矯非桐

（北華大學(xué)護(hù)理學(xué)院 吉林 吉林 132013）

經(jīng)濟(jì)水平以及人們健康意識的不斷提高，使得醫(yī)學(xué)護(hù)理模式有了很大的改變。當(dāng)今的護(hù)理工作已經(jīng)由以往的將患者作為中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑷藗兊慕】底鳛橹行?。人們對健康的概念也有了很大的改變，不在僅僅的局限于身體方面，而是包含了心理、道德等方面的健康，因此對護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求。為了為人們提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，當(dāng)今的護(hù)理人員不僅需要具備嫻熟的護(hù)理技巧，同時還要能夠做到有愛心、能夠體貼人、關(guān)心人，需要在護(hù)理工作中融入人文關(guān)懷。因此，在護(hù)理學(xué)生的教育中，教育者在培養(yǎng)學(xué)生們護(hù)理技術(shù)的同時，也應(yīng)當(dāng)注重對他們?nèi)宋年P(guān)懷理念的培養(yǎng)，提高他們的人文素質(zhì)。

然而，現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的學(xué)生大多都是獨生子女，受家長的寵愛，形成了他們以自我為重心的處事方式，遇到事情常常先考慮自身的利益，缺乏對他人的關(guān)愛，這在很大程度上影響著我國護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升。為了提高我國護(hù)理服務(wù)的整體水平，必須要加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文道德方面的培養(yǎng)，讓他們學(xué)會關(guān)愛他人，具備一個護(hù)理工作人員應(yīng)有的人文關(guān)懷理念。

一、明確人文關(guān)懷的理念

（1）隨著人們對護(hù)理質(zhì)量要求的不斷提高，護(hù)理人員也面對著更多的問題和挑戰(zhàn)。更多的護(hù)理問題以及社會道德問題等都需要妥善的解決，例如，患者的權(quán)利、醫(yī)療保密、生命倫理等問題，因此，必須要加強(qiáng)護(hù)理人員人文道德的培養(yǎng)。

（2）在健康面前人人都是平等的，每個人都有追求健康和尊嚴(yán)的權(quán)利，不管他們處于什么階層，擁有什么地位。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)該充分的尊重每一位服務(wù)對象，不因其社會階級和層次的不同而有所偏差，善待每一位需要護(hù)理服務(wù)的人員。

二、改變傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)學(xué)生對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識

目前很多人還對護(hù)理人員抱以傳統(tǒng)落后的觀念來看，將護(hù)理看作是伺候人的職業(yè)。因此，很多護(hù)理專業(yè)學(xué)生盡管選擇了護(hù)理專業(yè)，但是對其沒有學(xué)習(xí)方面的沖動，因此，對于護(hù)理實踐也不積極，在護(hù)理病人時也只是簡單的執(zhí)行例行的程序，沒有做到對患者人文方面的關(guān)懷。在教學(xué)的過程中，教師應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生們心里方面的建設(shè)，讓他們了解國內(nèi)外護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)情況及成就等，幫助他們了解護(hù)理人員的重要性以及護(hù)理工作的價值，幫助他們制定完善的職業(yè)規(guī)劃。

三、讓學(xué)生們學(xué)會換位思考，提高他們的人文關(guān)懷意識

在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)這門課程的教學(xué)過程中，教學(xué)內(nèi)容大多圍繞著護(hù)理對象狀態(tài)的判定及護(hù)理措施方面，如果只是理論性質(zhì)的教學(xué)生們怎么進(jìn)行判斷及采取什么樣的措施進(jìn)行護(hù)理，不僅滿足不了他們的好奇心，讓他們對課程產(chǎn)生濃厚的興趣，同時也沒辦法讓她們做到學(xué)以致用。因此，在理論課程的教學(xué)過程中，教學(xué)應(yīng)該將學(xué)生放在主體地位，教師適當(dāng)?shù)膶ζ溥M(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們積極主動的去思考和學(xué)習(xí)。在實踐教學(xué)的過程中，鼓勵學(xué)生們踐行換位思考。讓學(xué)生們輪流扮演患者和護(hù)理人員的角色，切身的體會患者的心理狀態(tài)，踐行護(hù)理人員的職責(zé)。

四、加強(qiáng)他們對護(hù)患關(guān)系處理能力的培養(yǎng)

在護(hù)理患者的過程中，是否能夠處理好自己與患者之間的關(guān)系對于人文關(guān)懷服務(wù)的質(zhì)量有著直接的影響。如何處理好護(hù)患關(guān)系不僅僅是一種能力，更是一種藝術(shù)。在日常的護(hù)理教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)著重對學(xué)生們處理護(hù)患關(guān)系能力方面的培養(yǎng)。

在護(hù)理工作中，護(hù)理人員與患者及患者家屬、護(hù)理人員之間以及護(hù)理人員同醫(yī)務(wù)工作者之間的關(guān)系是相互有關(guān)聯(lián)的。只有合理的處理好其中的各種關(guān)系，才能夠促進(jìn)護(hù)理工作中人文理念的實施。在教學(xué)中，需要加強(qiáng)對學(xué)生們溝通和應(yīng)變能力方面的培養(yǎng)，以及情緒管理和語言表達(dá)方面的培養(yǎng)。讓學(xué)生們學(xué)會溝通的藝術(shù)，能夠時刻的做到真誠、友善、熱情的態(tài)度對待每一位患者，尊重他們的人格及權(quán)利。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在護(hù)理工作中充分的體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，通過細(xì)致、周到、科學(xué)的服務(wù)來切實的表現(xiàn)對患者的關(guān)懷。

五、增設(shè)人文課程，加強(qiáng)學(xué)生人文修養(yǎng)的提高

為了更加有效的幫助學(xué)生們提高他們的人文文化修養(yǎng)，學(xué)校在課程設(shè)置方面有必要增設(shè)人文類型的課程，例如：護(hù)理教育學(xué)、護(hù)理心理學(xué)等。通過專門的課程設(shè)置，更加系統(tǒng)的科學(xué)的對學(xué)生們?nèi)宋男摒B(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。此外，學(xué)校還要注重專業(yè)教師文化修養(yǎng)的提高，可以開展

人文社會學(xué)科的教學(xué)方法及教育理論研究［1］，讓教師們更深入的去挖掘課程中所蘊含的人文內(nèi)涵，并將其融入到課程的教學(xué)中，使專業(yè)課的教學(xué)做到科學(xué)與人文的結(jié)合。

六、結(jié)語

為了滿足大眾對護(hù)理服務(wù)的要求，在護(hù)理專業(yè)學(xué)生的教育過程中，必須要加強(qiáng)人文關(guān)懷的培養(yǎng)［2］。護(hù)理教育者在教學(xué)和實踐過程中應(yīng)當(dāng)通過一系列的方法幫助學(xué)生們形成人文關(guān)懷理念，讓他們無論在何種場合何種時候，都能做到對人的生命與健康、權(quán)利與要求、人格與尊嚴(yán)給予高度的關(guān)懷和尊重。

［1］ 余黨緒.人文探究［M］.上海：上海教育出版社，2003.43－51.

［2］ 施衛(wèi)星.人文精神：整體護(hù)理發(fā)展的內(nèi)在動力［J］.中華護(hù)理雜志，2000，35（7）：391－393.