王鑫家 馬文輝 胡 薇 孫 瑜

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院 黑龍江 161006）

0 引言

由于高校擴(kuò)大招生，我國大學(xué)生的數(shù)量明顯增多，并且隨著社會的進(jìn)步和人民生活水平的提高，大學(xué)生對住宿條件的要求也越來越高，這便使高校宿舍管理變得既復(fù)雜又瑣碎，宿舍管理工作也因此成為了高校管理工作中的一個重要難題。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國大多數(shù)高校依然是人工對宿舍進(jìn)行管理，既費時又費力，管理效率非常低。因此，面對高校學(xué)生數(shù)量不斷增長的發(fā)展趨勢，高校必須對宿舍管理工作加以改進(jìn)，跟上時代發(fā)展的步伐，使宿舍管理工作更加高效、科學(xué)、合理。

1 當(dāng)今高校宿舍管理存在的問題

1.1 宿舍功能單一，不能滿足學(xué)生的需求

近年來，在高校，學(xué)生在外租房住的現(xiàn)象已并不罕見，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的問題有很多，但究其根本，學(xué)校宿舍管理存在問題絕對是一主要原因。目前，大多數(shù)高校只是把宿舍當(dāng)做學(xué)生日常休息的場所來對待，因此宿舍內(nèi)部除了床、置物柜、暖氣等學(xué)生日常生活必備的設(shè)施以外，其他設(shè)施一律不予以配置。事實上，雖然宿舍的主要作用是讓學(xué)生居住、休息，但是其也有著一定的育人作用，學(xué)生在宿舍同樣可以學(xué)習(xí)，尤其是對于缺少自習(xí)專用樓的學(xué)校而言，宿舍毫無疑問是學(xué)生完成作業(yè)、鞏固和復(fù)習(xí)所學(xué)知識的主要“陣地”。然而，在這種功能單一的宿舍條件下，學(xué)生缺少一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)效果不佳，有的學(xué)生為了找一個好的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境，便在外租房住。

1.2 宿舍管理不夠集中，脫節(jié)問題嚴(yán)重

目前，我國高校的宿舍管理一般是由學(xué)生工作部門和后勤管理部門分工負(fù)責(zé)的，其中學(xué)生工作部門主要負(fù)責(zé)的是宿舍紀(jì)律和學(xué)生宿舍分配、調(diào)配等工作，而后勤部門則主要負(fù)責(zé)宿舍的安全和衛(wèi)生工作，并且后勤管理部門還負(fù)責(zé)安保人員和保潔人員的招聘工作。正所謂“一山不容二虎”，兩個管理部門分別“掌權(quán)”，必然會出現(xiàn)摩擦與矛盾。一方面，由于后勤部門只負(fù)責(zé)安全和衛(wèi)生工作，學(xué)生違紀(jì)其無法管理；另一方面，學(xué)生認(rèn)為后勤人員的態(tài)度差、素質(zhì)低，但無奈學(xué)生工作部門無權(quán)對其管理，因此也就只能抱怨幾句。在這種分工管理的模式下，學(xué)校的宿舍管理明顯存在了脫節(jié)問題，管理效果不佳。

1.3 管理與服務(wù)缺乏統(tǒng)一，學(xué)生地位被動

教學(xué)改革提倡以學(xué)生為本，還原學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，而作為學(xué)校一部分的學(xué)習(xí)宿舍，其管理卻沒有體現(xiàn)出以學(xué)生為本的思想，學(xué)生只是生活在一個被管理、被迫服從的環(huán)境中。

事實上，學(xué)生在學(xué)校住宿都交了一定金額的住宿費，雖然在學(xué)校住宿就要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，但是從某種意義上來講，學(xué)生也算是消費者，也需要宿舍管理工作者的服務(wù)。因此，高校在進(jìn)行宿舍管理的過程中，應(yīng)將管理與服務(wù)協(xié)調(diào)一致，以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行管理，以為學(xué)生創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。

2 高校宿舍信息化管理系統(tǒng)中各模塊的功能

高校宿舍信息化管理系統(tǒng)是對宿舍進(jìn)行分層管理的，其操作簡單，所以即使是沒有接觸過該系統(tǒng)的人，也能一學(xué)就會。一般情況下，宿舍管理系統(tǒng)可分為資料管理、宿舍管理、收費管理和內(nèi)務(wù)管理四大模塊，每個模塊都有各自的功能與作用，下面將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

2.1 資料管理模塊

資料管理模塊主要針對的是學(xué)生資料的管理，其功能有兩個：一是新生資料的錄入，可以成批次錄入，也可以手工錄入；二是對已錄入的學(xué)生資料的管理與維護(hù)，一般而言主要是刪除已畢業(yè)學(xué)生或者已退學(xué)學(xué)生的資料，其中包括對學(xué)生宿舍信息的刪除。

2.2 宿舍管理模塊

宿舍管理模塊的功能有很多，一方面其要對住宿學(xué)生進(jìn)行安排與管理、查詢，另一方面又要為休學(xué)或因其他原因不能住宿的學(xué)生辦理退宿手續(xù)，同時還要負(fù)責(zé)打印住宿名單表、空宿報表、宿舍查詢表、宿舍評比表等各種宿舍管理所需表格。因此，宿舍管理模塊是整個信息化宿舍管理系統(tǒng)的重要組成部分，其有利于宿舍管理的人性化。

2.3 收費管理模塊

目前，大多數(shù)高校的學(xué)生除了要交一定金額的住宿費以外，若用水、用電量超出學(xué)校規(guī)定的范圍，還要額外交一部分水電費。而這便要求宿舍管理部門每月都要對學(xué)生用水、用電情況進(jìn)行統(tǒng)計，并計算、收取水電費，同時還要打印收據(jù)等等。面對這些繁瑣的事務(wù)，單靠人工完成可謂任務(wù)繁重，是非常浪費時間的，而通過信息化管理系統(tǒng)中的收費管理模塊，工作效率則會大幅度提高。

目前，收費管理模塊有四大功能：①對每月學(xué)生宿舍的用水、用電數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入并計算，即具有數(shù)據(jù)錄入功能；②針對不同的宿舍樓，進(jìn)行費用額度的修改與設(shè)置，即具有配置數(shù)據(jù)功能；③根據(jù)需要，調(diào)出特定時間的水電使用情況及費用情況，即具備信息查詢功能；④打印各種費用報表、收據(jù)，即報表打印功能。

2.4 內(nèi)務(wù)管理模塊

內(nèi)務(wù)管理模塊是信息化宿舍管理系統(tǒng)不可缺少的，其主要負(fù)責(zé)的是宿舍檢查、評比，同時對違紀(jì)行為進(jìn)行管理，包括登記與查詢兩種。此外，與宿舍管理模塊和收費管理模塊一樣，內(nèi)務(wù)管理模塊也要負(fù)責(zé)相關(guān)報表的打印，如違紀(jì)情況表、優(yōu)秀宿舍表、不合格宿舍表等。

3 結(jié)語

總之，信息化的宿舍管理系統(tǒng)不但能夠節(jié)省人力、物力，有效提高管理效率，而且具有操作簡單、人性化的特點，將其應(yīng)用于高校宿舍管理中是教學(xué)改革不但深入的必然趨勢，同時也是社會發(fā)展的必然要求。只有高校實現(xiàn)高效、科學(xué)、合理的宿舍管理，學(xué)生宿舍才能在為學(xué)生提供了良好居住環(huán)境的同時，起到育人的作用，促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。

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