喬玉華
(遼寧冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系 遼寧本溪)
隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步,社會(huì)各行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。職業(yè)教育是以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ),提高綜合職業(yè)能力。職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與生產(chǎn)實(shí)踐能力形成的重要階段。6S管理作為現(xiàn)代企業(yè)的一種主要管理方式,是通過(guò)規(guī)范化和流程化的運(yùn)作模式,改變?nèi)说男袨榱?xí)慣和工作場(chǎng)貌,提高員工的自我素質(zhì),有效促進(jìn)生產(chǎn)效率提高。將6S管理機(jī)制引入職業(yè)教育教學(xué),將6S現(xiàn)場(chǎng)管理理念貫穿于實(shí)踐教學(xué)中,不但可以督促實(shí)踐和指導(dǎo)教師提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)良好的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),還可使職業(yè)院校在實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理模式上更加貼近企業(yè),實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際工作的對(duì)接,為學(xué)生今后更好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6S管理是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,已廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。在職業(yè)教育的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)行6S管理,可提高實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)各實(shí)訓(xùn)要素的所處狀態(tài)。通過(guò)不斷推行的整理、整頓、清掃、清潔、保證安全和提高素養(yǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)訓(xùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的所有要素的有效管理。
(1)整理,即取舍分開(kāi),取留舍棄。將工作現(xiàn)場(chǎng)中的任何物品進(jìn)行區(qū)分,需要和不需要的物品明確分開(kāi),并處理不需要的物品。其目的是改善和增加作業(yè)面積;使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、混料,防止誤用;有利于節(jié)省庫(kù)存,節(jié)約資金。整理是改進(jìn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的源頭。
(2)整頓,需達(dá)到條理擺放,取用快捷。將整理出來(lái)的物品,擺放成誰(shuí)都清楚并便于使用的狀態(tài),即每個(gè)物品都有一個(gè)放置的地方,每件物品都放在其應(yīng)該放置的地方。目的是減少找尋時(shí)間,提高工作效率。
(3)清掃,即清掃垃圾,不留污物。清掃是經(jīng)常清掃保持清潔,將各個(gè)角落的臟物清理掉,營(yíng)造干凈、整潔的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),為提高教學(xué)服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。更為重要的是,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的。目的是保持清潔,提高品質(zhì)。
(4)清潔需形成制度,保持成果。清潔就是對(duì)整理、整頓、清掃工作的規(guī)范化和制度化管理。以便能夠使整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)化開(kāi)展,保持良好的整理、整頓、清掃水平,將運(yùn)動(dòng)化改為常規(guī)行動(dòng),形成管理制度并長(zhǎng)期貫徹實(shí)施。目的是保持前3S已取得的成果,保持清爽潔凈的工作場(chǎng)所。將整理、整頓、清掃成為每個(gè)人的自覺(jué)行為,并持之以恒。
(5)安全,需做到安全第一,預(yù)防為主。消除人員中的不安全行為和物的不安全狀態(tài),師生要時(shí)刻牢記安全第一的觀念,防范于未然。其目的是保障現(xiàn)場(chǎng)人員的人身安全和現(xiàn)場(chǎng)工作的正常進(jìn)行,防止各類(lèi)事故發(fā)生,確保生命財(cái)產(chǎn)安全。
(6)素養(yǎng),即自主管理,養(yǎng)成好習(xí)慣。通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、安全等科學(xué)改善活動(dòng),培養(yǎng)教師、學(xué)生上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)范的良好習(xí)慣,這樣就變“制度、要求”為人的“意識(shí)、習(xí)慣”,形成職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)整體素質(zhì)的提升。目的是形成良好的習(xí)慣和素養(yǎng),不斷提升人的品質(zhì)。
6S管理中的6個(gè)要素并不是孤立的,而是一個(gè)有機(jī)的整體。例如,整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是制度化、規(guī)范化的保持水平,安全是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),目的是尊重生命,杜絕違章;素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣、遵守紀(jì)律、規(guī)則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。將6個(gè)S之間的關(guān)系歸納為:只有整理無(wú)整頓,物品真難找得到;只有整頓無(wú)整理,無(wú)法取舍亂糟糟;整理整頓無(wú)清掃,物品使用不可靠;3S效果怎么確保,清潔出來(lái)獻(xiàn)一招;標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng),安全生產(chǎn)最重要;日積月累勤改善,實(shí)訓(xùn)管理水平高。
(1)通過(guò)多種渠道加強(qiáng)教師培訓(xùn)。沒(méi)有高素質(zhì)的教師,就沒(méi)有高質(zhì)量的教學(xué)和服務(wù)。因此,在對(duì)教師進(jìn)行6S管理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),首先要制定6S推進(jìn)手冊(cè),讓教師掌握6S管理的方法于精髓,并成為學(xué)生的表率。其次在進(jìn)行6S管理培訓(xùn)時(shí),需結(jié)合實(shí)際和有針對(duì)性的進(jìn)行,不搞形式上的炒作,重在提高培訓(xùn)效果。
(2)加強(qiáng)教師的表率作用。教師的表率作用對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用是很大的,教師應(yīng)善于樹(shù)立典型,發(fā)揮榜樣的作用。教師從一開(kāi)始實(shí)施6S管理,就要盯緊現(xiàn)場(chǎng),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并加以指導(dǎo),親自為學(xué)生做示范、手把手地教,幫助學(xué)生糾正不良動(dòng)作,使其在短期內(nèi)能熟練操作。
(3)“用、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量各項(xiàng)工作。6S管理是用高標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范操作,并使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求,要讓學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,從而提升學(xué)生素質(zhì)。高標(biāo)準(zhǔn)包括4方面內(nèi)容,一是嚴(yán),即嚴(yán)格要求,所有的學(xué)生必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日達(dá)標(biāo),日日清理;二是細(xì),即分工細(xì),各項(xiàng)工作都要分解和量化到每個(gè)人和每一天;三是責(zé)任實(shí),即每一項(xiàng)工作、每一件事,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地表明責(zé)任人與監(jiān)督人,都要有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到獎(jiǎng)有理和扣有據(jù);四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厭,一絲不茍。這樣堅(jiān)持下來(lái),平凡的小事,就變成了不平凡的工作。
實(shí)施6S管理,就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)和不斷解決問(wèn)題的過(guò)程,要善于把成果用制度化的形式固定下來(lái),并形成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)日常工作。
(4)檢查、督促需持之以恒。有人認(rèn)為6S管理就是掃掃地、擦擦桌子,其實(shí)并不那么簡(jiǎn)單,它強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié),但并不代表它是小事。例如,6S不僅規(guī)范了物品的位置,還規(guī)范了人們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,教師是良好習(xí)慣的直接監(jiān)督者,要經(jīng)常檢查,決不能有絲毫松懈,否則將前功盡棄。
(5)實(shí)行人性化管理,及時(shí)解決存在問(wèn)題。通過(guò)設(shè)立公開(kāi)欄,公開(kāi)與6S管理有關(guān)的內(nèi)容。真正做到一切檢查結(jié)果都要及時(shí)公開(kāi),讓學(xué)生隨時(shí)了解違規(guī)事件,并當(dāng)場(chǎng)改正;對(duì)于執(zhí)行好的學(xué)生要及時(shí)表?yè)P(yáng);差的要及時(shí)召開(kāi)總結(jié)會(huì),糾正偏差,共同提高。對(duì)于學(xué)生反映的問(wèn)題要及時(shí)解決和反饋。
(6)通過(guò)各種手段調(diào)動(dòng)師生的積極性。實(shí)施初期,他們有可能會(huì)不理解,也可能做不好,因此要多交流,使參與者真正接受6S管理理念,并將其變成自覺(jué)的行動(dòng)。通過(guò)各種形式的座談、討論等,及時(shí)了解參與者的想法,因勢(shì)利導(dǎo);利用開(kāi)辟的6S宣傳專(zhuān)欄,讓參與者暢所欲言和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(1)自我管理原則。實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導(dǎo)督促實(shí)現(xiàn)的,而是由參與者創(chuàng)造出來(lái)的。參與者在創(chuàng)造并維持一個(gè)整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境同時(shí),也改造了主觀意識(shí)。在提高自我素養(yǎng),約束自身行為的同時(shí),也養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。
(2)持之以恒原則。6S管理開(kāi)展起來(lái)比較容易,甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較為明顯的效果,但要堅(jiān)持下去并不斷改進(jìn)卻非常困難。實(shí)施6S管理,貴在持之以恒。為了使這項(xiàng)管理能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,應(yīng)將6S管理納入一體化的教學(xué)之中。
(3)不斷優(yōu)化原則。要強(qiáng)化6S管理意識(shí),促使參與者養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)其素質(zhì)的逐步提升。在實(shí)施過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的管理水平波動(dòng)甚至下降等情況,一個(gè)有效的辦法就是將職責(zé)分解到班級(jí),以班級(jí)為單位定期開(kāi)展6S檢查工作,通過(guò)班級(jí)對(duì)現(xiàn)有狀況的分析來(lái)強(qiáng)化管理。例如,要堅(jiān)持PDCA循環(huán),就要通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn),不斷發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。在檢查考核后,必須針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施,從而不斷優(yōu)化一體化教學(xué)管理的內(nèi)容。
(4)勤儉節(jié)約原則。在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)整理階段,會(huì)清理出很多“不要的”東西,但不一定是無(wú)用的東西。例如,可能是暫時(shí)無(wú)用,以后還有用,這種物品應(yīng)將其收集起來(lái),存于倉(cāng)庫(kù);有的可能在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可用于其他地方。即便是廢物,也應(yīng)本著循環(huán)利用的原則變廢為寶。
現(xiàn)代管理的基本手段離不開(kāi)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),只有把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺(jué)行為,及時(shí)消除不良習(xí)慣,養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作與學(xué)習(xí)習(xí)慣,并形成自然,這才是6S活動(dòng)開(kāi)展的真諦。自推行6S以來(lái),學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境與教學(xué)效果等,都有了明顯改善。
(1)改善實(shí)訓(xùn)環(huán)境,提高工作效率。在6S推進(jìn)過(guò)程中,通過(guò)“整理”把閑置、無(wú)用、報(bào)廢的物品清出實(shí)訓(xùn)室;通過(guò)“整頓”,物品、設(shè)備、儀器等都能定置擺放,工具、材料分門(mén)別類(lèi)做好標(biāo)識(shí),放在指定位置,實(shí)訓(xùn)時(shí)取用快捷,提高了工作效率;通過(guò)“清掃”將實(shí)訓(xùn)室打掃得整潔、干凈,使人賞心悅目,大大改善了實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
(2)提升教師素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。6S要求的是規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理,高度的組織紀(jì)律性,安全舒適的工作環(huán)境,以及自覺(jué)主動(dòng)的高素質(zhì)員工。在這種氛圍內(nèi)進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)教學(xué),不但能提高教師的實(shí)訓(xùn)及指導(dǎo)技能,達(dá)到高速度、高質(zhì)量等工作要求,也使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能得到了大幅度提升。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣,提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,以企業(yè)的6S管理模式與要求來(lái)規(guī)范學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),對(duì)于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度養(yǎng)成,起到了重要作用;將6S管理引進(jìn)教學(xué),能使學(xué)生更好的了解企業(yè)文化,使他們能身臨其境的去感受企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),也使教學(xué)活動(dòng)更富有針對(duì)性和實(shí)用性。實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際工作的對(duì)接,為學(xué)生今后更好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
將6S管理引入校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)教學(xué),如構(gòu)建企業(yè)工作環(huán)境等,要求學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成每項(xiàng)工作,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),通過(guò)合作與交流,樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí);通過(guò)對(duì)職業(yè)安全事故的防范措施強(qiáng)調(diào),樹(shù)立了牢固的安全意識(shí);為促進(jìn)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)、培養(yǎng)良好的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面,創(chuàng)造了便利條件。不僅規(guī)范了實(shí)訓(xùn)教學(xué)秩序,提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,提升了學(xué)生綜合素質(zhì),也實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)管理的良好對(duì)接。