鄧純雅
有人聚居的地方就有部落,同一個(gè)部落內(nèi)部分享同一套語(yǔ)言系統(tǒng)和行為習(xí)慣,而正是由于這些語(yǔ)言和文化的不同造就了部落的多樣性。
如今,雖然我們不用逐水草而居,但部落依然存在于我們中間,或隱或顯。例如:微信最受歡迎的功能之一就是各種隨機(jī)建立起來(lái)的群,人們?cè)谄渲蟹路鹩只氐搅俗畛醯脑即迩f形態(tài)。
被夸大的的團(tuán)隊(duì)精神
不過(guò)這本叫做《部落的力量》的書,并不是想去總結(jié)所謂的部落歷史,其主旨還是在探討企業(yè)內(nèi)部的次生組織形態(tài)——“部落”,正式或者非正式的,其運(yùn)行的機(jī)制和進(jìn)化的邏輯。事實(shí)上,此書之所以能在《紐約時(shí)報(bào)》成為暢銷榜冠軍,并且獲得美國(guó)“領(lǐng)導(dǎo)力之父”沃倫·本尼斯的大力推薦,原因就在于三位作者通過(guò)10年的系統(tǒng)研究,發(fā)現(xiàn)許多知名企業(yè)都喜歡把團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感掛在嘴邊,并且認(rèn)為人們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里互助友愛(ài)是很正常的事情,殊不知,真相并非如此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部雖然表面和諧,但其實(shí)暗涌澎湃。
你在哪個(gè)階段徘徊?
三位作者通過(guò)24個(gè)組織里的2.4萬(wàn)人進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤研究,從中總結(jié)出人類部落的5個(gè)真實(shí)而神奇的階段:
1.人生即煉獄。這個(gè)階段很特殊,大部分正常企業(yè)會(huì)跳過(guò)這個(gè)階段,只有部分非法組織,比如街頭幫派持有這種心態(tài),當(dāng)然不否認(rèn)在一些企業(yè)中有極少數(shù)人處于這種糟糕狀態(tài);
2.沒(méi)辦法通過(guò)自己的能力改變自己的生活。一個(gè)企業(yè)中約有25%的部落可能處于這個(gè)并不美妙的第二階段,冷漠抱怨以及大量批評(píng)是這個(gè)階段的特征,人們把所有問(wèn)題歸之于外因,很少進(jìn)行自我激勵(lì)和變革??植赖氖?,如果企業(yè)內(nèi)這樣的部落不斷增多,組織就很有可能會(huì)面臨迅速消亡的境地;
3.有能力改變自己的生活,卻沒(méi)有辦法改變環(huán)境。大概約有49%的部落屬于第三階段,第三階段的特征變得積極起來(lái),就是每個(gè)人都想贏,但所謂的贏都是屬于個(gè)人的。他們自認(rèn)為會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好,想得更遠(yuǎn),不過(guò)這種氛圍只會(huì)產(chǎn)生一群“孤獨(dú)勇士”。他們不斷地要求別人的幫助與支持,卻始終對(duì)他人毫不信任,這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有利于局部工作效率加快,但也由于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和各自為政,很難形成有效合力,此外過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成的內(nèi)耗對(duì)企業(yè)根本利益的傷害也不容小覷。
4.這個(gè)階段,內(nèi)部問(wèn)題解決后,開始拓展到外部,不斷尋找對(duì)手,證明自己強(qiáng)大。根據(jù)估算只有22%的團(tuán)隊(duì)達(dá)到這種相對(duì)理想的狀態(tài),這個(gè)組織里充滿了精英和干將,人們互相之間幫助扶持、一致對(duì)外,敵人越是強(qiáng)大這種合力也越強(qiáng)。但問(wèn)題也隨之而來(lái),這會(huì)導(dǎo)致顯而易見(jiàn)的夜郎自大和固步自封。
5.最后一個(gè)階段,與第一階段一樣非常稀少也只有極少數(shù)組織可以做到,那就是:無(wú)敵于天下,探索讓世界更美好的各種可能性。顯然,部落所處的的階段越靠后,自我激勵(lì)的水平就越高,釋放的能量就越大。處于第五個(gè)階段時(shí),人們往往能創(chuàng)造歷史,比如創(chuàng)造iPhone的蘋果手機(jī)部門。
生存在“部落”中,管理者必須成為真正的領(lǐng)袖,針對(duì)你所處的不同階段,通過(guò)對(duì)文化和價(jià)值觀的梳理,以及與每個(gè)個(gè)體內(nèi)心的深度溝通幫助他們不斷提升,從而打造最理想的工作狀態(tài)。而作者特別強(qiáng)調(diào)的是,從第三階到第四階段,從個(gè)人強(qiáng)到團(tuán)隊(duì)強(qiáng),從競(jìng)爭(zhēng)到互助,從內(nèi)耗到對(duì)外,這是成就一個(gè)偉大組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。