譚凌宇

（中國能源建設(shè)集團黑龍江省火電第一工程有限公司）

建筑工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新探討

譚凌宇

（中國能源建設(shè)集團黑龍江省火電第一工程有限公司）

建筑工程質(zhì)量管理是工程建設(shè)管理的重要一環(huán)，需要給予充分的重視，其實施的好壞直接影響工程的施工效果、影響工期，甚至影響到工程資金。本文從建筑工程質(zhì)量管理的概述進行分析，提出了提升工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新措施，旨在為現(xiàn)代建筑工程質(zhì)量管理提供新的管理理念、新的管理方向，具有一定的指導(dǎo)意義。

工程 質(zhì)量管理 項目管理

在全球經(jīng)濟新的發(fā)展形勢下，建筑工程也面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。要保證建筑企業(yè)的生存與發(fā)展，就必須保證工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新模式。企業(yè)的發(fā)展離不開質(zhì)量的提升，工程質(zhì)量是企業(yè)長遠發(fā)展的生命力，細節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)打造精品，要想完成精品工程，需要加強工程的質(zhì)量管理，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新質(zhì)量管理，這對建筑工程的品質(zhì)發(fā)展是十分重要的。

建筑工程質(zhì)量管理創(chuàng)新是企業(yè)所需、市場所需、更是建筑工程未來的發(fā)展方向。質(zhì)量管理創(chuàng)新是建筑企業(yè)活力的源泉和生產(chǎn)效率增長的驅(qū)動力。

一、工程質(zhì)量管理概述

所謂工程質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量），主要是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和設(shè)計文件及工程合同中，對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等性能的綜合要求.。狹義是指工程產(chǎn)品質(zhì)量，廣義是指工程產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的總和。目前大部分工程質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。

最優(yōu)工程質(zhì)量是指在一定技術(shù)條件下,以最經(jīng)濟、最合理的技術(shù)方案,將建筑物的適用性、可靠性和經(jīng)濟性及外觀質(zhì)量、環(huán)境等有機地統(tǒng)一起來。

（一）質(zhì)量目標

1、質(zhì)量目標是指在質(zhì)量方面所追求的目的。其本質(zhì)是依據(jù)質(zhì)量方針而定的。通常情況下，對組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標。

工程項目管理的基本目標有三個最主要的方面：進度（工期）、質(zhì)量（功能）、費用（投資、成本），其關(guān)系有兩種。

首先是對立關(guān)系，若提高提高工程的功能和質(zhì)量標準，則需要采用較好的材料、設(shè)備、先進的工藝等，因此要增加投資；同時還要精工細作、嚴格管理，故需要較長工期。

其次是統(tǒng)一關(guān)系，提高質(zhì)量——增加投資——可降低維修維護費，若全壽命節(jié)約投資就是減少了投資。質(zhì)量控制嚴格可避免返工，一定程度上可保證進度。

2、工程項目的特點具有單項性、高投入性、風(fēng)險性、生產(chǎn)管理方式的特殊性、實施一次性與壽命長期性以及生產(chǎn)管理的特殊性。

工程質(zhì)量具有影響因素復(fù)雜、質(zhì)量波動大、質(zhì)量變異多、質(zhì)量隱蔽因素繁多、終檢局限大等特點

從上不難分析出，工程項目的特點決定了工程質(zhì)量的特點，兩者具有不可分割的關(guān)系。

3、質(zhì)量認證

質(zhì)量認證是指由第三方對供方的產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系進行評定和給予書面證明的一種活動，分為產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證兩種。

質(zhì)量認證可以提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽。促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。增強國際市場競爭能力。減少社會重復(fù)檢驗和檢查費用。有利于保護消費者利益。有利于法規(guī)的實施。

（二）質(zhì)量方針與工程質(zhì)量劃分

質(zhì)量方針主要是有組織機構(gòu)的最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于該組織的總的管理宗旨和方向的要求。質(zhì)量方針是組織在較長時期中經(jīng)營活動和質(zhì)量活動的指導(dǎo)原則及行動指南，是組織內(nèi)各職能部門全體人員質(zhì)量活動的根本準則。

質(zhì)量策劃也是質(zhì)量管理的重要一部分，其宗旨是制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和整合相關(guān)資源，保證最終完成質(zhì)量目標。

（三）工程質(zhì)量控制的劃分

1、按實施主體分

質(zhì)量控制有直接從事質(zhì)量活動者的控制和對他人質(zhì)量行為進行監(jiān)控的控制。前者稱之為自控主體，后者稱之為監(jiān)控主體。

監(jiān)控主體：監(jiān)理單位、政府監(jiān)督部門；自控主體：承包商（勘察設(shè)計、施工、材料設(shè)備供應(yīng)單位）。

2、按工程質(zhì)量形成過程分

建設(shè)工程每個階段的工作對工程質(zhì)量都非常重要，因為前一階段的工作是后一階段的依據(jù)，所以必須從頭至尾全過程進行控制。而且每個階段的工作也要進行全過程控制，要細致到每一道工序。

主要有：決策階段的質(zhì)量控制嚴格控制可行性研究質(zhì)量，并通過可行性研究，進行多方案比較以選擇最佳建設(shè)方案；勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制，優(yōu)選勘察、設(shè)計單位，嚴格控制設(shè)計質(zhì)量；施工階段的質(zhì)量控制（監(jiān)理）。嚴格按圖施工、按照有關(guān)標準進行檢查驗收，同時嚴格控制所供應(yīng)的材料和設(shè)備的質(zhì)量。

二、工程質(zhì)量管理創(chuàng)新措施

（一）建立先進的創(chuàng)新管理理念

任何制度的改革離不開理念的進步，要想完成建筑工程質(zhì)量創(chuàng)新，必須先要提升創(chuàng)新管理理念。

需要建立科學(xué)的“以人為本”的管理理念，通過定期培訓(xùn)國內(nèi)外先進管理理念，達到提升管理人員理念的作用；還可以定期舉行交流會議，交流各自在質(zhì)量管理中遇到的問題和優(yōu)秀的解決策略，使質(zhì)量管理健康有序發(fā)展，為我國建筑工程領(lǐng)域培養(yǎng)高端管理人才奠定基礎(chǔ)。

（二）建立規(guī)范管理人員隊伍

有了管理理念的更新模式，還要注重人才的培養(yǎng)和鍛煉，建立一支老、中、青相結(jié)合的管理人才隊伍，形成質(zhì)量管理長效穩(wěn)定發(fā)展。

對現(xiàn)有質(zhì)量管理人員 加強培訓(xùn)，對新進人員加大崗位培訓(xùn)力度，為后續(xù)管理人才的發(fā)展和壯大提前做好規(guī)劃。

（三）規(guī)范建筑工程材料采購流程

材料的好壞影響工程的效果，材料是否運送及時制約工期的長短。要注意對建筑工程材料的采購流程，規(guī)范專人專項負責，落實責任，保證材料供給時間。

形成規(guī)范的流程，規(guī)范采購人員的職業(yè)素養(yǎng)，定期對其進行考核，加大對材料采購流程的監(jiān)督管理。加強對材料采購流程的監(jiān)督檢查。

（四）加強監(jiān)督管理考核制度

加大對施工工藝、材料設(shè)備運用使用狀況、施工工序質(zhì)量狀況進行不定期考核，完善考核制度，流動設(shè)置管理人員負責考核事項。堅持考核不漏項、不重項。

尤其是對工程過程驗收環(huán)節(jié)，嚴把質(zhì)量關(guān)、規(guī)范質(zhì)量監(jiān)管流程。工程后期的質(zhì)量檔案管理和運行質(zhì)量管理也應(yīng)安排合適的管理制度，不可缺項漏項。

（五）持續(xù)改進

1、 計劃（Plan）：包括確定質(zhì)量目標、方針，制定質(zhì)量活動計劃和管理項目等。

2、 實施（Do）：根據(jù)第一階段的計劃，組織大家付諸行動。

3、 檢查（Check）：對實施的情況進行檢查，總結(jié)，肯定成績和經(jīng)驗，找出存在的問題和原因。

4、 處理（Action）：根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。成功的經(jīng)驗，制訂成標準；不成功的問題，采取措施解決；不能解決的問題，找出原因，為下一期計劃提供資料。

結(jié)語

建筑工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新可以從建筑工程的各個角度進行分析提高，本溫暖介紹的只是其中具有代表性的幾個方面，而這每一方面可研究的東西還可以更加深入，希望通過本文的分析，對建筑工程質(zhì)量管理的創(chuàng)新具有開拓性的作用，未來建筑工程質(zhì)量管理創(chuàng)新的發(fā)展還可以更加豐富多彩。

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1007-6344（2015）12-0089-01