張鐵道+吳亞婕+王俊穎

摘 要：新媒體聯(lián)盟會(huì)同瑞士庫(kù)爾技術(shù)與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院圖書(shū)館和德國(guó)國(guó)家科學(xué)技術(shù)圖書(shū)館，共同組織全球范圍圖書(shū)館領(lǐng)域眾多專(zhuān)家開(kāi)展了實(shí)踐探索，并完成了《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告（2014圖書(shū)館版）》，以反映新興技術(shù)在2014年～2019年期間在全球范圍內(nèi)對(duì)高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的潛在影響。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;趨勢(shì);挑戰(zhàn);重要發(fā)展

大學(xué)圖書(shū)館歷來(lái)都是師生前來(lái)檢索資料、借閱圖書(shū)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在這里，有經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員以文獻(xiàn)為中心開(kāi)展業(yè)務(wù)、提供服務(wù)，幫助讀者獲得最有幫助的資源。如今，日益普及的信息化將打破常規(guī)，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到：圖書(shū)館館藏圖書(shū)資料只是信息資源的一部分，并且信息資源借助網(wǎng)絡(luò)將具有共享性、互動(dòng)性、開(kāi)放性，信息資源的呈現(xiàn)方式也將具有多樣化特點(diǎn)。同時(shí)，日新月異的信息技術(shù)發(fā)展也開(kāi)始從根本上改變?nèi)祟?lèi)獲取和利用知識(shí)資源的行為方式，因此也必然會(huì)給古老的大學(xué)圖書(shū)館的職能及服務(wù)方式帶來(lái)全面而深刻的變化。

驅(qū)動(dòng)高校圖書(shū)館技術(shù)采納的趨勢(shì)

《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告（2014圖書(shū)館版）》顯示：新興信息技術(shù)將會(huì)在近期（1年內(nèi)）、中期（2年～3年）和遠(yuǎn)期（3年～5年）三個(gè)階段，逐漸成為主流應(yīng)用趨勢(shì)并對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)與管理等方面產(chǎn)生影響。

1.近期趨勢(shì)：對(duì)出版物數(shù)字化管理的關(guān)注度不斷提升，移動(dòng)內(nèi)容與傳遞將會(huì)得到優(yōu)先發(fā)展

對(duì)出版物數(shù)字化管理的關(guān)注度不斷提升。隨著越來(lái)越多的研究數(shù)據(jù)被收入出版物和內(nèi)容龐雜的數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)館需要重新規(guī)劃如何幫助讀者尋找有效瀏覽和發(fā)現(xiàn)新信息的機(jī)會(huì)。出版物的形式在不斷發(fā)生變化，突破了靜態(tài)文字和圖表呈現(xiàn)的限制，更具交互性的數(shù)字化出版物日益增多。圖書(shū)館將其所擁有的出版物進(jìn)行數(shù)字化分類(lèi)處理，以元數(shù)據(jù)和關(guān)鍵字來(lái)標(biāo)識(shí)，以便讀者檢索;圖書(shū)館還可采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)工具，將出版物的引用率作為評(píng)估指標(biāo)，來(lái)促使圖書(shū)館提供更好的服務(wù)。

優(yōu)先發(fā)展移動(dòng)內(nèi)容與傳遞。目前，優(yōu)先發(fā)展移動(dòng)應(yīng)用已在圖書(shū)館中獲得積極響應(yīng)，但如何通過(guò)移動(dòng)設(shè)備更加有效地訪(fǎng)問(wèn)資源仍然存在不少爭(zhēng)論。隨著借助移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行資源訪(fǎng)問(wèn)的讀者數(shù)量迅速增加，高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始積極研發(fā)能夠通過(guò)平板電腦和智能手機(jī)呈現(xiàn)豐富內(nèi)容的平臺(tái)，如電子書(shū)。高校圖書(shū)館整合可供選擇的數(shù)字化資源，并將這些內(nèi)容推送到用戶(hù)的終端設(shè)備上。有些圖書(shū)館通過(guò)出借平板電腦、電子閱讀器等設(shè)備給讀者，就如同昔日出借紙質(zhì)圖書(shū)一樣;有些高校圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)施了一系列解決方案來(lái)適應(yīng)移動(dòng)用戶(hù)，包括設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的移動(dòng)版本、本地化應(yīng)用和響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。

2.中期趨勢(shì)：學(xué)術(shù)成果的動(dòng)態(tài)化傳播，提升研究?jī)?nèi)容的可訪(fǎng)問(wèn)性

學(xué)術(shù)成果的動(dòng)態(tài)化傳播。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)術(shù)成果及其交流局限于紙質(zhì)期刊和系列專(zhuān)題論文之中，如今借助信息化手段，學(xué)術(shù)成果可隨著同伴分享被立即發(fā)布，這使得交流比以往任何時(shí)候都更迅捷、公開(kāi)。例如：諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)杰出的分子生物學(xué)家沃森（James Dewey Watson）與克里克（Francis Harry Compton Crick）用一系列的博客日志來(lái)傳遞DNA結(jié)構(gòu);來(lái)自美國(guó)的洛薩拉摩斯國(guó)家實(shí)驗(yàn)所的科學(xué)家赫伯特·凡·德·薩姆堡爾的一個(gè)主要觀(guān)點(diǎn)是學(xué)術(shù)記錄動(dòng)態(tài)化、公開(kāi)化正在促使期刊系統(tǒng)的范式轉(zhuǎn)向“基于對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。這些將改變高校圖書(shū)館員處理資料檔案的方式。

提升研究?jī)?nèi)容的可訪(fǎng)問(wèn)性。一些圖書(shū)館正在開(kāi)放其機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，允許普通公眾來(lái)訪(fǎng)問(wèn)。讀者普遍存在對(duì)期刊訂閱費(fèi)的顧慮，這促使一些發(fā)行方降低他們的成本。很多開(kāi)放訪(fǎng)問(wèn)期刊通過(guò)收取作者版面費(fèi)來(lái)獲取利潤(rùn)，以支付在線(xiàn)發(fā)行的費(fèi)用。盡管在線(xiàn)發(fā)行費(fèi)用可能很高，但“開(kāi)放訪(fǎng)問(wèn)期刊目錄”報(bào)道：有近三分之二的開(kāi)放訪(fǎng)問(wèn)期刊并不收取版面費(fèi)。

3.長(zhǎng)期趨勢(shì)：技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改善，多學(xué)科研究的興起

技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改善。圖書(shū)館正在由建立固定基礎(chǔ)設(shè)施的館藏服務(wù)轉(zhuǎn)向提供遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的在線(xiàn)學(xué)術(shù)資源服務(wù)。圖書(shū)館越來(lái)越多地通過(guò)優(yōu)化其在線(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)方式來(lái)適應(yīng)移動(dòng)用戶(hù)。圖書(shū)館也建立了跨機(jī)構(gòu)合作和伙伴關(guān)系，共同探究如何組織與利用虛擬資源，即通過(guò)在線(xiàn)公眾開(kāi)放目錄、整合搜索、學(xué)術(shù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)級(jí)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)來(lái)共享數(shù)字化資源。

多學(xué)科研究的興起。多學(xué)科研究越來(lái)越多地發(fā)生在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)研究中心和大學(xué)校園圖書(shū)館中。大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)始出現(xiàn)“創(chuàng)客空間”（Makerspace），能夠使來(lái)自不同學(xué)科的學(xué)生與研究人員聚集在一起，通過(guò)創(chuàng)作和三維打印模型來(lái)展示他們的成果。例如：倫敦時(shí)裝學(xué)院圖書(shū)館的“創(chuàng)客空間”就為學(xué)生提供展示他們所獲技能的機(jī)會(huì)，制作他們的設(shè)計(jì)原型。

阻礙高校圖書(shū)館技術(shù)采納的重要挑戰(zhàn)

《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告（2014圖書(shū)館版）》將新技術(shù)在圖書(shū)館應(yīng)用所面臨的挑戰(zhàn)分成三類(lèi)：“可解決的挑戰(zhàn)”是我們了解并且可以解決的挑戰(zhàn);“困難的挑戰(zhàn)”是我們已經(jīng)知曉，但解決方案尚不清晰的挑戰(zhàn);“嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”是那些界定起來(lái)非常復(fù)雜、難以解決的挑戰(zhàn)。

1.可解決的挑戰(zhàn)：將高校圖書(shū)館納入學(xué)校課程規(guī)劃，凸顯圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)角色與技能

基于圖書(shū)館借助信息化方式提供的教學(xué)與研究服務(wù)將成為大學(xué)教育課程的重要組成部分。由此，圖書(shū)館業(yè)務(wù)人員就會(huì)面臨與教師同樣的挑戰(zhàn)，他們必須要在信息素養(yǎng)方面提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，以便能夠擔(dān)負(fù)自身的新職能。為此，各大學(xué)相繼制定政策，鼓勵(lì)圖書(shū)館人員積極尋求與教師合作機(jī)會(huì)，引入、開(kāi)發(fā)和評(píng)估“信息素養(yǎng)”，并將其作為圖書(shū)館提供的核心課程。美國(guó)猶他州州立大學(xué)美林卡齊爾（Merrill-Cazier）圖書(shū)館人員與教師合作運(yùn)用課程與課程整合的方式來(lái)提升全校師生的信息素養(yǎng)，使之成為通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)學(xué)科中的常規(guī)課程。大學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生借助寫(xiě)作課程培養(yǎng)信息素養(yǎng)，高年級(jí)則結(jié)合不同學(xué)科的專(zhuān)業(yè)課程加以培養(yǎng)。

高校圖書(shū)館人員的職責(zé)與角色已不能僅僅局限于圖書(shū)資料管理和咨詢(xún)服務(wù)，而應(yīng)成為專(zhuān)家，為學(xué)校師生學(xué)科教學(xué)和研究提供輔助性支持。許多圖書(shū)館工作人員逐漸增進(jìn)與師生互動(dòng)，參與教學(xué)與研究的過(guò)程。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館員更多地參與網(wǎng)絡(luò)校園課程建設(shè)。為此，未來(lái)專(zhuān)業(yè)化的圖書(shū)館員應(yīng)具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)、開(kāi)放教學(xué)資源、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、媒體制作、教學(xué)設(shè)計(jì)，甚至生物信息學(xué)以及其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.困難的挑戰(zhàn)：采集與存檔數(shù)字化研究成果，來(lái)自其他服務(wù)途徑的競(jìng)爭(zhēng)

采集與存檔數(shù)字化研究成果。圖書(shū)館需要采集、管理的資料數(shù)據(jù)集類(lèi)型變得越來(lái)越復(fù)雜，其類(lèi)型包括博客帖子、電子郵件以及各種應(yīng)用軟件內(nèi)容。關(guān)于圖書(shū)館如何保存、管理和傳播數(shù)字化研究成果與資源的政策也在探索之中。美國(guó)濱州州立大學(xué)設(shè)立的名為“ScholarSphere”是一個(gè)安全數(shù)據(jù)資料庫(kù)的服務(wù)平臺(tái)，面向校園社區(qū)成員與全球讀者分享研究成果與學(xué)術(shù)工作。師生和各類(lèi)人員可使用“ScholarSphere”來(lái)創(chuàng)建持久的、可引用的學(xué)術(shù)雜志、數(shù)據(jù)、工作論文、技術(shù)報(bào)告、會(huì)議論文、學(xué)生作業(yè)、音視頻材料、年報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)及其他成果。

來(lái)自其他服務(wù)途徑的競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促使用戶(hù)行為發(fā)生變化，與此同時(shí)大量在線(xiàn)平臺(tái)涌現(xiàn)，提供免費(fèi)教育內(nèi)容，與圖書(shū)館和紙質(zhì)圖書(shū)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，如維基百科、谷歌學(xué)術(shù)和知識(shí)網(wǎng)。圖書(shū)館必須在網(wǎng)絡(luò)上提供多樣化服務(wù)來(lái)吸引用戶(hù)參與，如社交媒體、小插件、移動(dòng)應(yīng)用和類(lèi)似于Ex Libris的檢索工具“Primo”這類(lèi)可搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)。有的大學(xué)圖書(shū)館還推出了移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，學(xué)生可以搜索整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)并收藏自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)鏈接;有的圖書(shū)館還設(shè)計(jì)了短信系統(tǒng)，通過(guò)發(fā)短信的方式告知學(xué)生相關(guān)書(shū)籍索取號(hào)，這些設(shè)計(jì)都有良好的技術(shù)保障，確保信息檢索無(wú)縫銜接。高校圖書(shū)館正在為信息檢索和利用提供更多真實(shí)體驗(yàn)，但目前維基百科和谷歌學(xué)術(shù)還不能提供沉浸式體驗(yàn)。

3.嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：如何面對(duì)徹底變革的需要，開(kāi)展持續(xù)的整合、互操作與合作項(xiàng)目

如何應(yīng)對(duì)徹底變革的挑戰(zhàn)，適應(yīng)技術(shù)領(lǐng)域日新月異的變化，順應(yīng)新技術(shù)對(duì)讀者行為的影響，圖書(shū)館需要修改或建立新的基礎(chǔ)設(shè)施以支持更有效的研究與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。這就需要開(kāi)發(fā)整合學(xué)術(shù)圖書(shū)館信息技術(shù)的國(guó)家政策和標(biāo)準(zhǔn)，幫助圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者改善基礎(chǔ)設(shè)施，更好地為讀者提供定制服務(wù)。

開(kāi)展持續(xù)的整合、互操作與合作項(xiàng)目。為了讓出版與宣傳過(guò)程更加富有效率、具備較高的互操作性已經(jīng)成為當(dāng)下很多高校圖書(shū)館改進(jìn)服務(wù)的關(guān)鍵。信息管理的研究人員開(kāi)始合作并致力于探索通用的語(yǔ)言識(shí)別，以便降低科學(xué)數(shù)據(jù)交換中的障礙，同時(shí)激勵(lì)部門(mén)和機(jī)構(gòu)間的廣泛合作。許多機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)字學(xué)術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)來(lái)構(gòu)建他們自己的信息系統(tǒng)框架，從而加強(qiáng)服務(wù)整合性和互操作性。

高校圖書(shū)館技術(shù)的重要發(fā)展

2014年，新媒體聯(lián)盟遴選出6項(xiàng)具體技術(shù)，并按照其進(jìn)入主流應(yīng)用所需要的時(shí)間分為三類(lèi)，即在未來(lái)1年內(nèi)采用的近期技術(shù)，在2年～ 3年內(nèi)采用的中期技術(shù)，在4年～ 5年內(nèi)才能進(jìn)入圖書(shū)館主流應(yīng)用的遠(yuǎn)期技術(shù)。

1.未來(lái)1年內(nèi)：電子出版和移動(dòng)應(yīng)用

電子出版使得圖書(shū)館既可以通過(guò)印刷，也可以通過(guò)數(shù)字化資源庫(kù)來(lái)創(chuàng)建內(nèi)容。“響應(yīng)設(shè)計(jì)”和“開(kāi)放獲取”等新概念將允許內(nèi)容存儲(chǔ)、共享到各種設(shè)備，這使圖書(shū)館更易發(fā)布信息資源。ePub3.0、交互式和媒體增強(qiáng)型電子書(shū)的新標(biāo)準(zhǔn)，為電子出版和圖書(shū)館新的內(nèi)容服務(wù)創(chuàng)造了更多便利。

移動(dòng)應(yīng)用程序集合了多種技術(shù)，如注釋工具、創(chuàng)作與構(gòu)思的應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)，提供給高校圖書(shū)館并讓其使用。移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員Boopsie已經(jīng)為2，500多家圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了客戶(hù)定制本地移動(dòng)應(yīng)用程序。使用“曼迪克移動(dòng)”的讀者可以搜索目錄、查找教授提供的課程參考資料中的書(shū)籍、登錄更新書(shū)籍和支付罰款，還可以免費(fèi)使用外部搜索引擎獲取研究資源。

2. 2年～3年內(nèi)：文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和引用技術(shù)、開(kāi)放內(nèi)容

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)包含了引用率、期刊影響因子（JIF） 和h指數(shù)（h-index）等?！镀诳C報(bào)告》推出其他指標(biāo)，如特征因子，當(dāng)判斷文章的引用影響時(shí)，要考慮一篇文章引文網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)。引用分析的一個(gè)流行工具是湯姆森路透集團(tuán)開(kāi)發(fā)的Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中的文章通過(guò)它們的參考文獻(xiàn)相連接，形成一個(gè)網(wǎng)狀連接。在高校圖書(shū)館中被廣泛使用的另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是Elsevie的Scopus導(dǎo)航工具，它包含了大量同行評(píng)議的文章。

開(kāi)放內(nèi)容或開(kāi)放教育資源（OER）采用知識(shí)共享和其他許可形式。越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始采納開(kāi)放內(nèi)容，以增加他們的投資回報(bào)率，降低學(xué)生成本，圖書(shū)館正在逐漸參與此過(guò)程。俄勒岡州立大學(xué)圖書(shū)館面向社會(huì)招募教師，讓他們參與地質(zhì)、海洋生物學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)本科課程建設(shè)，創(chuàng)建交互式開(kāi)放教材。系列教材將在2014年～ 2015年度發(fā)行，按需印刷，也將制作成PDF、HTML、iBooks和ePub等4種數(shù)字化格式。

3. 4年到5年內(nèi)：物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)義網(wǎng)和鍵連資料

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已應(yīng)用到歷來(lái)需要大量人工的庫(kù)存管理中。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)鼓勵(lì)推行圖書(shū)館“智能書(shū)架”，書(shū)架根據(jù)讀者的喜好、以往網(wǎng)絡(luò)檢索記錄、借閱歷史記錄來(lái)實(shí)時(shí)為讀者推介相關(guān)內(nèi)容。中國(guó)的西安理工大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)的研究者們正在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，通過(guò)智能書(shū)架布局和分層應(yīng)用程序框架來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行庫(kù)存管理的過(guò)程。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，圖書(shū)館可以通過(guò)物理設(shè)備將人們借閱書(shū)籍的經(jīng)歷與圖書(shū)館在線(xiàn)目錄建立聯(lián)系。當(dāng)前許多圖書(shū)館編目提供“最?lèi)?ài)書(shū)籍”推薦，讀者能輕而易舉地添加條目到自己喜好與閱讀的虛擬列表中。

鏈接資料通過(guò)結(jié)構(gòu)化機(jī)讀信息來(lái)描述語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)則能在相關(guān)數(shù)據(jù)集合之間建立關(guān)聯(lián)，如圖書(shū)館目錄元數(shù)據(jù)。語(yǔ)義感知應(yīng)用和鍵連資料的目的在于協(xié)助搜索、發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)智能或社會(huì)化連接。如果圖書(shū)館的元數(shù)據(jù)成為語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)互操作的一部分，沒(méi)有孤立于分散的無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)之外，那么圖書(shū)館不需要發(fā)布帶有館藏?cái)?shù)據(jù)的網(wǎng)站，他們只需將這些館藏目錄整合至那些用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頻繁的網(wǎng)站與服務(wù)中。例如：學(xué)生和研究人員只需聯(lián)網(wǎng)通過(guò)谷歌便可返回到他們的定制圖書(shū)館。

2014年～ 2019年度國(guó)際圖書(shū)館地平線(xiàn)報(bào)告顯示：隨著新興信息技術(shù)在大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)與管理中得到應(yīng)用，高校圖書(shū)館乃至中小學(xué)及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，都將面臨新的挑戰(zhàn)和難得的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于新時(shí)期圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、服務(wù)方式、管理方式及對(duì)于管理者和服務(wù)人員的信息化意識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力都提出了全新的、更高的要求。為了適應(yīng)信息化發(fā)展的大趨勢(shì)，圖書(shū)館的運(yùn)行機(jī)制和社會(huì)價(jià)值也必將面臨新的變革。圖書(shū)館地平線(xiàn)報(bào)告為我國(guó)各類(lèi)圖書(shū)館規(guī)劃自身改革發(fā)展、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)水平提供了全新的參照，對(duì)將圖書(shū)館建設(shè)成為學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教師研究中心、社會(huì)化服務(wù)中心提出全新的要求與挑戰(zhàn)。

本報(bào)告由北京開(kāi)放大學(xué)地平線(xiàn)報(bào)告項(xiàng)目小組依據(jù)新媒體聯(lián)盟發(fā)布的《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告（2014圖書(shū)館版）》編寫(xiě)

（作者單位：北京開(kāi)放大學(xué)地平線(xiàn)報(bào)告項(xiàng)目小組，張鐵道系北京開(kāi)放大學(xué)副校長(zhǎng)）

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