全國多個(gè)省市的幾十個(gè)直屬單位、子公司、駐外分院、項(xiàng)目部及指揮部，員工分布廣、數(shù)量多、層次多樣，培訓(xùn)管理難度大，成本高。要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理工作的智能電子化化轉(zhuǎn)變、統(tǒng)一化、規(guī)范化，系統(tǒng)化。從該項(xiàng)活動的自身特點(diǎn)出發(fā)，對傳統(tǒng)模式中的分布情況、紙質(zhì)記錄的有效管理形式進(jìn)行有效處理，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的監(jiān)督、評價(jià)、數(shù)據(jù)資料的平息預(yù)處理，發(fā)現(xiàn)無法有效地處理該項(xiàng)工作的內(nèi)容，而且工作質(zhì)量還無法進(jìn)一步保障。所以，如何通過信息技術(shù)方法，對培訓(xùn)工作進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源的充分利用，提高培訓(xùn)工作水平、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)、節(jié)約公司發(fā)展成本、優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，成為現(xiàn)階段A設(shè)計(jì)院應(yīng)該高度重視的工作內(nèi)容。

二、培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)理念。（1）體系化。構(gòu)建一個(gè)進(jìn)行電子管理培訓(xùn)的體系渠道，從培訓(xùn)工作的主要工作內(nèi)容，方案、實(shí)施、調(diào)整、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、培訓(xùn)質(zhì)量的考核等對培訓(xùn)工作的每一步驟進(jìn)行監(jiān)督管理。

（2）電子化。按照培訓(xùn)活動的流程標(biāo)準(zhǔn)，使得每一項(xiàng)工作內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)智能化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，為培訓(xùn)管理工作以及相關(guān)體系提供一個(gè)可以打破時(shí)間、地點(diǎn)以及打破機(jī)構(gòu)部門限制的工作，將公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)進(jìn)行有效地整合，使得企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的管理活動更加完善，從而提高該項(xiàng)活動的水平與質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

（3）信息化。對于該系統(tǒng)的使用可以遵循廣泛撒網(wǎng)的原則，通過對全局性的網(wǎng)絡(luò)模式的應(yīng)用，可能夠幫助公司管理系統(tǒng)節(jié)約大量的內(nèi)部空間、有利于管理成本的大幅度節(jié)約、而且便于發(fā)現(xiàn)其中存在的不足之處，達(dá)到資源共享的效果。

（4）檔案化。通過培訓(xùn)檔案的有效管理以及合理的使用能夠幫助公司達(dá)到高效管理和利用人力資源的作用，同時(shí)能夠?yàn)楣靖黜?xiàng)培訓(xùn)工作的有效開展提供一定的依據(jù)，不但有利于企業(yè)的長期發(fā)展，同時(shí)對于用人單位來說也是一樣的重要。

（5）智能化。可以監(jiān)控、掌握企業(yè)完成培訓(xùn)情況，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)這一交互式的信息傳播媒體實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過程以滿足用戶的實(shí)際需求，有利于調(diào)動用戶加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的積極性與自主性。

2.功能分析。（1）培訓(xùn)相關(guān)信息的收集、輸入、修改、存儲、加工處理和輸出等功能。

（2）掌握全院培訓(xùn)的整體狀況，對各項(xiàng)方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、考評，對執(zhí)行力以及方案計(jì)劃的區(qū)別性進(jìn)行有效判斷，找出其中存在的問題，對管理工作者以及他們所采取的各種措施進(jìn)行有效監(jiān)督。

（3）根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息（如：各部門/單位的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率、職工培訓(xùn)覆蓋率、職工培訓(xùn)總?cè)舜伪嚷实雀黜?xiàng)數(shù)據(jù)）預(yù)測未來的情況對各部門/單位以后的培訓(xùn)管理工作提供支持。

（4）生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表用于輔助各級管理人員進(jìn)行決策。

3.特點(diǎn)分析。（1）該項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)的主要任務(wù)就是為公司的人力資源培訓(xùn)工作的展開提供一個(gè)良好的平臺，它能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，為企業(yè)的發(fā)展提供所需的資料，為上層管理人員提供管理依據(jù)。

（2）培訓(xùn)管理信息體系是一個(gè)實(shí)時(shí)的管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)掌握整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也可以為員工提供實(shí)時(shí)的在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（3）培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)可以輔助決策，而決策只能由人來做，因而管理信息系統(tǒng)必然是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中，各級管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，要根據(jù)這一特點(diǎn)，正確界定人和計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)各自的長處，使系統(tǒng)整體性能達(dá)到最優(yōu)。

（4）與現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng) ，通過對信息技術(shù)的有效使用來加強(qiáng)管理效果，很少對技術(shù)體系進(jìn)行改進(jìn)，在對信息系統(tǒng)進(jìn)行使用的時(shí)候還停留在手工階段，無法達(dá)到預(yù)期的效果，影響公司整體管理水平的提高以及公司經(jīng)濟(jì)效益的擴(kuò)大，對其的作用以及價(jià)值的開發(fā)與使用力度不大。這就要求管理層在使用該系統(tǒng)的過程中，不僅僅要了解相關(guān)的基本理念同時(shí)更應(yīng)該注重系統(tǒng)相適應(yīng)的工藝技能的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用的過程中一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，注重現(xiàn)代化管理理念以及管理措施的應(yīng)用。

三、培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)開發(fā)

上層管理人員應(yīng)該有效利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息資料，對培訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔保存，加強(qiáng)對系統(tǒng)的檢查、維護(hù)工作；可以滿足企業(yè)培訓(xùn)管理工作。

1.開發(fā)環(huán)境。由于系統(tǒng)用戶多、分布廣，所以本系統(tǒng)選擇B/S模式實(shí)現(xiàn)，采用asp.net+sqlserver技術(shù)開發(fā)。

2.系統(tǒng)功能模塊。經(jīng)過流程梳理、集體討論、調(diào)研等需求分析工作，最終確定將系統(tǒng)劃分為培訓(xùn)班管理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理、在線學(xué)習(xí)、后臺管理等管理及應(yīng)用模塊。

（1）培訓(xùn)班管理模塊包含培訓(xùn)查詢、計(jì)劃變更和培訓(xùn)辦結(jié)3個(gè)子模塊，可實(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，掌握集團(tuán)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀（如每個(gè)培訓(xùn)班的信息、每位職工的培訓(xùn)記錄和各部門/單位的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率、職工培訓(xùn)覆蓋率、職工培訓(xùn)總?cè)舜伪嚷实雀黜?xiàng)數(shù)）。

（2）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)模塊是按照A設(shè)計(jì)院中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)管理辦法的學(xué)分制管理模式開發(fā)完成，包含培訓(xùn)查詢和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)兩個(gè)子模塊，可實(shí)時(shí)掌握企業(yè)每位中層領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)情況，如已經(jīng)完成的學(xué)習(xí)要素總數(shù)、必修要素?cái)?shù)、總學(xué)分，本年度待完成必修要素?cái)?shù)、待完成學(xué)分和領(lǐng)導(dǎo)干部近三年的學(xué)習(xí)情況等數(shù)據(jù)。

（3）在線學(xué)習(xí)模塊，可以滿足單位所有員工，利用內(nèi)部局域網(wǎng)實(shí)時(shí)在線學(xué)習(xí)，并能保存每位員工的學(xué)習(xí)記錄。

（4）后臺管理模塊，能夠發(fā)揮出后臺管理的各項(xiàng)性能如：使用者權(quán)限分配、信息資料的調(diào)整及培訓(xùn)信息導(dǎo)入和導(dǎo)出等。

3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)具備信息數(shù)據(jù)中心的防護(hù)性能的發(fā)揮，根據(jù)使用者的需求進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等工作，根據(jù)要求系統(tǒng)化地、動態(tài)化地完成大規(guī)模數(shù)據(jù)信息的保存，以滿足廣大的使用者具體需求，它和文件系統(tǒng)之間的區(qū)別在于它能夠?qū)崿F(xiàn)資料信息的共同使用，在使用上更加自由化靈活化。

4.系統(tǒng)運(yùn)行。A設(shè)計(jì)院制定了《培訓(xùn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)班管理模塊操作指南》、《培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)模塊操作指南》等操作流程手冊，并對對全院所屬各部門/單位的40多個(gè)培訓(xùn)管理工作者使用該系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的效果。系統(tǒng)正式運(yùn)行后，預(yù)期功能基本全部實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)管理流程基本滿足了企業(yè)培訓(xùn)管理的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)管理工作的系統(tǒng)化、流程化、電子化。

四、培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用效果

現(xiàn)階段，對于A設(shè)計(jì)院來說，文中所研究的培訓(xùn)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了他們在管理工作中的依賴，對于該設(shè)計(jì)院來說，培訓(xùn)管理系統(tǒng)的使用幫助設(shè)計(jì)院在人力資源管理工作中獲得了有效的成果，使得人力管理工作更加合理化、信息化、數(shù)字化，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行狀況，掌握企業(yè)的各種培訓(xùn)資源，為培訓(xùn)工作創(chuàng)新、發(fā)展做了鋪墊，提高了工作質(zhì)量，節(jié)約了發(fā)展成本。該項(xiàng)系統(tǒng)的在公司管理工作中的使用讓培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變，使得人力資源管理與培訓(xùn)工作更加具有決策性與戰(zhàn)略性為各個(gè)生產(chǎn)管理部門提供了決策性的意見，同時(shí)有利于公司人力資源管理培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化?，F(xiàn)階段，相關(guān)管理機(jī)構(gòu)正在根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，用于各種遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程體系的進(jìn)一步完善，以滿足廣大企業(yè)員工在基礎(chǔ)理論知識、制度、方案、措施等方面的需求，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)投入使用后促進(jìn)了數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確的獲得及存取，其擁有強(qiáng)大的總計(jì)計(jì)算性能，能夠是實(shí)現(xiàn)對大規(guī)模的數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)與整理，可以將培訓(xùn)管理工作的效果以及工作的具體進(jìn)展詳細(xì)地反應(yīng)出來。

綜上所述，培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)對于公司的發(fā)展來說具有不可替代的重要性。對其所進(jìn)行的合理使用，可以提高單位的人員管理工作效率，而且更容易收集到企業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的所有信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖鐵巖，李曉燕.企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用實(shí)踐探討.商業(yè)時(shí)代.2010（25）.

[2]黃梯云.管理信息系統(tǒng)（第四版）. 高等教育出版社.2009年07月.