“泰國(guó)有變性,韓國(guó)有整容,中國(guó)有美圖秀秀”,這個(gè)段子基本概況了美圖秀秀這款產(chǎn)品軟件在人們心中的地位。它用簡(jiǎn)單的修圖方式“修”高了中國(guó)姑娘們的顏值,但也被人調(diào)侃為,“致力于摧毀朋友圈最基本的信任”。
美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻對(duì)于這樣的調(diào)侃一笑置之?!澳銜?huì)發(fā)現(xiàn)美圖秀秀成為了一種社會(huì)流行文化,有時(shí)候被拿來調(diào)侃不見得一定是壞事。我們一直以來都在經(jīng)歷被人誤解甚至詆毀,無所謂了?!眳切励櫺χ鴮?duì)《中國(guó)新聞周刊》說。他坐在辦公室里的黑色皮質(zhì)沙發(fā)上,身體略微前傾,手中拿著即將發(fā)布的新款主打自拍的美圖手機(jī),說“馬上要開新品發(fā)布會(huì)了,現(xiàn)在每天都很忙”。
2014年,美圖公司已是全球第六大移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商,旗下的APP移動(dòng)端用戶總數(shù)達(dá)到9.2億。美圖公司整個(gè)產(chǎn)品線都與“顏值產(chǎn)業(yè)”有關(guān),無論是美圖秀秀、美顏相機(jī)、用來美化視頻的“美拍”,還是美圖手機(jī),這一切聚集了龐大的用戶群,甚至很多明星也樂于通過這些應(yīng)用展現(xiàn)出跟熒幕形象非常不同的一面。
2013年,“selfie”(自拍)成為牛津詞典年度熱詞。到2014年,全世界每隔3秒就有一個(gè)網(wǎng)友上傳自拍照。
在各種“自拍神器”出現(xiàn)之前的2008年,“非主流”頭像和圖片在中國(guó)的80后、90后人群中流行起來。吳欣鴻上網(wǎng)時(shí)通過QQ空間發(fā)現(xiàn),這部分人群對(duì)圖片的個(gè)性化需求根本沒有得到滿足。“很多所謂的非主流頭像、非主流圖片的教程都是在教大家怎么制作非主流頭像,這個(gè)實(shí)在是太難了。photoshop做一個(gè)可能要十幾二十個(gè)步驟,所以我們覺得這也許是個(gè)機(jī)會(huì)。”吳欣鴻對(duì)《中國(guó)新聞周刊》回憶。
那一年,吳欣鴻推出了美圖秀秀PC版,2011年推出了移動(dòng)版?!懊缊D秀秀用戶基數(shù)最大,但它畢竟是一個(gè)后期處理軟件。做后期是要花一點(diǎn)時(shí)間的,而美顏相機(jī)是‘一秒變美’,然后全自動(dòng)的功能是一個(gè)趨勢(shì),大家會(huì)越來越習(xí)慣這種快捷的方式。而且美顏相機(jī)更精準(zhǔn)一點(diǎn),它的用戶群里面90%以上是女生,主打自拍。自拍,現(xiàn)在是一個(gè)全民習(xí)慣,有很高的使用頻度,很多人每天要打開我們的應(yīng)用十幾二十次,拍很多張照片?!眳切励檶?duì)《中國(guó)新聞周刊》說。
2014年12月的艾瑞咨詢針對(duì)自拍行為的調(diào)研數(shù)據(jù)也在印證著吳欣鴻的判斷,這組數(shù)據(jù)顯示:愛自拍的女生以85后為主,廣州、深圳、南京三地的女生最愛自拍,1天自拍3次以上。從星座來看,白羊座最愛拍丑妝照,處女座最愛炫富照、天蝎座最愛拍艷照、獅子座最愛拍露胸照。另外,女生們對(duì)自拍照分享的態(tài)度也非常開放,近85%的女生都會(huì)分享照片。
美圖公司每層樓的墻面上都貼著員工和部分用戶用美圖的產(chǎn)品拍出的自拍照。公司內(nèi)部形成了“自拍小分隊(duì)”,自拍成為他們生活中自然而然的一部分。
視頻特效設(shè)計(jì)總監(jiān)阿亮是同事公認(rèn)的“自拍達(dá)人”,“我喜歡自拍,自拍是一種自信的表現(xiàn)和對(duì)美的追求,自己在變美的過程中會(huì)有一個(gè)成長(zhǎng),會(huì)慢慢去接納自己和改變自己?!彼呀?jīng)懂得為自拍附加意義。
“現(xiàn)在自拍是名正言順的了,成為一種潮流。可能以前自拍不好意思發(fā)出去分享,但慢慢在各種社交平臺(tái)上面自拍就是大家普遍接受的,然后如果你不自拍好像你已經(jīng)OUT了?!碑a(chǎn)品經(jīng)理凝琪對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。
其實(shí),作為創(chuàng)始人,吳欣鴻也同樣會(huì)自拍?!拔颐刻煊袝r(shí)間也會(huì)自拍,已經(jīng)形成習(xí)慣了。不過自拍這個(gè)事情還是太私人了,我只是不太會(huì)分享出來。”他笑著說。
美圖秀秀出現(xiàn)以后,吳欣鴻的很多男性朋友見到他,都會(huì)調(diào)侃似的抱怨,說現(xiàn)在見網(wǎng)友都特別沒有安全感。怕真人和照片反差太大?!白鳛橐粋€(gè)工具關(guān)鍵看人怎么用,有的人可能用得很夸張,有些人可能適當(dāng)做一些遮瑕修飾。但是確實(shí)會(huì)造成各種特別有趣的現(xiàn)象,也有特別多延伸的段子。這段時(shí)間流行的成龍的DUANG也有很多人拿美圖秀秀去加特技?!眳切励櫿f,“我覺得未來,真實(shí)自然會(huì)是主流,就讓大家一看你還是你,只不過有些你的小瑕疵被掩蓋了,整體的精氣神有所提升,可能皮膚白一點(diǎn)而已,這都很微妙?!?/p>
以前的吳欣鴻性格內(nèi)向,不愛說話,但現(xiàn)在他會(huì)像電視購物的那種語氣推薦周圍的朋友用美圖的產(chǎn)品?!拔視?huì)現(xiàn)身說法,讓他自己拍一張感受一下,然后他才知道我們這個(gè)產(chǎn)品既簡(jiǎn)單效果又很好,消除他以前對(duì)我們的一些不正確的認(rèn)知?,F(xiàn)在普及率已經(jīng)比較高了,身邊的人也都知道了。”
現(xiàn)在主打自拍的美顏相機(jī)成為美圖公司發(fā)展最迅猛的產(chǎn)品?!坝型略趶V州的地鐵廣告牌上發(fā)現(xiàn)范冰冰代言的一款護(hù)膚品,它底下就寫著‘宛若美顏相機(jī)’。說明我們的產(chǎn)品已經(jīng)成為一個(gè)顏值增高的代名詞了,顏值不僅僅是自拍,也希望讓用戶更好的去理解美?!泵缊D媒介公關(guān)經(jīng)理小凈對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。
吳欣鴻1981年出生在福建泉州,血液里有商人的基因。17歲時(shí),他擁有了第一臺(tái)電腦,隨后無意間發(fā)現(xiàn)了“域名投資”的機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)的暑假他就去注冊(cè)了公司,開始創(chuàng)業(yè)。
在他嘗試的30幾個(gè)項(xiàng)目中,2007年,“火星文輸入法”的成功讓他洞察到90后群體對(duì)文字符號(hào)的個(gè)性化需求。隨后,他決定將文字的個(gè)性化服務(wù)延伸到圖片領(lǐng)域。
當(dāng)確定方向后,吳欣鴻從QQ空間和百度指數(shù)中發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證用戶需求。“QQ空間是看用戶的行為,觀察很多用戶你會(huì)發(fā)現(xiàn)他會(huì)發(fā)很多自拍照,然后處理得非常非主流。所謂的‘非主流’其實(shí)就是現(xiàn)在的一種濾鏡效果而已,可能很復(fù)古,或者說很頹廢?!眳切励櫿f,“百度指數(shù)能反映出一些熱點(diǎn)。比如,你看當(dāng)時(shí)‘非主流頭像’和‘非主流圖片’這兩個(gè)指數(shù)加起來超過十萬,屬于熱搜詞?!?/p>
他與圖片的關(guān)系,還可以追溯得更早。15歲的時(shí)候,吳欣鴻得到第一臺(tái)海鷗膠片相機(jī)。從此,他成為一個(gè)攝影愛好者。“這讓我比較懂跟圖片有關(guān)的事情。我確定做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候完全不糾結(jié),因?yàn)槲乙呀?jīng)做了30幾個(gè)項(xiàng)目了,不在乎多一個(gè)項(xiàng)目,況且這個(gè)是我的興趣?!彼貞?。
吳欣鴻將“美圖”的出現(xiàn)稱為自己真正感興趣的事情?!盎鹦俏钠鋵?shí)是無心插柳,但是做美圖秀秀是真的感興趣,我很愛拍照,很愛做圖片的一些效果?!?/p>
他認(rèn)定自己是感性的人,適合做美圖這樣感性化的產(chǎn)品。“如果讓一個(gè)理工科出身的程序員去做這么感性的產(chǎn)品,我覺得他們可能抓不住最核心的點(diǎn)?!?/p>
吳欣鴻有一個(gè)習(xí)慣,碰到任何朋友會(huì)讓對(duì)方直接說美圖產(chǎn)品的缺點(diǎn)。作為一個(gè)以粉飾圖像為生的人,他不喜歡聽到粉飾和恭維的話語,更愿意通過真實(shí)的評(píng)價(jià)來改善產(chǎn)品。
除了和朋友聊天,吳欣鴻也會(huì)在網(wǎng)上通過搜索關(guān)鍵詞去找美圖產(chǎn)品用戶的微博,看哪些人是在吐槽,哪些人是在提建議?!叭绻f是對(duì)產(chǎn)品有意見的話,我會(huì)跟他聊,或者讓我們相關(guān)的人員@他們來解決相應(yīng)的問題。但最近比較忙,過去經(jīng)常去搜?!眳切励檶?duì)《中國(guó)新聞周刊》說。
有時(shí),在一些場(chǎng)合碰到不認(rèn)識(shí)的人,吳欣鴻會(huì)主動(dòng)詢問他們有沒有用過美圖?!懊缊D秀秀或美顏相機(jī)相當(dāng)于你的另一面鏡子,它是在提供一個(gè)對(duì)比,現(xiàn)實(shí)中的你與美圖秀秀里面更好的你。它在告訴你,如果痘痘少一點(diǎn),如果畫了一個(gè)眼妝,其實(shí)也挺美的。它在督促你變得更好?!庇袝r(shí),吳欣鴻的熱情像是在布道。
吳欣鴻辦公室最引人注目的地方是地面上平放著的幾個(gè)嶄新的汽車輪胎。辦公樓下有他的專屬車庫。他喜歡車,并聲稱,習(xí)慣通過觀察和操控一輛車來汲取靈感?!拔胰タ匆惠v車,我能夠從車的一些東西看出對(duì)一個(gè)軟件有幫助的地方。比如說車的設(shè)計(jì),它的操作系統(tǒng),從中學(xué)到UI 交互的產(chǎn)品的一些好的地方和細(xì)節(jié)。然后我會(huì)看一些比較前沿的數(shù)碼產(chǎn)品,雖然很多是出于興趣,但我在看這些的時(shí)候其實(shí)會(huì)找到跟我們之間的關(guān)聯(lián)?!?/p>
美圖公司創(chuàng)始人吳欣鴻的照片,經(jīng)過美圖秀秀軟件各項(xiàng)功能處理后的效果圖。左至右分別是:原圖,一鍵美顏+瘦臉,皮膚美白+磨皮+眼睛放大+睫毛膏,消除黑眼圈+唇彩+牙齒美白+染發(fā)+美瞳。攝影/黃少毅
現(xiàn)在,他們主推的美圖手機(jī)的外形設(shè)計(jì)就是受到汽車的啟發(fā)。“蘋果是頂級(jí)的產(chǎn)品,它有很多細(xì)節(jié)值得我們學(xué)習(xí)。那汽車同樣是,因?yàn)橐_發(fā)一輛車要比開發(fā)一款手機(jī)難十倍,所以向一些比自己高的行業(yè)學(xué)習(xí),向特別好的產(chǎn)品學(xué)習(xí)很重要?!?/p>
現(xiàn)在,美圖應(yīng)用的用戶中有70%左右是女性。但吳欣鴻已經(jīng)在開始挖掘男性市場(chǎng)的需求。他發(fā)現(xiàn)男女最大的區(qū)別是,女性用戶愛發(fā)自拍照片,男性對(duì)這個(gè)需求沒那么旺盛,但在拍美食、拍風(fēng)景上,男女生不會(huì)有顯性的差別?!懊缊D秀秀是相對(duì)中性的產(chǎn)品,美顏相機(jī)是針對(duì)女性的產(chǎn)品。男生也需要處理圖像,我們要同過不同的產(chǎn)品覆蓋不同的用戶群?!眳切励櫿f。
小時(shí)候,吳欣鴻沒想過做生意。他的夢(mèng)想是成為藝術(shù)家。中學(xué)開始畫油畫,“我以前之所以想成為藝術(shù)家,其實(shí)是想獲得成就感,有一種自己創(chuàng)作的東西被人認(rèn)可的成就感。我現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品,被認(rèn)可也很開心。它跟你畫一幅畫是一脈相承的?!彼f。
從創(chuàng)業(yè)開始,吳欣鴻就不再畫畫了。2008年,他將未來發(fā)展方向正式鎖定到圖片處理應(yīng)用上。“當(dāng)時(shí)90后的自拍需求比較強(qiáng)烈,2008年以前幾乎所有手機(jī)都沒有前置攝像頭,通常是把手機(jī)反過來自己拍的。有自拍的需求是因?yàn)橄馫Q空間這樣一個(gè)社交產(chǎn)品,放自己的頭像也許會(huì)更受歡迎,那么,頭像怎么才會(huì)更美呢?”
對(duì)于美的把握,吳欣鴻最開始的時(shí)候是借鑒一款卡西歐的“自拍神器”的方向,“卡西歐剛出來的時(shí)候,它調(diào)圖的磨皮、美顏的方向就是非常干凈無瑕,像瓷娃娃一樣的皮膚。但是現(xiàn)在我們往另外一個(gè)方向走,就是自然,讓皮膚看起來又干凈又真實(shí)?!碑a(chǎn)品經(jīng)理凝琪說。
吳欣鴻心中高級(jí)的美是回歸到真實(shí)自然?!?0年代剛開始化妝的中國(guó)女生,都是濃妝艷抹,但是現(xiàn)在化妝已經(jīng)是很流行的,被所有女性甚至是男性所接受的一件事情。現(xiàn)在追求的是自然裸妝,在把你變美的同時(shí)感覺你沒怎么化妝,但現(xiàn)在可能還是在處于早期階段。”吳欣鴻說。
美圖在國(guó)內(nèi)最早把阿寶色(一種修飾濾鏡效果)添加到移動(dòng)應(yīng)用上?!鞍毶钤缡菙z影圈里面的一個(gè)爆款色,那個(gè)時(shí)候很多人會(huì)到網(wǎng)上去求助教學(xué)教程,這款顏色是當(dāng)時(shí)的潮流。我們覺得應(yīng)該把一件潮流的東西變得非常簡(jiǎn)單,不用去學(xué)教程,‘一鍵式’就能得到這個(gè)結(jié)果?!焙髞?,阿寶色被移植到美圖秀秀上的時(shí)候做了些許改良,“可能讓嘴唇的顏色偏紅潤(rùn)一些,皮膚的顏色不會(huì)那么蒼白,背景的還原程度也會(huì)更好?!碑a(chǎn)品經(jīng)理凝琪回憶說。
學(xué)習(xí)繪畫和熱愛攝影的經(jīng)歷讓吳欣鴻對(duì)美麗的定義有自己的看法。“美是一種個(gè)性化的認(rèn)知。我以前對(duì)美的認(rèn)知是固化的,我覺得是美,那就是美,非常自我主觀的認(rèn)知?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人對(duì)美的認(rèn)知都是不一樣的。大家都知道巴黎時(shí)裝周,紐約時(shí)裝周上模特穿得衣服很漂亮,可是很多人還是不會(huì)穿得那么美,大街上90%以上的人對(duì)美的認(rèn)知是比較低的。不是他不追求美,而是因?yàn)檎J(rèn)知水平的問題,所以不能用一種美的標(biāo)準(zhǔn)去影響所有人?!?/p>
因?yàn)閷?duì)美的看法不一樣,所以每個(gè)人對(duì)美圖應(yīng)用的期待和使用程度也不一樣。“有的人可能運(yùn)用特效過度,但整體的趨勢(shì)是在往更高級(jí)的、更自然的方向走。讓人們不會(huì)覺得照片里的人和現(xiàn)實(shí)中人完全不一樣,這背后是科技在做支撐和大家審美的提升?!眳切励櫿f。
美圖公司的員工平均年齡是24歲。通常,一款新的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)出來以后,員工們會(huì)先試用,然后一起討論怎么調(diào)更“毒”?!岸尽笔撬麄兊摹昂谠挕?,“就是更到位,更合理。”美拍社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理阿馳解釋說。
為了讓女生在拍照后感覺有一個(gè)明顯變美的變化效果,美顏相機(jī)在拍完照完成后增加了一個(gè)“bling”的聲音特效。這個(gè)想法源于美顏相機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理七七對(duì)日本動(dòng)漫《美少女戰(zhàn)士》的喜愛。“美少女戰(zhàn)士變身的時(shí)候有一個(gè)bling的動(dòng)畫,從一個(gè)普通的高中生變身成一個(gè)大美女。就是從這得到的靈感?!泵琅纳鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理阿馳說。
美圖公司有自己的效果研究團(tuán)隊(duì)。他們會(huì)翻看雜志、書籍,研究市場(chǎng)上的流行趨勢(shì)和風(fēng)格,會(huì)為了找到合適的中間值拿上百張照片做上百種場(chǎng)景測(cè)試?!拔覀兘M有很多人都是攝影愛好者,對(duì)攝影與圖片有比較敏感的部分。我們會(huì)在從這些流行的風(fēng)格趨勢(shì)里面去找哪些是適用性更高的或普適性更強(qiáng)的?!碑a(chǎn)品經(jīng)理凝琪對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。
美圖應(yīng)用里每一種效果的出現(xiàn)都是細(xì)致而繁冗的過程,“在用戶不能接受的時(shí)候,我們對(duì)圖片處理效果就設(shè)置百分比的調(diào)整功能??赡芤婚_始沒法接受百分百的修飾程度,就會(huì)用到50% ,然后慢慢去接受的時(shí)候就會(huì)把程度調(diào)高,讓他們有個(gè)比較好的過渡和融合。”美圖特效產(chǎn)品經(jīng)理凝琪說。
為了了解女性用戶的需求,吳欣鴻會(huì)看很多女性時(shí)尚雜志。每次乘飛機(jī)都會(huì)旁若無人地對(duì)著化妝品和與女性內(nèi)容看得津津有味?!芭赃叺娜丝赡軙?huì)覺得我很奇怪 ,但實(shí)際上我只是在了解當(dāng)下的趨勢(shì)。”吳欣鴻笑著說。
除了早期奠定重要市場(chǎng)的美圖秀秀,“一秒變美”的美顏相機(jī),用戶對(duì)美的需求已經(jīng)開始從圖片延伸到了視頻。帶有濾鏡特效的“美拍”應(yīng)運(yùn)而生。“美拍是用短視頻記錄生活,作為一個(gè)短視頻社區(qū),它有媒體和社交的屬性。你會(huì)看到很多有意思的視頻,或者說關(guān)注怎么變美,比如美妝、搭配、瑜伽等等?!眳切励櫿f。
在中國(guó),用智能手機(jī)拍照已經(jīng)成為潮流。對(duì)于自拍,吳欣鴻認(rèn)為手機(jī)這樣一個(gè)智能硬件是很好的切入點(diǎn)?!拔覀冎暗漠a(chǎn)品比如美圖秀秀、美顏相機(jī)都是讓人變美,但后來發(fā)現(xiàn),很多用戶手機(jī)的前置攝像頭的像素不夠,特別是在晚上。所以我們就做一個(gè)自拍功能很強(qiáng)的手機(jī),也算是美圖秀秀、美顏相機(jī)這些產(chǎn)品的自然延展?!眳切励櫿f。
說起這些,一直強(qiáng)調(diào)自己“感性”的吳欣鴻顯得十分理性。他現(xiàn)在更樂于談?wù)撌袌?chǎng)、客戶和產(chǎn)品開發(fā),每天被各種會(huì)議捆綁。這個(gè)曾經(jīng)學(xué)油畫男人說他現(xiàn)在已經(jīng)忘了“藝術(shù)家”這個(gè)詞了,“因?yàn)殡x真正的藝術(shù)家很遠(yuǎn)了。我覺得我現(xiàn)在就是一個(gè)純粹的產(chǎn)品經(jīng)理,我只關(guān)心產(chǎn)品?!彼弥缊D手機(jī),這樣說道。