華信咨詢設計研究院有限公司 | 朱敏

“四國演義”：透析國內(nèi)智能家居競爭新格局

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相較其它陣營的智能家居提供商，接入能力和用戶規(guī)模是運營商的差異化優(yōu)勢，而產(chǎn)品及解決方案提供能力則是運營商的天然短板。

智能家居是以住宅為平臺，實現(xiàn)“以人為本”的全新家居生活體驗，是集物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)為一體的新型應用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術的發(fā)展，智能家居正在從徘徊期步入融合演變的階段，互聯(lián)網(wǎng)、IT巨頭的爭相跨入正引爆智能家居市場，家庭互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)之后的第三張網(wǎng)，家庭互聯(lián)網(wǎng)入口之戰(zhàn)正在悄然展開。

從全球市場看，智能家居市場規(guī)模在2014年約為410億美元，雖增速逐漸趨緩，但預計仍將維持每年約80億美元的增速，2018年市場規(guī)模將達到710億美元。從國內(nèi)市場看，2014年中國智能家居市場規(guī)模達46億美元，預計未來幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，增速達50%左右，2018年市場規(guī)模將達到225億美元；中國的智能家居市場逐漸成為全球智能家居市場增長重心，占全球智能家居比重有望從2014年的11%提升到2018年的31%。

陣營不同，模式各異

目前國內(nèi)的智能家居提供商按其陣營，大致可以分為4類：終端廠商陣營、互聯(lián)網(wǎng)公司陣營、視頻網(wǎng)站陣營、運營商陣營，每個陣營都有不同特點。

美的：以傳統(tǒng)家電智能化為契機，打造M-Smart智慧家居平臺。

總體定位：智能家居硬件產(chǎn)品提供商。

核心產(chǎn)品：以白家電智能化為切入點，逐步打造空氣智慧管家、營養(yǎng)智慧管家、水健康管家、能源安防智慧管家四大智慧家居系統(tǒng)。

關鍵動作：基于阿里巴巴物聯(lián)網(wǎng)開放平臺構建M-Smart系統(tǒng)；強強聯(lián)合，實現(xiàn)白電品類的智能化。

小米：以小米盒子和路由器為突破口，致力成為家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商中的引領者。

總體定位：家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。

核心產(chǎn)品：以小米盒子和小米路由器為基礎產(chǎn)品，以智能手環(huán)、小蟻智能攝像機、空氣凈化器、智能插座、yeelight智能燈泡、iHealth智能血壓計等為增值應用。

關鍵動作：廣泛投資智能硬件公司，多達20余家；發(fā)布小米智能模塊，推進傳統(tǒng)家電變身；以低價或者免費方式加大互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)家電廠家的合作。

百度：以智能硬件作為切入點，實施軟硬云服務一體戰(zhàn)略。

總體定位：以智能硬件切入、以電商平臺打造作為差異化手段，致力成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)的打造者。

核心產(chǎn)品：智能路由器、百度影棒等硬件類基礎產(chǎn)品。

關鍵動作：自建電商平臺“百度未來商店”，推廣智能硬件；攜手硬件廠商發(fā)布智能產(chǎn)品；依靠百度云、百度大腦等高端資源幫助廠商以較低成本快速切入智能家居市場。

電信：以智能終端和智能應用為核心，打造智能家庭產(chǎn)品的全新品牌。

總體定位：以智能終端和智能應用為核心，光寬帶為接入方式，致力于成為家庭信息化一攬子解決方案提供商，為家庭用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網(wǎng)關應用三大類服務。

核心產(chǎn)品：用戶提供影音娛樂、民生應用和智能網(wǎng)關應用三大類服務。

關鍵動作：與電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應用提供商等共同發(fā)起成立智慧家庭產(chǎn)業(yè)平臺；發(fā)布“悅me3.0”打造中國電信智慧家庭產(chǎn)品的全新品牌；“悅me”套餐與傳統(tǒng)寬帶無縫協(xié)同。

表 智能家居提供商主要陣營及特點

運營商優(yōu)勢：接入和用戶規(guī)模

可見在智能家居市場，不同陣營的智能家居提供商必須根據(jù)自身特點進行布局，塑造差異化優(yōu)勢，才可能占據(jù)一席之地。對于運營商在智能家居領域的定位及策略，筆者有以下建議。

首先，要發(fā)揮本身特長，構建差異化優(yōu)勢。接入能力和用戶規(guī)模是運營商進軍智能家居的差異化優(yōu)勢。因此，運營商一方面需要強化其在接入端的控制能力，同時快速加強智能網(wǎng)關環(huán)節(jié)競爭力；另一方面需要發(fā)揮并增強用戶的黏性價值，結合大數(shù)據(jù)分析等手段給用戶提供個性化產(chǎn)品和服務。

其次，需合作共享，形成解決方案提供能力。進軍智能家居，運營商的天然短板在產(chǎn)品及解決方案提供能力方面。因此，運營商一方面需與產(chǎn)業(yè)鏈其它成員合作，逐步形成提供一攬子解決方案的能力；另一方面可與地產(chǎn)、家裝、安防、教育等行業(yè)進行合作，共同拓展智能家居產(chǎn)品。

最后，還應進行機制創(chuàng)新，建立互聯(lián)網(wǎng)化運營機制。運營商要想提高智能家居領域的競爭力，在運營機制方面也需進行創(chuàng)新。其中，合作伙伴管理將是后續(xù)運營工作的重中之重，建立有效合理的激勵機制將是吸引合作伙伴并長期共贏的有效保障；此外，線上運營也是工作重點，如何通過線上渠道提升線上銷售和服務等，也是需要重點考慮的問題。