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茅理翔:家族企業(yè)傳承的現(xiàn)實與未來

2015-03-11 18:37:13和斌斌
中外管理 2015年1期
關鍵詞:家業(yè)方太家族企業(yè)

和斌斌

長青的夢想與傳承的現(xiàn)實

在中國大陸,雖然10年前人們還不怎么提“家族企業(yè)”這個概念,每每提起,也聯(lián)系到保守、守舊。但經(jīng)過這么多年的進步,國人又重拾家族傳承的理念,越來越意識到,擁有一個百年老店是榮耀,而不是負擔。

但從家族傳承的現(xiàn)實來看,目前的主要問題出在兩個方面。第一,家族兩代人之間理念和意愿的分歧:究竟誰來接班,怎么接,什么時候接。第二,家族里親戚太多,介入家族企業(yè)過多而導致矛盾太多,人情問題難對付。

有的家族兒女太多,人人都想接班,矛盾頻發(fā),眾口難調。有的家族,獨生女兒生性內向,對家業(yè)毫無興趣,也遲遲找不到有商業(yè)頭腦的女婿,頭疼后繼無人。有的家族,父母抱怨兒子貪玩不上進,兒子卻因為父母常年累月的訓斥讓他感到不被信任和尊重,所以破罐破摔。

這種種矛盾折射出的,不僅僅是能力與意愿的問題,更多的是代際溝通與理解的心理問題。這關系到能否“富過三代”的百年大計。

因為此問題的重大,所以我捐款2000萬元給浙江大學,希望通過3個5年的實踐,形成一個針對家族企業(yè)特殊人群的特殊教學、培訓、咨詢、跟蹤服務體系,找到“家業(yè)長青”的答案。

我眼里的“二代”

那么,目前探索的二代傳承問題有哪些共性解決方案呢?

創(chuàng)一代通常出生于1950、1960年代,艱苦樸素、吃苦耐勞,有強烈的使命感,文化程度普遍偏低,看重實業(yè)。而二代普遍擁有高學歷,而且越來越多的人有海外留學經(jīng)歷,見多識廣、創(chuàng)新意識強,比較看重文化創(chuàng)意和互聯(lián)網(wǎng)相關的產(chǎn)業(yè),在90后二代身上,這一點極為突出。

但是,和父輩相比,二代缺少置之死地而后生的精神,以及對企業(yè)生死攸關時刻的把握和敏感,缺少面對危機時的應變魄力和能力。尤其對倉促接班的二代來說,因為沒有經(jīng)受過挫折,而對創(chuàng)業(yè)持有想當然的懵懂和樂觀。

另外,看不起父輩的二代也不在少數(shù),對有些人來說,父輩的基業(yè)是一件并不喜歡的禮物甚至負擔。

盡管有種種問題,以我對二代的觀察,雖然2010年以前,創(chuàng)二代被貼著“富二代”和“負二代”之類的標簽,其實這個群體有很多精英。他們與沒有受過“創(chuàng)業(yè)家教”影響的年輕人相比,更成熟,更早接觸到社會真相。他們有父母打下的基礎,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想更容易,也更有保障。因此,未來30年必然是創(chuàng)二代的天下,他們之中將誕生很多偉大的企業(yè)家。

而二代接班者在我的經(jīng)驗里,沒有留過學的人創(chuàng)業(yè)更容易成功。不是說通過留學開闊眼界沒有用,而是說長期在國內的人更懂得國情,準備得更充分。留過學的二代中也各有不同,一類人回來以后已經(jīng)看不上舊的產(chǎn)業(yè)和模式,高不成低不就;還有另一類謙虛好學、洋為中用,對新產(chǎn)業(yè)模式和機會有更多思考,這樣的海歸容易成功。

二代的最大對手是沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的同輩年輕人,他們有強烈的創(chuàng)業(yè)愿望,擅長創(chuàng)新,因為沒有資源,所以也不害怕失去,敢豁出去,簡簡單單搞一個產(chǎn)品就能上馬。

對二代要有耐心

二代能否延續(xù)前輩的成功,保持基業(yè)有效傳承,需要一個宏觀完整的體系,從戰(zhàn)略眼光、經(jīng)營管理能力,到道德素養(yǎng)、健康的心理等,缺一不可。而使命感、能力、責任感、道德品質,都是可以培養(yǎng)和磨練的,所以成功的創(chuàng)二代是一定能夠被帶出來的。

IBM的二代“小沃森”,年輕時是個紈绔子弟,后來的從軍經(jīng)歷讓他內心發(fā)生了巨變,他以軍人的意志和魄力來創(chuàng)業(yè),成了一個偉大的企業(yè)家。意大利的菲亞特,是爺爺傳給孫子。那個孩子也是一個敗家子,但后來出了一次車禍,突然醒悟開始專心事業(yè),最終成為一代工業(yè)楷模。

誰能傳承家業(yè),是需要時間來證明的,老一輩需要傳承,而新一代需要闖蕩,需要驗證,他要追求自己夢想,需要先去做自己想做的事,然后逐漸意識到自己的夢想可以和家族夢想聯(lián)系在一起。

5年,10年,15年,經(jīng)過嚴密持續(xù)的培養(yǎng)和言傳身教,優(yōu)秀的二代企業(yè)家是能夠產(chǎn)生的。你要相信時間和家族的影響力。如果時間不能給予你想要的結果,那就是后代的志趣不在這里,只好另謀他法。

方太傳承中的“口袋理論”

我女兒創(chuàng)業(yè)在先,她的凌克電器公司由她全權管理,我兒子沒有權利參與。同樣,方太是我和兒子一起創(chuàng)建,讓兒子交班是順理成章。他們兩人能力都很強,各做各的是最好方式。

中國人的傳統(tǒng)觀念是“傳男不傳女”,“傳給長子”。但時代變了,觀念也應該有改變,應該是誰優(yōu)秀,誰適合,就把家業(yè)傳給誰。

有的二代可能是家族的唯一繼承人,但不一定具備創(chuàng)業(yè)者的素質或創(chuàng)業(yè)意愿,屬于被動傳承家業(yè)。與其強行把使命交給他,留下衰敗隱患,不如選擇更適合,也更愿意接班的人。

我有一個“口袋理論”:把最多最重要的錢放在“一個口袋”里,否則會給企業(yè)埋下“定時炸彈”,最終導致家族和企業(yè)的分裂。

兩個子女以上的家庭,兒女能力有高低,意愿也不同,那么按照“口袋理論”,應各自立戶互不干擾。能力不強的則不必自立門戶,原有公司里給他一定的職位或者股權,但不讓他參與決策。而對同一個“口袋”的繼承,兒子不行就培養(yǎng)孫子,沒有兒子,女兒又沒有能力繼承,那就選一個女兒喜歡也有能力的女婿,讓女婿改姓來傳承,生了孩子,必須姓你的姓——日本的松下幸之助不就是這么做的嗎?

1996年我和兒子一起創(chuàng)立方太?!皫辍边^程中,我將研發(fā)權交給他,他研制出第二代抽油煙機,1998年銷量全國排名第三;然后在“看三年”過程中,我又把營銷權交給他,他把公司原有體系改成股份制,銷量做到了全國第一;“幫三年”階段,我基本上看都不看,已經(jīng)徹底放心了。

兒子茅忠群對方太的改革,從管理理念、制度優(yōu)化、品牌更名等各方面都很成功。我的心得是:對接班人要信任,要放手,要幫助。要全心全力的鼓勵和幫助他,讓他有試錯的機會和進步的動力。

“富不過三代”的最大挑戰(zhàn)

“人情”、“血緣”是中國人做事業(yè)繞不開的一種情結,中國人做企業(yè)難以富過三代的最大軟肋,就是讓人情和關系凌駕于制度和規(guī)則之上,凌駕于企業(yè)發(fā)展規(guī)律之上。很大程度上,家族事業(yè)的成敗都與之相關。茅家人格外齊心協(xié)力,很好地平衡了親情、人、制度和規(guī)則之間的關系。

當一個企業(yè)做大做強后,職業(yè)經(jīng)理人的引入是必然的,沒有任何一個企業(yè)家能夠解決和預見所有的問題和危機。經(jīng)理人能幫助企業(yè)走向更遠更高的地方。二代要信任他們,給予他們權力,但又要慎重放權。要保障職業(yè)經(jīng)理人為你所用,更要加強企業(yè)制度的保障。避免遇到職業(yè)經(jīng)理人水土不服、不起作用的情況。要平衡考量他們的專業(yè)能力和道德品質,這不容易。要練就長期長遠看人的眼光。

我能給后代留下的財富,更多是創(chuàng)業(yè)精神和做大企業(yè)的夢想,而不是錢。我們方太,寧做500年,不做500強。即便有一天科技發(fā)達,人類的生活方式改變到不需要抽油煙機的程度,或者說后代中有人想做汽車,想造船,產(chǎn)業(yè)擴大或改變形態(tài)了,也一定不能丟掉方太的牌子,方太一定要成為百年品牌,一代一代傳下去。

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