王淑娉

摘 要：如何更好地增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感，提升輔導(dǎo)員自我發(fā)展和群體發(fā)展的動力和信心？本文認(rèn)為，一個有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆暖人的熱心、一顆愛生之心，還要有很強(qiáng)的信心。本文試圖以“工作成就感”為人生事業(yè)的核心，以敬業(yè)和樂業(yè)為成長的過程，提出輔導(dǎo)員從單純的“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的新思考。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 職業(yè)自信心 工作成就感

黨的十八大以來，各地各高校深刻認(rèn)識加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要性和緊迫性，已經(jīng)建立起一套輔導(dǎo)員選拔、培養(yǎng)、激勵的體制機(jī)制。廣大高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)不斷加強(qiáng)。但是，在實際工作中，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中還存在許多新問題：輔導(dǎo)員基本忙碌在基層第一線，缺少學(xué)習(xí)機(jī)會、科研積累和職稱晉升機(jī)會，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作成就感缺失；學(xué)生工作的繁雜瑣碎，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)；缺少穩(wěn)定的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的事業(yè)發(fā)展方向不明。如何更好地解決這些問題，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感，提升輔導(dǎo)員自我發(fā)展和群體發(fā)展的動力和信心？本文試圖以“工作成就感”為人生事業(yè)自我實現(xiàn)的核心，提出輔導(dǎo)員從單純的“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的新思考。

一、一個重要的區(qū)分：職業(yè)和事業(yè)

職業(yè)，就是指人們在社會中所從事的作為謀生手段的工作。而事業(yè)是指人們所從事的具有崇高目標(biāo)且對社會發(fā)展有著積極影響的工作活動。一般的職業(yè)，可能僅僅就是一件工作而已。在一些人眼里，職業(yè)，就是一個工作崗位。而只有成功的職業(yè)或者是追求成功的職業(yè)，才能算是真正的事業(yè)。只有成為優(yōu)秀的職業(yè)人士，才能算是有了真正的事業(yè)。

高校輔導(dǎo)員，首先是一個工作職業(yè)。從社會角度看，職業(yè)是人們獲得的社會角色，勞動者為社會承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，并獲得相應(yīng)的工作報酬。高校輔導(dǎo)員職業(yè)，也同樣是參與社會分工，利用專門的學(xué)生管理工作所需要的知識和技能，從事高校學(xué)生事務(wù)管理，獲得合理報酬，滿足物質(zhì)生活和精神生活的工作。

職業(yè)，是人們謀生的手段。在人們的職業(yè)生涯中，必須提出兩個問題加以認(rèn)真思考。

第一，任何一個職業(yè)，都有其職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范。職業(yè)道德，是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，體現(xiàn)職業(yè)特征的道德活動現(xiàn)象。職業(yè)道德規(guī)范，是該職業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)道德活動中普遍遵循的行為善惡準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)。高校輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)是遵守輔導(dǎo)員職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范的優(yōu)秀教師。在這個道德要求和規(guī)范引領(lǐng)下工作，輔導(dǎo)員職業(yè)，就不僅僅是人們謀生的手段，而是具有強(qiáng)烈工作成就感的事業(yè)。

第二，任何一個職業(yè)，都有其發(fā)展和提升的可能，也都有其熱愛、樂業(yè)和敬業(yè)的要求。在《呂氏春秋》中就有關(guān)于職業(yè)發(fā)展的討論記載，“在一個等級制度中，每個雇員都傾向于上升更高的職稱地位?！鄙仙袃煞N方法。其一，是上面的“拉動”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的“推動”，即自我能力和工作中的進(jìn)步。由此看來，高校輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)有自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的推動，應(yīng)當(dāng)是有其熱愛、樂業(yè)和敬業(yè)要求的光榮事業(yè)。

眾所周知，事業(yè)通常是需要付出艱苦努力，持之以恒才能實現(xiàn)的。事業(yè)并不是所有的人都樂意去努力或者所有的人都能實現(xiàn)的。很多人都常說我們要擁有自己的事業(yè)，其實是個高層次的概念。事業(yè)是解決人類最高層次的需求，社會認(rèn)可和自我價值的真正實現(xiàn)。在這個過程中，不管困難有多大，路途再遙遠(yuǎn)，只要熱愛、喜歡，就會去從事。所以說輔導(dǎo)員不僅僅是一個職業(yè)，而更應(yīng)當(dāng)是一個事業(yè)。高校輔導(dǎo)員事業(yè)是在高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)由整個團(tuán)隊共同努力形成的。當(dāng)然，輔導(dǎo)員事業(yè)也是由從事輔導(dǎo)員工作的教師們確定的理想，是經(jīng)過他們的自我努力實現(xiàn)的。

二、工作成就感：職業(yè)中的敬業(yè)和樂業(yè)

高校輔導(dǎo)員的“工作成就感”要通過敬業(yè)和樂業(yè)來表現(xiàn)，并且以此來體現(xiàn)輔導(dǎo)員從職業(yè)走向了事業(yè)。

所謂敬業(yè)，簡單地說，就是在工作中表現(xiàn)出來的奉獻(xiàn)精神，或者說是專心致力于工作。中華民族歷來有“忠于職守”的傳統(tǒng)。敬，原是儒家哲學(xué)的一個基本范疇，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說過“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬”等語。北宋程頤更進(jìn)一步說：“所謂敬者，主之一謂敬；所謂一者，無適（心不外向）之謂一?！笨梢姡词侵敢环N思想專一、不渙散的精神狀態(tài)。古往今來，事業(yè)上有所成就者，大凡離不開兩條：一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，二是鍥而不舍的勤奮和努力。這兩條的有機(jī)結(jié)合，即為敬業(yè)精神。

由此看來，我們所討論的高校輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神，是高校輔導(dǎo)員基于對輔導(dǎo)員職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神。它同時也是各個學(xué)校黨委對高校輔導(dǎo)員工作態(tài)度的一種道德要求。它的核心是高校輔導(dǎo)員的無私奉獻(xiàn)意識。低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生；高層次的即發(fā)自內(nèi)心的高校輔導(dǎo)員工作的敬業(yè)。發(fā)自內(nèi)心的輔導(dǎo)員的敬業(yè)工作，就要求輔導(dǎo)員努力干一番事業(yè)，其過程必定要嘔心瀝血，意志堅強(qiáng)，甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，才能有所成就。而高校輔導(dǎo)員的這種敬業(yè)應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成：一種態(tài)度，即從業(yè)態(tài)度：即持恒穩(wěn)定的工作態(tài)度。勤勉工作，篤行不倦，腳踏實地，任勞任怨。一種意識，即立業(yè)意識：即高校輔導(dǎo)員確立實現(xiàn)目標(biāo)的愿望。其意義在于利用職業(yè)理想目標(biāo)的激勵導(dǎo)向作用，激發(fā)高校輔導(dǎo)員從業(yè)者的奮斗熱情并指引其成才方向。一種理想，即職業(yè)理想：即高校輔導(dǎo)員對所從事的輔導(dǎo)員職業(yè)和要達(dá)到的成就的向往和追求，是成就事業(yè)的前提，能引導(dǎo)廣大輔導(dǎo)員們高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大。

所謂樂業(yè)，是指真正喜愛和享受所從事的工作，全身心地投入到工作中，找出其中的快樂和意義。在梁啟超先生所著《敬業(yè)和樂業(yè)》一書中，梁先生提出樂業(yè)的意思是“人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價值。”。在他看來，“敬業(yè)即是責(zé)任心，樂業(yè)即是趣味?！?。在現(xiàn)實生活和工作中，不如意事常八九。生活中事事快樂，工作時處處順心，是不可能的。尤其是在高校輔導(dǎo)員工作中，需要解決無數(shù)難題，需要輔導(dǎo)員們對于工作的不厭其煩，事無巨細(xì)。筆者以為，有了崇高的職業(yè)信念：即對職業(yè)的敬重和熱愛之心，就會有職業(yè)的樂趣，就能做到“快樂在職業(yè)中”。有了高尚的職業(yè)情感：即人們對所從事職業(yè)的愉悅的情緒體驗，包括職業(yè)榮譽感和職業(yè)幸福感，也會有職業(yè)的樂趣，也能做到“快樂在職業(yè)中”。

三、工作成就感：事業(yè)中的熱心、愛心和信心

高校輔導(dǎo)員的工作要從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”，其核心是要讓高校輔導(dǎo)員擁有“工作成就感”。

所謂成就感，指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。而高校輔導(dǎo)員的工作成就感，是指高校輔導(dǎo)員在從事學(xué)生管理事務(wù)時，為自己所做的過程和結(jié)果感到愉快的感覺。如果用描述性的語言來表述高校輔導(dǎo)員的工作成就感，那就是，你的工作熱情越高，工作效率就會越高，你的工作成績和回報也越大。有了成績和回報以后，你會更加喜愛你的工作，就會覺得每天都過得很充實，就會很有工作成就感。

說說容易，做做難。首先，高校輔導(dǎo)員每天做著繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，面對著有時雖難但經(jīng)過努力可以解決，有時再做努力也難以解決的太多雜務(wù)，經(jīng)常會遇到挫折感和失敗感。其次，任何工作，并不是每天都有新內(nèi)容或者能夠表現(xiàn)出新的進(jìn)步的。當(dāng)工作所需的方方面面都一直沒有進(jìn)步時，人們便容易產(chǎn)生倦怠感。在工作時難免會出現(xiàn)消極被動的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。這時，應(yīng)該怎么辦呢？遇到困難和挫折時，如果你的工作態(tài)度總是消極的、退縮的、推諉責(zé)任的，當(dāng)然不會有成就感，尤其以消極被動的態(tài)度工作，是很難取得成效的。

既然擁有“工作成就感”是高校輔導(dǎo)員的工作從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的核心。那么如何讓高校輔導(dǎo)員擁有“工作成就感”呢？

1.一個有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆暖人的熱心

有一個積極的工作態(tài)度。努力地投入自己的工作熱情。因為工作除了給你提供了賴以生存的基礎(chǔ)，還給你提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，你可以通過工作來獲取經(jīng)驗、知識和信心，為你未來的事業(yè)打好基礎(chǔ)。獲取經(jīng)驗、知識和信心以及未來事業(yè)的基礎(chǔ)，都是輔導(dǎo)員“工作成就感”的重要內(nèi)容。

2.一個有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆愛生之心

育人為本。把握大學(xué)生成長規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。尊重學(xué)生獨立人格，保護(hù)學(xué)生自尊心、自信心和進(jìn)取心，努力培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。真心關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，公正對待學(xué)生。讓輔導(dǎo)員真切地感受到，在輔導(dǎo)員熱心熱情的努力工作下，大學(xué)生們獲得了全面的成長和進(jìn)步，應(yīng)該是輔導(dǎo)員“工作成就感”的主要內(nèi)容。

3.一個有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有很強(qiáng)烈的自信心

熱愛學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新，積極開展理論研究和實踐探索，參與社會實踐和掛職鍛煉，不斷拓展工作視野，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為人師表。模范遵守社會公德，引領(lǐng)社會風(fēng)尚。高校輔導(dǎo)員成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，在指導(dǎo)學(xué)生中自身獲得了高尚品行和人格魅力的錘煉，也應(yīng)該是輔導(dǎo)員人生最大的“自我實現(xiàn)”和“工作成就感”。

高校輔導(dǎo)員工作，首先是一份職業(yè)。對于每一位輔導(dǎo)員來說，能否培養(yǎng)更好的職業(yè)素養(yǎng)， 能否追求更好的職業(yè)發(fā)展？是需要在工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常自我反思的事情。在培養(yǎng)更好的職業(yè)素養(yǎng)、獲得更好的職業(yè)發(fā)展過程中，高校輔導(dǎo)員們也收獲了最好的工作成就感，也實現(xiàn)了從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的人生理想。

參考文獻(xiàn)：

[1]耿乃國.高校輔導(dǎo)員工作理論與實務(wù)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2011.

[2]王小紅.高校輔導(dǎo)員工作的理論與實踐[M]，北京：北京大學(xué)出版社，2010.

（作者單位：浙江師范大學(xué)）