蔚曉慧，楊 影，梁 爽 (吉林醫(yī)藥學(xué)院圖書館，吉林 吉林 132013)

“慕課”是英文縮寫MOOC 的音譯中文名稱，英文全稱為Massive Open Online Courses，一般翻譯為“大規(guī)模開放在線課程”?！癕OOC”所代表的四個(gè)詞匯表達(dá)了慕課的主要特征。Massive(大規(guī)模):學(xué)習(xí)者眾多，動(dòng)輒達(dá)到成千上萬人規(guī)模;Open(開放):免費(fèi)、無門檻，不管年齡、身份如何，凡想學(xué)習(xí)者皆可學(xué)，體現(xiàn)的是“創(chuàng)用共享”的理念;Online(在線):網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不受時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)程，激發(fā)了主體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)習(xí)主體的價(jià)值關(guān)懷;Courses(課程)，按全新方式組織知識(shí)和學(xué)習(xí)流程的最優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程。慕課對(duì)傳統(tǒng)的高等教育產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響與沖擊，同時(shí)也給高校圖書館的服務(wù)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。大學(xué)圖書館要積極參與其中，通過開展多種形式的嵌入式服務(wù)，來應(yīng)對(duì)慕課的沖擊與挑戰(zhàn)，彰顯高校圖書館為高等教育服務(wù)的職責(zé)與地位。

1 嵌入式服務(wù)

嵌入式服務(wù)是新興的圖書館服務(wù)理念?！扒度搿币辉~最早用來形容戰(zhàn)地記者，為了及時(shí)報(bào)道戰(zhàn)地新聞，戰(zhàn)地記者嵌入到軍隊(duì)中進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤報(bào)道。2004年美國(guó)學(xué)者Kearley 和Phillips 將“嵌入”一詞引入到圖書館服務(wù)研究中，首次提出“嵌入式館員”概念，用來描述在美國(guó)懷俄明州大學(xué)在線課程中扮演重要角色的圖書館員。嵌入式服務(wù)是一種主動(dòng)服務(wù)，提倡館員走出圖書館，積極融入用戶的物理空間或虛擬空間，以面對(duì)面或者網(wǎng)絡(luò)的形式為用戶提供信息服務(wù)，使圖書館服務(wù)無處不在、無時(shí)不在。

2 慕課背景下高校圖書館嵌入式服務(wù)的措施

2.1 嵌入到慕課教學(xué)過程中

慕課模式下，高校圖書館可以通過嵌入式圖書館員方式參與到教學(xué)過程中。對(duì)于教師來說，在課程資料的準(zhǔn)備中，需要充分了解和利用圖書館豐富的文獻(xiàn)信息資源，掌握最新研究成果，并將其很好地融入到課程內(nèi)容中。此時(shí)，圖書館員可以“教學(xué)館員”的身份，直接嵌入到課程團(tuán)隊(duì)，全程提供背景資料的檢索、篩選、萃取、推薦等?；蛘邔D書館的資源與服務(wù)、信息素養(yǎng)教育相關(guān)知識(shí)嵌入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使信息素養(yǎng)知識(shí)與專業(yè)課知識(shí)有機(jī)融合，達(dá)到專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與信息素養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)的協(xié)同。對(duì)于學(xué)生來講，圖書館員可以“助教館員”的身份，幫助慕課教師為學(xué)生提供精準(zhǔn)、完整、高效、無縫、豐富的課程學(xué)習(xí)資源;圖書館員還可嵌入各門課程的學(xué)習(xí)社區(qū)，與助教團(tuán)隊(duì)一起提供在線信息參考咨詢服務(wù)，還可以參與在線討論，回應(yīng)學(xué)生的帖子，為學(xué)生提供課堂式指導(dǎo)等。

此外，圖書館要為慕課學(xué)習(xí)模式探索、建立一套行之有效的管理和服務(wù)理念以及工作方式方法，為圖書館實(shí)現(xiàn)從以課外服務(wù)為主的輔助式、被動(dòng)服務(wù)模式，向課內(nèi)的嵌入式、全程參與式的主動(dòng)服務(wù)模式發(fā)展探索出一條新的道路。

2.2 以版權(quán)咨詢專家身份嵌入到慕課制作中

慕課會(huì)面臨非常復(fù)雜的版權(quán)問題，作為校園中的版權(quán)管理者，國(guó)外許多大學(xué)圖書館在幫助本校的慕課教師開展版權(quán)清理方面的工作，這是圖書館參與慕課最積極的方式之一。

慕課背景下，高校圖書館以版權(quán)咨詢專家的身份出現(xiàn)，根據(jù)慕課可能涉及到的版權(quán)問題，提供多方面的版權(quán)支持服務(wù)。每一門慕課制作中，創(chuàng)作者都會(huì)引用數(shù)量龐大的教學(xué)素材，如教材目錄、圖片、圖表、錄像片段等，用來充實(shí)課程內(nèi)容。圖書館不可能逐一去檢視這些材料，為了提高工作效率，高校圖書館可以制定一個(gè)規(guī)范性的指導(dǎo)文件——“版權(quán)指南”，幫助教師判斷“合理使用”的范疇，以幫助大家在充滿不確定性的慕課環(huán)境中，合理使用受版權(quán)保護(hù)的材料;同時(shí)，可將“版權(quán)指南”發(fā)布到圖書館網(wǎng)站主頁(yè)上供師生瀏覽、下載，以期為慕課的內(nèi)容選擇與制作提供版權(quán)參考依據(jù)與借鑒。另外，圖書館也應(yīng)高度重視師生的版權(quán)教育工作，可定期開展版權(quán)知識(shí)讀者培訓(xùn)活動(dòng)，宣傳和普及版權(quán)相關(guān)知識(shí);也可根據(jù)師生的具體要求，開展個(gè)性化的版權(quán)培訓(xùn)教育。

根據(jù)慕課所面臨的版權(quán)障礙，圖書館可輔助慕課創(chuàng)作者查找可替代的開放獲取資源，如開放獲取的期刊、機(jī)構(gòu)庫(kù)，參與CC 協(xié)議的多媒體資源等。同時(shí)，鼓勵(lì)教師將自己的學(xué)術(shù)成果上傳到本校開放獲取空間，以方便本校師生在線獲取，從而創(chuàng)造一個(gè)更加開放的學(xué)術(shù)研究與教學(xué)環(huán)境。

2.3 為慕課提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所

高校圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源和良好的學(xué)習(xí)空間環(huán)境，是學(xué)生參加慕課學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所。因此，可以通過為慕課提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所而嵌入到慕課的實(shí)施過程中，使圖書館更密切、更真實(shí)地感受慕課的教與學(xué)，充分發(fā)揮高校圖書館的各種資源與人員優(yōu)勢(shì)，借此拓寬圖書館的服務(wù)功能與范圍，促進(jìn)圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升與優(yōu)化。

2.4 創(chuàng)建圖書館慕課

從紙媒時(shí)代到數(shù)字時(shí)代，信息和知識(shí)量大幅度增加。為了應(yīng)對(duì)海量信息帶來的挑戰(zhàn)，讀者必須改變學(xué)習(xí)方式。因此，培養(yǎng)和提升讀者的信息素養(yǎng)尤為重要，這給圖書館信息檢索課帶來更好的發(fā)展空間，高校圖書館可以信息檢索課程為基礎(chǔ)，創(chuàng)建屬于自己的慕課課程。以吉林省高校館為例，在省高校圖工委的領(lǐng)導(dǎo)下，可以整合全省各高校館的優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)建圖書館的慕課課程與平臺(tái)，最大限度地實(shí)現(xiàn)名校名師最優(yōu)質(zhì)課程資源的大規(guī)模學(xué)習(xí)共享，培養(yǎng)讀者獲取知識(shí)信息的能力，提升讀者的信息素養(yǎng)，提高吉林省高校館的整體實(shí)力與服務(wù)水平。

總之，慕課正以不可阻擋之勢(shì)洶涌來襲，誠(chéng)如有關(guān)專家所云:“技術(shù)進(jìn)步對(duì)圖書館事業(yè)的推動(dòng)和影響總是如此猛烈、如此徹底，甚至是殘酷，使得圖書館不得不時(shí)刻關(guān)注著新思想、新技術(shù)的每一次叩門?！泵鎸?duì)慕課的沖擊與挑戰(zhàn)，高校圖書館應(yīng)以此作為服務(wù)變革的動(dòng)力和支點(diǎn)，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮高校圖書館的自身優(yōu)勢(shì)，拓寬服務(wù)范圍和職能，促進(jìn)高校圖書館服務(wù)工作在整體上的蓬勃與可持續(xù)發(fā)展，努力開拓高校圖書館事業(yè)的新局面。