文/本刊記者 劉麗娟

中小企業(yè)砥礪向前

文/本刊記者 劉麗娟

中小外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境的“新常態(tài)”中開始形成新的競爭力，并將借助電子商務(wù)模式獲得新的發(fā)展機(jī)遇。

近幾年，作為我國出口貿(mào)易“生力軍”的中小外貿(mào)企業(yè)，在外需不振、勞動力成本快速上升、原材料漲價、匯率風(fēng)險加大的經(jīng)營環(huán)境中備受煎熬。然而，迎難而上的中小外貿(mào)企業(yè)在困境中也磨礪了頑強(qiáng)的生命力，形成了以“微創(chuàng)新”為主的市場應(yīng)對能力、明顯提升的整體質(zhì)素和不斷完善的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施這三大新的競爭力，并由此帶來了一般貿(mào)易在我國出口結(jié)構(gòu)中所占比重增加、出口商品附加值不斷提高的可喜變化。為了謀求進(jìn)一步發(fā)展，如何降低流通服務(wù)和金融支持的成本，成為提高中小外貿(mào)企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。致力于這一方向的阿里巴巴集團(tuán)一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱“一達(dá)通”）副總經(jīng)理肖鋒表示，電子商務(wù)平臺顛覆了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)模式，阿里巴巴的國際化平臺整合打通了國際貿(mào)易的整個鏈條，將為中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來新機(jī)遇。

X=阿里巴巴集團(tuán)一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司副總經(jīng)理肖鋒

X：近兩年我國的貿(mào)易結(jié)構(gòu)正在發(fā)生可喜的變化：一般貿(mào)易比重增加，加工貿(mào)易比重減少。這表明，我國對外貿(mào)易自主發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。由于一般貿(mào)易的很大比重是由中小外貿(mào)企業(yè)主體完成的，這樣的結(jié)構(gòu)變化就說明中小外貿(mào)企業(yè)的生存能力已經(jīng)有了明顯提升。中小外貿(mào)企業(yè)很難獲得外部的扶持，都是在自主解決營銷、物流、售后等方面的問題，依靠自己來洞察國際市場需求，培訓(xùn)國際貿(mào)易人才，對產(chǎn)品進(jìn)行差異化改進(jìn)和打通國際貿(mào)易渠道。這個過程對中小企業(yè)來說是一種磨難，同時也會促成一種有質(zhì)量的成長。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，中小外貿(mào)企業(yè)在服裝、家具等傳統(tǒng)低附加值領(lǐng)域的出口份額并沒有下降，而且開始涉及手機(jī)等電子產(chǎn)品領(lǐng)域。這些新的領(lǐng)域具有更高的附加值。此外，即使是相同產(chǎn)品的出口，我們也可以觀察到中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品在細(xì)微功能、工業(yè)設(shè)計方面進(jìn)行了很多改善與創(chuàng)新。對中小外貿(mào)企業(yè)來說，研發(fā)顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品具有較大困難，但他們并沒有因此在研發(fā)創(chuàng)新方面消極止步，而是盡了自己最大所能進(jìn)行“微創(chuàng)新”，由此形成了中小外貿(mào)企業(yè)在國際市場的更強(qiáng)競爭力。

X：根據(jù)一達(dá)通平臺上交易頻繁的2000個企業(yè)樣本和電話訪問的500個企業(yè)樣本，一達(dá)通會按月度編制并發(fā)布《珠三角中小企業(yè)外貿(mào)指數(shù)報告》。下半年一般是外貿(mào)采購的“旺季”，中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營狀況在2014年下半年均處于景氣狀態(tài)。但是，隨著“圣誕訂單”的陸續(xù)完工，新的訂單逐漸減少，外貿(mào)景氣指數(shù)自2014年9月份以來呈現(xiàn)逐漸降低的態(tài)勢。受益于“圣誕訂單”帶來的企業(yè)盈利狀況不斷改善、訂單交付后的收匯金額增加以及當(dāng)前整體支出下降等因素，中小外貿(mào)企業(yè)的資金壓力在2014年下半年得到持續(xù)緩解。但是，與2013年下半年相比，中小外貿(mào)企業(yè)的出口商品價格指數(shù)均處于較低的水平，整體商品出口情況還未得到顯著改善。

國際市場需求低迷已經(jīng)持續(xù)了幾年，這對大宗采購的影響最為顯著，但是對中小外貿(mào)企業(yè)來說不完全是壞事。中小外貿(mào)企業(yè)的出口產(chǎn)品多為必需品，這類訂單不但沒有減少，反而有所增加。此外，美國的“制造業(yè)回歸”計劃、東南亞國家承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢，都因?yàn)閲H市場的需求低迷而錯過了發(fā)展機(jī)遇，這也提升了我國中小外貿(mào)企業(yè)的相對優(yōu)勢。隨著國際經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，我國中小外貿(mào)企業(yè)將在2015年獲得更多的機(jī)會，我們對前景預(yù)期持樂觀態(tài)度。

X：國內(nèi)生產(chǎn)成本的持續(xù)提升，是近幾年一直困擾中小外貿(mào)企業(yè)的難題；同時，由于海外市場的需求不振，出口價格很難提高，甚至還有所降低。這兩方面因素共同擠壓了外貿(mào)盈利空間，帶來了外貿(mào)企業(yè)盈利能力的下降。決定中小外貿(mào)企業(yè)是否會倒閉的關(guān)鍵，在于能否找到提升中小外貿(mào)企業(yè)盈利能力的新途徑。

自主轉(zhuǎn)型的中小外貿(mào)企業(yè)，正在形成新的核心競爭力，可歸納為三個方面：一是以“微創(chuàng)新”為主的創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新能力不但帶給了消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，也積累了差異化競爭優(yōu)勢，并由此形成了中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力。二是目前的中小外貿(mào)企業(yè)整體質(zhì)素與二十年前相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的質(zhì)變，包括產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)，以及在理解國際市場需求、處理國際貿(mào)易商務(wù)等方面，已經(jīng)不亞于發(fā)達(dá)國家水平。三是中小外貿(mào)企業(yè)所依賴的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施有了明顯提升，在我國東南沿海地區(qū)已經(jīng)形成了服裝、鞋子、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品生產(chǎn)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈與服務(wù)體系，出現(xiàn)了多個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域，由此帶來的便利性、規(guī)模性使得海外客戶對我國中小外貿(mào)企業(yè)形成了一定的“粘性”，在很大程度上遏制了國際訂單向東南亞等地區(qū)的轉(zhuǎn)移。

不過，中小外貿(mào)企業(yè)所需的流通服務(wù)、金融支持以及通關(guān)退稅等配套服務(wù)環(huán)節(jié)還相對薄弱。通過改善上述服務(wù)環(huán)節(jié)以降低中小外貿(mào)企業(yè)的流通成本，已成為提高中小外貿(mào)企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素。這也是一達(dá)通努力的方向。我們希望把國際貿(mào)易中流通環(huán)節(jié)的資源整合起來，不管是銷售渠道、售后服務(wù)，還是金融、物流、品牌等方面，以降低中小外貿(mào)企業(yè)的流通成本，進(jìn)而解決中小外貿(mào)企業(yè)的生存問題。

X：國際貿(mào)易的第一個環(huán)節(jié)就是營銷，買賣雙方接洽之后就交易價格進(jìn)行談判。這些業(yè)務(wù)可以通過展會、郵件聯(lián)系等方式完成。洽談成功之后，買家下訂單，賣家交付貨物，就會涉及到物流企業(yè)與海關(guān)申報的公共服務(wù)。當(dāng)中小外貿(mào)企業(yè)在訂單執(zhí)行過程中有融資需求時，又會與商業(yè)銀行產(chǎn)生聯(lián)系。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式中，中小外貿(mào)企業(yè)在各個環(huán)節(jié)需要面對相互獨(dú)立、彼此分割的主體。尤其當(dāng)中小外貿(mào)企業(yè)向商業(yè)銀行申請融資時，由于商業(yè)銀行沒有國際貿(mào)易的交易數(shù)據(jù)，只能要求中小企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)抵押，并支付更高的融資成本。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，正在顛覆這一傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式。外貿(mào)企業(yè)的國際營銷、訂單獲取、物流服務(wù)、報關(guān)退稅，以及融資需求，都可以整合在電子商務(wù)平臺上完成。特別是平臺所具有的集聚效應(yīng)，可以幫助中小外貿(mào)企業(yè)用更少的時間、更低廉的流通成本完成國際貿(mào)易。此外，電商平臺還可助力為中小外貿(mào)企業(yè)的品牌建設(shè)：無須打造某一產(chǎn)品或某一市場的品牌，只要成為電子商務(wù)平臺上的品牌，就可以收獲更多的訂單，同時獲得更高的盈利水平。

肖鋒

X：阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略，可以理解為“打造互聯(lián)網(wǎng)時代的國際貿(mào)易生態(tài)系統(tǒng)”。這個生態(tài)系統(tǒng)的核心思想就是提升國際貿(mào)易的流通服務(wù)水平。在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)，國際站、速賣通的定位是國際營銷平臺，一達(dá)通的定位是國際貿(mào)易的交付平臺。這些平臺的融合打通了國際貿(mào)易的整個鏈條，可以為中小外貿(mào)企業(yè)提供全流程的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，這些平臺還可以將眾多中小外貿(mào)企業(yè)的“小需求”合并為同類業(yè)務(wù)的“大訂單”，從而在與物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的談判中獲得更為優(yōu)惠的“團(tuán)購價格”。

2014年5月，我們開始對在一達(dá)通平臺上辦理通關(guān)手續(xù)的中小外貿(mào)企業(yè)給予出口1美元最高3分錢的補(bǔ)貼扶持，這就是“團(tuán)購價格”的一個具體表現(xiàn)。我們的盈利來自集合中小外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)帶來的規(guī)模效應(yīng)。給予補(bǔ)貼的做法只是將部分盈利返還給中小企業(yè)，同時也希望進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模來積累中小外貿(mào)企業(yè)的“大數(shù)據(jù)”。在此基礎(chǔ)上，我們又推出了面對中小外貿(mào)企業(yè)的信用服務(wù)功能，即根據(jù)企業(yè)主體在一達(dá)通平臺的綜合數(shù)據(jù)，核定其信用額度，為外貿(mào)企業(yè)提供優(yōu)惠、便利的融資支持。而信用額度本身也成為了海外客戶衡量外貿(mào)企業(yè)誠信狀況的重要依據(jù)。

X：以前的政策制定，基本是以政府管理部門為主體；現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)出行業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)外包的現(xiàn)象，而且是采用多家機(jī)構(gòu)共同招標(biāo)競爭的模式。但這還不夠，企業(yè)主體是政策的“受體”，我們希望監(jiān)管部門更加相信市場的力量，讓企業(yè)主體能夠在政策制定的過程中發(fā)揮更重要的作用。在監(jiān)管服務(wù)政策的市場化、貿(mào)易規(guī)則的市場化、商品檢驗(yàn)的市場化、金融服務(wù)的市場化以及參與國際規(guī)則制定的市場化過程中，給予企業(yè)主體更大的作為空間。