孫小娟

(宿遷學(xué)院,江蘇 宿遷 223800)

芻議高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升
——以宿遷學(xué)院為例

孫小娟

(宿遷學(xué)院,江蘇 宿遷 223800)

以宿遷學(xué)院為例，著重闡述了該院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面的現(xiàn)狀，分析了目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)普遍幸福感低的成因，圍繞高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升，提出了新時(shí)期加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想和建議。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感；隊(duì)伍建設(shè)

0 引言

宿遷學(xué)院創(chuàng)辦于2002年，是教育部正式批準(zhǔn)的全日制普通本科高?！，F(xiàn)有全日制本科在校生13 000多人，專(zhuān)職輔導(dǎo)員57名。自建院以來(lái)，該院一直高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“擇優(yōu)錄用、明責(zé)嚴(yán)管、精心培育，科學(xué)考評(píng)”，把輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，在“德育為先，全員育人”的大格局中建設(shè)一支高效樂(lè)業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

1 輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的思考

在當(dāng)前，輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感并沒(méi)有受到足夠的關(guān)注,主觀幸福感的體驗(yàn)不足會(huì)影響輔導(dǎo)員的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)而影響職業(yè)的歸屬感和成就感。那么，在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中如何提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感？如何使高校輔導(dǎo)員在“精其術(shù)，竭其力”的同時(shí)能夠真正做到“樂(lè)其業(yè)”，有創(chuàng)造性地積極主動(dòng)地去開(kāi)展工作？

1.1 提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的意義

職業(yè)幸福感是員工對(duì)其所從事職業(yè)及目前工作狀態(tài)在滿(mǎn)意程度上的主觀感受，是構(gòu)成員工生活質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素[1]。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常教育管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸最多，交流最廣，他們的職業(yè)幸福感不僅關(guān)系著其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及專(zhuān)業(yè)發(fā)展，也影響著大學(xué)生的精神面貌及健康成長(zhǎng)。高效樂(lè)業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)于提高大學(xué)生綜合素質(zhì)有著重要的意義。

1.2 影響輔導(dǎo)員幸福感的因素解析

1.2.1 外部因素

1)工作負(fù)擔(dān)重，成就感低。按照教育部2007年頒布的《民辦高等學(xué)校辦學(xué)管理若干規(guī)定》(中華人民共和國(guó)教育部令第25號(hào))第十八條之規(guī)定：“民辦高校應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立學(xué)生管理隊(duì)伍。按不低于1：200的師生比配備輔導(dǎo)員，每個(gè)班級(jí)配備1名班主任?！钡牵捎诋?dāng)前高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大等現(xiàn)實(shí)情況,不少高校未能按文件中要求的比例來(lái)配備輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學(xué)生人數(shù)比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)繁重。一名輔導(dǎo)員除了要管理好所帶班級(jí)的日常工作外，還要承擔(dān)學(xué)生思想政治教育、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等工作，負(fù)擔(dān)過(guò)重，事務(wù)煩瑣。同時(shí)，由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，有許多工作都是延伸到8小時(shí)以外的,手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),節(jié)假日休息難以得到保證，尤其是涉及學(xué)生安全穩(wěn)定的事情必須隨叫隨到。此外，在當(dāng)前的高校人才評(píng)價(jià)體系中，輔導(dǎo)員崗位受到的關(guān)注度不高，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校中被邊緣化。一旦學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)問(wèn)題,輔導(dǎo)員必然成為首要的問(wèn)責(zé)對(duì)象,這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作成就感低，幸福感缺失。

2)教育對(duì)象復(fù)雜多變。新時(shí)期，隨著科技信息的高速發(fā)展，新媒體的普及，各種非傳統(tǒng)安全問(wèn)題日益突出，容易造成突發(fā)事件，由于此類(lèi)突發(fā)事件往往具有群體性和隱蔽性等特點(diǎn)，所以難以提前進(jìn)行有效預(yù)控。同時(shí)，當(dāng)前大學(xué)生獲取信息較多，思想活躍,個(gè)性突出,種種情況給輔導(dǎo)員的學(xué)生日常管理工作增加了難度。學(xué)生管理工作中的突發(fā)事件隨時(shí)隨地可能發(fā)生,輔導(dǎo)員的精神處于高度戒備的狀態(tài)。大學(xué)生個(gè)體的復(fù)雜多變性需要輔導(dǎo)員時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài),這就進(jìn)一步加大了輔導(dǎo)員的工作壓力，使其容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，難以體驗(yàn)幸福。

1.2.2 內(nèi)部因素

1)職業(yè)理想不堅(jiān)定。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，一些高學(xué)歷者在無(wú)可奈何之下選擇了輔導(dǎo)員崗位，從內(nèi)心來(lái)講，這個(gè)群體往往把輔導(dǎo)員工作作為轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)教師的過(guò)渡期,缺乏堅(jiān)定的職業(yè)理想，造成“身在曹營(yíng)心在漢”的局面。試想，如果一個(gè)人沒(méi)有堅(jiān)定的職業(yè)理想,那么他在工作中就不會(huì)主動(dòng)思考和創(chuàng)新，也不會(huì)有使命感、責(zé)任感和自豪感，只是被動(dòng)地勉強(qiáng)地去完成自己的任務(wù)和工作,也難以體會(huì)到職業(yè)所帶來(lái)的各種幸福感。

2)職業(yè)信心的缺乏。朱冬香等人在《基于自我效能感的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠研究》一文中，明確提出：“隨著教育改革的深化,素質(zhì)教育，創(chuàng)新教育的實(shí)施對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)，尤其是輔導(dǎo)員個(gè)體自身的心理素質(zhì)提出了更高的要求。”[2]要做好當(dāng)前高校學(xué)生的日常管理工作，輔導(dǎo)員除了具備良好的心理素質(zhì)外，還需要具有相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育等專(zhuān)業(yè)學(xué)科的知識(shí)。而實(shí)際情況是，面對(duì)新的社會(huì)環(huán)境和多樣化的學(xué)生群體時(shí),一些輔導(dǎo)員往往感到力不從心，職業(yè)信心喪失，無(wú)力去感受職業(yè)幸福。

3)個(gè)人發(fā)展困境。徐海波指出：從高校輔導(dǎo)員幸福感的影響因素來(lái)看，不同年齡、職務(wù)、職稱(chēng)輔導(dǎo)員的幸福感差異顯著，從這些因素對(duì)輔導(dǎo)員幸福感的影響來(lái)看，中級(jí)職稱(chēng)、科級(jí)干部、已婚和31—40歲輔導(dǎo)員的幸福感偏低，而進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，這種差異主要體現(xiàn)在成長(zhǎng)發(fā)展的得分上，分析結(jié)果表明，成長(zhǎng)發(fā)展因子對(duì)整體幸福感貢獻(xiàn)率最大[3]。以宿遷學(xué)院為例，學(xué)院現(xiàn)有專(zhuān)職男輔導(dǎo)員20人，女輔導(dǎo)員37人；30歲以下的12人，31—40歲的42人，41—50歲的3人；其中正科2人，副科及以下55人；中級(jí)職稱(chēng)53人，副高職稱(chēng)4人。筆者曾對(duì)學(xué)院的一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員作過(guò)訪談和調(diào)查，從整體上來(lái)看，該院輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)今后自身的發(fā)展或多或少存在擔(dān)心，部分人員認(rèn)為前途渺茫，或者轉(zhuǎn)行去當(dāng)高校專(zhuān)業(yè)教師。同時(shí)，在職稱(chēng)評(píng)定方面，輔導(dǎo)員還受到一些不利因素的影響，如多數(shù)輔導(dǎo)員由于工作任務(wù)繁重，無(wú)法專(zhuān)心做科研，而且輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)?cè)诼毞Q(chēng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)上也無(wú)法充分體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員的職務(wù)晉升空間也有限。

2 圍繞職業(yè)幸福感加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的建議

2.1 進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員管理體制機(jī)制

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍日常工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大、繁雜，這使他們沒(méi)有充分的時(shí)間和條件搞科研。與高校專(zhuān)業(yè)教師相比，他們?cè)诮虒W(xué)和科研上都處于劣勢(shì)，針對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)院可以在職稱(chēng)評(píng)定和職務(wù)晉升方面采取一定措施。一是建立獨(dú)立的輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定制度。根據(jù)輔導(dǎo)員崗位的特點(diǎn)，制定輔導(dǎo)員晉升職稱(chēng)的評(píng)審方案及實(shí)施工作，促使輔導(dǎo)員把學(xué)生思想政治教育工作當(dāng)成學(xué)科建設(shè)來(lái)對(duì)待。二是建立輔導(dǎo)員職務(wù)晉升機(jī)制。2006年教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(中華人民共和國(guó)教育部令第24號(hào))第二十條規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來(lái)源?！陛o導(dǎo)員的工作特點(diǎn)決定了他們對(duì)院系各部門(mén)比較熟悉，交流起來(lái)比較便利，而且輔導(dǎo)員長(zhǎng)期與學(xué)生接觸，具有良好的服務(wù)意識(shí)。在實(shí)際工作中，可以考慮直接從有基層工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選拔部分素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的人員充實(shí)行政管理隊(duì)伍，進(jìn)一步拓寬了輔導(dǎo)員的職務(wù)晉升之路，促使這個(gè)群體體驗(yàn)到職業(yè)所帶來(lái)的幸福感，更加積極主動(dòng)地工作。

2.2 進(jìn)一步打造輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

高德毅指出：“文化是隊(duì)伍建設(shè)之魂,要打造輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化,使之內(nèi)化于心，外化于行,使廣大輔導(dǎo)員享有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的自豪感，奉獻(xiàn)教育的成就感，職業(yè)發(fā)展的歸屬感，社會(huì)承認(rèn)的榮譽(yù)感,提升職業(yè)的幸福指數(shù)?！盵4]從2008年開(kāi)始，教育部在全國(guó)高校中推出“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”評(píng)選活動(dòng)，全國(guó)高校踴躍參加，至今已連續(xù)開(kāi)展六屆，并受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，尤其在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中起到推波助瀾的作用。通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮了高校輔導(dǎo)員模范的示范引領(lǐng)和激勵(lì)作用，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)習(xí)模范，爭(zhēng)當(dāng)模范，培育愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)代通訊手段加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)歸屬感，形成一種引導(dǎo)人、凝聚人、吸引人的良好氛圍，進(jìn)一步打造輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

2.3 進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作中的骨干力量，他們不僅承擔(dān)培養(yǎng)人、教育人的重要職責(zé)，更是銜接學(xué)生與學(xué)校之間的重要紐帶。因此，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，是高校各項(xiàng)工作中的重中之重?！按蜩F還需自身硬”，新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員要有良好的職業(yè)道德和工作熱情，在管理學(xué)生工作中要堅(jiān)持原則，做到公開(kāi)、公平、公正。要有良好的文化修養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富自身的知識(shí)，提升自己的視野和判斷力，在復(fù)雜環(huán)境下，處理好各種矛盾，及時(shí)解決問(wèn)題。要有良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力，以此提高駕馭本職工作的能力和水平。要及時(shí)總結(jié)，積極反思日常學(xué)生管理工作中的做法，形成特色的理論成果，提高工作成效。

3 結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生思想政治覺(jué)悟的提高，學(xué)校人才質(zhì)量的培養(yǎng),學(xué)生管理工作的成效都發(fā)揮著極其重要的作用。高效樂(lè)業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建立，除了良好的外部支持系統(tǒng)外，輔導(dǎo)員自身也需要調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)定職業(yè)理想，提升專(zhuān)業(yè)能力及綜合素養(yǎng)，在“精其術(shù)，竭其力”的同時(shí)能真正做到“樂(lè)其業(yè)”。

[1]葛喜平.職業(yè)幸福感的屬性、價(jià)值與提升[J].學(xué)術(shù)交流，2010(2).

[2]朱冬香,李雪光,王媛.基于自我效能感的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠研究[J].山東社會(huì)科學(xué),2012(5).

[3]徐海波.高校輔導(dǎo)員幸福感的調(diào)查與分析[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2014(10).

[4]高德毅.關(guān)于推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)涵發(fā)展的思考[J].高校理論戰(zhàn)線,2012(9).

[責(zé)任編輯：李強(qiáng)]

2015-04-19

江蘇教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年重點(diǎn)項(xiàng)目(B-b/2013/01/057)

孫小娟(1976-)，女，講師，碩士，主要從事學(xué)生思想政治研究及教育管理研究。E-mail：694077990@qq.com

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