沈國梁
2010年,公司估值2.5億美元;2012年,公司估值40億美元;2014年,公司估值450億美元。這是小米手機(jī)創(chuàng)造的發(fā)展傳奇。如今小米是排在BAT之后的國內(nèi)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,是當(dāng)之無愧的“中國蘋果”。
小米手機(jī)的成功有很多方面的模式因素,其中關(guān)鍵的被概括為“極致單品”“高性價(jià)比”“互聯(lián)網(wǎng)思維營銷”。小米的成功模式讓諸多品牌群起而學(xué)之,凡客排在前列,希望通過移植小米的運(yùn)作精髓再造一個(gè)小米,但這樣的愿景,至少在“萬物莫不相異”的萊布尼茨相異論哲學(xué)上是不會(huì)出現(xiàn)的,企業(yè)若想在學(xué)習(xí)小米中創(chuàng)就自身的獨(dú)特價(jià)值,關(guān)鍵是拿來主義的度。
首先來看“極致單品”。小米做極致單品體現(xiàn)在只做一款手機(jī),也只有一個(gè)名字,就叫“小米手機(jī)”。小米做極致單品,是為了實(shí)現(xiàn)“少即是多,大道至簡”——將能力集中起來,有更多機(jī)會(huì)做出最好水平的產(chǎn)品。其他企業(yè)借鑒小米,也可以像小米一樣積極打造具有極致水平的產(chǎn)品作為企業(yè)的主打產(chǎn)品,提高銷量,提升品牌形象;而對(duì)是否做單品則需結(jié)合企業(yè)實(shí)際考慮。娃哈哈和王老吉、蘋果和三星、寶馬和大眾,企業(yè)產(chǎn)品的多與少從來都沒有標(biāo)準(zhǔn)化的成功答案。
其次來看“高性價(jià)比”。小米手機(jī)的高性價(jià)比體現(xiàn)在手機(jī)采用頂配,足夠“發(fā)燒”,但價(jià)格則在2000元以下,這一定位,與手機(jī)行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品做出了區(qū)分,保持在同等價(jià)位中性價(jià)比最高水平,對(duì)于消費(fèi)者來說極具吸引力。其他企業(yè)借鑒小米,也可以選擇高性價(jià)比,但并非唯一的選擇。因?yàn)榈蛢r(jià)是一種策略,而高價(jià)也是一種策略,云南白藥牙膏就通過高價(jià)策略獲得了成功。借鑒的關(guān)鍵,在于學(xué)習(xí)小米對(duì)價(jià)格和市場需求的精準(zhǔn)對(duì)接,合理、智慧地定價(jià),以獲得市場優(yōu)勢。
最后來看“互聯(lián)網(wǎng)思維營銷”。小米運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷,堪稱小米手機(jī)成功的最大亮點(diǎn)。企業(yè)建立了小米社區(qū),有3000多萬名會(huì)員,同時(shí)充分利用微博、微信、QQ空間發(fā)布話題和活動(dòng),這樣的營銷方式充分發(fā)揮了依靠口碑和社交圈進(jìn)行品牌擴(kuò)散的優(yōu)勢。小米的銷售以電商渠道為主,沒有自己的線下店,主要是借力電信運(yùn)營商的線下渠道。小米模式的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷可謂運(yùn)用得淋漓盡致,但也并不是所有企業(yè)和產(chǎn)品都需要這樣淋漓盡致的互聯(lián)網(wǎng)營銷,凡客可以學(xué)小米,但今天有多大占比的服飾消費(fèi)還是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)之下,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營銷的一個(gè)判斷基礎(chǔ)。
總體而言,借鑒小米,并不在于直接模仿小米模式,而在于精髓的吸取,并根據(jù)自身情況、行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行更貼合自我的模式融合與創(chuàng)新。
360的周鴻祎認(rèn)為“不要把術(shù)說成道”。脫離形,而求上,才能在小米的成功中學(xué)到可實(shí)現(xiàn)企業(yè)驅(qū)動(dòng)的精髓。華為榮耀的一句廣告語“勇敢做自己”,適合每一個(gè)正在學(xué)習(xí)小米的企業(yè)。在戰(zhàn)略上打造極致單品,在需求上制定價(jià)格策略,在資源與渠道整合上適度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)造難以被他人模仿的獨(dú)有價(jià)值,這是企業(yè)家要懂的技術(shù)活兒。
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