湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院 熊哲欣

湘西生態(tài)旅游商圈分析

湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院 熊哲欣

摘 要：本文通過(guò)對(duì)湘西生態(tài)旅游商圈的輻射范圍分析，指出了影響湘西旅游的因素，并列舉了幾種商圈劃分的方法，希望旅游從業(yè)者能科學(xué)地確定旅游商圈范圍，制定新的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和消費(fèi)策略。

關(guān)鍵詞：湘西 生態(tài)旅游 商圈

1 湘西概況

大湘西是指湖南省西部相對(duì)落后貧窮的懷化市、湘西自治州、張家界市三個(gè)地區(qū)，由于這三個(gè)地區(qū)是大山區(qū)，位置相鄰、生態(tài)農(nóng)耕植被保持完好，湖南省提出大湘西旅游圈發(fā)展的概念[1]，它是以張家界風(fēng)景區(qū)、吉首鳳凰旅游區(qū)為圓心，再向周邊輻射的具有民族特色的旅游經(jīng)濟(jì)圈。

2 湘西生態(tài)旅游商圈的概念

湘西生態(tài)旅游商圈由主力商圈、次要商圈和邊緣商圈組成。主力商圈的游客占湘西總游客的60%左右，次要商圈的游客占到30%左右，邊緣商圈占到10%左右。由于湘西位于湖南西部，主要商圈游客還是湖南，其示意圖實(shí)際呈非同心圓形。

3 湘西生態(tài)旅游商圈的影響因素

影響湘西生態(tài)旅游商圈的因素很多，有內(nèi)部自身因素和外部環(huán)境因素兩大類(lèi)，具體包含以下方面。

3.1 內(nèi)部因素

(1)旅游目的地的聲譽(yù)與規(guī)模大小。一般來(lái)說(shuō)，旅游目的地的聲譽(yù)與規(guī)模大小和旅游商圈呈正比例關(guān)系，即聲譽(yù)與規(guī)模大，則商圈就大；反之，聲譽(yù)與規(guī)模小，則旅游商圈就小，市場(chǎng)引力弱。

(2)旅游目的地的旅游項(xiàng)目種類(lèi)與價(jià)格。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游項(xiàng)目種類(lèi)多，價(jià)格便宜，則旅游商圈就大，反之，旅游項(xiàng)目種類(lèi)少，價(jià)格昂貴，則旅游商圈就小。

(3)旅游目的地的服務(wù)水平。服務(wù)水平高，功能齊全的旅游目的地一定知名度高，可以吸引許多游客慕名而來(lái)，從而擴(kuò)大湘西生態(tài)旅游商圈。

3.2 外部因素

(1)交通。湘西生態(tài)旅游目的地周?chē)慕煌顩r是影響商圈的首要因素，例如：交通擁擠程度、道路狀況、客流量、空運(yùn)及火車(chē)的站點(diǎn)設(shè)置等。

(2)主力商圈的人口分布情況。分析主力商圈內(nèi)的人口收入、職業(yè)、年齡段、文化水平、消費(fèi)偏好、人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)可以看出商圈的旅游重心，旅游重心的輕重可直接影響次要商圈甚至邊緣商圈。

(3)廣告宣傳力度。湘西生態(tài)旅游目的地可以通過(guò)廣告宣傳來(lái)擴(kuò)大自身影響力，從而使邊緣商圈的規(guī)模擴(kuò)大，吸引客流量。

(4)周邊生態(tài)旅游地的位置。在湘西周邊如：重慶、貴州、湖北等地的生態(tài)旅游近幾年也如火如荼地開(kāi)展，這勢(shì)必分走了湘西的部分客流量，破壞了湘西生態(tài)旅游商圈。

4 大湘西生態(tài)旅游商圈的劃分方法

筆者通過(guò)對(duì)湘西幾大生態(tài)旅游景區(qū)的游客發(fā)放問(wèn)卷，面談?wù)髟?xún)等方式，統(tǒng)計(jì)旅客流量大小、人次分布情況，測(cè)定湘西生態(tài)旅游商圈的范圍：主力圈是湖南，次要商圈是湖南周邊省份，邊緣商圈是整個(gè)中國(guó)及日本、韓國(guó)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行綜合類(lèi)比分析，測(cè)算出湘西生態(tài)旅游商圈基本準(zhǔn)確，說(shuō)明問(wèn)題直觀明了，筆者運(yùn)用了以下分析方法。

4.1 定性分析法

根據(jù)大湘西生態(tài)旅游地旅行社的銷(xiāo)售能力、州、縣的統(tǒng)計(jì)局、旅游局所提供的外來(lái)游客的人次數(shù)據(jù)、交通部門(mén)提供的外地車(chē)輛的流通數(shù)據(jù)，以及在主要生態(tài)旅游地發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)游客行為的調(diào)查等等，預(yù)測(cè)大湘西未來(lái)的旅游發(fā)展趨勢(shì)，測(cè)算出大湘西生態(tài)旅游的商圈。

4.2 定量分析法

是指運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等原理對(duì)湘西州旅游局的相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行科學(xué)分析，從中找出有關(guān)變量之間的規(guī)律性，根據(jù)這些規(guī)律性建立相對(duì)比較直觀的模型，讓人們對(duì)湘西州生態(tài)旅游的社會(huì)現(xiàn)象加以分析，研究認(rèn)識(shí)趨向精準(zhǔn)化。具體的方法有：生態(tài)旅游未來(lái)趨勢(shì)分析法、因果預(yù)測(cè)分析法和客源市場(chǎng)推斷法等。

4.3 雷利法

根據(jù)美國(guó)學(xué)者威廉·雷利(Willian J·Reilly)在劃定商圈方面提出的一套法則，雷利認(rèn)為，商圈規(guī)模由于人口的多少和距離旅游目的地的遠(yuǎn)近而有所不同，旅游目的地的吸引力是由最相近商圈人口和距離兩個(gè)方面發(fā)生作用的結(jié)果。

雷利法則的基本內(nèi)容是：在兩個(gè)旅游地之間設(shè)立一個(gè)中點(diǎn)，假設(shè)顧客就在這個(gè)中點(diǎn)上，有可能到任何一個(gè)旅游地去旅游，也就是說(shuō)，兩個(gè)旅游地對(duì)當(dāng)?shù)厝藗兊奈ν耆粯?，這一中點(diǎn)到兩個(gè)旅游地之間的距離是兩個(gè)旅游目的地吸引游客的地理區(qū)域。兩個(gè)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、交通狀況相近，并且旅游目的地的旅游特色、經(jīng)營(yíng)能力大致相近。公式如下：

注：d為生態(tài)旅游地A和生態(tài)旅游地B之間的距離；

舉例：生態(tài)旅游地A的人口為15萬(wàn)人，生態(tài)旅游地B的人口為30萬(wàn)人，AB兩地相距200公里，則：

這一結(jié)果如圖1所示：

圖1 中介點(diǎn)位置圖

分析：根據(jù)計(jì)算，生態(tài)旅游地A吸引臨界點(diǎn)117公里內(nèi)的游客，同理，生態(tài)旅游地B吸引臨界點(diǎn)83公里的游客。換句話(huà)說(shuō)，臨界點(diǎn)往生態(tài)旅游地A這邊的游客多數(shù)在生態(tài)旅游地A休閑度假旅游，同理，臨界點(diǎn)往生態(tài)旅游地B這邊的游客主要在生態(tài)旅游地B休閑度假旅游，這樣一來(lái)，生態(tài)旅游目的地A 與B的商圈范圍就劃定了。綜上所述，如果有B、C、D、E……多個(gè)生態(tài)旅游地在A的范圍，用上述方法把其他旅游地的臨界點(diǎn)找出來(lái)，再把這些點(diǎn)連接起來(lái)，就能得出生態(tài)旅游地A的商圈，同理，可得出B、C、D、E……的商圈。

4.4 赫夫法則

赫夫法則是由美國(guó)零售學(xué)者戴維·赫夫(David Huff)在20世紀(jì)60年代提出的一種預(yù)測(cè)商圈規(guī)模的空間模型。根據(jù)赫夫法則，筆者認(rèn)為湘西生態(tài)旅游目的地的商圈分析內(nèi)容包括多個(gè)方面：游客來(lái)湘西的時(shí)間、旅游地的規(guī)模大小及經(jīng)營(yíng)能力、空間距離、旅游目的地的名聲影響力度等。赫夫法則的數(shù)學(xué)模型是：

λ為運(yùn)用客觀手段測(cè)算的旅游者對(duì)時(shí)間或空間距離的敏感性參數(shù)。

舉例說(shuō)明：貴州省秀山縣某游客有機(jī)會(huì)到湘西的鳳凰、張家界、里耶古城去旅游，已知前往這三地的時(shí)間和這3個(gè)旅游地的規(guī)模大小分別是：到鳳凰、張家界、里耶古城時(shí)間分別是3小時(shí)、4小時(shí)、2小時(shí)；鳳凰、張家界、里耶古城的規(guī)模排名順序分別是2、3、1。

分析：如果λ=1(敏感性系數(shù)相同)，3個(gè)旅游地對(duì)該游客的吸引力分別是：

A：2÷3=0.67

B：3÷4=0.75

C：1÷2=0.5

那么游客到3個(gè)生態(tài)旅游目的地的概率分別是：

到A的概率：0.67/(0.67+0.75+0.5)=0.35

到B的概率：0.75/(0.67+0.75+0.5)=0.39

到C的概率：0.5/(0.67+0.75+0.5)=0.26

赫夫模型的優(yōu)點(diǎn)是非常實(shí)用，分析準(zhǔn)確直觀；缺點(diǎn)是過(guò)于復(fù)雜化，沒(méi)有把游客的旅游偏好考慮進(jìn)去。

5 結(jié)語(yǔ)

為了規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)好商圈，大湘西旅游部門(mén)投入了巨大的努力。一方面考慮了自身旅游目的地的市場(chǎng)定位，定位不同，目標(biāo)消費(fèi)者不同，商圈的選擇尺度也就不同；另一方面也充分考慮了湘西生態(tài)旅游商圈的成熟度和穩(wěn)定性。鳳凰和張家界兩地的商圈選擇充分說(shuō)明了湘西生態(tài)旅游商圈的定位是正確的、科學(xué)的。

參考文獻(xiàn)

[1] http://go.ly.com/gonglve/shi-jieshaoxiangxi-4331/

[2] 肖格.零售學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2013.

[3] 利維·韋茨,俞利軍,王欣紅譯.零售管理[M].北京:人民郵電出版社,2004.

[4] 貝爾·薩蒙,張永強(qiáng)譯.戰(zhàn)略零售管理:教程與案例[M].大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002.

[5] 佘伯明,李寧.零售學(xué)[M].大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2014(8).

中圖分類(lèi)號(hào)：F590

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)06(a)-135-02