深圳市吉盟珠寶股份有限公司 高雪松

現(xiàn)代的企業(yè)管理模式完成了管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，正式步入到企業(yè)職能集成化管理，這種新型的管理模式能夠促進企業(yè)的向心力，將企業(yè)融合成一個整體。在業(yè)績評論系統(tǒng)以及目標戰(zhàn)略的指引下，實現(xiàn)了科學有效的管理框架，保證了企業(yè)團隊的協(xié)調(diào)性，并使管理以及企業(yè)行為達成一致，以上目標的有效實施最為依賴的一點就是現(xiàn)代企業(yè)的財務管理。信息時代讓企業(yè)的發(fā)展環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)營較為復雜，這樣的情況下，就要運用到預算管理，才能保證其有效的經(jīng)營。

一、我國零售行業(yè)現(xiàn)狀及進行預算管理的意義

近年來，我國部分零售企業(yè)為了順應新時代的發(fā)展，改變了原有以產(chǎn)權(quán)制度作為核心的經(jīng)營方式，通過多種方式完成了企業(yè)的合并，共同組建起大型的零售企業(yè)集團，轉(zhuǎn)換為股份制企業(yè)。為促進零售銷售，各零售企業(yè)采取物流配送上門；以珠寶行業(yè)為例，為展現(xiàn)更多商品款式，在零售店面增加現(xiàn)場體驗流程，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為意向客戶提供熒屏模擬佩戴，從而增強了客戶體驗和消費的趣味性；引入大數(shù)據(jù)技術(shù)進行客戶關(guān)系管理，銷售回訪、生日問候、消費積分換禮品等等，這些創(chuàng)新手段都有效地促進了零售商品的成交率。

但是準確來說，我國的零售企業(yè)并未成熟，現(xiàn)正處于發(fā)展期向成熟期過渡的階段，為了穩(wěn)妥起見，應選擇一個具有多元化特征以及風險收益能夠達成平衡的預算體系，并將收益增長同時風險可控作為其預算的最終目標，在這個過程中，任何因素都不能忽視。

預算管理是體現(xiàn)企業(yè)總體管理水平重要標志，更是一門零售企業(yè)必須要擁有的重要技術(shù)。其中預算管理的定義如下：在進行零售企業(yè)管理時，要從整體出發(fā)，對于眾多的需要管理的事物，要進行科學的預測，將財務狀況以及經(jīng)營成果變得明確化，有效的進行控制以及規(guī)劃，從而實現(xiàn)其持續(xù)發(fā)展的目標。

一般來說，預算管理有四點較為顯著的特征：其一是具有綜合性，很多西方較為先進的企業(yè)都在淡化公司內(nèi)部職能的界限，將企業(yè)各個部門有機的結(jié)合到一起，能夠有效的保證企業(yè)整體協(xié)調(diào)性，并減少企業(yè)在運行時產(chǎn)生的資源閑置現(xiàn)象；其二，則是其具有一定的戰(zhàn)略性，法律、經(jīng)濟以及國際等性質(zhì)都考慮全面，并將其與零售企業(yè)的市場相融合；其三，就是其具有一定的機制性，因其具有一定的程序性，需要進行不斷的審批、監(jiān)督，可以說其預算管理的本身就是一個機制化的過程；其四，即為市場性，預算管理要將市場作為其導向，將企業(yè)的經(jīng)濟效益作為其管理的出發(fā)點，并將零售企業(yè)的財務體系作為及運行的保障，達成對于零售企業(yè)的運行以及經(jīng)營互動的全面控制，全面運行具有市場化特性的管理模式。

二、零售行業(yè)存在的問題

總體來說，零售商單筆銷售額度較小，這與制造商是無法比擬的，例如在超市賣場等地方，很少有顧客的單筆消費能夠超過300元。因交易額度較低，工作瑣碎，零售企業(yè)就需要嚴格控制在進行交易過程中所產(chǎn)生的附帶消費，想方設(shè)法去增加顧客的流量。除此之外，大量的小額度交易也讓管理工作變得難以展開，更難以達到完善。

(一)零售企業(yè)的預算模式

零售企業(yè)的預算模式中，大致分為以下兩點：其一為財務預算，其二為業(yè)務預算，在預算管理中，一些對較為現(xiàn)今前沿的理論模式和思想并沒有在零售企業(yè)中發(fā)揮應有的作用。超越預算模式就是其中之一，正常來說預算能發(fā)揮最大的效用就是對企業(yè)的績效記錄和控制，其實，這項環(huán)節(jié)在財務預算或是業(yè)務預算中就足以達成。想要預算管理在企業(yè)中發(fā)揮出更大的作用，例如對運營管理的規(guī)范作用，或是對于績效的推動作用，這就需要我們?nèi)フJ真研究，應該如何才能將科學有效的預算管理引入到現(xiàn)今的零售行業(yè)中。

(二)零售企業(yè)的管理重點

在我國，銷售、控制成本以及顧客的需求是零售企業(yè)預算管理的核心重點，同時也是三者的結(jié)合體?？傮w來說，零售行業(yè)是一個擁有著現(xiàn)代特性的傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)是因為這一個行業(yè)已經(jīng)擁有個成熟的管理模式，說其擁有現(xiàn)代特性，是因為隨著時代的發(fā)展以及創(chuàng)新，越加顯現(xiàn)出具有活力的一面。現(xiàn)今的零售行業(yè)正處于成長期以及成熟期之間，在這個階段，其管理的重要不但要包括市場份額，還包括著對于成本的控制，因此，競爭分外激烈。

(三)零售企業(yè)的多元化

在我國零售企業(yè)的預算管理中，確立正確的目標體系需要綜合考慮多種因素，其中對于競爭環(huán)境因素的考慮尤為重要。經(jīng)過調(diào)查，我們能夠發(fā)現(xiàn)預算產(chǎn)生差異最重要的因素就是競爭因素。因我國市場正在逐步步入到多元化，這使得國內(nèi)外的零售商瘋狂的搶占市場份額，也就導致了經(jīng)常會產(chǎn)生正面的沖突，這種因素嚴重了影響了預算的準確性。因此，在預算管理中將競爭對手納入考慮條件是十分必要的。例如預測某檔海報的效果，是不能夠僅僅單純的計算自身降低多少就能夠增加多少的銷售額，降低了多少毛利等，零售企業(yè)的競爭對手經(jīng)常會迅速的找到對策，這也就導致了預測目標無法達到。

三、零售企業(yè)預算管理的解決措施

預算管理的實施體系分為三部分，分別為預算內(nèi)容、管理流程和機構(gòu)以及預算編制。零售企業(yè)的預算管理是一項實用性很強的課題，關(guān)鍵是要提高預算編制精度，使預算偏差盡量小，合理整合企業(yè)資源。

零售的盈利渠道以及商務互動是由家庭、居民以及個人所構(gòu)成的，同時零售企業(yè)處于分銷過程的終端，現(xiàn)今的零售行業(yè)正處于一個岔路口：其一，我國零售業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于歷史的最高點；其二，零售業(yè)若想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，將要面臨的挑戰(zhàn)也是極大的。隨著零售商之間競爭的加劇以及顧客越來越高的品質(zhì)需求，再加上網(wǎng)絡零售購物的沖擊，零售業(yè)的發(fā)展也受到了相應的阻礙。

(一)保證預算目標具有科學性

制定預算目標是保證預算目標的首要條件，并且在進行預算之前要將能夠影響預算結(jié)果的原因充分的考慮清楚。影響預算結(jié)果的原因呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)，唯有充分的考慮到所有的因素，才能夠在因素產(chǎn)生影響之前能夠靈活的開展具有科學性以及針對性的應對方式。同時，還要注意保持預算目標擁有著靈活的彈性。其中最為關(guān)鍵的一部分，就是將目標的靈活性以及預算整體的嚴肅性達成相應的平衡，將競爭環(huán)境看成一個可以跨越的挑戰(zhàn)方式，預算具有著競爭博弈性，唯有提升整體的預算體系，并將其與目標相結(jié)合，才能夠保證預算出的結(jié)果具有科學性和準確性。

(二)處理好業(yè)績壓力以及供應商之間的平衡

進行零售企業(yè)預算管理的過程中，很多管理人員都會碰到這個問題，當企業(yè)管理人員無法達到預算目標時，就會想方設(shè)法在供應商身上壓縮利益，畢竟市場的消費能力以及售價是無法改變的。若想擠壓出績效，就唯有在供貨商身上得取費用補償。這也是近年來時常發(fā)生供貨商與零售企業(yè)糾紛的基本原因，本應是合作良好的戰(zhàn)略伙伴，卻為了利益變?yōu)榱藢κ株P(guān)系。在這樣的情況下，是無法使零售企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展，因此，零售企業(yè)唯有尋求全新的模式或與供貨商建立起合理科學的合作模式。例如考慮和主要供應商進行上下游并購；考慮和資源互補性較強的同行實現(xiàn)橫行并購，總之要變革，不能只盯住成本領(lǐng)先這一個獨木橋。

(三)科學的預算管理能夠有效促進商品品類管理

一般來講，零售企業(yè)的核心就是商品的品類，在表面上來看，品類管理與預算管理并沒有太大的聯(lián)系，但是在實際的操作中，我們可以發(fā)展，科學的優(yōu)化預算管理能夠有效的提升商品的品類結(jié)構(gòu)，而商品品類結(jié)構(gòu)的細化，能更明顯的區(qū)別出各類商品毛利率差異，毛利率高的大力推廣，毛利率太低的商品限制上柜或直接淘汰。另外品類結(jié)構(gòu)的細化在大數(shù)據(jù)時代還能輕而易舉的得到暢銷商品排名，這樣預算分析的結(jié)果對進一步優(yōu)化零售企業(yè)上柜商品的品類是非常有益處的。零售企業(yè)的預算起著一個推動的作用，當把合理的預算細化到所有部門，適當?shù)氖┯璨糠謮毫?，能夠有效的將商品的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。

四、結(jié)束語

正常來說，各維度的創(chuàng)新和降低成本費用是預算目標正確的實現(xiàn)方式，但是我國目前的大多零售企業(yè)中，卻只盯住成本領(lǐng)先，而且無法科學的降低成本費，所得來的利潤大多是擠壓供應商的利潤所得來的，這種管理方式是無法實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。預算應用在零售企業(yè)中，能夠有效的推動績效實施以及對于運營模式的規(guī)范，雖然現(xiàn)今我國零售企業(yè)預算模式還未能達到完善的狀態(tài)，但經(jīng)過研究，未來我國零售企業(yè)定能將全新的預算理念應用到實踐中去，完成飛躍式的發(fā)展目標。

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