周曼玲

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學院， 廣州510075）

微課又名“微型視頻課程”，主要指將教學視頻當作主要授課方式，以具體知識點為核心展開整個教學過程，并以此為基礎(chǔ)整合各種教學資源。其核心為微視頻，時長5～10min，同時包括微課件、微教案等相關(guān)內(nèi)容。微課和傳統(tǒng)的教學課堂、教學設(shè)計有所不同，它是以現(xiàn)代計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的新型教學資源。本文簡要分析微課在高職高專外貿(mào)英語函電教學中的運用情況。

一、高職高專外貿(mào)英語函電課程特點

（一）外貿(mào)英語函電課程特點

這門課程內(nèi)容豐富，是國際商務英語的精華部分，且其和國際貿(mào)易專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程存在一定的聯(lián)系。外貿(mào)英語函電也是高職高專每位英語專業(yè)學生所掌握的基本技能之一，比如：商業(yè)信函的撰寫方法、技巧；如何建立業(yè)務關(guān)系，進行詢價、報盤及訂貨、裝運、索賠等［1］?？梢哉f國際貿(mào)易中的每個環(huán)節(jié)均和外貿(mào)英語函電存在千絲萬縷的聯(lián)系。學好外貿(mào)英語函電這門課，理解掌握對外貿(mào)易業(yè)務過程中常用的詞匯、術(shù)語，可以讓學生充分了解外貿(mào)業(yè)務的各項要求及流程，進而更好地處理國際貿(mào)易業(yè)務中出現(xiàn)的各種意外事件，發(fā)展鞏固和客戶之間的關(guān)系，進一步探索國際貿(mào)易業(yè)務商務談判的技巧，便于以后學生順利踏入國際貿(mào)易行業(yè)。整體而言，外貿(mào)英語函電課程對英語和國際貿(mào)易知識要求較高，若只了解國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié)，而缺乏一定英語基礎(chǔ)；或者掌握一定英語知識，但不了解國際貿(mào)易流程，是很難學好這門課程的。

（二）微課特點

微課主要指時長不超過10min，教學目標明確，教學內(nèi)容短小精悍，可以集中闡述一個問題的微小課程。微課來源于美國可汗學院和翻轉(zhuǎn)課堂，形式、內(nèi)容均靈活多變。微課可當作非正式學習資源，其課程內(nèi)容可以講授，也可為真實的課堂記錄，借助攝像機同步錄制教師所講內(nèi)容，或者幻燈片演示學生各種活動。應用微課時一般將其和翻轉(zhuǎn)課堂教學模式合理結(jié)合，學生在家中學習微課，然后在課堂上向教師發(fā)問，老師解答其疑惑并組織學生討論。微課這種教學方式避免了學生因上課時間太長、學習太多知識點，而產(chǎn)生無聊乏味的感覺，有利于學生集中注意力學習某個重點、難點問題。

二、高職高專外貿(mào)英語函電教學現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容陳舊

現(xiàn)階段高職高專外貿(mào)英語函電的教材、相關(guān)圖書種類非常多，但很多教材內(nèi)容陳舊，缺乏實用性。例如：很多教材著重于講解電報與電傳，且連篇累牘地講解詢盤、報盤、訂單及裝運、保險等各項業(yè)務模塊，而未考慮社會大環(huán)境的改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，電子商務的飛速發(fā)展，國際貿(mào)易交流方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成傳真與電子郵件［2］。

（二）教師知識結(jié)構(gòu)不完善

外貿(mào)英語函電這門課程的特點要求教師必須具備一定的語言能力與外貿(mào)業(yè)務能力。但實際情況卻是部分教師因為缺乏國貿(mào)專業(yè)知識，而將這門課程純粹當作精讀課文講解，一味地要求學生學習英語語言知識，導致學生忽視了對國際貿(mào)易活動流程的學習。還存在一部分教師單方面重視外貿(mào)專業(yè)知識的講解，而忽視了講解外貿(mào)函電格式、語言文體及專業(yè)化詞匯等，以至于學生缺乏撰寫規(guī)范、得體的外貿(mào)英文函電的技能。

（三）教學方法欠豐富

受到傳統(tǒng)教學方式的影響，外貿(mào)英語函電教學過程中，多以教師為課堂中心，將教師的“教”看得非常重要，從而忽視了學生的學與練。很多教師在課堂上滔滔不絕地講解各種知識點，很少提出問題讓學生思考、討論，更未設(shè)置一定的練習活動。而隨著現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)水平要求的不斷提升，這種“填鴨式”的教學方法將逐漸被淘汰［3］。

（四）學生英語與國貿(mào)知識欠缺

在教學實踐中，高職高專院校的很多學生由于缺乏必要的英語基礎(chǔ)知識與國貿(mào)知識，導致其對外貿(mào)英語函電這門課程的學習不感興趣。且他們不能將一封簡單的外貿(mào)英語信函翻譯成標準、規(guī)范的中文，若要其草擬一封信函，更是難上加難。

三、微課在高職高專外貿(mào)英語函電教學運用分析

（一）教師應重視語言表達與服裝形象

不管是傳統(tǒng)教學課堂還是微課課堂，要想獲得理想的教學效果必然離不開教師的合理指導，尤其在微課課堂，教師的引導作用更加明顯。其一，講授教材內(nèi)容要求教師具備良好的語言表達能力，且這項能力的強弱直接決定了其教學成功與否。在傳統(tǒng)課堂上，因教師方言問題引起的疑惑，教師完全可觀察學生當時反應及時進行解釋，而在微課課堂中，教師沒辦法做到一一解釋，這就要求教師多所講內(nèi)容了然于胸，盡量減少因發(fā)音偏差而出現(xiàn)的問題，盡可能讓每位學生都能聽懂所講內(nèi)容；其二，教師在講解外貿(mào)英語知識時，應該把握好語速。傳統(tǒng)課堂時間很長，教師可相對自由地調(diào)整語速，但在微課堂，由于其受到時間與教學內(nèi)容的制約，加之少數(shù)教師害怕在有限時間內(nèi)不能完成教學任務，極易出現(xiàn)前后語速不一致的情況。比如：部分英語教師在講授前半部分外貿(mào)英語知識時過于放松，但快結(jié)束時卻發(fā)現(xiàn)時間不夠用，于是加快語速講解后面內(nèi)容，這是一種典型的失敗微課教學［4］；其三，在微課堂中，除了對教師口頭語言表達能力有一定要求外，對其肢體語言也有一定要求，具體包括面部表情與眼神交流。在傳統(tǒng)課堂，教師可依照所講內(nèi)容，在教學場地隨意使用肢體語言，但在微課堂，受到拍攝技術(shù)及效果的限制，教師的活動范圍有限，在這種情況下，教師的身體可能會不由自主地變得僵硬、呆板，導致各項肢體動作不協(xié)調(diào)，面部表情嚴肅，目光游離不定，或者由于不習慣對著攝像機講課，而不敢直視鏡頭。這種肢體狀態(tài)嚴重影響學生的聽課情緒。故在拍攝微課時，要求教師形態(tài)自然，落落大方，以讓學生從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種由衷的親切感，樂于聆聽；其四，在傳統(tǒng)教學課堂中，要求教師著裝整潔得體即可，沒有過多細節(jié)要求。但在微課中，教師作為鏡頭中的重要角色，其著裝和拍攝效果密切相關(guān)。故要求教師著正裝，服裝顏色要與教師燈光的明暗程度、個人膚色及所處位置、整個拍攝場景相匹配，以彰顯出良好的教師形象。除此之外，還要求女教師稍著淡妝，整個人的精神狀況、氣質(zhì)與面部表情在鏡頭中達到最佳狀態(tài)，但不可濃妝艷抹，戴過多首飾。

（二）微課情景教學與案例教學

針對實用性較強的函電教學，一味地為學生講解信函格式與專業(yè)化屬于很難讓學生產(chǎn)生真切的感受，寫出符合國際貿(mào)易真實場景的信函。微課情景教學利用具體活動場景或者為學生提供一定資料，以點燃他們的學習興趣，可進一步提高其學習效率。這種教學方法可以讓學生真切地感到到國際商務貿(mào)易的商務氛圍。比如：在報盤和還盤這一章節(jié)中，教師在微課講解過程中完全可設(shè)計特定情景，教師本人可扮演外國商人，向?qū)W生展示一份詢盤信，選一名學生當做業(yè)務員，要求其了解貨源、產(chǎn)地價格及包裝、保險等各種問題，了解撰寫報盤信函的規(guī)范格式，然后再以某某公司的名義寫一封英文信函對教師（外國商人）報價。這種模擬情景教學方法，可以讓學生在觀看微課時感受到濃濃的商務氣息，更深刻地理解所學理論知識［5］。

同時，外貿(mào)英語函電課程具有一定的模仿性、實踐性及操作性特點，這要求教師在微課中合理運用案例教學法，注重理論與實踐的有機結(jié)合。這種教學方法是由美國哈佛商學院對于MBA延伸而來的一種促使學生在較短時間內(nèi)理解所學課程的方法?，F(xiàn)今已經(jīng)被廣泛應用于實踐性較強的各門學科中，其中包括外貿(mào)英語函電學科。在微課中，教師可精選現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的案例開展教學活動，同時因為外貿(mào)英語函電與國際貿(mào)易行業(yè)密切相關(guān)，故要求教師密切關(guān)注現(xiàn)實，要經(jīng)常閱讀經(jīng)貿(mào)類的報刊雜志及相關(guān)網(wǎng)絡信息，然后將這些最新的信息合理編輯到微課教學課件中，設(shè)計出各種生動的案例讓學生分角色扮演。由于這些案例貼近國貿(mào)實務熱點話題，促使教學內(nèi)容生動具體化，繼而可增強其吸引力，促使學生快速理解各種重難點知識，進一步提高分析、解決問題的能力。

（三）學生的積極配合

不論哪種學科的課堂教學均需教師和學生的良好配合，微課教學同樣如此，和傳統(tǒng)課堂的師生關(guān)系不同的是，微課教學更注重學生的積極配合。在上微課外貿(mào)英語函電課之前，要求學生掌握一定的國貿(mào)知識，以更好地理解微課堂中提及的專業(yè)術(shù)語；同時要求學生不斷豐富自身英語知識，以更好地回答教師提出的問題。在微課中，因攝像機的存在，一些學生可能感到難以適應。如果學生心理過分緊張，加之自身所掌握的國貿(mào)知識與英語知識不牢固，可能出現(xiàn)教師提問無學生敢回答的不良現(xiàn)象，那么不論教師的講解、提問多么精彩，也不能稱作是成功的微課教學［6］。故在微課中，教師和學生既是傳統(tǒng)課堂中教和學的關(guān)系，同時又是相互支持、相互依賴的關(guān)系。

四、結(jié)論

高職高專的外貿(mào)英語函電課程是國際貿(mào)易專業(yè)與商務英語專業(yè)學生的必修課，由于課程自身的實用性特點決定了其在學生學習體系中具有十分重要的地位。隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來，社會對國際貿(mào)易高素質(zhì)人才需求的增加，將微課應用在這門課程中必將提高外貿(mào)英語函電的教學效果，并促進該學科的發(fā)展。

微課教學集中在某個知識點上進行深入剖析，教師針對所講內(nèi)容，需要集中深入地做好相關(guān)準備工作，故講解內(nèi)容要比傳統(tǒng)課堂深入。在傳統(tǒng)的外貿(mào)英語函電課堂中，由于知識點繁多，教師很難做到一一深入，相應地學生難以深入理解所學知識，而微課可讓學生掌握精確、專業(yè)的知識。

同時，教師在準備微課的過程中需要查閱很多以往未關(guān)注的知識，進一步拓展了自身知識面，開闊了眼界，提升了個人學習能力，實現(xiàn)了“教學相長”的目標。在拍攝微課的過程中，教師的隨機應變能力、克服緊張情緒的勇氣、膽智等都得到了一定程度的鍛煉。對教師本人而言，準備外貿(mào)英語函電課程的拍攝過程既辛苦又充實。

［1］李淑梅.外貿(mào)英語函電英文教材評析［J］.科教導刊（中旬刊），2012，3（02）：106－108.

［2］魏永紅.任務型外語教學研究［M］.上海：華東師范大學出版社，2004.

［3］胡鐵生.“微課”：區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢［J］.電化教育研究，2011，9（10）：203－204.

［4］吳曉茜.利用微課促進信息技術(shù)教學的有效途徑［J］.課程教學研究，2013，9（7）：174－175.

［5］劉世能.微課在移動學習中的應用策略［J］.教育信息技術(shù)，2013，8（4）：166－169.

［6］張名譽.電子商務背景下外貿(mào)英語函電教學的探討［J］.新課程研究，2011，6（6）：216－219.