粟林
摘 要:南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)公司中長(zhǎng)期發(fā)展作出了方向性、整體性、全局性的謀劃。企業(yè)文化作為軟管理,是推行戰(zhàn)略管理的重要舉措。供電所是供電企業(yè)的基礎(chǔ)細(xì)胞,推進(jìn)南網(wǎng)文化的有效轉(zhuǎn)化,最根本的是要推動(dòng)南網(wǎng)文化在供電所落地轉(zhuǎn)化,使南網(wǎng)文化融入供電所的管理、業(yè)務(wù)和供電所員工行為,從而為縣級(jí)供電企業(yè)整體創(chuàng)先提供有效的文化支持。在這一現(xiàn)實(shí)意義的驅(qū)動(dòng)下,安順供電局提出以“共建家的責(zé)任、維護(hù)家的榮譽(yù)、傳遞家的關(guān)愛、享受家的溫暖”為核心思想,以建設(shè)“平安、美麗、和諧、幸福”為目標(biāo)的“共同家園”建設(shè),此為載體讓南網(wǎng)文化在供電所有效落地轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵字:共同家園;企業(yè)文化
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、“共同家園”建設(shè)主要意義
(一)是落實(shí)公司“一體化、規(guī)范化”管理的要求,是“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平供電局”的需要。
創(chuàng)先工作需要先進(jìn)文化的助推,既要有“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的使命意識(shí),也要有服務(wù)客戶、關(guān)愛員工、回報(bào)社會(huì)的責(zé)任意識(shí),還要有眾志成城、勇?lián)?zé)任、追求卓越的精神氣質(zhì),以先進(jìn)文化武裝人、引導(dǎo)人、鼓舞人、塑造人,助推創(chuàng)先工作。
(二)是南網(wǎng)文化深植到基層、貫徹到班組、落實(shí)到崗位,是建設(shè)幸福南網(wǎng)的要求。
供電所是電網(wǎng)企業(yè)的細(xì)胞,是供電企業(yè)基礎(chǔ)的服務(wù)單元,是企業(yè)文化建設(shè)的前沿陣地。供電所不僅是南網(wǎng)文化的發(fā)源地和孕育處,更是南網(wǎng)文化的最終落腳點(diǎn)和著陸點(diǎn)。2013年,公司提出大力推進(jìn)一體化管理向縣級(jí)供電企業(yè)延伸,加速縣級(jí)供電企業(yè)文化融合,實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)文化核心價(jià)值在基層班組,特別是供電所的有效傳遞,將南網(wǎng)文化深植到基層、貫徹到班組、落實(shí)到崗位,通過“提高班組效能、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)互助、建設(shè)幸福團(tuán)隊(duì)”三條路徑,將南網(wǎng)的專業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和幸福南網(wǎng)建設(shè)在供電所落地、扎根。實(shí)現(xiàn)文化管理與供電所管理的統(tǒng)一,供電所發(fā)展與員工發(fā)展的統(tǒng)一。
二、主要做法
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,為共同家園建設(shè)提供組織保障。
出臺(tái)指導(dǎo)意見,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任,專門成立了“共同家園”建設(shè)讓南網(wǎng)文化在供電所落地轉(zhuǎn)化研究小組,各縣局黨政負(fù)責(zé)人為“共同家園”建設(shè)的第一責(zé)任人,各級(jí)班子成員特別是黨政主要負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用,將供電所共同家園建設(shè)納入年度重點(diǎn)任務(wù)績(jī)效指標(biāo),為共同家園建設(shè)落地在人員力量和工作機(jī)制、組織構(gòu)成上提供了支持和保障。
2、加強(qiáng)協(xié)作分類指導(dǎo),為共同家園建設(shè)提供專業(yè)支持。
成立研究小組,下設(shè)專業(yè)文化落地支持小組、幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)支持小組、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)支持小組,政工部牽頭組織協(xié)調(diào),相關(guān)職能部門安監(jiān)、營(yíng)銷、人資、設(shè)備、農(nóng)電、監(jiān)審、工會(huì)、團(tuán)委等人員分別納入各個(gè)支持小組,對(duì)基層單位進(jìn)行分層分類指導(dǎo),提高“共同家園”讓南網(wǎng)文化在供電所落地轉(zhuǎn)化的實(shí)效。
3、注重宣傳,使共同家園建設(shè)深入人心。
針對(duì)共同家園建設(shè),專門成立新聞宣傳工作組,主要由市、縣兩級(jí)的新聞、黨群人員組成,并作為年度重點(diǎn)宣傳項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期、重點(diǎn)的跟蹤報(bào)道,使共同家園建設(shè)獲得干部員工廣泛支持,并自覺形成推力。
三、實(shí)踐路徑
“共同家園”包括“平安、和諧、美麗、幸?!彼膫€(gè)維度的建設(shè),四個(gè)維度相互獨(dú)立又不可分割,四個(gè)維度的建設(shè)內(nèi)容將南網(wǎng)文化識(shí)別系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、轉(zhuǎn)化系統(tǒng)有機(jī)融合,成為南網(wǎng)文化在基層傳播、轉(zhuǎn)化的載體和品牌。
(一)平安家園建設(shè)
“平安家園”建設(shè)的核心內(nèi)容是:以保證人身安全、電網(wǎng)安全、形象安全,防范法律風(fēng)險(xiǎn)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以安全風(fēng)險(xiǎn)管控為基礎(chǔ),從筑牢電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、開展安全文化建設(shè)、法治文化、廉潔文化建設(shè)著手,提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化員工對(duì)安全理念的理解,營(yíng)造講安全、重安全的氛圍,建立保障安全的長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)平安家園。
2013年率先以“創(chuàng)四優(yōu)班組、建共同家園”為主題在縣局啟動(dòng)供電所文化建設(shè)。鼓勵(lì)、推動(dòng)供電所結(jié)合核心業(yè)務(wù)開展安全文化建設(shè)。通過安全文化理念的傳播學(xué)習(xí)、供電所安全信條的提煉、安全活動(dòng)的開展、以及安全氛圍的營(yíng)造,使南網(wǎng)安全文化理念深入到供電所廣大員工的內(nèi)心深處,形成時(shí)刻講安全、重安全、懂安全的氛圍。
(二)和諧家園建設(shè)
“和諧家園”建設(shè)的主要內(nèi)容是:以促進(jìn)企業(yè)與客戶和諧、企業(yè)與員工和諧、部門與部門和諧、員工內(nèi)心和諧為重點(diǎn),從打造服務(wù)品牌建設(shè)服務(wù)文化,完善部門溝通協(xié)作機(jī)制,建立公平公開公正的考核、分配、激勵(lì)、選拔機(jī)制,進(jìn)一步清晰職責(zé)劃分避免能者多勞,暢通員工訴求通道、完善員工關(guān)愛舉措等方面著手,建設(shè)和諧家園。
(三)美麗家園建設(shè)
“美麗家園”的核心內(nèi)容是:以供電所為重點(diǎn),以完善基礎(chǔ)設(shè)施、改善辦公環(huán)境、弘揚(yáng)美德善行為主要內(nèi)容,制定計(jì)劃整體提升生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施升級(jí)改造,尤其側(cè)重供電所的整體提升;從硬件、軟件兩方面制定環(huán)境提升措施,改善辦公環(huán)境,強(qiáng)化小家建設(shè),實(shí)現(xiàn)環(huán)境美;搭建平臺(tái),加強(qiáng)身邊典范精神宣傳,倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,引導(dǎo)員工正確價(jià)值取向,實(shí)現(xiàn)心靈美。
(四)幸福家園建設(shè)
“幸福家園”建設(shè)的核心內(nèi)容是:以改善員工幸福體驗(yàn),打造幸福源、提升員工幸福力為重點(diǎn),關(guān)心關(guān)注員工的實(shí)際困難、從加強(qiáng)后勤保障;組建各種協(xié)會(huì)、文娛活動(dòng)、志愿者活動(dòng),滿足不同員工的精神追求,豐富員工精神生活,提升員工的精神狀態(tài);以青工為重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),開展職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展通道建設(shè),為員工提供公開、透明、能者上的良好發(fā)展機(jī)會(huì);人盡其才,搭建平臺(tái)使員工在工作中發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),體現(xiàn)出自身的價(jià)值,促進(jìn)員工樂崗敬業(yè)、成就追求;推先進(jìn)樹典型,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)優(yōu)、業(yè)績(jī)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)、評(píng)價(jià)優(yōu),建設(shè)幸福家園。
三、取得效果
主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)供電所的一體化、規(guī)范化、專業(yè)化全面落地,轄區(qū)農(nóng)電管理水平和服務(wù)水平顯著提升。
按照“共同家園”建設(shè)的部署,按照“三化同步”的要求,提出了市局、縣局、供電所“三位一體”的管理思路,使三個(gè)層面、各個(gè)職能部門聯(lián)成協(xié)作的整體,對(duì)67個(gè)供電所下達(dá)具體工作任務(wù),明確基礎(chǔ)管理、安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)部管理控制、共同家園建設(shè)納入主要指標(biāo)這和重點(diǎn)任務(wù),確保了一體化、規(guī)范化、專業(yè)化的全面落地。
(二)供電所的工作、生活環(huán)境和條件整體升級(jí)。
截止2014年底,轄區(qū)67個(gè)供電所已有40個(gè)不同程度完成了升級(jí)改造,供電所的工作生活環(huán)境得到極大改善,員工的集體感、歸屬感大大增強(qiáng)。
(三)形成了一批示范供電所和示范臺(tái)區(qū)。
截止2014底,轄區(qū)共有46個(gè)供電所開展了班組文化建設(shè),其中斷橋供電所、白云供電所、夏云供電所被公司授牌“班組文化示范供電所”,16個(gè)供電所通過公司“廉潔高效為民服務(wù)供電所”驗(yàn)評(píng),16個(gè)供電所被公司農(nóng)電部被評(píng)為示范供電所。
(四)供電所“家”氛圍濃厚,凝聚力顯著增強(qiáng),供電所員工幸福感顯著提升。
通過開展共同家園建設(shè),南網(wǎng)專業(yè)文化(安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、法制文化)、建設(shè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)幸福團(tuán)隊(duì)在供電所全面落地,供電所不僅硬件條件顯著改善,員工業(yè)務(wù)技能快速成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)的凝聚力明顯增強(qiáng),增強(qiáng)了員工的歸屬感,促進(jìn)農(nóng)電隊(duì)伍轉(zhuǎn)入的員工迅速實(shí)現(xiàn)了崗位融入、文化認(rèn)同,整體提升了基層供電所員工的精氣神,有效增強(qiáng)了員工的自信心和自豪感,基層員工的幸福感受顯著提升。
四、結(jié)束語
共同家園建設(shè)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,弘揚(yáng)電力行業(yè)“人民電業(yè)為人民”的傳統(tǒng)。堅(jiān)持以“萬家燈火,南網(wǎng)情深”為核心的南網(wǎng)統(tǒng)一的核心價(jià)值、統(tǒng)一的框架體系、統(tǒng)一的文化評(píng)價(jià),以提升企業(yè)文化軟實(shí)力和文化貢獻(xiàn)率為目標(biāo),推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化,把南網(wǎng)文化基因融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為的一個(gè)有效載體,把握了企業(yè)文化建設(shè)根本規(guī)律。