袁野　李海龍

摘要：伴隨著中國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展與經(jīng)濟全球化趨勢的進一步拓展，建筑行業(yè)能否在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的競爭地位也顯得日益重要。而建筑工程質(zhì)量管理以及控制水平的提高直接關(guān)系到行業(yè)競爭地位能否實現(xiàn)有效提升，可見，科學合理的管理體系對建筑工程可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)具有獨特的功效。本文嘗試通過對建筑行業(yè)的質(zhì)量管理及控制進行研究，并就如何提升建筑行業(yè)整體管理體系做出科學性的剖析。

關(guān)鍵詞：管理體系；建筑工程；質(zhì)量控制

普遍分布于各地區(qū)的建筑行業(yè)逐步發(fā)展成為中國國民經(jīng)濟中的活躍成分，建筑企業(yè)在擴展國民就業(yè)與實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展方面具有獨特的戰(zhàn)略意義，能否切實實現(xiàn)建筑工程的質(zhì)量控制管理，不僅僅直接關(guān)系到我國社會主義經(jīng)濟能否永續(xù)發(fā)展，更間接的影響到居民的生命財產(chǎn)安全。但是當前我國建筑工程管理在企業(yè)中的地位處于低層次，建筑類企業(yè)為實現(xiàn)效益最大化，不得不精簡質(zhì)量管理以及控制的成本，致使其忽視全面科學管理體系的建立，造成行業(yè)整體的管理水平難以進步，影響企業(yè)市場競爭力的加強。

一、建筑業(yè)管理的癥結(jié)剖析

基于建筑工程行業(yè)固有的體量大、投入的成本高、施工周期長以及不易更換等特征，質(zhì)量對于產(chǎn)品而言是靈魂和生命，因此，對建筑工程實行質(zhì)量管理及控制具有很強的實踐意義[1]。當前影響我國建筑工程行業(yè)質(zhì)量管理水平提高的困境主要表現(xiàn)為如下幾方面。

1、較低層次的管理體系

目前中國的建筑行業(yè)由于缺乏對工程質(zhì)量管理的關(guān)注，未能形成系統(tǒng)的管理理念，仍停留在傳統(tǒng)的低層次管理層面。缺乏全面的控制銜接環(huán)節(jié)、完善的質(zhì)量檢測制度等深層次的管理體系，未從根本上實現(xiàn)質(zhì)量管理的跨越，難以優(yōu)化整合行業(yè)的各類型資源，不能確保整個施工工程的系統(tǒng)化、科學化與專業(yè)化切實執(zhí)行。

2、未擬定科學的管理規(guī)劃

工程建筑自身的特點與現(xiàn)狀直接影響到質(zhì)量管理戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時要最大限度地發(fā)揮靈活、應(yīng)變能力強的競爭優(yōu)勢，同時要規(guī)避資金匱乏、人力不足的缺陷，實現(xiàn)趨利避害。當前很多工程建筑企業(yè)由于外部環(huán)境所限與內(nèi)部機制不完善，未能發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，難以實現(xiàn)企業(yè)運營的最終戰(zhàn)略目標。具體而言，由于建筑行業(yè)質(zhì)量控制波動性大，支持質(zhì)量控制的資源相對缺乏，造成企業(yè)的質(zhì)量管理表現(xiàn)為短視的特點，存在隨意性、隨機性、變動性等不利因素。

二、設(shè)立綜合管理體系的建議

現(xiàn)代的建筑工程，作為一項非常多工種并且涉及多項工業(yè)專業(yè)知識的復雜性的系統(tǒng)工程，其質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高[2]。在建筑工程業(yè)的發(fā)展過程中，需要協(xié)調(diào)好質(zhì)量管理與控制中包含的各個參與主體的關(guān)系，完善相關(guān)的監(jiān)管與危機應(yīng)對機制，在充分掌握影響建筑工程質(zhì)量的各個要素基礎(chǔ)之上，運用系統(tǒng)化的思維來統(tǒng)一整個管理體系，才能實現(xiàn)質(zhì)量控制的預(yù)期目標，進而提升整個企業(yè)管理的效率，具體如下所述。

1、拓展質(zhì)量控制綜合管理體系

傳統(tǒng)的質(zhì)量管理包含建筑工程的設(shè)計、勘測、施工、招標、投標、竣工以及驗收，最終實現(xiàn)交付客戶使用等內(nèi)容[3]。然而在新時期，伴隨著建筑行業(yè)管理體系的完善，也需要企業(yè)的質(zhì)量管理體系及時適應(yīng)環(huán)境變化的需要，在傳統(tǒng)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)工作之上加入更多的創(chuàng)新管理內(nèi)容，構(gòu)造包含完善的建筑規(guī)劃目標管理、施工進程跟蹤反饋管理、質(zhì)量的監(jiān)督保障管理等內(nèi)容在內(nèi)的系統(tǒng)化的管理體系。

2、構(gòu)造危機管理體系

由于建筑工程的質(zhì)量控制與有效的質(zhì)量管理之間具有密切的共生關(guān)系，所以企業(yè)管理體系的設(shè)立要包含強烈的危機意識與可行性高的危機管理制度。危機管理體系的構(gòu)造一方面要通過強化整體的危機管理意識來提升管理層對危機處理的關(guān)注度，從而為建立創(chuàng)新的危機處理體系提供堅實的基礎(chǔ)，真正做到防微杜漸。

3、落實建筑人才管理方案

高效用的質(zhì)量管理作為創(chuàng)新型的管理方式和技能型的管理措施，需要配合有效的人才管理制度。具體而言，要尊重建筑工程行業(yè)內(nèi)部的人才，尤其是高科技人才，按照科研價值給予高科技人才適當?shù)奈镔|(zhì)激勵，同時還要充分考慮建筑業(yè)人力資源固有的特征，注重高科技人才的個人成就感和企業(yè)責任感的統(tǒng)一。實行不定時工作制、采用自上而下的自主性決策方式等形式開展評估，基于企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略為提高人才的創(chuàng)新能力和知識技能創(chuàng)造條件，滿足高科技人才高層次的需求，促進其自我價值的提升，有效控制員工流動。

4、建立工程質(zhì)量監(jiān)督體系應(yīng)“以人為本”

質(zhì)量管理貫穿于工程建設(shè)的全過程。建立強化工程質(zhì)量監(jiān)督體系必須“以人為本”。以建筑施工質(zhì)量來講，人是施工質(zhì)量的主要體現(xiàn)者。因此施工階段的質(zhì)量控制，主要是針對施工生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或中間產(chǎn)品進行全過程的監(jiān)督、檢查與驗收，其質(zhì)量控制程序和內(nèi)容隨著施工的不同階段而變化。不論施工準備階段、施工階段、還是工程保修階段，質(zhì)量監(jiān)督管理單位都應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范及合同規(guī)定的要求，認真履行監(jiān)督、監(jiān)管職責，不能有絲毫的懈怠和馬虎。

總而言之，伴隨著世界經(jīng)濟貿(mào)易的急速發(fā)展，我國建筑工程行業(yè)也融入到經(jīng)濟全球化的潮流之中，為了更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，及時有效的適應(yīng)發(fā)展的需要，實行質(zhì)量管理需要進行管理體制的創(chuàng)新與更替。構(gòu)建科學合理的管理體制對于應(yīng)對我國建筑業(yè)所面臨的復雜多樣的局勢具有不可替代的作用，要實現(xiàn)整體管理體制的提升就要明確管理理念，將質(zhì)量管理上升到企業(yè)的長久戰(zhàn)略規(guī)劃中，把行業(yè)發(fā)展多元化需求的滿足與企業(yè)目標的規(guī)劃統(tǒng)一起來；依據(jù)企業(yè)自身特點制定符合其實際的策略，制定合理的發(fā)展目標，實行靈活多變、多元化多渠道的管理模式；科學搭配全面的質(zhì)量管理體制與危機管理體制對于企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保障性效用，實現(xiàn)柔性管理與剛性管理的有機結(jié)合，最大限度的提升施工中各個參與主體對企業(yè)的認同感、幸福感和歸屬感。通過多元化管理體制的和諧統(tǒng)一構(gòu)建，最終實現(xiàn)為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展助力的目標。

參考文獻

[1]汪錫華. 建筑施工中相關(guān)管理[J]. 研究科技信息， 2011， （9）： 284-287.

[2]李強. 淺析建筑施工質(zhì)量優(yōu)化管理[J]. 城市建設(shè)理論研究， 2012， （13）： 45-46.endprint