陳芬

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)早已不再僅是手機(jī)，將其比喻成人身上的一種“器官”并不為過。對(duì)于此種說(shuō)法，天才的技術(shù)決定論者、媒介環(huán)境學(xué)開山鼻祖馬歇爾·麥克盧漢肯定會(huì)同意。在麥克盧漢眼里，媒介、工具的演變史就是一部人類的進(jìn)化史。

在麥克盧漢看來(lái)，汽車輪子是腳的延伸、衣服是皮膚的延伸、住宅是集體的皮膚的延伸，電話、電視等新興媒介則是中樞神經(jīng)系統(tǒng)的延伸。這也就是人們不斷尋求速度、加速智能化的一大動(dòng)力，這是人體自身進(jìn)化的需要。工具的不斷演進(jìn)中，“速度”和舒適對(duì)人們的理想觀念與動(dòng)作行為不斷進(jìn)行著洗禮。而這也是格力、360、樂視們殺入手機(jī)行業(yè)，做手機(jī)的一大推動(dòng)力。

易觀國(guó)際分析師馬天嬌對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者說(shuō)，“‘互聯(lián)網(wǎng)+反映的是這樣一種趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)日常生活的滲透程度進(jìn)一步加深，此前互聯(lián)網(wǎng)主要是作為信息傳播的渠道和手段，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響并不深入。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)早已跨越信息傳播的時(shí)代，甚至也跨越了傳統(tǒng)電子商務(wù)的時(shí)代，它開始深刻地同餐飲、醫(yī)療、教育、旅游、金融等領(lǐng)域結(jié)合，產(chǎn)生諸多新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，并依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，促進(jìn)幾乎所有傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！ヂ?lián)網(wǎng)+一詞反映的正是這樣一個(gè)新的發(fā)展階段。”

互聯(lián)網(wǎng)+ ≠ +互聯(lián)網(wǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)+的世界里，看病、打車、吃午餐、洗衣服、放熱水……一切都可以在你的手機(jī)上完成。未來(lái)，科技紅利的普遍服務(wù)若覆蓋不到位，或許會(huì)形成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里的“信息貧富差距”。到時(shí)候的貧富差距不再是擁有金錢的多寡，而是你享受到了多少科技紅利。

今年“兩會(huì)”閉幕時(shí)的總理記者招待會(huì)上，李克強(qiáng)總理說(shuō)：站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)飛起來(lái)。提起互聯(lián)網(wǎng)，大家都不陌生，但“互聯(lián)網(wǎng)+”卻是熱門又新鮮的提法。

“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”，換了個(gè)順序，差別在哪兒呢？

來(lái)看看近來(lái)很火的無(wú)人駕駛汽車，它在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的幫助下，可以做到辨認(rèn)紅綠燈，躲避行人，自動(dòng)停車，讓人們不用再擔(dān)心疲勞駕駛、酒駕、路盲、安全事故等問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”的背景下，無(wú)人駕駛汽車更像是具有傳統(tǒng)汽車功能的全新科技產(chǎn)品。在這些新的業(yè)態(tài)下，汽車出現(xiàn)的某些缺陷，甚至都不需要傳統(tǒng)的全線召回了，比如最近，特斯拉為了解決電池續(xù)航里程問題，宣布通過在線軟件升級(jí)來(lái)直接解決。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”的新模式。但僅憑擁有網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)定向營(yíng)銷汽車，則只能算是“+互聯(lián)網(wǎng)”。

生活中，我們可能已經(jīng)看到了不少“互聯(lián)網(wǎng)+”的影子。好比 “互聯(lián)網(wǎng)+商戶集貿(mào)市場(chǎng)”，我們有淘寶、京東， “互聯(lián)網(wǎng)+短信和社區(qū)”，我們有了微信和朋友圈、 “互聯(lián)網(wǎng)+出租車”有 “滴滴”“快的”;“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而應(yīng)該是一種深度融合，迸發(fā)出全新的平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)和生態(tài)。好像第二次工業(yè)革命中，電力讓很多行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)可能也會(huì)像電一樣，成為一種前所未有的生產(chǎn)力工具。

當(dāng)前，國(guó)家已經(jīng)設(shè)立400億元的新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，而社會(huì)上還有上萬(wàn)億元的創(chuàng)投資金，都為“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供了資金支持和協(xié)同效應(yīng)。所以不要小看互聯(lián)網(wǎng)后面跟了一個(gè)小小的加號(hào)，只有傳統(tǒng)的思維，沒有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)加號(hào)可以為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供無(wú)限的想象空間。

觸動(dòng)經(jīng)濟(jì)版圖

從“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略上看，政府已經(jīng)看到了大數(shù)據(jù)等幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱領(lǐng)域的重要性，將其上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)也正成為像水電煤一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，成為提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的重要工具?？峙伦钪匾模Ｍヂ?lián)網(wǎng)將來(lái)能為中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。

3月9日上午，工業(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)政策司司長(zhǎng)馮飛在接受媒體訪問時(shí)表示，目前全球正在進(jìn)行新一輪工業(yè)革命，這輪革命的工具是互聯(lián)網(wǎng)。而我們所講的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”就是德國(guó)人說(shuō)的工業(yè)4.0。

當(dāng)前，中國(guó)的工業(yè)3.0還沒有完成，但要通過互聯(lián)網(wǎng)抓住工業(yè)4.0的新機(jī)遇。馮飛提到，我國(guó)每萬(wàn)名工人機(jī)器人擁有量為二十多臺(tái)，德國(guó)是二百多臺(tái)，日本、韓國(guó)超過三百臺(tái)。

回過頭去看，過去的20年時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的格局和產(chǎn)業(yè)版圖。第一個(gè)十年里，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)和平共處，互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新經(jīng)濟(jì)，比如門戶、游戲和電商等。第二個(gè)十年里，互聯(lián)網(wǎng)逐步開始改變甚至顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變，大概經(jīng)歷了四個(gè)階段。一是營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)化，比如廣告主從在報(bào)紙上做廣告到在網(wǎng)絡(luò)上做廣告。二是渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，其最大推手是2008年開始的全球金融危機(jī)。最典型的案例是京東的出現(xiàn)，逼著國(guó)美和蘇寧開始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。三是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，這個(gè)進(jìn)程從2010年開始，其最大推手是智能手機(jī)的爆發(fā)，典型的案例如小米。四是當(dāng)下正在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)化，企業(yè)完全數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

過去被互聯(lián)網(wǎng)深度改變的行業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在這種改變正在向第二產(chǎn)業(yè)甚至第一產(chǎn)業(yè)滲透。第二產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)改變最大的，就是手機(jī)和電視產(chǎn)業(yè)，小米先是攪動(dòng)了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，又跟樂視網(wǎng)等一起去顛覆傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)。這種顛覆開始蔓延到汽車領(lǐng)域，比如樂視網(wǎng)要造汽車了。顛覆還在向第一產(chǎn)業(yè)滲透，比如本來(lái)生活網(wǎng)，改變了農(nóng)業(yè)的銷售模式，讓農(nóng)民的產(chǎn)品直接在網(wǎng)上賣給北京的市民。

經(jīng)歷了20年的沉淀，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)已十分明顯。

雖然發(fā)展迅猛，但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的盤子里占額還很小。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的一個(gè)數(shù)據(jù)是，目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重只有7%。

智能互聯(lián)網(wǎng)崛起

在人類信息化的這場(chǎng)發(fā)展歷史中，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)面臨了瓶頸，下一個(gè)機(jī)會(huì)將是智能互聯(lián)網(wǎng)。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一開始把傳播當(dāng)做自己的核心，它的商業(yè)模式是免費(fèi)的，通過免費(fèi)業(yè)務(wù)逐漸找到收入。智能互聯(lián)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)將會(huì)是有價(jià)值的服務(wù)，是提升傳統(tǒng)服務(wù)的水平和能力。它本身就有商業(yè)價(jià)值，也具有更多的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。endprint

毫無(wú)疑問，智能互聯(lián)網(wǎng)依然需要和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣的高速度的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不僅需要高速度，它還應(yīng)該是廣域覆蓋，在社會(huì)生活任何一個(gè)地方都存在，是實(shí)時(shí)和泛在的。也就是說(shuō)，任何人，在任何地方，無(wú)論是在家里、辦公室還是在移動(dòng)的交通工具中，在野外，都有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)存在，他可以隨時(shí)隨地利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。高速度的網(wǎng)絡(luò)是智能互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。

除此之外，大數(shù)據(jù)的分析能力，完全改變了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)還只是信息傳輸，我們只關(guān)注到信息的流動(dòng)，而很少關(guān)注信息的存儲(chǔ)和分析。因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶在使用網(wǎng)絡(luò)，甚至生活的所有事情都在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，云存儲(chǔ)記錄了我們每一次網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，訪問的網(wǎng)站，電子商務(wù)的交易、玩了什么游戲、導(dǎo)航去了何地、看了什么影片，所有的這些信息，都不再像傳統(tǒng)世界那樣發(fā)生過又消失了，在智能互聯(lián)網(wǎng)世界里，云存儲(chǔ)幫助我們記錄了一切。因此，對(duì)這些數(shù)據(jù)整理、挖掘、分析，就具有巨大的價(jià)值。

而且，智能感應(yīng)能力開始出現(xiàn)在智能互聯(lián)網(wǎng)中，智能互聯(lián)網(wǎng)世界不僅是信息傳輸，同時(shí)它還對(duì)人的感知能力進(jìn)行了完善與補(bǔ)充，以手機(jī)為代表的終端產(chǎn)品出現(xiàn)，大量的智能穿戴設(shè)備開始慢慢形成自己的力量，智能感應(yīng)成為可能。

轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)必須免費(fèi)？

3月29日上午，在海南舉行的博鰲亞洲論壇上，各行業(yè)大佬圍繞“互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)的本質(zhì)”進(jìn)行了一場(chǎng)跨界對(duì)話。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)講究免費(fèi)，傳統(tǒng)商業(yè)追求利潤(rùn)最大化。那么，如果要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，是不是就得玩免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”這一問題，各位大佬觀點(diǎn)如下。

●曹國(guó)偉不這么看：“我們從來(lái)不覺得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是免費(fèi)的經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槊赓M(fèi)的目的最終還是要掙錢的。”“我也不同意互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)要盈利的實(shí)質(zhì)。破壞的目的是要破壞性的創(chuàng)新，是要建立一個(gè)新的商業(yè)模式，最后目的還是要掙錢，才能持續(xù)發(fā)展，最基本的商業(yè)邏輯是不會(huì)變的?！?/p>

●馬蔚華則表示：“有一句話叫天下沒有免費(fèi)的午餐，首先互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和商業(yè)本質(zhì)是兩回事。商業(yè)的本質(zhì)是賺錢，是價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這是天經(jīng)地義的?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是使商業(yè)本質(zhì)回歸人性。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是以人為本的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的那些免費(fèi)的事實(shí)際上都是讓客戶感覺到物有所值，然后讓客戶都來(lái)。這個(gè)平臺(tái)流量越多，那么將來(lái)在這個(gè)平臺(tái)上很多利益相關(guān)者的產(chǎn)品就會(huì)獲得更多的價(jià)值……這就是吃小虧占大便宜?！?/p>

●張亞勤說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最終會(huì)融合，在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)。“現(xiàn)在有一句流行話，羊毛出在牛身上由豬買單，這解釋了免費(fèi)的模式。互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，我認(rèn)為對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)還是有很大的沖擊，甚至有顛覆，但是并不會(huì)把整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖垮，最終還是兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合。”endprint