廣東省茂名衛(wèi)生學(xué)校 王潔艷

正確認(rèn)識和對待班級中的非正式群體

廣東省茂名衛(wèi)生學(xué)校 王潔艷

為促進(jìn)中職班級優(yōu)質(zhì)管理，以班主任實(shí)際工作為例對班級中非正式群體的產(chǎn)生原因、特點(diǎn)及分類進(jìn)行分析，正確認(rèn)識和對待非正式群體的客觀性、兩面性，充分發(fā)揮非正式群體的積極作用，提出相關(guān)認(rèn)識和管理經(jīng)驗(yàn)。

非正式群體 班級 班主任

在擔(dān)任助產(chǎn)班班主任期間的一次班干會中，班長、文藝委員及502舍長三人因?yàn)樗奚峒o(jì)律問題發(fā)生了爭執(zhí)。班長認(rèn)為該宿舍的同學(xué)多次違反紀(jì)律并相互袒護(hù)，也常會為照顧同舍同學(xué)的利益在言語上集體攻擊他人，而同宿舍的另外兩人則認(rèn)為班長在工作中有偏見，常常針對該舍成員要求嚴(yán)苛。

我私下通過其他學(xué)生間接了解事情的情況并對該宿成員的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)該舍的成員凝聚力較強(qiáng)，習(xí)慣在學(xué)習(xí)和課余生活中結(jié)伴成群，確實(shí)也存在為維護(hù)本舍同學(xué)的利益而以團(tuán)體的形式與他人發(fā)生爭執(zhí)的現(xiàn)象，不少同學(xué)已對他們的這種行為頗有微詞。

我意識到舍友是班級中一個非常典型的非正式群體，在進(jìn)一步的調(diào)查和了解中發(fā)現(xiàn)類似于這種情況的小群體在班級中大約還有兩到三個，這些群體已經(jīng)對班級的良性發(fā)展產(chǎn)生了一定影響，如果要解決這個問題就必須正確認(rèn)識和對待班級中的非正式群體。

一、非正式群體的產(chǎn)生

非正式群體的概念由美國心理學(xué)家梅耶在霍桑實(shí)驗(yàn)中提出，也稱自然群體，是人們在社會生活和相互交往中，未經(jīng)任何權(quán)力機(jī)構(gòu)承認(rèn)或批準(zhǔn)而自發(fā)形成的，靠感情和非正式規(guī)則聯(lián)結(jié)的群體。在學(xué)生群體中，由于興趣愛好、思想觀念相同，脾氣相投、性格相近或共同的切身利益等原因自發(fā)地經(jīng)常在一起活動的無形的組織被稱作非正式團(tuán)體也叫小團(tuán)體或小群體，它們的形成原因是多方面的。

1.愛好、性格、氣質(zhì)相同或相近

例如，愛好文藝的同學(xué)常聚在一起，性格內(nèi)向文靜的同學(xué)常在一起。

2.互補(bǔ)需要

學(xué)生利用各自所長在一起取長補(bǔ)短、互幫互學(xué)，形成一些較為固定的群體。這類群體通常較為松散，只是為了討論問題才會聚集在一起，聚散沒有固定的時間，是一種非常有益的班級非正式群體。

3.環(huán)境因素影響

學(xué)生為了減少入學(xué)時的陌生感和孤獨(dú)感而形成群體，如老鄉(xiāng)會等；學(xué)生在共同活動的過程中由于思想感情、行為習(xí)慣等方面的相互影響，形成出入相隨的群體，如學(xué)生宿舍、學(xué)習(xí)小組等；學(xué)生因?yàn)槌砷L背景相似而形成的群體，如單親家庭、貧困家庭出身等；學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)或表現(xiàn)方面在正式群體中獲得的評價與地位相似而形成的群體，如“后進(jìn)生”群體。

這些群體中，尤其是“后進(jìn)生”群體，一般都有在正式群體中自尊心受挫的經(jīng)歷，強(qiáng)烈的逆反心理使他們經(jīng)常欺侮同學(xué)，頂撞家長、老師，違反校紀(jì)校規(guī)，個別的甚至走向極端，以求獲得心理上的平衡，這種群體如果處理不好，有很強(qiáng)的危害性。

二、非正式群體的特點(diǎn)

1.自發(fā)性

非正式群體是自發(fā)形成的，沒有組織名稱、章程和制度，不是一種定型的群體，心理模式的相似性是它產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

2.人數(shù)較少，“氣味”相投，幾人到十幾人不等。

3.存在“核心人物”

核心人物一般有能力強(qiáng)、有權(quán)威或者性格隨和、不計(jì)較、開朗外向等特點(diǎn)。他們在群體中起著榜樣、調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用，他們的這種地位和作用是群體成員在交往和活動中自發(fā)形成的。核心人物的變化將對群體產(chǎn)生輻射影響。

4.制約性強(qiáng)，穩(wěn)定性差

這種群體是一種自愿組合，靠道義和情感的因素來制約成員的行為，一旦情感因素減弱或消失就會自動離散或重新組合。

5.排他性

群體成員往往會因?yàn)榫S護(hù)自身成員的利益與群體外的人群產(chǎn)生矛盾沖突。

6.具有積極和消極的兩面性

一方面，當(dāng)班級正式群體凝聚力強(qiáng)，有威信，起積極主導(dǎo)作用時，他們會被吸引，幫助班級完成一些有益有效的工作，對班級的健康發(fā)展起到促進(jìn)作用。

另一方面，他們也能削弱班級正式群體的凝聚力，影響甚至破壞班級正常工作的開展。尤其是非正式群體中核心人物的言行，不僅能左右班級輿論，甚至可以造成群體成員心理和行為的整體偏離，給班級工作帶來危害。特別是當(dāng)非正式群體與正式群體利益發(fā)生沖突時，二者間摩擦產(chǎn)生的內(nèi)耗，對班級整體工作的破壞尤為明顯。

三、非正式群體的分類及管理策略

1.區(qū)別對待不同類型的非正式群體

（1）積極型的非正式群體

群體對班級影響的積極因素占主導(dǎo)，例如因?qū)W習(xí)互助產(chǎn)生的群體，志趣相投所形成的群體。像這樣的非正式群體，其興趣目標(biāo)并不對班級利益構(gòu)成危害，相反，經(jīng)過正當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)甚至可以將一些非正式群體轉(zhuǎn)變成正式群體，把個人的愛好和集體的利益結(jié)合起來，讓非正式群體成員投入集體之中。

對于這種類型的非正式群體，我們應(yīng)該以鼓勵為主，同時注意觀察他們的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時介入和幫助解決，盡量為他們創(chuàng)造條件，讓個人的才華得以施展和發(fā)揮。例如幫助愛好漫畫的一些同學(xué)組織一個漫畫小組，在班級開設(shè)漫畫專欄，參與班級的文化建設(shè)等等。

（2）中間型的非正式群體

這種非正式群體是最常見的，在班級中具有一定的離心力，不利于班集體凝聚力的增強(qiáng)，既可以因?yàn)榉e極型非正式群體和正式群體的主導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極型非正式群體，也容易受到消極型的非正式群體成員的不利影響而成為反班級型的非正式群體，對班級的工作帶來危害。

對于這種類型的非正式群體我們應(yīng)當(dāng)重視對他們的教育，一方面促使他們多與健康積極的同學(xué)和群體友好相處和交往，增加彼此了解，在班級中建立一個和諧的人際關(guān)系；另一方面，多與他們溝通交流，成為他們的益友，從正面教育引導(dǎo)和影響他們，使他們向積極健康的方向發(fā)展。

（3）消極型的非正式群體

此種非正式群體多是由受到老師和同學(xué)的誤解、歧視，受到家庭社會不利因素影響，在正式群體中自尊心受挫的學(xué)生組成的反班級、反學(xué)校甚至反社會型的群體，對班級的利益和其他同學(xué)的不利影響甚大。此種類型的成員在感情上易于與周圍人群產(chǎn)生對立，因此在對待和處理該群體成員出現(xiàn)的問題時要冷靜、及時、得當(dāng)，堅(jiān)持正面教育。

其一，主動接觸，動之以情。情真才會意切，情通才能理達(dá)，班主任應(yīng)當(dāng)多與其接觸，通過了解、尊重和鼓勵獲得他們的信任和情感認(rèn)可，取得教育誘導(dǎo)這個非正式群體的主動權(quán)。

其二，曉之以理，不懈誘導(dǎo)。班主任必須堅(jiān)持正面教育，而不能以羞辱、嘲笑、懲罰等手段對待非正式群體成員。同時，人的轉(zhuǎn)變是有一個過程的，而在過程中常會有些反復(fù)，這也要求班主任有足夠的耐心。

其三，摸清成員特點(diǎn)，發(fā)揮相應(yīng)特長。班主任應(yīng)客觀分析該型群體中各個成員特點(diǎn)和特長，對其取得的成績及時進(jìn)行公開的鼓勵和表揚(yáng)，幫助其建立對社會生活的信心。

2.重視“核心人物”在非正式群體中的影響

非正式群體中的核心人物雖非正式選舉產(chǎn)生，但因其具有某方面較突出的才能，故威信高、影響大，他們往往能左右群體成員，有著較強(qiáng)的威懾力與協(xié)調(diào)群體成員關(guān)系的能力。做好這些核心人物的工作，特別是消極型非正式群體，往往會影響一批人，我們應(yīng)當(dāng)充分考慮這些人的作用。

班主任首先應(yīng)該認(rèn)真分析其心理狀態(tài)、心理需求、性格特征及其家庭和社會背景，摸準(zhǔn)他對班級、班主任的看法，找準(zhǔn)突破口，充分調(diào)動一切積極因素和有利條件，動之以情、曉之以理、明以利害、循序漸進(jìn)地促使其轉(zhuǎn)化。

其次，當(dāng)這些核心人物出現(xiàn)錯誤時，不宜在公開場合進(jìn)行批評，私下與其溝通談心，以感情孕育感情，以感動促使感動的教育方法，讓他真正認(rèn)識錯誤，改正錯誤。而一旦核心人物的工作被做通，其他成員的工作也就會水到渠成地做好了。

3.營造正式群體的良好氛圍，發(fā)揮正式群體的引導(dǎo)作用

不同非正式群體及正式群體中的成員，往往具有交叉性，必然會通過群體活動形成相互影響。因此，針對學(xué)生的興趣愛好以及相關(guān)活動，進(jìn)行班級正規(guī)化的舉辦來強(qiáng)化群體活動與班級活動的聯(lián)系，是兩者形成統(tǒng)一的局面。

班主任在正確引導(dǎo)這些非正式群體的過程中，還可以靈活利用這些群體之間的聯(lián)系，多組織一些有益活動，引導(dǎo)非正式群體的成員逐漸融入整個班級大家庭中去，促進(jìn)學(xué)生之間的交流和相互理解，增加集體的凝聚力。

四、案例實(shí)踐

以正確的理論為基礎(chǔ)，通過充分了解，對某宿舍形成的非正式群體分析如下：該宿舍形成的群體為中間型非正式群體，其核心人物即為舍長和文藝委員兩人。該舍成員因性格相投，且長期一起生活而形成了感情，依賴性很強(qiáng)。該群體雖然對班級中的凝聚力產(chǎn)生不好影響，但是群體內(nèi)部的價值取向是比較積極樂觀的，成員相互之間在學(xué)習(xí)、生活日常中具有一定督促、約束作用。同時，該群體的核心人物是負(fù)責(zé)班級工作的主要人員，與班級中的正式群體有交叉性。

通過分析認(rèn)為，教師可以通過正確引導(dǎo)，將非正式群體轉(zhuǎn)變?yōu)閷Π嗉売幸娴姆e極型非正式群體，做法如下：在班級中公開肯定該宿舍成員的團(tuán)結(jié)意識，鼓勵其他宿舍向其學(xué)習(xí)，多組織宿舍內(nèi)部活動，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在舍員之間形成互幫互助的良好氛圍。教師及與核心人物要與班干部在私下溝通交流，分析小群體行為對班級凝聚力的正反面影響及對自身的反作用，鼓勵二人在宿舍內(nèi)部多做正面影響。

同時，利用自身優(yōu)點(diǎn)和長處多參與班級事務(wù)中，帶動更多的同學(xué)參與班級活動，組織班級同學(xué)開展宿舍間的聯(lián)誼活動。目前，該宿舍的排他現(xiàn)象及違紀(jì)現(xiàn)象已很少出現(xiàn)，其中個別成員還成為班級活動的主要組織者和積極分子，同時，在該宿舍的影響帶動下，其他宿舍的集體活動增加，團(tuán)結(jié)意識增強(qiáng)，該群體已轉(zhuǎn)為班級中的積極型非正式群體。

綜上所述，班級中出現(xiàn)的非正式群體是學(xué)生為滿足某種心理需要而自發(fā)產(chǎn)生的，應(yīng)客觀對待，不能躲避。班主任應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)非正式群體的形成原因、群體特點(diǎn)后，進(jìn)行區(qū)別對待及正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮這些非正式群體的積極作用，趨利避害，營造團(tuán)結(jié)樂觀的班風(fēng)班貌，創(chuàng)建出一個蓬勃向上的班集體。

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ISSN2095-6711/Z01-2015-07-0248