在中國(guó)營(yíng)銷的追趕時(shí)代,中國(guó)趕上了。在中國(guó)營(yíng)銷的超越時(shí)代,中國(guó)必須致力于超越。當(dāng)然,這需要功底,需要修煉。
我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)中層管理人員一旦晉升高管,就會(huì)長(zhǎng)期徘徊甚至退步,很難繼續(xù)突破。
高管突破為什么很難?首先,他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn),但這些經(jīng)驗(yàn)往往把他們變成了狹隘的經(jīng)驗(yàn)主義者。在一個(gè)領(lǐng)域成功了,以為自己無(wú)所不能。當(dāng)在另一個(gè)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)無(wú)效時(shí),又容易走向反面,甚至否定經(jīng)驗(yàn)。因此,高管跳槽容易,但跳槽后突破難,而跳行后突破就更難。其次,即使是中國(guó)企業(yè)目前的高管,無(wú)論高學(xué)歷還是低學(xué)歷,一般仍然缺乏深厚的經(jīng)濟(jì)和管理理論功底,或者即使有理論功底,但理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的鴻溝卻很難跨越。所以,一些高學(xué)歷并且在初期占據(jù)有利崗位的職業(yè)經(jīng)理人往往變成本本主義者,評(píng)論別人時(shí)都對(duì),就是自己不會(huì)做。
經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,這是中國(guó)企業(yè)高管的兩個(gè)極端。
我們研究高管修煉,就是想找到一個(gè)中間地帶,讓有理論功底的人掌握方法,讓有經(jīng)驗(yàn)的人悟透道理。
凡是不能兼容的,都是病毒,這是我們提出的重要理論。單項(xiàng)修煉固然有用,但如果不進(jìn)行系統(tǒng)修煉,各類問(wèn)題缺乏統(tǒng)一的價(jià)值觀和方法論,就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的問(wèn)題。
有經(jīng)驗(yàn)、有方法,如果沒(méi)有格局,職業(yè)生涯就很難突破。因此,我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)高管突破的關(guān)鍵是格局。只要從事經(jīng)營(yíng)工作,無(wú)論什么崗位,需要的格局觀是一樣的。格局是什么?有人認(rèn)為是境界、眼光、膽識(shí)和專業(yè)度,我們認(rèn)為這將把人們引向無(wú)法把控的虛無(wú)境界,并不可取。
格局是什么
首先,格局是思考問(wèn)題的邊界。格局有多遠(yuǎn),思想才有多遠(yuǎn),行動(dòng)才有多遠(yuǎn)。銷售部經(jīng)理,思考的邊界到底是銷售部,還是營(yíng)銷系統(tǒng),還是整個(gè)公司,甚至是整個(gè)行業(yè),這就是思考的邊界。我們提倡,要站在行業(yè)看企業(yè),站在國(guó)家看行業(yè),這就是思考格局的突破。那些總在部門之間鬧矛盾的職業(yè)經(jīng)理人,或許你在具體問(wèn)題上是對(duì)的,但放在格局中可能就不一樣了。
其次,格局是思考問(wèn)題的層次。站在老板角度思考,站在員工角度做事,這就是思考的層次。在基層,你只思考基層的問(wèn)題,到中層,又只思考中層的問(wèn)題,總是只有一層,也是格局有問(wèn)題。
最后,格局是思考問(wèn)題的角度?;鶎拥膯?wèn)題,站在高層思考可能就是戰(zhàn)略問(wèn)題;高層的問(wèn)題,站在基層思考可能就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。
有能力,無(wú)晉升;有功勞,沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)。很多職業(yè)經(jīng)理人為此苦惱,可能是因?yàn)槿狈Ω窬帧B殬I(yè)經(jīng)理人修煉,如果總結(jié)為一句話,那就是:在思想修煉層面,要有格局;在方法層面,要有專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)和方法的修煉,沒(méi)人說(shuō)也會(huì)重視,畢竟涉及每天的工作;格局的修煉,沒(méi)有高手點(diǎn)撥,可能終身不會(huì)醒悟。因此,我們提倡先修煉格局,再修煉能力。當(dāng)然,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),也可以倒過(guò)來(lái)。
如何修煉格局
對(duì)于修煉職業(yè)經(jīng)理人的格局,我們提供了8個(gè)方面的認(rèn)知。
1.環(huán)境變化的認(rèn)知。環(huán)境變了,一切都得變。問(wèn)題在于,我們看到了表象,還是環(huán)境變化本質(zhì)?我們看到了泡沫,還是環(huán)境變化的趨勢(shì)?我們看到了有利的一面,還是有害的一面?
環(huán)境變化的可怕在于:往前看,很慢;往后看,很快。每年的變化,很?。?0多年的變化,很大。
2.營(yíng)銷的認(rèn)知。即使是從事營(yíng)銷的老手,也要重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷。因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷缺了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是創(chuàng)造價(jià)值,二是實(shí)現(xiàn)價(jià)值。過(guò)去的營(yíng)銷,銷量就是價(jià)值,只有制造沒(méi)有創(chuàng)造?,F(xiàn)在的營(yíng)銷,沒(méi)有創(chuàng)造,營(yíng)銷就失去了價(jià)值。
3.市場(chǎng)周期認(rèn)知。產(chǎn)品周期、企業(yè)周期、產(chǎn)業(yè)周期、經(jīng)濟(jì)周期,研究規(guī)律的學(xué)者都成了大家。周期是有規(guī)律的,規(guī)律是可以把握的,周期是周而復(fù)始的。把握周期規(guī)律不僅能防范風(fēng)險(xiǎn),更能抓住機(jī)會(huì)。掌握周期規(guī)律,就能提前預(yù)測(cè),提前布局。在外行眼里,就是諸葛孔明附身。
4.戰(zhàn)略認(rèn)知。不要認(rèn)為戰(zhàn)略是老板和高管的事,戰(zhàn)略是看問(wèn)題的視角。最好的是做到戰(zhàn)略引領(lǐng),最差也必須跟上市場(chǎng)周期變化的步伐。在此基礎(chǔ)之上,才有所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事實(shí)上,“戰(zhàn)略”是中國(guó)企業(yè)用得最濫也最差的管理概念。
5.企業(yè)使命認(rèn)知。正像不是所有人都能夠成就卓越,也不是所有企業(yè)都能夠做大做強(qiáng)。雖然沒(méi)有可能都成為行業(yè)龍頭企業(yè),但只要經(jīng)營(yíng)得法,所有企業(yè)都可以生存得不錯(cuò)。這才應(yīng)該是所有企業(yè)共同的追求。
中國(guó)人和中國(guó)企業(yè)最愛有使命感。這種使命感有時(shí)會(huì)使得結(jié)果和預(yù)期南轅北轍。我們提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次這個(gè)概念,目的是希望能幫助企業(yè)認(rèn)清自己的位置,實(shí)事求是,恪守本分,別對(duì)自己拔苗助長(zhǎng)。
6.機(jī)遇認(rèn)知。臺(tái)風(fēng)來(lái)了,你沒(méi)站在風(fēng)口,機(jī)會(huì)就不屬于你。缺乏資源的中國(guó)企業(yè),或者手中無(wú)資源的職業(yè)經(jīng)理人,沒(méi)有機(jī)會(huì)或者機(jī)遇,發(fā)展無(wú)異于逆天。市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提升的機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),許多能力不如自己的人因?yàn)樽プ×藱C(jī)會(huì),而實(shí)現(xiàn)了超越。
7.老板認(rèn)知。你能走多遠(yuǎn),取決于你與誰(shuí)同行。即使智慧如諸葛亮,也照樣扶不起阿斗。職業(yè)經(jīng)理人,既存在著如何選擇老板的問(wèn)題,也存在與老板如何相處的問(wèn)題,還存在著如何改變老板的問(wèn)題。一切皆因?yàn)槔习迨琴Y源的擁有者和分配者。
8.高管認(rèn)知。認(rèn)知自我比認(rèn)知環(huán)境和其他人更難。我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)的老板和高管們,如果不首先反省自身,不系統(tǒng)地提升自身的經(jīng)營(yíng)能力,多數(shù)企業(yè),無(wú)論是中小企業(yè),還是龍頭企業(yè),都很難從低迷中走出來(lái)。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,本文所說(shuō)的高管既包括職業(yè)經(jīng)理人屬性的高管,也包括處于經(jīng)營(yíng)之中的老板,是指那些掌握和決定企業(yè)命運(yùn)的人。之所以如此,是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)整體上分離程度還很低,資本階層的力量在中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,還占據(jù)著絕對(duì)的控制地位。短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或許是由職業(yè)經(jīng)理人階層決定的,但企業(yè)的命運(yùn)卻仍然掌握在老板階層。
過(guò)去,我們似乎一直站在營(yíng)銷主流的對(duì)立面,在中國(guó)營(yíng)銷面對(duì)眾多質(zhì)疑和否定時(shí),以我們的《中國(guó)式營(yíng)銷》為標(biāo)志,我們一直在研究、提煉和鼓吹屬于中國(guó)特色的因素,一直致力于對(duì)中國(guó)特色的營(yíng)銷和管理的研究。
在中國(guó)營(yíng)銷的追趕時(shí)代,中國(guó)趕上了。在中國(guó)營(yíng)銷的超越時(shí)代,中國(guó)必須致力于超越。當(dāng)然,這需要功底,需要修煉。
在搭了30多年中國(guó)巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)的便車,并且取得或大或小的成就之后,中國(guó)企業(yè)的高管和老板們必須亮出真本事了——30多年了,中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比,除了根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)需要建設(shè)性模仿跨國(guó)公司,潛心于制造,從營(yíng)銷上,并沒(méi)有創(chuàng)造出什么獨(dú)特的屬于自己的價(jià)值。這并非否認(rèn)中國(guó)企業(yè)所取得的巨大成就,也不是說(shuō)中國(guó)企業(yè)做了什么錯(cuò)事,這只是想說(shuō)明:中國(guó)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境變化,做出根本性改變了。
中國(guó)市場(chǎng)新常態(tài)的本質(zhì)特征是,已經(jīng)沒(méi)有簡(jiǎn)單的便車可搭,高管和老板們必須立足自身,開始堅(jiān)定地尋找自己的道路。這條路就是獨(dú)立思考的路,自主創(chuàng)新的路。否則,目前身處高位的管理人員,必然會(huì)做不下去,老板們則要么跑路,要么回到“解放前”。
我們不妨這樣看,今天,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)困難就是一塊試金石,是真金就應(yīng)該經(jīng)得起火煉;同時(shí)它也是一塊磨刀石,企業(yè)能磨出來(lái)就是一把寶刀,磨不出來(lái)就變成了一塊廢鐵。(本文改編自金煥民與劉春雄老師新作《格局——中國(guó)企業(yè)高管修煉》一書的序言。2015年春節(jié)前后,該書將由電子工業(yè)出版社出版。)
(編輯:王玉spellingqiu@163.com)