王世泊

（海南省技工學(xué)校澄邁分校 海南 571900）

0 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電腦病毒、木馬以及惡意軟件等時(shí)刻威脅著電腦的安全。如何防范這些威脅，成為廣大電腦用戶非常關(guān)心的問(wèn)題。此外，當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，又該如何修復(fù)。筆者在多年的職校電腦教學(xué)中通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，對(duì)“如何處理無(wú)法清除的病毒”、“怎樣防范移動(dòng)設(shè)備傳播病毒”及“怎樣打開(kāi) U盤(pán)更安全”和“排除網(wǎng)絡(luò)故障”的相關(guān)問(wèn)題，探討、總結(jié)出如下易學(xué)、易懂、易操作的技巧。

1 網(wǎng)絡(luò)安全之病毒清除、防范等三技巧

1.1 處理無(wú)法清除病毒的技巧

使用殺毒軟件查殺病毒時(shí)，如果遇到某個(gè)病毒無(wú)法徹底清除，可以通過(guò)以下辦法來(lái)解決。

①將殺毒軟件升級(jí)到最新版本，然后再進(jìn)行查殺。

②禁用系統(tǒng)還原功能，然后用軟盤(pán)或 U盤(pán)啟動(dòng)電腦，在DOS下刪除“RESTORF”文件夾。

③徹底清除病毒在注冊(cè)表中的啟動(dòng)項(xiàng)。

④殺毒前先終止病毒進(jìn)程，打開(kāi)任務(wù)管理器查看當(dāng)前所有進(jìn)程，然后結(jié)束來(lái)歷不明的進(jìn)程。

⑤有些病毒有兩個(gè)進(jìn)程，兩者相互保護(hù)，殺掉一個(gè)后，另一個(gè)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，此時(shí)可先將該病毒在注冊(cè)表中的啟動(dòng)項(xiàng)取消，接著用突然斷電的方式重啟電腦，然后再殺毒。

1.2 防范移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳播病毒技巧

U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備憑借隨身攜帶的便利性吸收了許多用戶使用，這給網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播提供了載體。

U盤(pán)感染電腦病毒后，當(dāng)將它連接到電腦上使用的時(shí)候，U盤(pán)病毒很可能會(huì)直接入侵電腦系統(tǒng)，甚至有些黑客病毒借此遠(yuǎn)程監(jiān)控電腦。為避免這些危險(xiǎn)情況的發(fā)生，我們應(yīng)該時(shí)候警惕，預(yù)防U盤(pán)感染和攜帶病毒。具體防范技巧介紹如下：

①關(guān)閉可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的“自動(dòng)播放”功能；打開(kāi)控制面板，在“圖標(biāo)”視圖模式單擊“自動(dòng)播放”選項(xiàng)，然后在彈出的窗口中取消勾選“為所有媒體和設(shè)備使用自動(dòng)播放”復(fù)選框。

②設(shè)置文件夾選項(xiàng)：打開(kāi)“電腦”窗口，按“ALT”鍵激活菜單欄，依次單擊“工具/文件夾選項(xiàng)”菜單命令，在打開(kāi)的“文件夾選項(xiàng)”對(duì)話框的“查看”選項(xiàng)卡中取消勾選“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”復(fù)選框，這樣即可顯示出所有操作系統(tǒng)的文件，用戶可以從中查找并刪除病毒文件。

1.3 更安全打開(kāi)U盤(pán)的技巧

U盤(pán)病毒主要通過(guò)“Autorun.ini”文件傳播的，當(dāng)雙擊 U盤(pán)盤(pán)符時(shí)，便啟動(dòng)了隱藏的“Autorun.ini”等系統(tǒng)文件。如果 U感染了病毒，雙擊盤(pán)符時(shí)就激活了其中的病毒。

要避免U盤(pán)入侵電腦，應(yīng)該用安全方式打開(kāi)U盤(pán)。安全打開(kāi)U盤(pán)的方法主要有以下幾種：

①右鍵單擊快捷菜單：右鍵單擊U盤(pán)盤(pán)符，在彈出的快捷菜單中單擊“打開(kāi)”命令，即可打開(kāi)U盤(pán)。

②使用“搜索框”：?jiǎn)螕簟伴_(kāi)始”按鈕，在彈出的菜單中的搜索框內(nèi)輸入U(xiǎn)盤(pán)盤(pán)符，例如U盤(pán)在電腦中顯示為“本地磁盤(pán)G：”，則在搜索框中輸入“G：”命令，按“Enter”鍵即可打開(kāi)U盤(pán)。

③使用地址欄：在桌面上雙擊“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，在彈出的“計(jì)算機(jī)”窗口的地址欄中輸入磁盤(pán)盤(pán)符，按“Enter”鍵即可打開(kāi)U盤(pán)。

④使用瀏覽器：在桌面上雙擊“Inter Exp1orer”圖標(biāo)，在彈出的瀏覽器窗口的地址欄中輸入U(xiǎn)盤(pán)盤(pán)符，按“Enter”即可打開(kāi)U盤(pán)。

提示注意：有的“Autorun.ini”病毒可能會(huì)修改右鍵菜單，以增加迷惑性，例如右鍵菜單中可能會(huì)添加“打開(kāi)”命令。因此，在單擊“打開(kāi)”命令的時(shí)候一定要小心，不要單擊帶下畫(huà)線的“打開(kāi)”命令。

2 排除網(wǎng)絡(luò)故障

2.1 ADSL撥號(hào)出錯(cuò)的處理技巧

家庭用戶可能會(huì)遇到在進(jìn)行ADSL撥號(hào)時(shí)無(wú)法正常連接，并彈出錯(cuò)誤代碼的情況。

遇到這種情況，只需根據(jù)代碼，便可判斷出錯(cuò)誤原因。例如，中國(guó)聯(lián)通用戶在進(jìn)行寬帶連接時(shí)彈出“錯(cuò)誤：691”，表示輸入了錯(cuò)誤的用戶名或密碼，此時(shí)只需要輸入正確的用戶名和密碼，便可正常連接網(wǎng)絡(luò)了。

提示：如果用戶不知道錯(cuò)誤代碼所代表的含義，可以致電相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)電話，詢問(wèn)工作人員。

2.2 排除ADSL上網(wǎng)掉線故障的技巧

對(duì)于使用ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的用戶來(lái)講，上網(wǎng)斷線是一個(gè)比較常見(jiàn)的故障。

ADSL是一種充分挖掘電話線傳輸潛力的技術(shù)，但這種挖掘是建立在電話線的信噪比、阻抗以及漏電流等各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)良好的水平上，如果有一項(xiàng)或幾項(xiàng)參數(shù)超出了能夠糾正的范圍，使用ADSL上網(wǎng)就會(huì)斷線。排除此類(lèi)故障的方法如下：

①首先要保證傳輸線路質(zhì)量良好。對(duì)于電信局到分線盒這一段，一般是成捆的專用線纜，線路質(zhì)量應(yīng)能保證。而從分線盒到戶內(nèi)這一段，建議有條件的用戶把這一段更換成從普通網(wǎng)線中抽出的雙絞線，更換時(shí)還要注意接頭要盡量絞緊，并用電工膠布包好，以避免日后接頭氧化。

②如果并接了多部電話，還需要注意所有的電話都要從分離器的Phone口接出，否則使用電話時(shí)ADSL就會(huì)掉線，而且電話還會(huì)有噪音。

③在外部干擾方面，因?yàn)槭謾C(jī)、顯示器以及微波爐等使用時(shí)都有輻射，會(huì)發(fā)出足以令A(yù)DSL掉線的干擾，因此在布線和安放ADSL Modem時(shí)要離這些干擾源盡量遠(yuǎn)一些。

2.3 解決網(wǎng)絡(luò)暢通卻無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)故障的技巧

在使用電腦上網(wǎng)的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到QQ、MSM能正常登錄，迅雷、快車(chē)等也能正常下載文件，但是無(wú)論何種瀏覽器都無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的情況。而且此時(shí)使用殺毒軟件全盤(pán)查殺，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何病毒。如果出現(xiàn)這類(lèi)現(xiàn)象，有可能是DNS緩存出了問(wèn)題，解決此類(lèi)故障的方法如下：

①有時(shí)候可能是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法與 ISP的DNS服務(wù)連接，此時(shí)可把路由器關(guān)一會(huì)兒再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器試試。

②單擊“開(kāi)始”按鈕，在彈出的“開(kāi)始”菜單中的搜索框中輸入命令“ipconfig/fiashdns”，然后按“Enter”鍵，重建本地DNS 緩存。

③打開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”窗口，單擊“本地連接”鏈接，在彈出的“本地連接”狀態(tài)對(duì)話框中單擊“屬性”命令，接著在彈出的屬性對(duì)話框中雙擊“Internet協(xié)議版本4（TCP/IP）”項(xiàng)目，在彈出的屬性對(duì)話框中手動(dòng)指定DNS服務(wù)器。

2.4 解決IE無(wú)法打開(kāi)新窗口的技巧

在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，單擊超鏈接無(wú)任何反應(yīng)。出現(xiàn)這種情況多半是因?yàn)镮E新建窗口模塊被破壞所致，解決方法如下：

①在桌面左下角單擊“開(kāi)始”按鈕，打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，在搜索框中輸入“regsvr32 actxprxy.d11”命令，然后按“Enter”鍵。

②再次打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，在搜索框中輸入“regsvr32 shdocvw.d11”命令，然后按“Enter”鍵。

如果執(zhí)行了上述操作還是不能解決問(wèn)題，則可以嘗試將mshtm1.d1、us1mon.d11、msjava.d11、browseui.d11、o1eaut32.d11、she1132.d11也注冊(cè)一下。

2.5 解決脫機(jī)卻無(wú)法瀏覽本機(jī)上的網(wǎng)頁(yè)技巧

通過(guò)IE的“脫機(jī)瀏覽”功能，可以瀏覽所有已經(jīng)下載到硬盤(pán)中的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，這對(duì)計(jì)時(shí)上網(wǎng)的用戶來(lái)說(shuō)是省錢(qián)的一大法寶。但有時(shí)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)雖然保存在硬盤(pán)上，但是卻提示“無(wú)法瀏覽”。出現(xiàn)這種情況多半是由于用戶修改了系統(tǒng)時(shí)間引起了 IE歷史記錄的錯(cuò)亂，其解決辦法如下：

①可用直接在“臨時(shí)文件夾”中搜索的方法來(lái)激活它。按“Win+F”組合鍵，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關(guān)鍵字，在“搜索”處按“瀏覽”按鈕選擇 IE臨時(shí)文件夾的地址，如“c：windows emporary internet Fi1es”，單擊“開(kāi)始查找”，在結(jié)果列表里雙擊目標(biāo)頁(yè)打開(kāi)。

②可以嘗試用騰訊TT等瀏覽器來(lái)脫機(jī)瀏覽。