心理困擾：我是個愛提意見的人

電話預(yù)約后，我接待了一位外地年輕人的來訪。

落座后，年輕人很急切地訴說：我是一名教師，您叫我小關(guān)吧。我在一所重點中學(xué)工作好幾年了。本來是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，中級職稱，但是，學(xué)校沒有按專業(yè)職稱來安排工作，我在教學(xué)一線任課兩年后，就一直在德育處做學(xué)生管理工作。我感覺自己是因為給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提意見而遭到報復(fù)，但是又沒有證據(jù)，不知該怎么辦？

我告訴他：關(guān)于證據(jù)問題似乎是應(yīng)該咨詢律師的。既然你來找心理咨詢師溝通，我們就具體談?wù)?，看看有哪些心理方面的問題，好嗎？

小關(guān)老師笑了：對，應(yīng)該談心理問題。

別人說我是個愛提意見的人，不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是同事，看到不正之風(fēng)，我就要管。學(xué)校里經(jīng)常搞一些合理化建議活動，教職工可以提一些建議和意見，我就經(jīng)常給校領(lǐng)導(dǎo)反映一些部門的情況。慢慢地，我感到部門領(lǐng)導(dǎo)開始報復(fù)我了。我心里清楚是因為反映情況讓部門領(lǐng)導(dǎo)不高興，如果我去學(xué)校反映，說部門領(lǐng)導(dǎo)報復(fù)我，人家肯定要證據(jù)，我又拿不出來。

再如，每年年底，學(xué)校都搞一次職工對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的民主評議活動。每到這時，組織部門或校辦會找一些教職工開座談會。這個制度本來挺好，但是，每次參加座談會的人都是各部門、各年級安排的。那些能夠提出尖銳意見的人，不會被安排參加座談會。

去年年前，也是這樣的一次座談會，我問部門領(lǐng)導(dǎo)都是誰參加了座談會，怎么沒通知我呢？他說，當(dāng)時你沒在，我讓別人去了。我感覺言下之意是，你去了又會提出一些出格的意見，讓領(lǐng)導(dǎo)難堪。

一來二去，似乎大家都知道了學(xué)校里有我這樣一個愛提意見的人。好像大家都在防范我。好像你愛提意見，就會對領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成威脅，所以就不能用你。我還聽到了這樣的話：如果他到了你們那個部門，你們也要注意呀！

這對我的工作產(chǎn)生很大的不利影響。以后我該怎么辦？如果再提意見，不但不能解決問題，還會給自己帶來麻煩?？墒牵行﹩栴}需要靠大家來關(guān)心才能解決。如果大家都沒有正義感，這些事情怎么解決？我現(xiàn)在進退兩難，不知該怎么做了？希望聽聽您的建議……

心理解析：偏執(zhí)型人格障礙的表現(xiàn)

我們應(yīng)該怎樣看待小關(guān)老師這樣的問題呢？

小關(guān)老師遇到的困擾，從心理學(xué)角度看，不是“管不管不正之風(fēng)”的問題，也不是“要不要正義感”的問題，而是一個“人格障礙”問題。

在“人格障礙”類型中，有一種叫作“偏執(zhí)型人格障礙”，多發(fā)生在男性身上。

偏執(zhí)型人格的特征有：

1.廣泛猜疑，常將他人無意的、非惡意的甚至友好的行為誤解為敵意、歧視，或無足夠根據(jù)就懷疑會被人利用或傷害，因此過分警惕與防衛(wèi)；

2.將周圍事物解釋為不符合實際情況的“陰謀”；

3.易產(chǎn)生病態(tài)嫉妒；

4.過分自負(fù)，若有挫折或失敗則歸咎于他人，總認(rèn)為自己正確；

5.好記恨別人，對他人過錯不能寬容；

6.脫離實際地好爭辯與敵對，固執(zhí)地追求個人不夠合理的權(quán)利或利益；

7.忽視或不相信與自己想法不相符的客觀證據(jù)，因而很難以說理或用事實來改變自己的想法。

如有三點符合上述情況，就可以診斷為“偏執(zhí)型人格障礙”。

從小關(guān)老師的訴說中，我們可以把他的情況和“偏執(zhí)型人格”的特征相對照，顯而易見，他的問題屬于“偏執(zhí)型人格障礙”。

心理對策：首先是要改變自己

在現(xiàn)實生活中，我們常常不是要首先改變世界，而是要首先改變自己。當(dāng)自我人格改善之后，會發(fā)現(xiàn)生活其實并非讓人處處不順眼，我們的心中也就換了“天地”。

那么，具有“偏執(zhí)型人格障礙”的人，在生活中應(yīng)怎樣進行自我矯正呢？

一是心理換位法。看待問題，人們都容易以“自我”為中心，具有“偏執(zhí)型人格”的人，“自我中心”傾向就更嚴(yán)重，更習(xí)慣于站在自己的角度看問題。所以，這樣的人應(yīng)該主動破除“自我中心”，學(xué)會心理換位，凡事多從別人的角度想想，多站在別人的立場看看。

二是暗示調(diào)節(jié)法。這樣自我暗示：自己一定要改掉固執(zhí)多疑的缺點，要謙和，沒有人整天與自己過不去，不要整天去懷疑人，一定要用寬容的態(tài)度對待他人，相信他們也會這樣對待自己……這種自我暗示，最好在早午晚進行默念。在默念進程中盡量運用想象，這樣自我暗示的效果就會更好。

三是化解敵意法。經(jīng)常提醒自己，世界上還是好人多，同事、朋友，都是好人，都是可以信賴的，不應(yīng)該對他們盲目地懷疑，否則，就會失去他人的信任。生活在復(fù)雜的大千世界中，人際之間的沖突糾紛和摩擦是難免的，這時要學(xué)會忍讓和有耐心。

說到小關(guān)老師，現(xiàn)在最需要的是克服敏感多疑、固執(zhí)己見、自我中心等人格特征。特別要注意以下幾點。

一是認(rèn)知調(diào)整。找出自己頭腦中的非理性觀念，然后逐一改造成理性觀念，比如，把“專業(yè)畢業(yè)就要從事教學(xué)工作”，改造成“專業(yè)畢業(yè)也不一定從事教學(xué)工作”，把“誰有不正之風(fēng)都要管”，改造成“誰都會有不足，別人的缺點和不足是可以寬容的”。用理性觀念經(jīng)常警醒自己，來改變認(rèn)知。

二是暫緩行動。當(dāng)自己又要出現(xiàn)“偏執(zhí)行為”時，比如，又要對別人提意見時，命令自己暫緩行動：我要等10分鐘后，等1小時后，或者等明天再行動。經(jīng)過一段暫緩的時間，換個角度來思考，常常會改變了原來的偏執(zhí)心態(tài)和行為。

三是增進交友。如果有了良好的人際環(huán)境，“偏執(zhí)型”人格就會逐漸好轉(zhuǎn)。因為，在良好的人際環(huán)境中，通過良好的溝通與交流，就容易理解他人，信任他人，減少敏感多疑。所以，應(yīng)該積極主動地進行交友活動，在交友中學(xué)會信任別人，獲得內(nèi)心的安寧。

通常，具有“偏執(zhí)型人格障礙”的人，很少主動進行心理咨詢。慶幸的是，小關(guān)老師主動來尋求心理幫助了。這說明，他已經(jīng)隱約意識到了自己心理上出了問題。這是心理調(diào)整很好的前提。果然，經(jīng)過詳盡的溝通，小關(guān)老師對自己的問題有了較深的領(lǐng)悟。告辭的時候，他表示要積極行動起來，改變自我。