張克英，劉姍姍，孫淮濱，郭 偉

(1.西安工程大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710048;2.中國紡織經(jīng)濟(jì)研究中心，北京 100742)

紡織服裝企業(yè)組織學(xué)習(xí)對戰(zhàn)略導(dǎo)向選擇的中介效應(yīng)

張克英1，劉姍姍1，孫淮濱2，郭 偉1

(1.西安工程大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710048;2.中國紡織經(jīng)濟(jì)研究中心，北京 100742)

為了深入分析我國紡織服裝企業(yè)在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中采取何種戰(zhàn)略決策來提升企業(yè)績效，通過對全國知名紡織服裝企業(yè)的問卷調(diào)查，獲取184份有效樣本，運(yùn)用回歸分析法探討了戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用關(guān)系，并分析了組織學(xué)習(xí)對二者的中介效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn):我國紡織服裝企業(yè)在戰(zhàn)略決策過程中應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響作用還需通過企業(yè)內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)發(fā)揮效用;與此同時，我國紡織服裝企業(yè)在關(guān)注市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向的過程中，應(yīng)適當(dāng)向技術(shù)導(dǎo)向傾斜，這也是企業(yè)面向顧客多樣化需求必須做出的創(chuàng)新選擇，能夠有效提升我國紡織服裝企業(yè)的創(chuàng)新能力，適應(yīng)市場需求。

戰(zhàn)略導(dǎo)向;組織學(xué)習(xí);企業(yè)績效;紡織服裝企業(yè)

戰(zhàn)略導(dǎo)向是戰(zhàn)略規(guī)劃形成過程中的關(guān)鍵要素，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及執(zhí)行過程提供依據(jù)，幫助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的行業(yè)競爭優(yōu)勢。Lichtenthaler等［1］指出，由于外部環(huán)境不確定因素影響作用的加大，戰(zhàn)略導(dǎo)向在企業(yè)運(yùn)營調(diào)控過程中的重要作用日益凸顯，企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境變化及時調(diào)整自身戰(zhàn)略導(dǎo)向，從而適應(yīng)環(huán)境發(fā)展需要。Parnell［2］認(rèn)為戰(zhàn)略導(dǎo)向的實質(zhì)不涉及戰(zhàn)略的具體內(nèi)容，而是企業(yè)在對外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行認(rèn)知和掌握的基礎(chǔ)上的一種資源分配優(yōu)先權(quán)，通過合理配置企業(yè)資源，使企業(yè)更快、更好地適應(yīng)環(huán)境，最終不斷提高企業(yè)績效。

雖然大多數(shù)學(xué)者的研究均認(rèn)同戰(zhàn)略導(dǎo)向可以提高企業(yè)績效，但對二者之間是起直接作用還是間接作用又或是通過何種因素發(fā)生間接作用都沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，尤其是面向我國紡織服裝企業(yè)并沒有展開分析探討，因此，本文在以往研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國紡織服裝企業(yè)實際發(fā)展情況，提出將組織學(xué)習(xí)作為中介變量，構(gòu)建其與戰(zhàn)略導(dǎo)向、企業(yè)績效的作用關(guān)系模型，在驗證戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效作用關(guān)系的基礎(chǔ)上，探討組織學(xué)習(xí)對二者的中介效用。這將對中國紡織服裝企業(yè)在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策，提高企業(yè)績效具有重要的實踐意義。

1 文獻(xiàn)分析與研究假設(shè)

1.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向相關(guān)理論

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)決策者基于企業(yè)自身條件，通過對外部環(huán)境變化進(jìn)行預(yù)測和分析所制定的一種有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長期經(jīng)營計劃和目標(biāo)定位，而戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)對自身未來的定位問題。戰(zhàn)略導(dǎo)向這個概念是由Venkatraman在1989年首次正式提出，并指出作為企業(yè)戰(zhàn)略基本特征的戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)戰(zhàn)略實施的系列行為，更是企業(yè)發(fā)展成敗的決定性因素［3］。此后，國內(nèi)外的學(xué)者對戰(zhàn)略導(dǎo)向的研究從未停止。隨著戰(zhàn)略導(dǎo)向的深入研究，戰(zhàn)略導(dǎo)向的定量研究逐漸成為主導(dǎo)趨勢，學(xué)者們紛紛從戰(zhàn)略導(dǎo)向維度劃分展開研究。

Sinkoyies等［4］從顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向2個維度來測度戰(zhàn)略導(dǎo)向，其中，顧客導(dǎo)向的內(nèi)涵主要是企業(yè)通過向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客的需要，從而戰(zhàn)勝競爭對手，最終提高企業(yè)的績效。吳貴生等［5］從產(chǎn)品創(chuàng)新的研究視角，提出了4個戰(zhàn)略導(dǎo)向:顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向、跨部門整合導(dǎo)向以及技術(shù)導(dǎo)向［5］。這4種戰(zhàn)略導(dǎo)向與新產(chǎn)品開發(fā)績效密切相關(guān)，它們分別與企業(yè)顧客需求、應(yīng)對競爭者、采取先進(jìn)技術(shù)以及組織內(nèi)部是否協(xié)調(diào)4種企業(yè)能力:1)顧客導(dǎo)向:一切以顧客需求為前提，充分挖掘顧客的潛在需求［6］;2)競爭者導(dǎo)向:企業(yè)能迅速識別競爭對手的行為并能快速響應(yīng)［7］;3)跨部門合作:企業(yè)不同部門的互相合作，信息共享，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而行動一致［6］;4)技術(shù)導(dǎo)向:企業(yè)加大研發(fā)強(qiáng)度，引領(lǐng)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)［7］。

綜上所述，本文將戰(zhàn)略導(dǎo)向劃分為市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向2個維度，同時將市場導(dǎo)向細(xì)分為顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向。

從組織學(xué)習(xí)的定量角度出發(fā)，Hult等［8］根據(jù)組織學(xué)習(xí)的屬性將組織學(xué)習(xí)劃分為團(tuán)隊導(dǎo)向、記憶導(dǎo)向、學(xué)習(xí)導(dǎo)向以及系統(tǒng)導(dǎo)向4個維度，而Noordewier等［9］則根據(jù)市場信息流動的過程把組織學(xué)習(xí)分為3個維度:學(xué)習(xí)承諾、分享愿景以及開放心智。其中，學(xué)習(xí)承諾認(rèn)為企業(yè)將組織學(xué)習(xí)作為企業(yè)核心價值觀的最佳體現(xiàn)，分享愿景則表現(xiàn)為企業(yè)不同層級的員工能夠共同分享企業(yè)未來的發(fā)展前景，而開放心智是指組織能超越常規(guī)做法去考慮而不僅局限于自己熟悉的思維方式。

經(jīng)過學(xué)者們不斷的實證研究發(fā)現(xiàn)，Noordewier等對組織學(xué)習(xí)劃分方法的應(yīng)用范圍比Hult等的更為廣泛，所以本文研究采取Noordewier等研究的量表，將組織學(xué)習(xí)劃分為3個維度:學(xué)習(xí)承諾、分享愿景以及開放心智。

1.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用關(guān)系

1.2.1 市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用關(guān)系

對于紡織服裝企業(yè)而言，時刻把握顧客不斷變化的需求，與顧客保持持久、穩(wěn)定的聯(lián)系是其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。Hult等［10］在綜合前人研究結(jié)果的基礎(chǔ)上指出市場導(dǎo)向程度較強(qiáng)的企業(yè)通常具備比其他企業(yè)更豐富的市場見識，能夠通過密切關(guān)注企業(yè)所處市場環(huán)境的變動，更快更迅速地掌握市場的變動情況，依據(jù)所獲情報信息，研制出滿足消費(fèi)者需求、符合市場發(fā)展的新產(chǎn)品，從而助推企業(yè)績效的提升。

基于上述分析提出下述假設(shè)。

H1:市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

H1-1:市場導(dǎo)向的顧客導(dǎo)向維度對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

H1-2:市場導(dǎo)向的競爭者導(dǎo)向維度對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

1.2.2 技術(shù)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用關(guān)系

雖然紡織服裝一直作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)強(qiáng)化發(fā)展，但目前大多數(shù)紡織服裝企業(yè)研發(fā)投入相對較少，創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品附加值低，盈利能力弱，技術(shù)開發(fā)速度等因素都還不適應(yīng)外部市場環(huán)境的變化。企業(yè)應(yīng)充分把握“十二五”期間的有利因素，依托科技進(jìn)步搶占紡織行業(yè)科技發(fā)展的制高點，進(jìn)一步提升我國紡織行業(yè)的國際競爭力［11］。為更好地適應(yīng)外部市場變化，紡織服裝企業(yè)在時刻關(guān)注顧客需求變化的同時，還需要進(jìn)一步提升紡織服裝產(chǎn)品的技術(shù)含量，依托新型技術(shù)、設(shè)備和紡織材料的研制，提升紡織服裝產(chǎn)品新穎性，更快更好地滿足顧客需求。Jeong等［12］指出企業(yè)強(qiáng)化技術(shù)導(dǎo)向能夠增強(qiáng)行業(yè)進(jìn)入門檻，能夠進(jìn)一步夯實企業(yè)的行業(yè)競爭優(yōu)勢。

基于上述分析提出下述假設(shè)。

假設(shè)H2:技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效呈顯著的正向作用關(guān)系。

假設(shè)H3:與技術(shù)導(dǎo)向相比，市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的正向作用關(guān)系更顯著。

1.3 組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效的作用關(guān)系

企業(yè)核心競爭力的形成源于長期的積累，持續(xù)的組織學(xué)習(xí)能力是促成企業(yè)核心競爭力開發(fā)及形成的重要環(huán)節(jié)之一。面對市場競爭不斷惡化、顧客需求多樣化的局面，紡織服裝企業(yè)只有不斷組織培訓(xùn)、進(jìn)行學(xué)習(xí)，在不斷重復(fù)的工作環(huán)境中反復(fù)學(xué)習(xí)形成自己的競爭優(yōu)勢，才能在行業(yè)的新技術(shù)領(lǐng)域戰(zhàn)勝競爭對手，從而提高企業(yè)績效。

Baker等［13］以美國企業(yè)為研究對象進(jìn)行實證研究，結(jié)果表明只有當(dāng)企業(yè)具備強(qiáng)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向時，企業(yè)的市場導(dǎo)向行為才能對企業(yè)績效產(chǎn)生明顯的提升作用。劉怡等［14］從企業(yè)間互相借鑒學(xué)習(xí)的角度指出，一個組織通過學(xué)習(xí)另外一個組織的技術(shù)能促進(jìn)自己本身的研發(fā)過程，在此基礎(chǔ)上提高自己組織的效益，不斷學(xué)習(xí)是企業(yè)獲取新知識、新技術(shù)的有效方式。原欣偉等［15］認(rèn)為組織學(xué)習(xí)能很大程度地提高企業(yè)員工的知識技能，并能使其與企業(yè)文化有機(jī)整合在一起，形成一種無形的持續(xù)的競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)績效。

基于上述分析提出下述假設(shè)。

H4:組織學(xué)習(xí)對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

H4-1:組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)承諾維度對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

H4-2:組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

H4-3:組織學(xué)習(xí)的開放心智維度對紡織服裝企業(yè)績效呈正向作用關(guān)系。

1.4 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的作用關(guān)系

1.4.1 市場導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的作用關(guān)系

市場導(dǎo)向是一個基于價值的戰(zhàn)略哲學(xué)，它使得企業(yè)的核心價值觀側(cè)重于現(xiàn)有顧客需求的滿足與潛在顧客需求的挖掘。紡織服裝企業(yè)通過向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客的各種需求，從而戰(zhàn)勝競爭對手，最終提高企業(yè)績效。這個過程要求企業(yè)具有較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，能夠主動觸摸外部市場競爭環(huán)境，保證隨時能感知到產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢，預(yù)測競爭環(huán)境中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

Noble 等［17］采用通用 Narver 等［16］的 MKTOR量表實證分析了市場導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績效這三者間的作用關(guān)系，提出并驗證了組織學(xué)習(xí)的中介作用。林義屏［18］進(jìn)一步驗證了組織學(xué)習(xí)對市場導(dǎo)向與企業(yè)績效作用關(guān)系的顯著中介作用關(guān)系。謝洪明等［19］實證指出市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的直接作用不顯著，但通過組織學(xué)習(xí)二者關(guān)系變得很顯著。

基于上述分析提出下述假設(shè)。

H5-1:市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)承諾維度呈正向作用關(guān)系。

H5-2:組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)承諾維度在紡織服裝企業(yè)市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

H5-3:市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度呈正向作用關(guān)系。

H5-4:組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度在市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

H5-5:市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的開放心智維度呈正向作用關(guān)系。

H5-6:組織學(xué)習(xí)的開放心智維度在市場導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

1.4.2 技術(shù)導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的作用關(guān)系

技術(shù)導(dǎo)向是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。史江濤等［20］從市場導(dǎo)向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新影響的角度出發(fā)指出，研發(fā)能力、技術(shù)程度或者在新產(chǎn)品研發(fā)過程中對復(fù)雜新技術(shù)的采用都有助于更具競爭優(yōu)勢產(chǎn)品的創(chuàng)造與產(chǎn)出。多數(shù)研究表明組織學(xué)習(xí)對企業(yè)研發(fā)技術(shù)等無形資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)等實體資源具有關(guān)鍵的作用，主要原因在于企業(yè)進(jìn)行研發(fā)所涉及的技術(shù)大多是企業(yè)之前沒有接觸過的，因此企業(yè)必須建立共同的愿景，激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)，快速整合競爭對手的市場信息，尤其是競爭對手先進(jìn)的技術(shù)知識，同時鼓勵創(chuàng)新思想和創(chuàng)新行為，從而形成新的、先進(jìn)的技術(shù)。技術(shù)導(dǎo)向直接正向促進(jìn)了企業(yè)組織學(xué)習(xí)的開展，同時組織學(xué)習(xí)的開展又為技術(shù)導(dǎo)向的實施提供了可行的條件［21］。

基于上述分析提出下述假設(shè)。

H6-1:技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)承諾維度呈正向作用關(guān)系。

H6-2:組織學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)承諾維度在技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

H6-3:技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度呈正向作用關(guān)系。

H6-4:組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度在技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

H6-5:技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)組織學(xué)習(xí)的開放心智維度呈正向作用關(guān)系。

H6-6:組織學(xué)習(xí)的開放心智維度在技術(shù)導(dǎo)向?qū)徔椃b企業(yè)績效的作用關(guān)系中具有中介效應(yīng)。

2 樣本選取與測度指標(biāo)

2.1 調(diào)查樣本

本文對我國紡織服裝企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研，主要是通過西安工程大學(xué)與中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、全國知名紡織服裝企業(yè)共同組建的“紡織經(jīng)濟(jì)及企業(yè)管理創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”及在紡織服裝企業(yè)工作的杰出校友協(xié)助展開調(diào)研。本文調(diào)研范圍覆蓋紡織服裝行業(yè)較為發(fā)達(dá)的山東、廣東、浙江、江蘇、寧夏、深圳、安徽等省市，回收問卷205份，有效問卷184份，回收率為89.8%，問卷有效回收率為89.1%。被調(diào)研樣本的企業(yè)特征如表1所示。

表1 調(diào)研企業(yè)特征Tab.1 Sample enterprise characteristics

2.2 變量測度

為確保量表的信度和效度，本文在借鑒學(xué)者研究的成熟量表的基礎(chǔ)上，結(jié)合紡織服裝企業(yè)的特點，制定出初步調(diào)查問卷，并經(jīng)過預(yù)調(diào)研進(jìn)一步完善。本文研究的自變量是戰(zhàn)略導(dǎo)向(市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向)，因變量是企業(yè)績效，中介變量是組織學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)承諾、分享愿景和開放心智)，控制變量是企業(yè)規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度。

市場導(dǎo)向:主要包括顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向2 個方面。借鑒 Narver等［16］、Gatignon 等［22］的研究成果，并結(jié)合紡織服裝企業(yè)的特點及本文研究的需要，分別設(shè)計了6個題項，包括企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)最大程度的顧客滿意、企業(yè)高層會定期開展探討競爭對手優(yōu)劣勢的會議等。

技術(shù)導(dǎo)向:參考Gatignon等的研究成果，設(shè)計了5個題項，主要從技術(shù)政策、研發(fā)投入強(qiáng)度、新技術(shù)與滿足顧客需求等方面進(jìn)行測量。

企業(yè)績效:參照Venkatraman等［23］的研究成果，采用主觀性指標(biāo)與客觀性指標(biāo)相結(jié)合，財務(wù)性指標(biāo)與非財務(wù)性指標(biāo)相結(jié)合方式進(jìn)行衡量，設(shè)計了5個題項，包括企業(yè)近3年的平均銷售收入增長幅度、銷售利潤率增長幅度、市場占有率增長幅度等。

組織學(xué)習(xí):借鑒Baker等［13］對組織學(xué)習(xí)的測度方法，從學(xué)習(xí)承諾、分享愿景以及開放心智3個維度進(jìn)行測量，每個維度設(shè)計4個題項，比如學(xué)習(xí)承諾從企業(yè)將學(xué)習(xí)視為維持公司生存的重要保障、分享愿景從企業(yè)對自身定位及未來發(fā)展相關(guān)的概念有清晰的界定、開放心智從企業(yè)允許員工對企業(yè)的各種行為和決定提出質(zhì)疑等方面進(jìn)行測度。

上述變量題項采用李克特5點量表進(jìn)行測度，其中計分1為完全不符合，5為完全符合。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 量表的信度與效度分析

信度分析主要用于檢測調(diào)查所得結(jié)果的穩(wěn)定性、可靠性與一致性。信度檢驗的一致性系數(shù)(Cronbach α)越高，表明測量的標(biāo)準(zhǔn)誤差越小;若所測變量的 Cronbach α值＞0.70，說明量表信度較高。表2示出研究變量信度和效度分析結(jié)果?？梢钥吹?，本文研究各變量量表具有較高信度。

通過對量表的KMO和巴特利球體檢驗分析(見表2)可以看到，KMO值均大于0.7，且方差累積貢獻(xiàn)率均大于60%，說明本文研究的量表構(gòu)建度較好。

3.2 相關(guān)性分析

相關(guān)性分析主要是研究變量之間關(guān)系的緊密程度，以及根據(jù)樣本的數(shù)據(jù)推斷總體是否相關(guān)。只有變量存在一定程度的相關(guān)關(guān)系，才能配合回歸方程進(jìn)行回歸分析，通常用Pearson相關(guān)系數(shù)表示。表3示出變量之間的相關(guān)系數(shù)。結(jié)果表明，市場導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向分別與企業(yè)績效、學(xué)習(xí)承諾、分享愿景以及開放心智之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系，學(xué)習(xí)承諾、分享愿景以及開放心智與企業(yè)績效也存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，因此本文提出的假設(shè)都得到了初步驗證，為下一步通過多元回歸分析對變量間因果關(guān)系研究做好了準(zhǔn)備。

表2 研究變量信度和效度分析Tab.2 Analysis of reliability and validity

表3 變量之間的相關(guān)系數(shù)Tab.3 Correlation between variables

3.3 以組織學(xué)習(xí)為中介效應(yīng)的回歸分析

1)戰(zhàn)略導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效的影響。以戰(zhàn)略導(dǎo)向為自變量、企業(yè)績效為因變量進(jìn)行多元回歸。表4示出戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效的影響。結(jié)果表明，在研究模型1基礎(chǔ)上加入解釋變量顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向后(模型2)，其R2值較模型1有顯著提高(顯著性水平p＜0.001)，變動了0.32，說明顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向都對企業(yè)績效產(chǎn)生了重要的影響，假設(shè)H1通過;顧客導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效存在顯著的正向作用(β=0.35，p＜0.001)，假設(shè)H1-1獲得通過;競爭者導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效存在顯著的正向作用(β=0.28，p＜0.001)，假設(shè) H1-2獲得通過。同理，假設(shè) H2通過。模型 4中 R2值較模型1顯著提高了0.53(p＜0.001)，并且技術(shù)導(dǎo)向的回歸系數(shù)(β=0.51，p＜0.001)比顧客導(dǎo)向(β=0.21，p＜0.01)和競爭者導(dǎo)向(β=0.20，p＜0.01)的回歸系數(shù)都大而且更顯著，說明與市場導(dǎo)向相比，技術(shù)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效有更顯著的正向影響，假設(shè)H3未獲得通過。

同理，以組織學(xué)習(xí)的3個維度為自變量、企業(yè)績效為因變量進(jìn)行多元回歸。表4結(jié)果表明，學(xué)習(xí)承諾對企業(yè)績效存在顯著的正向作用(△R2=0.17，β=0.42，p＜0.001)，假設(shè)H4-1獲得通過。同理，假設(shè)H4-2、H4-3獲得通過。模型8中R2值較模型1顯著提高了0.46(p＜0.001)，并且分享愿景的回歸系數(shù)(β=0.49，p＜0.001)比學(xué)習(xí)承諾(β=0.14，p＜0.1)和開放心智(β=0.26，p＜0.001)的回歸系數(shù)都大而且更顯著，說明組織學(xué)習(xí)的分享愿景維度對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響最大。

2)戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的影響。以戰(zhàn)略導(dǎo)向為自變量，以組織學(xué)習(xí)為因變量進(jìn)行多元回歸。表5示出戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)M織學(xué)的影響。結(jié)果表明，在模型9的基礎(chǔ)上同時加入自變量市場導(dǎo)向的2個子維度:顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向形成研究模型10后，其R2值較研究模型9有了顯著的提高(p＜0.001)，變動了0.29，且顧客導(dǎo)向的回歸系數(shù) β=0.31(p＜0.001)，競爭者導(dǎo)向的回歸系數(shù) β=0.33(p＜0.001)，說明市場導(dǎo)向?qū)W(xué)習(xí)承諾維度存在顯著的正向影響，假設(shè)H5-1獲得通過。同理，假設(shè)H5-3、H5-5、H6-1、H6-3、H6-5 獲得通過。

表4 戰(zhàn)略導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效的影響Tab.4 Influence of strategic orientation，organizational learning on enterprise performance

此外，市場導(dǎo)向?qū)Ψ窒碓妇暗幕貧w系數(shù)比其對學(xué)習(xí)承諾、開放心智的系數(shù)都大，說明市場導(dǎo)向?qū)Ψ窒碓妇熬S度產(chǎn)生了更大的影響;技術(shù)導(dǎo)向?qū)﹂_放心智的回歸系數(shù)比其對學(xué)習(xí)承諾、分享愿景的系數(shù)都要大，說明技術(shù)導(dǎo)向?qū)﹂_放心智維度產(chǎn)生了更大的影響。

表5 戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)M織學(xué)習(xí)的影響Tab.5 Influence of strategic orientation on organizational learning

以戰(zhàn)略導(dǎo)向為自變量，以組織學(xué)習(xí)為因變量進(jìn)行多元回歸。表5結(jié)果表明，在模型9的基礎(chǔ)上同時加入自變量市場導(dǎo)向的2個子維度:顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向形成研究模型10后，其R2值較研究模型9有了顯著的提高(p＜0.001)，變動了0.29，且顧客導(dǎo)向的回歸系數(shù)β=0.31(p＜0.001)，競爭者導(dǎo)向的回歸系數(shù)β=0.33(p＜0.001)，說明市場導(dǎo)向?qū)W(xué)習(xí)承諾維度存在顯著的正向影響，假設(shè)H5-1獲得通過。同理，假設(shè) H5-3、H5-5、H6-1、H6-3、H6-5獲得通過。

此外，市場導(dǎo)向?qū)Ψ窒碓妇暗幕貧w系數(shù)比其對學(xué)習(xí)承諾、開放心智的系數(shù)都大，說明市場導(dǎo)向?qū)Ψ窒碓妇熬S度產(chǎn)生了更大的影響;技術(shù)導(dǎo)向?qū)﹂_放心智的回歸系數(shù)比其對學(xué)習(xí)承諾、分享愿景的系數(shù)都要大，說明技術(shù)導(dǎo)向?qū)﹂_放心智維度產(chǎn)生了更大的影響。

3)組織學(xué)習(xí)在戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效間的中介效應(yīng)(見表6)。從表4、5的分析結(jié)果可以看到，戰(zhàn)略導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)和企業(yè)績效間的作用關(guān)系都得到了驗證，后續(xù)將進(jìn)一步驗證組織學(xué)習(xí)各維度在戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效的作用關(guān)系中是否起到中介作用，研究中保持控制變量和因變量不變展開分析。

研究模型18包含控制變量企業(yè)規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度，將顧客導(dǎo)向與競爭者導(dǎo)向作為自變量，驗證組織學(xué)習(xí)對市場導(dǎo)向與企業(yè)績效作用關(guān)系的中介效用。模型19在模型18的基礎(chǔ)上加入學(xué)習(xí)承諾維度后，其R2值較模型18有顯著的提高(p＜0.05)，變動了0.01，而且自變量顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向的回歸系數(shù)均減少，顯著性水平降低卻仍顯著(p＜0.05)，說明學(xué)習(xí)承諾維度只起到部分中介作用，假設(shè)H5-2得到部分支持。同理，分享愿景維度起到完全中介作用(自變量回歸系數(shù)均減少且p＞0.10，變得不顯著)，假設(shè)H5-4得到完全支持;開放心智維度起到部分中介作用，假設(shè)H5-6得到部分支持。模型22在模型18的基礎(chǔ)上同時加入組織學(xué)習(xí)的3個維度，結(jié)果顯示顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向的回歸系數(shù)仍為正但都變得不顯著 (p＞0.10)，進(jìn)一步驗證了學(xué)習(xí)承諾、分享愿景和開放心智在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中的中介作用。

表6 組織學(xué)習(xí)在戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效間的中介效應(yīng)Tab.6 Mediating effect of organizational learning between strategic orientation and enterprise performance

研究模型23包含控制變量企業(yè)規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度，自變量技術(shù)導(dǎo)向維度，研究組織學(xué)習(xí)在技術(shù)導(dǎo)向與企業(yè)績效的中介作用。同理，學(xué)習(xí)承諾維度起到部分中介的作用，假設(shè)H6-2得到部分支持;分享愿景起到完全中介作用，假設(shè)H6-4得到完全支持;開放心智起到完全中介的作用，假設(shè)H6-6獲得通過。模型27在模型23的基礎(chǔ)上同時加入組織學(xué)習(xí)的3個維度，結(jié)果顯示市場導(dǎo)向的回歸系數(shù)仍為正但都變得不顯著 (p＞0.10)，進(jìn)一步驗證了學(xué)習(xí)承諾、分享愿景和開放心智在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中的中介作用。

4 研究結(jié)果

基于國內(nèi)外學(xué)者對戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)績效作用關(guān)系的相關(guān)研究內(nèi)容，以紡織服裝企業(yè)為研究對象，針對組織學(xué)習(xí)這個重要中介變量的特點，構(gòu)建了戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)績效影響的概念模型，并通過對184個有效樣本的統(tǒng)計分析，驗證了本文的研究假設(shè)，并得出以下主要結(jié)論。

1)戰(zhàn)略導(dǎo)向中的市場導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向2個維度以及組織學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)承諾、分享愿景、開放心智3個維度與企業(yè)績效之間均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系，其中市場導(dǎo)向?qū)Ψ窒碓妇熬S度、技術(shù)導(dǎo)向?qū)﹂_放心智維度、技術(shù)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生的影響作用更為顯著，此外組織學(xué)習(xí)中的分享愿景維度相對而言比學(xué)習(xí)承諾、開放心智維度對企業(yè)績效的影響作用更為顯著。

2)組織學(xué)習(xí)中的分享愿景在市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中起到完全中介作用，學(xué)習(xí)承諾在市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中起部分中介作用，開放心智在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中起到部分中介作用，而在技術(shù)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系研究中起到完全中介的作用。

5 結(jié)語

本文通過對戰(zhàn)略導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績效間的影響關(guān)系進(jìn)行深入研究，為中國紡織服裝企業(yè)在多變復(fù)雜的市場環(huán)境運(yùn)營中提供指導(dǎo)借鑒。一方面，我國紡織服裝企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，堅持以市場需求為導(dǎo)向，時刻關(guān)注競爭對手的戰(zhàn)略舉動，應(yīng)意識到對顧客需求承諾的重要性，不定期地對顧客滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查評估，與此同時還要做到內(nèi)部各員工之間非常樂意交流和分享競爭對手的相關(guān)信息，對競爭對手的行動能做出快速反應(yīng)，相應(yīng)管理者能做到定期召開專門的主題會議討論近期競爭對手的行動并據(jù)此制定應(yīng)對競爭對手的策略，在此基礎(chǔ)上建立競爭優(yōu)勢，并贏得持續(xù)的最終勝利。另一方面，我國紡織服裝企業(yè)在關(guān)注市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向的同時，應(yīng)適當(dāng)向技術(shù)導(dǎo)向傾斜。企業(yè)在關(guān)注顧客各種需求的同時，更應(yīng)該加大企業(yè)研發(fā)力度，提升紡織服裝產(chǎn)品與服務(wù)的技術(shù)含量，發(fā)現(xiàn)及使用新的生產(chǎn)原材料，運(yùn)用高新技術(shù)研制生產(chǎn)專用設(shè)備以及自動設(shè)備，從而增加產(chǎn)品的新穎性，不斷地適應(yīng)顧客差異化的新需求，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

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Research on mediating effect of organizational learning to strategic orientation in textile and garment enterprises

ZHANG Keying1，LIU Shanshan1，SUN Huaibin2，GUO Wei1
(1.Management School，Xi'an Polytechnic University，Xi'an，Shaanxi710048，China;2.China Textile EconomicResearch Center，Beijing 100742，China)

In order to deeply analyze how to choose strategic decision and improve enterprise performance in the circumstance of complex competence，184 valid questionnaires samples of the well-known textile and garment enterprises were obtained.The relationship between strategic orientation and enterprise performance was analyzed by using multiple linear regressions，and the mediating effect of organizational learning was also analyzed.The results show that organizational learning should be strengthened during the process of strategic decision，because the influence of strategic orientation on enterprise performance should play a role through organization learning.At the same time，technology oriented should be paid more attention than market oriented because innovation choice must be taken for multiple demand of the consumer.It is helpful for improving innovation ability and adapting market demand of our textile and garment enterprises.

strategic orientation;organizational learning;enterprise performance;textile and garment enterprise

F 270

A

10.13475/j.fzxb.20140505809

2014－05－30

2015－01－22

陜西省哲學(xué)社會科學(xué)重點研究基地項目(13JZ026);陜西省高校哲學(xué)社會科學(xué)特色學(xué)科建設(shè)項目(陜教2009第6號);陜西省科技廳軟科學(xué)研究項目(2014KRM37-01);陜西省社科基金項目(13SC012)

張克英(1978—)，女，副教授，博士。研究方向為紡織服裝企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新管理。E-mail:keerbin@163.com。

book=130,ebook=130