郭小東

（湖南省長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)武警總隊(duì)通信站 湖南 410022）

0 引言

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論沒(méi)有限制，可以自由的發(fā)表輿論，于是很多人選擇這種方式關(guān)心國(guó)家大事，這樣既可以有利于人們對(duì)社會(huì)的了解，又可以讓社會(huì)了解到人們的想法。但是，凡事有好就會(huì)有壞，太開(kāi)放的情況下就會(huì)變得異?；靵y，有些心懷不軌的人就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)男袨?，所以，這就需要有關(guān)部門建立一套完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系，這樣才會(huì)使得整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)體系健康發(fā)展，有利于我們向著構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)前進(jìn)。

1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的概況

所謂網(wǎng)絡(luò)輿情就是人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的平臺(tái)對(duì)于一些重大的事件進(jìn)行相關(guān)的評(píng)論，發(fā)表自己的看法。這樣的形式很便捷，很受人們的喜愛(ài)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始從網(wǎng)絡(luò)上接受各種各樣的信息，利用這種便捷的方式參與社會(huì)上的討論，自由的發(fā)表自己的看法，不管是好的看法還是壞的看法，社會(huì)都一一接受，并且就此進(jìn)行反思或檢討，網(wǎng)絡(luò)輿論可以說(shuō)是承載國(guó)家與人們的載體，是兩者進(jìn)行溝通的媒介，兩者都會(huì)從中受益。

網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容很廣泛，沒(méi)有具體的限制，所以發(fā)生大大小小的事都可以進(jìn)行輿論，涉及到的話題大到國(guó)家政策，小到平民百姓柴米油鹽醬醋茶，所有的事情都能讓人們進(jìn)行評(píng)論，表達(dá)看法。而且，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上政府也可以互動(dòng)進(jìn)來(lái)，和人們進(jìn)行更直接的溝通和交流，這樣更加拉近了人們與政府之間的關(guān)系，可以更高效的傳達(dá)一些國(guó)家下達(dá)政策，并且還可以更直接的把人們不懂的進(jìn)行解答，讓人變得更加的安心，對(duì)政府更加的放心。

2 如何建立科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控體系

2.1 建立科學(xué)的從上至下的工作機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)上的東西雖然很亂，很雜，人們的言論也很自由，沒(méi)有權(quán)限，但是政府必須要保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的真實(shí)有效性，不要迷惑群眾，同時(shí)更要保證政府接受輿論的時(shí)候信息的通暢性和實(shí)時(shí)性，所以說(shuō)，要建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系的第一步就是要建立一套科學(xué)的從上至下的工作體系，才能從根本上保證整個(gè)信息的通暢，才能及時(shí)的反應(yīng)情況。

我們國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)輿情機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，盡快的建立科學(xué)的工作機(jī)制，尤其是在信息不太通暢的地方，更要加強(qiáng)這方面的監(jiān)管，讓所有的地方都能普及到這一舉措，進(jìn)行有效地監(jiān)管，并且信息要保證絕對(duì)的通暢，讓所有的人都能第一時(shí)間感覺(jué)到政府的用心。各級(jí)部門要逐級(jí)的進(jìn)行落實(shí)，以最積極的態(tài)度投身于工作中，本著為人們服務(wù)的態(tài)度認(rèn)真的工作，為人們辦實(shí)事，事事都得為人們著想，要以最廣大人們的根本利益放在最重要的地方。這種體系一旦構(gòu)建起來(lái)，將會(huì)更高效的傳遞信息，才能讓整個(gè)社會(huì)變得和諧穩(wěn)定。人們也得積極地與政府進(jìn)行各方面的溝通和了解，只有這樣，兩者才會(huì)形成一種最基本的信任，才能進(jìn)一步的拉近彼此之間的關(guān)系，讓整個(gè)社會(huì)都能在一種積極健康的氛圍中快速發(fā)展，才能為構(gòu)建和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。

2.2 建立部門間的協(xié)同工作制度

如果只有人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上肆無(wú)忌憚的自由言論，那么網(wǎng)絡(luò)輿論也就失去了它本來(lái)應(yīng)有的意義。所以相關(guān)部門必須要加強(qiáng)監(jiān)管制度。各部門要協(xié)同工作，一起商討更有效的機(jī)制來(lái)更好地管理網(wǎng)絡(luò)輿情，讓所有人都能夠放心安心。各部門必須要攜起手來(lái)，共同工作，職責(zé)分明，才能更好的各負(fù)其責(zé)的管理工作。只有這樣，每個(gè)人才會(huì)覺(jué)得肩上會(huì)有一個(gè)重?fù)?dān)，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)把自己手頭上的工作更有效的做完。

每個(gè)部門都要明確好自己的職責(zé)，做到分工明確，防止有漏網(wǎng)之魚(yú)濫竽充數(shù)，只有這樣，才能更高效的認(rèn)真工作。各部門要定期的進(jìn)行會(huì)議商討，建立各部門之間合作的默契度，這樣才更有利于共同建立協(xié)同工作制度。只有各部門協(xié)調(diào)工作才能更高效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，才能更好的管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所有的言論，對(duì)那些不積極的及時(shí)進(jìn)行矯正。只有這樣，才能保證整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻處于健康的狀態(tài)中，不再為所謂的不正當(dāng)?shù)难哉摱^疼。各部門協(xié)調(diào)的工作才能使得網(wǎng)絡(luò)輿論更加的健康，才能保障監(jiān)管的力度，才能更使得人們對(duì)政府的態(tài)度進(jìn)行轉(zhuǎn)變，才能使得整個(gè)的社會(huì)更加的健康和穩(wěn)定，才能使得人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)更加的信任。這樣做，更加的鞏固了網(wǎng)絡(luò)輿情的可靠性，保證人們的參與性持續(xù)提高。

2.3 建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源共享機(jī)制

這樣一步一步的建立起最基礎(chǔ)的機(jī)制，才能逐漸的把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的平臺(tái)進(jìn)行行之有效的管理，讓不健康思想退出大眾的視野，才能更加的維持網(wǎng)絡(luò)的健康。建立起從上至下的順暢工作機(jī)制和部門間的協(xié)同工作機(jī)制，才能從根本上保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)氛圍的健康與穩(wěn)定，政府做出的這些努力一切都是從老百姓最切身的利益出發(fā)，把人們的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，這樣才能贏得百姓對(duì)政府的高度信任，才能更放心的把重?fù)?dān)交付給政府，政府也要對(duì)得起肩上的這份責(zé)任，對(duì)得起老百姓的信任，把事情做到完美。

政府最后要做的一步就是建立起網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源共享機(jī)制，才能更好地向廣大的人們及時(shí)的傳遞有效信息，才能從根本上擴(kuò)展人們的視野，使人們的眼光可以放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些。政府要內(nèi)外結(jié)合，安全的保證資源共享機(jī)制的可靠性，讓海量的資源可以得到最有效的利用，而且可以結(jié)合各個(gè)部門的優(yōu)點(diǎn)，不斷地對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化和大范圍的傳播，避免信息的大量重復(fù)，讓人們可以對(duì)國(guó)家大事高度重視，提高人們的參與意識(shí)，不再停留在單純的執(zhí)行，可以使得他們更好地理解這些國(guó)家政策實(shí)施的必要性和意義。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，只有科學(xué)，才能更有效地保證信息的暢通性和可靠性，才能打開(kāi)政府與百姓尷尬的局面，拉近彼此間的距離。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控不光需要政府的努力，更需要群眾的參與，這樣才能使得整個(gè)社會(huì)朝著一種積極健康的方向發(fā)展。同時(shí)還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的一些特點(diǎn)，合理的進(jìn)行利用，為網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管提供一定的保障。使人們更加關(guān)注國(guó)家大事，才能更加的有主人翁意識(shí)，才能使用好自己手里的權(quán)利和履行自己該履行的義務(wù)，整個(gè)社會(huì)才能持續(xù)高效健康發(fā)展。

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