當(dāng)云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)融合：云服務(wù)互連

【編者按】OVUM是一家在世界電信產(chǎn)業(yè)界富有權(quán)威性的獨(dú)立/中立咨詢顧問公司； 從事信息通信技術(shù)（ICT）商業(yè)策略研究，研究領(lǐng)域涉及電信、IT、廣電及互聯(lián)網(wǎng)4大領(lǐng)域。OVUM擁有30年協(xié)助全球電信業(yè)制定策略、規(guī)劃及國家電信法規(guī)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

OVUM全球電信研究報(bào)告在大量有關(guān)情報(bào)研究的基礎(chǔ)上從商業(yè)的角度對運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)投資及運(yùn)營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷策略、 政策法規(guī)、客戶市場需求、新興技術(shù)和前景預(yù)測，幫助運(yùn)營商在不斷變化的政策環(huán)境和市場環(huán)境中穩(wěn)固地位的同時(shí)，更加有效地謀取潛在的商業(yè)價(jià)值; 并為運(yùn)營商的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位提供不斷更新的全球電信市場動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略視野以幫助產(chǎn)品創(chuàng)新。

本刊設(shè)置OVUM觀察專欄，定期發(fā)表OVUM的研究成果，包括翔實(shí)的相關(guān)信息，供信息通信業(yè)有關(guān)管理、規(guī)劃、決策人士參考。

OVUM觀點(diǎn)

企業(yè)和服務(wù)提供商合作來調(diào)整VPN適應(yīng)異構(gòu)云計(jì)算環(huán)境的機(jī)會(huì)是巨大的。許多電信公司在2014年和2015年調(diào)整了云策略，它們意識(shí)到自己有機(jī)會(huì)在多重云環(huán)境中扮演“云協(xié)調(diào)商”的角色。大型企業(yè)不可能將其所有的云計(jì)算需求委托給一家提供商，因此電信公司有機(jī)會(huì)更具戰(zhàn)略性地定位其IP網(wǎng)絡(luò)。許多電信公司都推出了將企業(yè)VPN與許多第三方云提供商結(jié)合的CSI解決方案，從而確保從相關(guān)云提供商（CP）到企業(yè)廣域網(wǎng)所有端點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)性能水平。

通過CSI，企業(yè)也可以確保它們的數(shù)據(jù)不會(huì)遍布公共網(wǎng)絡(luò)（雖然有提供該選項(xiàng)的廣域網(wǎng)選項(xiàng)）。電信公司希望CSI服務(wù)幫助它們在多重云領(lǐng)域突顯差異化優(yōu)勢，但這只在中短期內(nèi)有可能。盡管對云連接的需求無疑很強(qiáng)勁，但OVUM認(rèn)為：隨著越來越多的電信公司提供CSI，它將不再成為差異化優(yōu)勢。簡而言之，企業(yè)有機(jī)會(huì)討論他們的電信提供商能夠如何增強(qiáng)WAN的價(jià)值。

核心概念

對大多數(shù)大型企業(yè)來說，將工作負(fù)載遷移到云不是簡單的事情。某些工作負(fù)載將交由公共云提供商照管，有些會(huì)保留在內(nèi)部，還有一些將被托管在一個(gè)私有專用云中。然而，其他工作負(fù)載將根據(jù)大小和業(yè)務(wù)關(guān)鍵性在不同的交付模式和云提供商之間切換。

企業(yè)必須認(rèn)真考慮它們的網(wǎng)絡(luò)是否能夠支持不斷變化的工作負(fù)載和交付模式，特別是那些涉及第三方公共云提供商的工作負(fù)載和交付模式。大多數(shù)企業(yè)廣域網(wǎng)不能勝任，因此企業(yè)錯(cuò)過以安全的管理方式將更多工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云的機(jī)會(huì)。目前，將其VPN與第三方云提供商連接的企業(yè)通?；趯Ｓ没ミB這樣做，而不是通過按需連接服務(wù)。鑒于云服務(wù)互連（CSI）解決方案的出現(xiàn)和持續(xù)增長，OVUM認(rèn)為這種情況即將改變。

給服務(wù)提供商的建議

領(lǐng)先的服務(wù)提供商需要基于服務(wù)管理功能突顯其CSI服務(wù)的差異化優(yōu)勢，但這樣做的時(shí)間相當(dāng)短。突顯差異化的關(guān)鍵領(lǐng)域包括按需客戶配置、按需移動(dòng)/添加/更改，以及面向客戶和云合作伙伴開發(fā)和發(fā)布API。

所有電信公司要么已經(jīng)與全球主要CP簽訂了合作伙伴協(xié)議，要么正在這樣做。但是有一個(gè)與特定垂直行業(yè)云提供商建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。這將使電信公司能夠在更加工業(yè)化的基礎(chǔ)上迎合某些客戶群體的獨(dú)特需求。

商業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。OVUM看到的CSI定價(jià)計(jì)劃不保護(hù)客戶免遭“賬單沖擊”。如果客戶不預(yù)測數(shù)據(jù)消費(fèi)或帶寬需求，他們將被超額計(jì)費(fèi)。即使超額率并不高，幾乎沒有IT經(jīng)理希望看到意想不到的成本。能保證IT買家免遭高成本的服務(wù)提供商將會(huì)受到青睞。

在某些情況下，電信公司應(yīng)該將他們的VPN服務(wù)與相關(guān)云服務(wù)捆綁。伴隨電信公司發(fā)布API，這將會(huì)變得更容易，但OVUM預(yù)計(jì)企業(yè)將越來越多地看到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和云服務(wù)作為一個(gè)相同的服務(wù)。OVUM看到有證據(jù)顯示電信公司和云提供商合作開展聯(lián)合營銷、共同創(chuàng)新、服務(wù)開發(fā)和支持。這種合作當(dāng)然是多多益善。

OVUM大部分的企業(yè)客戶認(rèn)為電信公司在服務(wù)和支持層面的表現(xiàn)充其量只能說表現(xiàn)平平。CSI為電信運(yùn)營商提供了一個(gè)在供應(yīng)商之間積極建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。大多數(shù)電信公司已經(jīng)與它們的云合作伙伴達(dá)成服務(wù)治理框架，以確保在云或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候存在一個(gè)在提供商之間通過解決問題的工作流的流程。OVUM預(yù)計(jì)在不久的將來，通過與頂級(jí)伙伴合作，至少聯(lián)合服務(wù)部門可能會(huì)變得更加常見。

給企業(yè)的建議

企業(yè)應(yīng)借此機(jī)會(huì)推動(dòng)其電信合作伙伴與主要云提供商一起基于按需的形式支持安全互聯(lián)。很多企業(yè)通過公共互聯(lián)網(wǎng)訪問主要的云提供商，比如Salesforce.com。這是不夠的：互聯(lián)網(wǎng)沒有服務(wù)質(zhì)量（QoS），沒有服務(wù)類（CoS），并且不能保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

因此，企業(yè)也有一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)來評(píng)估其當(dāng)前廣域網(wǎng)服務(wù)的適用性并確定其廣域網(wǎng)是否使他們能夠進(jìn)一步采用云服務(wù)。專用云互聯(lián)的成本很貴，但按需互連服務(wù)可能會(huì)改變使用廣域網(wǎng)訪問現(xiàn)有和新的云服務(wù)的經(jīng)濟(jì)情況。

安全始終是IT決策者考慮的重點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)該與其電信服務(wù)提供商討論它們的擔(dān)憂，并確保電信CSI解決方案能夠解決這個(gè)問題。此外，企業(yè)應(yīng)該就互聯(lián)位置對電信公司進(jìn)行考察，以確保與自己使用云服務(wù)的計(jì)劃匹配。

企業(yè)最有可能受益于QoS和CoS擴(kuò)展到之前通過公共互聯(lián)網(wǎng)訪問的公共云服務(wù)，但這并不意味著他們應(yīng)該讓電信公司逃避普通的客戶服務(wù)。通過盡職調(diào)查，企業(yè)應(yīng)滿足自己對治理結(jié)構(gòu)和服務(wù)部門都適用的要求。主要客戶應(yīng)該意識(shí)到它們可能會(huì)扮演一個(gè)角色（至少在早期），幫助把云提供商和電信公司撮合在一起來確保貫穿整個(gè)服務(wù)的SLA。