侯 森

新聞采訪提問的“五不要”和“五要”

侯 森

（作者單位：遼寧廣播電視臺(tái)）

提問是新聞采訪中不可或缺的最主要獲取信息的方式和手段，一個(gè)不善于提問的記者很難成為一個(gè)稱職的好記者。只有熟練地掌握采訪提問的技巧，才能架起記者與采訪對象間的橋梁，才能得到真實(shí)準(zhǔn)確的新聞事實(shí)，才有可能將新聞事實(shí)挖深挖透，為新聞寫作積累豐富的素材。

新聞采訪；提問；信息

那么，記者在新聞采訪提問時(shí)應(yīng)該注意哪些問題？怎樣做才能與采訪對象間形成良好交流，做出成功的采訪呢？筆者結(jié)合國內(nèi)外新聞屆前輩們成功的采訪經(jīng)驗(yàn)，以及自己從事新聞采訪時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將新聞采訪提問歸納為“五不要”和“五要”。

1　五不要

1.1不要問不是問題的問題

有些本是普通群眾應(yīng)該了解的常識(shí)，如果記者還要拿來提問，這會(huì)讓對方覺得你很無知，問不是問題的問題。比如，記者到農(nóng)村采訪，就不要問農(nóng)民“水稻為什么要育苗？”；不要問音樂制作人“什么叫吉他失真？”；不要問歷史學(xué)者“諸葛亮本事那么大為什么沒有成為五虎上將？”

1.2不要問讓對方尷尬的問題

新聞采訪盡量不要提出讓采訪對象尷尬或者為難的問題，這樣會(huì)讓對方產(chǎn)生反感，建立起一道交流的屏障，阻礙采訪的順利進(jìn)行。

1.3不要問采訪對象不了解的問題

每個(gè)人都有熟悉的領(lǐng)域和方向，如果記者采訪時(shí)不了解采訪對象的實(shí)際情況，問一些被采訪者不了解或不擅長的問題，就會(huì)影響正常的采訪。如你問姚明“怎么看中國足球隊(duì)掙錢多水平差？”這就是個(gè)不合適的問題。

1.4不要問太大、太空的問題

記者采訪時(shí)，不要問一些太大、太空洞或者讓回答者用一本書的信息量回答你的問題。

1.5不要問已知答案的問題

記者采訪提問時(shí)，不要把答案直接告訴被采訪者然后讓他回答“是”或“否”，比如，“你這次奪得了世界冠軍是不是很激動(dòng)？”“作為女主角，你的電影票房熱賣是不是很開心？”這樣沒有思考、沒有營養(yǎng)的問題，會(huì)讓記者提問之后得不到任何有價(jià)值的信息。

2　五要

記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，這樣才能避免提出上述這些無聊的問題？怎樣才能做好提問，讓新聞采訪高質(zhì)量地成功完成呢？

2.1要充分準(zhǔn)備

俗話說“有備無患”，新聞采訪要取得成功最重要一環(huán)便是采訪的前期準(zhǔn)備。雖然在新聞采訪過程中，記者與采訪對象之間面對面的交流、溝通往往只有一兩個(gè)小時(shí)，甚至更短的時(shí)間。但是，為了這次采訪順利且卓有成效，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的新聞?dòng)浾?，?jīng)常要準(zhǔn)備幾天、幾個(gè)月，甚至更長時(shí)間。

歐洲著名女記者法拉奇曾經(jīng)采訪過鄧小平，在多年之后回憶那次采訪時(shí)，她說：“那次采訪很深入、很詳細(xì)，對于記者來說，那是一次很成功的采訪，我想提的問題全都提了?！钡@次被公認(rèn)的成功采訪與記者前期的充分準(zhǔn)備是分不開的，法拉奇為了這次采訪，提前準(zhǔn)備了幾個(gè)月的時(shí)間，并查閱了大量資料，僅僅文字材料就有幾公斤重。

2.2要問具體問題

新聞是要用事實(shí)說話的，如果沒有一項(xiàng)項(xiàng)具體的事實(shí)和具體的數(shù)據(jù)，就難以寫出像樣的好新聞。因此記者提問也要具體，不能漫無邊際的問些大而全的問題。

我國高校擴(kuò)招初期，一位記者到一所大學(xué)進(jìn)行采訪，當(dāng)提問到學(xué)校為了應(yīng)對擴(kuò)招進(jìn)行的保障工作時(shí)，學(xué)校負(fù)責(zé)人大談特談國家政策和意義目的等問題，而這些顯而易見的回答卻不是記者采訪需要的。當(dāng)記者了解到學(xué)校正在修一座新澡堂時(shí)，馬上追問，澡堂有幾層？可以容納多少人洗澡？還有沒有其他為應(yīng)對擴(kuò)招建設(shè)的新設(shè)施？這時(shí)，被采訪者很快說出了一些具體詳實(shí)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而使采訪順利完成。如果當(dāng)時(shí)記者不問具體問題，從采訪對象那里得到的就只能是一些概括性的問題，采訪必然索然無味。

2.3要在尊重對方的基礎(chǔ)上提問題

人與人之間只有在相互尊重、認(rèn)可的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行平等、有效的交流和溝通，記者和采訪對象之間只有建立這樣的關(guān)系，才能使采訪順利、成功。因此，記者采訪提問時(shí)，一定要尊重對方。那種自以為是、高高在上的記者，是不會(huì)被采訪對象接受的。

記者在對采訪對象進(jìn)行提問時(shí)，首先，要尊重采訪對象的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，盡可能避免因?yàn)檫@些方面出問題，影響采訪順利進(jìn)行。其次，在提問時(shí)也要注意對方的身份和地位，提出的問題不能魯莽、更不能咄咄逼人，一定要提前征求對方意見，在對方同意的前提下，再以他們能夠接受的方式進(jìn)行提問。同時(shí)，記者要想取得成功的采訪，還要學(xué)會(huì)傾聽，特別是在對方回答問題時(shí)要認(rèn)真傾聽，不能隨意打斷，更不能心不在焉，否則會(huì)引起對方的不滿。

2.4要營造和諧融洽的提問氛圍

要想采訪提問順利成功，達(dá)到良好的效果，就需要記者能讓采訪對象放下包袱、縮短距離，成為無話不說的朋友。這就需要記者在采訪前盡可能營造一個(gè)和諧融洽的范圍，讓采訪對象可以放松暢談。

2.5要問有針對性的問題

俗話說得好“一把鑰匙開一把鎖”，新聞采訪的提問，也應(yīng)根據(jù)不同的采訪對象提不同的問題，只有對合適的對象提出合適的問題才能得到理想的答案。