周秋云 福建省屏南縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所 352300
近幾年來,中國(guó)城鄉(xiāng)居民飼養(yǎng)的貓、狗數(shù)量劇增,寵物食品行業(yè)也成為了中國(guó)消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。
近幾年中國(guó)寵物食品企業(yè)從原料、研發(fā)、生產(chǎn)到品控,越來越接近國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格,從外觀、材質(zhì)上升到人性化方面,不比國(guó)外名品遜色。但是這些本土的寵物食品企業(yè)在融資、品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量和寵物食品種類等方面還差強(qiáng)人意。
(1)寵物食品沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)寵物用品行業(yè)起步較晚,雖然國(guó)內(nèi)寵物用品市場(chǎng)發(fā)展迅速,但是對(duì)應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后,寵物食品仍然作為飼料在進(jìn)行管理,也沒有制定寵物用品生產(chǎn)的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,導(dǎo)致很多廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量及性能上差異較大,影響了整個(gè)行業(yè)總體的健康發(fā)展。
(2)寵物食品市場(chǎng)品牌建設(shè)滯后。目前國(guó)內(nèi)銷售的寵物食品主要是國(guó)外品牌,縱使外資品牌的產(chǎn)品大部分在國(guó)內(nèi)加工生產(chǎn),但價(jià)格卻比國(guó)產(chǎn)品牌高。國(guó)內(nèi)知名品牌只有寥寥可數(shù)的幾個(gè)。一方面,中國(guó)寵物用品企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品較單一,與國(guó)外著名寵物食品企業(yè)相比,還處在萌芽階段,品牌建設(shè)投入有限;另一方面,由于外銷量大、利潤(rùn)豐厚,使很多企業(yè)不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在利潤(rùn)甚微的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開拓上。
寵物食品市場(chǎng)是寵物用品市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。中國(guó)巨大的寵物用品市場(chǎng)吸引了眾多的世界明星級(jí)寵物用品企業(yè)來中國(guó)爭(zhēng)奪這片市場(chǎng)。為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)的寵物食品行業(yè)找到自己的目標(biāo)市場(chǎng),贏得一定市場(chǎng)份額,筆者建議采取以下措施。
(1)傳遞正確的寵物消費(fèi)觀。2013 首屆中國(guó)寵物經(jīng)銷商大會(huì)在深圳完美謝幕。該次會(huì)議由中華市場(chǎng)運(yùn)銷學(xué)會(huì)、廣東省寵物行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,生產(chǎn)商代表200 余人對(duì)寵物行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀、經(jīng)銷商的發(fā)展模式和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等熱點(diǎn)進(jìn)行了探討和對(duì)話。我國(guó)是個(gè)寵物飼養(yǎng)大國(guó),但是真正涉及寵物的行業(yè)卻甚少。目前人們對(duì)寵物還停留在情感消費(fèi)上,希望企業(yè)一定要以為寵物創(chuàng)造美好生活未來為目標(biāo),通過獸醫(yī)、寵物店主人、繁育場(chǎng)主等行業(yè)相關(guān)人員,把寵物的正確消費(fèi)觀傳遞給人們。
(2)制定寵物食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范。我國(guó)目前還沒有一部比較系統(tǒng)的關(guān)于寵物飼養(yǎng)方面的法律法規(guī),寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著一些需要引起重視的問題,急需制定寵物醫(yī)院、寵物飼養(yǎng)環(huán)境污染治理、寵物交易市場(chǎng)管理和寵物服務(wù)行業(yè)管理等方面的條例,制定寵物用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使寵物產(chǎn)業(yè)管理有章可循。中國(guó)需要規(guī)范寵物用品行業(yè),縮短與國(guó)外的差距,應(yīng)避免中國(guó)寵物用品達(dá)不到國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)被排斥在國(guó)際寵物用品市場(chǎng)之外。
(3)滿足消費(fèi)者的期望。寵物主人們對(duì)寵物食品懷有不同的期待,如寵物食品應(yīng)安全、有充足的營(yíng)養(yǎng)和能使寵物更健康等,這些是至關(guān)重要的?!敖】怠笔呛芏嘞M(fèi)者認(rèn)為最重要的主題,對(duì)那些不惜花費(fèi)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)者來說尤其如此,還有些寵物主人們則主要對(duì)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品感興趣,但仍然對(duì)寵物食品適口性和消化性有標(biāo)準(zhǔn)方面的要求。周建峰先生首次提出了“精確把握消費(fèi)感覺”營(yíng)銷理念,其意為:通過精確研究消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的消費(fèi)感覺來達(dá)到營(yíng)銷目的。研究消費(fèi)者心理準(zhǔn)確度越高,產(chǎn)品就越會(huì)被消費(fèi)者接受。
(4)保證寵物食品質(zhì)量。動(dòng)物性原料必須經(jīng)獸醫(yī)部門批準(zhǔn)并符合“適合人類消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。高價(jià)格的寵物食品生產(chǎn)商首先要保證原料的優(yōu)質(zhì),寵物食品未來的發(fā)展難以預(yù)料,但優(yōu)質(zhì)、安全和達(dá)到營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)仍是關(guān)注的主題。今天人們對(duì)功能性寵物食品仍有爭(zhēng)議,雖然功能性新產(chǎn)品不斷推出,但由于歐洲對(duì)食品添加劑的使用沒有美國(guó)那樣普遍,因此,消費(fèi)者可能不太愿意使用功能性添加劑飼喂寵物,而其他許多寵物保健食品或許受市場(chǎng)歡迎,包括適口性好、功能性強(qiáng)、確實(shí)能改善寵物體質(zhì)、健康、壽命的產(chǎn)品及天然食品。
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