陳庭春

班級(jí)是構(gòu)成學(xué)校這個(gè)有機(jī)體的基本細(xì)胞，班級(jí)管理工作是學(xué)校教育教學(xué)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。搞好班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學(xué)生的素質(zhì)，是班主任責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。作為班主任，無(wú)非就是處理班級(jí)的各項(xiàng)瑣事，通過(guò)這些瑣事的處理協(xié)調(diào)好班級(jí)與學(xué)校、學(xué)校與家庭、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，并由此對(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。那么，如何處理好班級(jí)的各種瑣事呢？

一、同等對(duì)待處理與差別對(duì)待處理

“同等對(duì)待處理”就是在同一問(wèn)題對(duì)待不同學(xué)生時(shí)采用相同的方法處理。這應(yīng)該是我們平時(shí)工作用得最多的一種方法，貫穿于班級(jí)管理的始終，尤其是在組班初期，有利于班主任威信的建立和博得大多數(shù)學(xué)生的信任。在貫徹學(xué)校的各種規(guī)章制度時(shí)必須要用這種方法。

“差別對(duì)待處理”當(dāng)然就是在同一問(wèn)題對(duì)待不同學(xué)生時(shí)采用不同的方法。這樣做看上去是不公平的，但有時(shí)卻能起到很好的效果。例如，班里有個(gè)學(xué)生，他的總體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，但是他做事比較拖沓，凡事都不慌不忙的，這樣就很容易遲到，我對(duì)他進(jìn)行反復(fù)勸誡，幾乎沒(méi)有效果。無(wú)奈之下我就反其道行之，當(dāng)他和其他同學(xué)一起遲到時(shí)，我對(duì)其他同學(xué)進(jìn)行懲戒，而對(duì)他不作任何處理，也沒(méi)有和他說(shuō)任何話(huà)，甚至是連看都沒(méi)有看他。這時(shí)他反而表現(xiàn)得很不安，因?yàn)樗恢牢沂窃趺聪氲?，不知道我想怎樣?duì)他，當(dāng)天晚自修期間他就主動(dòng)因?yàn)檫t到的事找我溝通，利用這次他的主動(dòng)，我和他就遲到問(wèn)題好好談了一次話(huà)，結(jié)果效果很好，從那次之后他的遲到次數(shù)明顯減少。

二、小事情大處理與大事情小處理

班務(wù)繁多，我們不可能事無(wú)巨細(xì)地都妥善處理，很多時(shí)候需要抓住一個(gè)契機(jī)，就某一件小事情的處理要能收到“殺雞儆猴”的效果，能夠糾正一定的不良風(fēng)氣，這就是“小事情大處理”。如在自習(xí)課有學(xué)生講話(huà)或者看課外書(shū)的行為，如果在平時(shí)，我們處理的時(shí)候一般是針對(duì)違紀(jì)學(xué)生個(gè)人，進(jìn)行個(gè)別的教育。但是如果是關(guān)鍵時(shí)期（如不良風(fēng)氣有蔓延趨勢(shì)的時(shí)候），我們就要抓住這樣的典型大做文章。完全可以就某個(gè)學(xué)生的一次小違紀(jì)行為，在班上大發(fā)脾氣，達(dá)到讓全班絕大多數(shù)學(xué)生都能感覺(jué)到害怕，從而收斂自己的行為目的。

而對(duì)于一些會(huì)影響到學(xué)生個(gè)人前途，或者涉及到個(gè)人隱私的重要事情，我們?cè)谔幚淼臅r(shí)候就要用到“大事情小處理”的方式。

三、熱處理與冷處理

“熱處理”也是我們平時(shí)用到非常多的一種處理方法，就是借助學(xué)生的關(guān)注度，趁熱打鐵、趁勢(shì)而上，從而掀起一個(gè)高潮、一個(gè)風(fēng)暴。如籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)生對(duì)這些活動(dòng)異常感興趣，那就大力宣傳，讓全班學(xué)生都動(dòng)起來(lái)，從而增強(qiáng)班集體的凝聚力。

當(dāng)然，活動(dòng)的利用都不能過(guò)火，否則收不回來(lái)，而且也并非所有的活動(dòng)都能夠熱處理。如到了高三第二學(xué)期五月份的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生面對(duì)高考臨近，一方面心理壓力巨大，異常脆弱，另一方面在行為上表現(xiàn)出異常地浮躁、張狂，很多成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生就是在最后一個(gè)月前功盡棄了，結(jié)果名落孫山。此時(shí)如果有什么事情發(fā)生，會(huì)引起學(xué)生的高度關(guān)注（如照畢業(yè)照），我們老師這時(shí)一定要冷靜、淡定，對(duì)待這些問(wèn)題一定要“冷處理”。再如，我校2013屆最后出現(xiàn)的那起女生打架事件，我班有三個(gè)女同學(xué)參與其中，當(dāng)時(shí)我心里焦急萬(wàn)分，又恨又氣。這時(shí)全班學(xué)生都高度關(guān)注這件事，都想知道會(huì)怎么處理她們，那幾天我每次進(jìn)班幾乎都能聽(tīng)到學(xué)生在討論這件事。而我怕影響這幾個(gè)學(xué)生的高考狀態(tài)，更怕影響全班學(xué)生的高考狀態(tài)，怎么辦呢？我就采取了與平時(shí)完全相反的處理方法，實(shí)行“冷處理”。對(duì)這個(gè)事情毫不關(guān)心，只字不提，就像沒(méi)有發(fā)生一樣，并且反復(fù)強(qiáng)調(diào)距離高考的時(shí)間，這樣就讓學(xué)生感覺(jué)這個(gè)事不需要去關(guān)注，根本沒(méi)有關(guān)心的必要。幾天之后，學(xué)生的熱情就降下來(lái)了，就又重新把焦點(diǎn)集中到高考上了。

四、連帶處理

我們培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，尤其像我們學(xué)校這樣的寄宿制學(xué)校，集體榮譽(yù)感顯得尤為重要。如寢室管理對(duì)于班級(jí)管理非常重要，但因?yàn)榘嘀魅魏茈y深入了解寢室狀況，很多時(shí)候是班主任管理的一個(gè)盲點(diǎn)，我一方面實(shí)行寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，同時(shí)就采用“連帶處理”的方法。不論哪個(gè)學(xué)生在晚就寢有違紀(jì)現(xiàn)象，那么寢室長(zhǎng)都要受到相同的處罰，如果不明確具體哪個(gè)學(xué)生違紀(jì)，那么全體寢室成員共同承擔(dān)。我在寢室管理中一直采用這種方法，效果還是不錯(cuò)的。當(dāng)然，在小組管理，班級(jí)整體管理都可以用到這種方法。

（作者單位：安徽廣德縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)）endprint