趙 妍 孫二軍

（西安外國語大學(xué)英語教育學(xué)院 陜西 西安 710014）

在全球化背景下，西安地區(qū)的高校英語教學(xué)要符合西安國際大都市的定位，做好英語教學(xué)與涉外商務(wù)的銜接，做好高校人才英語綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升他們未來進入社會就業(yè)的競爭實力，為社會發(fā)展提供高素質(zhì)、全方位能力綜合發(fā)展的高級對外英語人才。全球化知識背景下，人才作為決定競爭成敗的核心因素，意味著要在高校英語教學(xué)中要積極創(chuàng)新，做到與時俱進，圍繞素質(zhì)教育目標為社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才，緊跟西安國際大都市的發(fā)展步伐，為經(jīng)濟振興、社會進步提供強有力的支持。

一、西安高校英語教育現(xiàn)狀

目前西安高校英語教學(xué)圍繞學(xué)生未來就業(yè)能力目標展開，對學(xué)生而言，其所要達成的目標為提升個人英語交際溝通能力及英語知識運用能力，可流暢表達個人思想、解決一些常見的語言問題。但是在西安城市本身國際化大都市背景不斷強化的今天，英語教學(xué)中要注意加強向涉外商務(wù)談判等教學(xué)方面的資源傾斜，以培養(yǎng)具有國際化視野與高水平綜合技能的對外英語人才。[1]現(xiàn)實條件下，西安高校英語教學(xué)無論是教學(xué)效果、質(zhì)量與效率都并不令人滿意，也并未真正踐行國際化大都市英語教學(xué)中對外英語技能的重點培養(yǎng)，這種不理想的教學(xué)效果不利于高校英語課程的進一步深入展開和學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

就目前而言，高校英語教學(xué)的重點仍集中在課堂內(nèi)外理論知識與口語等方面，在涉外教學(xué)銜接上做得并不好，不僅教師授課中并未注意向這方面傾斜教學(xué)資源，學(xué)生學(xué)習(xí)中也并未積極發(fā)揮個人主觀能動性作出創(chuàng)新突破，因此導(dǎo)致教與學(xué)無法達到理想的平衡，對外英語教學(xué)銜接方面問題重重。[2]高校學(xué)生本身在進行涉外英語學(xué)習(xí)之前已經(jīng)具備一定語言基礎(chǔ)，對單詞、語法、音準等有一定認知，但是在涉外口語表達、商業(yè)專有名詞運用和商務(wù)談判等方面存在較大缺陷，加上大學(xué)英語教學(xué)壓力大、任務(wù)重、時間短，一定程度上制約了涉外英語課程的展開與教學(xué)效果的提升。西安市作為國際化大都市，當(dāng)前對外開放深度與廣度不斷拓展，該城市的教育機制也要順應(yīng)時代變化作出調(diào)整，在教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)途徑等方面積極創(chuàng)新，深入開展高校英語教育改革，以便推動英語教育創(chuàng)新，加強英語對外銜接教育與商務(wù)英語教育，促進現(xiàn)代高校英語教育走上產(chǎn)業(yè)化道路，培養(yǎng)高素質(zhì)的對外英語專業(yè)人才服務(wù)商務(wù)發(fā)展與文化溝通交流。[3]

二、西安高校英語教學(xué)與涉外商務(wù)銜接的必要性

西安作為我國繼北京、上海之后第三國際化大都市，這一城市定位的出現(xiàn)意味著西安必須做好涉外英語教學(xué)以緊跟國際化都市進程滿足對外商務(wù)發(fā)展與文化交流需要。在西安加快國際上發(fā)展步伐的進程中，越來越多的國際因素將會影響到城市發(fā)展的方方面面，教育作為支持一個城市發(fā)展與進步的重要支柱，發(fā)揮著重要作用，英語作為國際化語言，在高校英語教學(xué)領(lǐng)域加強向涉外商務(wù)英語與文化交流方面傾斜教育資源，可為西安發(fā)展提供更加充足且高素質(zhì)的涉外人才。西安本身高校林立，教育資源豐富，充分利用這些資源實現(xiàn)效益最大化服務(wù)城市進步發(fā)展無疑是最佳選擇，且西安本身作為內(nèi)陸城市，本身在發(fā)展方面更加格外依賴涉外商務(wù)與文化交流，因此專業(yè)涉外英語商務(wù)人才的培養(yǎng)就顯得至關(guān)重要。[4]

以涉外商務(wù)為例，目前西安涉外商務(wù)主要集中在英語商務(wù)談判方面，作為重要載體，學(xué)界在這方面進行了較多的實踐與探索，比如國家商務(wù)英語談判研究結(jié)果直接關(guān)系到經(jīng)濟利益實現(xiàn)情況，與城市進步發(fā)展密切相關(guān)，因此需要充分了解涉外英語商務(wù)談判流程、策略與技巧，以保證在談判中居于有利地位；探索對外英語商務(wù)談判中的應(yīng)用策略如回絕策略、模糊策略、禮貌策略可有效提升談判效果；探索英語跨文化交流中交際技巧對于做好涉外文化溝通工作有積極意義。當(dāng)前西安高校英語教學(xué)中要注意加強區(qū)分商務(wù)英語與普通英語的教學(xué)資源傾斜程度，使學(xué)生畢業(yè)后可熟練掌握英語語言技能、商務(wù)操作技能、專業(yè)知識與談判技巧等，可更加快速地融入涉外英語商務(wù)行業(yè)實現(xiàn)個人價值，并為西安國際上大都市的進步與發(fā)展提供支持。[5]正是由于國際化大都市發(fā)展中綜合性英語涉外人才不可或缺，因此才要積極加強教學(xué)中涉外英語人才的培養(yǎng)與探究，因目前國內(nèi)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還處于較為整體或是泛論層面，因此需要著重探索圍繞一個城市國際化進程培養(yǎng)涉外英語人才的創(chuàng)新舉措，從而在西安國際化大都市背景下，做好涉外英語人才培養(yǎng)與高校英語教學(xué)的銜接性，解決制約高素質(zhì)人才培養(yǎng)的瓶頸，有針對性的應(yīng)用新方法、新途徑、新模式為實現(xiàn)西安地區(qū)涉外事務(wù)處理處理能力的提升服務(wù)，更進一步提升高校商務(wù)英語的綜合教學(xué)水平，將教育的進步與發(fā)展轉(zhuǎn)化為一個地區(qū)城市進步發(fā)展的資源與動力。[6]

西安地區(qū)高校英語商務(wù)教學(xué)中，談判英語課程作為必修專業(yè)課，本身的開設(shè)是為了培養(yǎng)并鍛煉學(xué)生聽說讀寫等能力的綜合運用情況，是一門商務(wù)英語的技能實踐課程，有助于提升學(xué)生商務(wù)英語的溝通能力與談判能力，成為國際化大都市現(xiàn)代職場所需的復(fù)合型、國際型、應(yīng)用型人才。談判作為商務(wù)英語應(yīng)用的一個重要組成部門，在英語溝通交流中很多時候決定了商務(wù)工作的成敗，因此著重加強商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生這方面能力的培養(yǎng)與鍛煉，能夠幫助其建立扎實的理論基礎(chǔ)與較強的實踐操作能力，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)市場發(fā)展需要成為社會發(fā)展所需的優(yōu)秀人才。

三、西安高校英語與涉外商務(wù)銜接的教學(xué)創(chuàng)新探索

隨著西安國際化大都市背景的越發(fā)凸顯，在發(fā)展過程中涉外英語商務(wù)活動將會越來越多，商務(wù)英語談判、涉外英語文化交流都意味著需要越來也多的專業(yè)性人才，正是因為二者之間的聯(lián)系性不斷增強，因此需要明晰國際化背景下西安高校加強英語教學(xué)探索與創(chuàng)新的必要性與重要意義。西安作為區(qū)域城市，人才的大量聚集才有可能更好地加速其進步與發(fā)展，充足且高素質(zhì)的人才隊伍為區(qū)位經(jīng)濟的發(fā)展提供了穩(wěn)定地支持動力，因此為確保這種動力的持久性，就必須在高校英語教學(xué)方面注意優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的傾斜，加強人才培養(yǎng)的持續(xù)性，在教學(xué)中積極創(chuàng)新探索。[7]

理念創(chuàng)新方面要深化高校英語教育改革，加快推進現(xiàn)代化教育思想與英語教學(xué)的有機結(jié)合，推進教育結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極應(yīng)用創(chuàng)新教育理念服務(wù)高校英語教學(xué)活動的展開。理念創(chuàng)新方面，要積極樹立高校英語教育基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性知識產(chǎn)業(yè)觀念，將教育作為推動社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的重要基石以及新的經(jīng)濟增長點予以支持鼓勵；積極梳理多元化人才觀念，結(jié)合涉外英語商務(wù)活動及文化交流活動需求，培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的先進性人才；要樹立全面發(fā)展的教育質(zhì)量觀，重點加強對學(xué)生創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力、實踐能力的培養(yǎng)與鍛煉，讓學(xué)生更好的適應(yīng)國際化背景下對高素質(zhì)人才的篩選與競爭，為教育進步、城市進步服務(wù)。推進教育結(jié)構(gòu)調(diào)整可為教育的創(chuàng)新、進步與發(fā)展提供良好基礎(chǔ)，西安要根據(jù)打造國際化大都市的發(fā)展要求，以發(fā)展為主題積極推動教育結(jié)構(gòu)改革，在高標準、高質(zhì)量前提下結(jié)合城市規(guī)劃大力推進教育均衡化建設(shè)。[8]在發(fā)展期間，要積極擴大優(yōu)質(zhì)教育資源的比重，加強商務(wù)英語教學(xué)資源的傾斜與人才隊伍培養(yǎng)，提升高校英語高等教育的實力與適應(yīng)能力，為城市發(fā)展進步提供強勁動力。

西安作為我國西部區(qū)域經(jīng)濟中心，本身無論是教育、經(jīng)濟還是科技人才等方面都具有一定優(yōu)勢，但是隨著大鄭州經(jīng)濟圈的拓展與壯大、重慶直轄市經(jīng)濟圈的壯大，西安國際化大都市的定位受到一定沖擊，如何在此發(fā)展背景下利用教育的力量促進城市的進步是當(dāng)前必須嚴加思考的課題。就目前來看，加強高校英語教學(xué)方面涉外英語的創(chuàng)新實踐與探索無疑是促進自身發(fā)展的一個優(yōu)異選擇，可為城市發(fā)展提供可靠的高素質(zhì)涉外英語人才隊伍，也有利于進一步經(jīng)營、打造西安的國際化大都市形象。比如涉外商務(wù)英語談判人才的培養(yǎng)，考慮到涉外商務(wù)談判的復(fù)雜性與專業(yè)性，人才培養(yǎng)作為聯(lián)通商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)談判的重要橋梁，是教學(xué)中要著重進行研究與探索的重點，教學(xué)中可以通過涉外商務(wù)談判的客體展演積極探索教學(xué)方式與途徑，以便為后續(xù)教學(xué)進步提供可靠的參考經(jīng)驗。[9]另外，還要積極建立商務(wù)英語教學(xué)與實踐的互動機制，在教學(xué)中除去積極凸顯商務(wù)英語重要性與實用性之外，還要聯(lián)合其余高校、企業(yè)、社會機構(gòu)組織等進行涉外英語商務(wù)活動實踐演練，一方面可為教學(xué)提供實踐操作空間，不斷探究新的教學(xué)方向與側(cè)重點，另一方面可利用互動機制在整個高校圈、商務(wù)英語圈內(nèi)建立良好的互動合作關(guān)系，及時指導(dǎo)人才培養(yǎng)方向，做到與時俱進，融合行業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)具有較強適用性的優(yōu)秀人才。

具體高校英語教學(xué)課程中，教學(xué)創(chuàng)新可從教學(xué)方式、教學(xué)方法等方面入手，通過巧妙創(chuàng)設(shè)情境營造良好教學(xué)氛圍、鼓勵學(xué)生積極合作探究實踐、應(yīng)用多教法聯(lián)合教學(xué)推進高校英語課程的深化改革，做到同步創(chuàng)新為涉外英語商務(wù)活動培養(yǎng)優(yōu)秀人才。高校英語商務(wù)教學(xué)中要巧妙利用學(xué)生求知欲與好奇心，通過準確把握學(xué)生求知心理及學(xué)習(xí)態(tài)度，巧妙創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語學(xué)習(xí)情境激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并迅速融入情境，從而激發(fā)其主觀能動性積極參與課堂教學(xué)與實踐活動，利用師生頻繁互動構(gòu)造趣味性、實用性商務(wù)英語課堂，提升教學(xué)效果與質(zhì)量。英語課堂情境的創(chuàng)設(shè)可通過模擬商務(wù)談判、商務(wù)晚宴活動等多種方式進行，教師可在課程開始之前設(shè)定一個巧妙的商務(wù)應(yīng)用活動情境吸引學(xué)生焦點，讓他們集中參與教學(xué)，引出商務(wù)英語知識、技巧等教學(xué)關(guān)鍵點，讓學(xué)生通過互相合作或者師生合作的方式完成技巧的學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng)等目標。[10]對高校學(xué)生而言，商務(wù)英語學(xué)習(xí)中積極動手、動腦、動口是教師著重引導(dǎo)他們嘗試的一些行為，對于加深學(xué)生知識感官印象、培養(yǎng)多方位能力很有幫助，也能夠促使學(xué)生經(jīng)常保持著一種追求探索知識與培養(yǎng)鍛煉能力的狀態(tài)，有利于實現(xiàn)商務(wù)英語培養(yǎng)目標。商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師可引導(dǎo)學(xué)生通過自由組合與合作的方式享受到聯(lián)合解決商務(wù)問題的樂趣，感受多角度看問題、解決問題的益處，提升其合作解決問題的能力，營造良好的課堂氛圍，提升教學(xué)有效性。在小組合作競爭的情境中，學(xué)生們可快速發(fā)現(xiàn)一些問題的解決對策與要點，這為其積極性的發(fā)揮、能力的培養(yǎng)提供了空間，也構(gòu)建了一個活躍且充滿趣味的商務(wù)英語課堂。商務(wù)英語教學(xué)中教師要善于利用現(xiàn)有教學(xué)資源及多種教法的優(yōu)勢激起學(xué)生參與興趣，讓學(xué)生在積極參與的過程中樂于學(xué)習(xí)，營造和諧、輕松、融洽的教學(xué)氛圍，鼓勵并培養(yǎng)學(xué)生敢想、敢說、敢做的行為模式，讓他們在課堂教學(xué)中知識與精神均獲益。多教法互動教學(xué)可積極應(yīng)用問題教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等自由組合以提升商務(wù)英語課堂效果與質(zhì)量。

四、結(jié)束語

綜上所述，全球化背景下，西安作為國際化大都市本身有著較為強勁的涉外英語商務(wù)需求，因此要加強高校英語教學(xué)創(chuàng)新探索，積極研究商務(wù)英語教學(xué)的新方法與新途徑，做好英語教學(xué)與涉外商務(wù)的銜接，提升其未來進入社會就業(yè)的競爭實力，緊跟西安國際大都市的發(fā)展步伐，為經(jīng)濟振興、社會進步提供服務(wù)支持。

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