朱云峰++樂友平

1 引言

通信工程建設(shè)項目是一項多專業(yè)、大區(qū)域、長周期、多變化、高精度、高質(zhì)量要求的系統(tǒng)而復(fù)雜工作，各種信息在項目過程中復(fù)雜而多變。通信工程項目的種類繁多，如按技術(shù)制式可以分為固話通信、移動2G、移動3G及移動LTE等，按專業(yè)又可以分為交換、數(shù)據(jù)、無線、電源、配套和傳輸?shù)?。同一項目在不同階段的變化也是非常復(fù)雜的，這就給通信項目的管理帶來嚴峻挑戰(zhàn)。有效的項目信息管理是工程項目管理的基礎(chǔ)。

通信工程項目的基本信息可分為業(yè)務(wù)信息和管理信息，它們共同推動信息管理數(shù)據(jù)庫的成長。項目的各階段具有獨立性，各階段內(nèi)部信息也具有各自的特點。在階段之間，信息具有演進更新的特點。實際上，在一個建設(shè)單位內(nèi)部，不同項目之間信息都具有相互關(guān)聯(lián)性。通信工程項目信息管理模型如圖1所示：

傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)處在一種信息歸檔的模式，難以與業(yè)務(wù)和管理合為一體，無法滿足嚴格的時效要求及智慧的運作模式。根據(jù)項目信息管理的基本要求，每個項目終端和中心必須實現(xiàn)良好的信息共享、分配及交互，因此一個以項目經(jīng)理（組織）為中心的信息中心是必須的，其是各項目終端信息的樞紐。本文在傳統(tǒng)信息化平臺的基礎(chǔ)上應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了信息采集和交互的實時、高效，提高了管理效率，為通信工程項目建設(shè)和管理提供了高效的信息化平臺。同時，由于智能移動終端的多功能，也為信息采集的自動化、高效化帶來了便利。

2 系統(tǒng)設(shè)計目標

（1）在通信工程建設(shè)項目的前期，數(shù)據(jù)采集需要使用大量的勘察工具，如GPS接收機、照相機、測試手機、測距儀及筆、紙等，工作人員必須攜帶這些勘察工具輾轉(zhuǎn)各個勘察現(xiàn)場，設(shè)備損壞和遺失的風(fēng)險非常高，同時這些工具和數(shù)據(jù)會因項目及專業(yè)的不同而變化，因此系統(tǒng)需要設(shè)計出一種融合上述工具功能的勘察終端。

（2）由于勘察工具種類繁多，但現(xiàn)場勘察并不一定每次都需要使用全部功能，為提高效率，勘察工具應(yīng)具備靈活的集成性。

（3）為避免勘測后手動抄錄數(shù)據(jù)，勘察終端應(yīng)該具備勘測數(shù)據(jù)自動保存功能。為偏于擴展（信息實時更新等），勘察工具還應(yīng)具有人工輸入及移動通信、Wi-Fi、藍牙等數(shù)據(jù)接入功能。

（4）由于通信工程項目及專業(yè)的多樣性，不同項目的數(shù)據(jù)有較大的差別，每次勘察所需采集的數(shù)據(jù)并不相同，因此勘察表格應(yīng)方便定制，且能夠?qū)崿F(xiàn)一次定制后的群發(fā)功能。

（5）由于通信工程項目各階段在時間階段上的不斷推進，同一個項目的數(shù)據(jù)也在發(fā)生不斷的變化更新，要求準確、及時記錄這些過程及其相應(yīng)的工程信息，因此數(shù)據(jù)庫應(yīng)具有良好的適應(yīng)能力及成長特性。

總之，新的項目管理系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)勘察工具集成、勘察表格可定制、勘測數(shù)據(jù)自動（實時）保存等功能。本文提出的通信工程項目實時信息管理系統(tǒng)的設(shè)計就是基于移動互聯(lián)技術(shù)，集合智能移動終端、PC電腦、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、相關(guān)軟件的綜合信息管理系統(tǒng)。

3 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作流程

3.1 系統(tǒng)硬件

針對系統(tǒng)設(shè)計目標和功能的要求，采用了平臺化的設(shè)計手段，如圖2所示。

移動互聯(lián)網(wǎng)平臺及智能移動終端是本系統(tǒng)的關(guān)鍵，這些平臺和智能終端設(shè)備在移動性、實時性方面具有獨特優(yōu)勢，而且其測試和數(shù)據(jù)采集功能非常強大（如圖3所示），是數(shù)據(jù)測試和采集的關(guān)鍵。同時，利用移動終端在多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)方面的優(yōu)勢，可以實現(xiàn)勘測信息的統(tǒng)一采集和實時保存。根據(jù)智能移動終端的碎片化特點，通過為終端配置不同類型軟件，還可使其為數(shù)據(jù)的更新及成長提供實時基礎(chǔ)。通過訪問后臺數(shù)據(jù)庫，也可以為現(xiàn)場的工程實施管理提供準確、實時的信息支持。

PC終端是系統(tǒng)的重要部分，由數(shù)據(jù)維護管理和分析統(tǒng)計2個部分組成，是數(shù)據(jù)的存儲、分析中心。它通過服務(wù)器對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理分析，為終端的訪問提供支撐，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的運用，同時還對項目的數(shù)據(jù)、流程制定等數(shù)據(jù)庫進行管理。由于移動終端和PC的交互、協(xié)同，為項目數(shù)據(jù)的采集、運用、管理提供了支持，使工程現(xiàn)場和辦公室協(xié)同作業(yè)成為了可能。特別是移動終端的加入保證了項目信息的時效性，是實現(xiàn)即時管理的關(guān)鍵。PC終端的功能具體如下：

（1）資源管理功能：包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源（如站址、設(shè)施、設(shè)備等）和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源（如人文、地理、經(jīng)濟等）的管理，即對所有數(shù)據(jù)的管理功能。

（2）項目管理功能：通過項目的方式組織資源數(shù)據(jù)，便于勘察設(shè)計和項目管理人員管理資源數(shù)據(jù)，為項目開展提供管理工具。

（3）作業(yè)管理功能：通過作業(yè)過程管理，實現(xiàn)對勘察過程和設(shè)計過程的管理及控制。

（4）數(shù)據(jù)分析功能：按照項目特點及管理需要，進行資源查詢統(tǒng)計、地理化分析、經(jīng)營分析等。

服務(wù)器是系統(tǒng)的中心，是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)庫的存儲中心，也是各種流程管理控制軟件的中心。通過服務(wù)器實現(xiàn)項目信息的集中匯聚，為共享及交互奠定基礎(chǔ)。

3.2 系統(tǒng)軟件

有了硬件的保障，自然少不了軟件的支撐，本系統(tǒng)涉及的關(guān)鍵軟件主要有2個部分：移動終端軟件和服務(wù)器軟件。系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)如圖4所示。

服務(wù)器系統(tǒng)軟件采用成熟的分層體系結(jié)構(gòu)，引入以服務(wù)導(dǎo)向的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計理念。整體共分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、平臺軟件層和應(yīng)用層。數(shù)據(jù)層中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫主要用于存儲通信過程中采集到的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；文件資料庫主要用于存儲文件資料，如CAD圖紙、照片、文檔等；GIS數(shù)據(jù)庫主要用于存儲空間數(shù)據(jù)庫及地圖文件；基礎(chǔ)庫主要用于存儲系統(tǒng)管理的基本信息，如用戶信息、權(quán)限信息、系統(tǒng)日志及配置信息。平臺軟件層可分為配置平臺、數(shù)據(jù)管理平臺和智能手機終端3部分。配置平臺是數(shù)據(jù)管理平臺及手機終端的業(yè)務(wù)與界面的可視化設(shè)計工具，在配置平臺可以配置業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，手機端及管理平臺的業(yè)務(wù)邏輯與界面展現(xiàn)，所有的配置會生成配置文件，通過服務(wù)推送到手機終端及數(shù)據(jù)管理平臺。手機終端與數(shù)據(jù)管理平臺通過模板引擎動態(tài)生成采集與數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實現(xiàn)了通信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析管理的多樣化、個性化，從而達到能快速響應(yīng)通信行業(yè)多樣化需求的目的。同時，手機終端與數(shù)據(jù)管理平臺利用FTP與HTTP協(xié)議，通過3G/4G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、文件的上傳下載，實現(xiàn)通信行業(yè)隨時隨地進行戶外作業(yè)。endprint

3.3 基本工作流程

通過通信工程項目實時信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，新系統(tǒng)形式下的通信工程工作流程如下：

（1）項目經(jīng)理根據(jù)項目特點在PC電腦上的配置平臺（也可以用智能移動終端）定制表單，利用該平臺發(fā)送任務(wù)到相應(yīng)項目成員的智能移動終端。

（2）項目成員接收到任務(wù)表單后，按照表單要求，利用智能移動終端完成現(xiàn)場勘測，勘測過程中的信息自動、實時地通過移動網(wǎng)絡(luò)回傳至數(shù)據(jù)管理平臺（沒有信號時可以暫時保存在勘察終端上，待有信號時自動回傳，也可設(shè)置手動回傳）。

（3）項目經(jīng)理實時監(jiān)控項目進度，根據(jù)需要合理調(diào)配資源，同時對勘察時出現(xiàn)的問題及時跟蹤、監(jiān)控。

（4）勘察完成后，項目成員可對全部數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，根據(jù)項目需要選擇數(shù)據(jù)。也可根據(jù)勘察數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)整理，繪制正式施工圖紙、編制工程概預(yù)算等。

當然，勘察信息回傳至系統(tǒng)平臺后不是簡單保存，所有數(shù)據(jù)均會根據(jù)統(tǒng)一要求進行屬性定義，同時這些數(shù)據(jù)會根據(jù)勘測的經(jīng)緯度坐標顯示在GIS地圖上?？辈烊藛T在現(xiàn)場勘察過程中也可以通過終端在授權(quán)范圍內(nèi)訪問系統(tǒng)平臺，查閱前期的工程數(shù)據(jù)，以利于更加準確地進行現(xiàn)場查勘，減少現(xiàn)場查勘的時間，提高工作效率。

4 系統(tǒng)的功能與特點

4.1 移動終端功能

集成多樣化數(shù)據(jù)的采集與錄入（照相機、GPS、二維碼、錄音機、信號采集器、自動撥測等），人工數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)同步、模板更新、手機GIS展示、終端的認證、數(shù)據(jù)的上傳下載、數(shù)據(jù)庫信息檢索、外界數(shù)據(jù)藍牙接口等功能。

4.2 管理平臺功能

數(shù)據(jù)管理平臺由3部分組成：管理控制臺、數(shù)據(jù)管理分析平臺和GIS應(yīng)用平臺。管理控制臺主要負責(zé)系統(tǒng)的整體管理，由系統(tǒng)的管理員使用；數(shù)據(jù)管理分析平臺有客戶端和網(wǎng)頁填報2種方式，客戶端是用戶使用PC機在本地填報的平臺，利用客戶端結(jié)合Excel進行數(shù)據(jù)管理、流程處理、任務(wù)處理、數(shù)據(jù)填報、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，網(wǎng)頁填報在功能上與數(shù)據(jù)填報客戶端相同，其特點為填寫方式是基于Web瀏覽器，用戶可以在沒有安裝客戶端的PC機上使用；GIS應(yīng)用平臺主要利用地理信息化進行數(shù)據(jù)的分析，使得分析結(jié)果更為直觀。

數(shù)據(jù)管理平臺功能結(jié)構(gòu)圖如圖5所示：

圖5 數(shù)據(jù)管理平臺功能結(jié)構(gòu)圖

4.3 配置平臺特點

配置平臺作為智能手機勘測系統(tǒng)的應(yīng)用配置工具，可以根據(jù)不同的需求配置出不同的手機應(yīng)用，然后將應(yīng)用進行發(fā)布，手機終端通過網(wǎng)絡(luò)獲取發(fā)布的應(yīng)用后，就可以使用該應(yīng)用進行數(shù)據(jù)采集的工作。具體特點如下：

（1）操作簡單，直觀明了：通過配置平臺以所見即所得（WYSIWYG）的技術(shù)，可輕松根據(jù)模板設(shè)計出應(yīng)用。真正做到了零代碼、零開發(fā)、零難度，只需簡單操作就能得到高質(zhì)量符合要求的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

（2）組建靈活，配置隨心：三十控件可供選擇，拖拽硬拽進行組合，功能配置一應(yīng)俱全，隨心所欲不再萬難。

（3）發(fā)布迅速，省時省力：在配置平臺上以可視化的操作進行簡單組合，就能建立并發(fā)布應(yīng)用，告別傳統(tǒng)繁雜方式，大大提高效率并降低了成本。

（4）應(yīng)用集中，管理統(tǒng)一：所有應(yīng)用集中在一起，方便統(tǒng)一管理，可以隨時進行更新刪除。

4.4 系統(tǒng)特點

（1）實時

移動終端與移動互聯(lián)網(wǎng)的使用，使得項目的業(yè)務(wù)和管理更為實時，通過模板制定可以把數(shù)據(jù)庫中需要的數(shù)據(jù)發(fā)送到相應(yīng)的項目組成員手機上，用于項目的實施，也可以通過手機再次采集修改數(shù)據(jù)。

（2）自動高效

智能終端及各種自動化采集設(shè)備的開發(fā)，使數(shù)據(jù)采集管理變得更為自動高效。

（3）多方協(xié)同

以數(shù)據(jù)庫為中心，移動終端和PC終端之間共享數(shù)據(jù)、協(xié)同處理，在各終端之間可以根據(jù)管理需要實現(xiàn)協(xié)同與共享。

（4）用戶自主

構(gòu)建項目信息系統(tǒng)的主體是項目管理人員和業(yè)務(wù)人員。當不懂軟件系統(tǒng)的用戶自己就能構(gòu)建信息系統(tǒng)時，信息化就成了一樁日常工作，而不是浩大工程。

（5）易學(xué)易用

從操作界面上看，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Excel、WPS等電子表格軟件或者類似電子表格的網(wǎng)頁作為主要的操作界面，用戶沒有陌生感，很容易上手，學(xué)習(xí)成本很低。

（6）按需定制

每家企業(yè)都有自己的個性化特點，每個管理者都有個性化的管理風(fēng)格，企業(yè)成長的每個不同時期也會面臨不同的管理重點。項目經(jīng)理可以利用配置工具進行模板的配置，從企業(yè)實際情況出發(fā)，完全根據(jù)管理的需要去設(shè)計系統(tǒng)，并隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展適時調(diào)整和改變。

（7）功能完備

數(shù)據(jù)管理平臺作為一個平臺產(chǎn)品，提供了一個管理信息系統(tǒng)可能需要具備的各種通用功能，包括：組織機構(gòu)/角色/用戶的定義、權(quán)限的分配、常規(guī)系統(tǒng)管理、工作流、外部數(shù)據(jù)集成、短信和電子郵件集成、文檔管理、即時通訊、網(wǎng)絡(luò)硬盤、單點登錄等外部系統(tǒng)集成接口以及CAD軟件集成接口等；支持電子表格客戶端和網(wǎng)頁這2種不同的操作方式；支持多種部署方式；局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)均可應(yīng)用。

（8）方便集成

Excel服務(wù)器提供了多種和企業(yè)其他已有系統(tǒng)的應(yīng)用集成方式，例如：訪問外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、單點登錄、和CTI系統(tǒng)（呼叫中心）的集成、開放調(diào)用接口，使得用戶在自己的門戶網(wǎng)站中就可以進行處理待辦事宜，支持對外部系統(tǒng)Web Service的調(diào)用等。利用這些集成手段，使得Excel服務(wù)器構(gòu)建的信息系統(tǒng)和用戶已有的其他應(yīng)用系統(tǒng)成為一個整體，延續(xù)用戶的使用習(xí)慣，保護用戶已有的投資。

5 結(jié)束語

本文所介紹的系統(tǒng)其核心是一套基于智能移動終端的集數(shù)據(jù)采集、管理為一體的開放性平臺。目前該系統(tǒng)已在多個項目中得以運用，均取得了良好的效果。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、智能移動終端和物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、云計算等技術(shù)的不斷發(fā)展，基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化管理平臺不僅在移動通信工程項目中可以得到很好的應(yīng)用，還可以廣泛運用于其他行業(yè)的數(shù)據(jù)采集管理，為移動通信工程建設(shè)、城市管理、土地資源、環(huán)境保護等行業(yè)的管理信息化提供實時、動態(tài)的系統(tǒng)支持。

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