摘 要: “互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出旨在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,推動(dòng)新型業(yè)態(tài)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的新媒體,而是像陽(yáng)光、空氣、水、電和煤氣一樣,已經(jīng)變成現(xiàn)代社會(huì)的標(biāo)配元素之一。因此,互聯(lián)網(wǎng)將成為傳統(tǒng)媒體的公分母和發(fā)展的底色,傳統(tǒng)媒體將成為互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的特色。那么,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該如何主動(dòng)、積極地利用和融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呢?本文提出了幾點(diǎn)看法,權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
在2015年全國(guó)“兩會(huì)”上,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出了一個(gè)新概念“互聯(lián)網(wǎng)+”,旨在推動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型技術(shù)業(yè)態(tài)與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上,不僅是中國(guó)的制造業(yè)需要轉(zhuǎn)型,中國(guó)的媒介產(chǎn)業(yè)也亟需升級(jí)轉(zhuǎn)型。但是,如何升級(jí)?如何轉(zhuǎn)型?在傳媒主體多樣化的今天,就見(jiàn)仁見(jiàn)智,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案了。但這并不意味著傳統(tǒng)媒體可以各行其是,隨意發(fā)揮。任何事物的發(fā)展都有共性和個(gè)性。沒(méi)有個(gè)性,事物就沒(méi)有差異和價(jià)值;離開(kāi)共性,個(gè)性則無(wú)以持久。筆者認(rèn)為,今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的新媒體,而是像陽(yáng)光、空氣、水、電和煤氣一樣,已經(jīng)變成現(xiàn)代社會(huì)的標(biāo)配元素之一了。既然是標(biāo)配元素,那就意味著,傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的加減關(guān)系,而是個(gè)性與共性的關(guān)系。也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)將成為傳統(tǒng)媒體的公分母和發(fā)展的底色,傳統(tǒng)媒體將成為互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的特色。因此,越早主動(dòng)地去擁抱新媒體或互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)媒體的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng);反之,則越弱,甚至消失。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是簡(jiǎn)單地和傳統(tǒng)媒體相加減的問(wèn)題,而是與新技術(shù)、新規(guī)則和新的生產(chǎn)關(guān)系密切關(guān)聯(lián)。那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)媒體意味著什么呢?或者說(shuō),傳統(tǒng)媒體如何作為,才能搭上互聯(lián)網(wǎng)的高速列車,避免被時(shí)代甩脫的命運(yùn)?
1 “新技術(shù)+”——對(duì)新技術(shù)保持敏感與開(kāi)放的態(tài)度
心態(tài)決定狀態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”首先意味著使用新技術(shù)。人類媒介發(fā)展的過(guò)程,就是一部傳播技術(shù)不斷進(jìn)步的歷史。造紙術(shù)與印刷術(shù)、無(wú)線電傳輸、顯像管技術(shù)分別帶來(lái)了傳媒發(fā)展的三次大高潮,先后誕生了報(bào)刊、廣播和電視三種媒介。如今,互聯(lián)網(wǎng)將人類帶到了第四次傳媒變革的道路上。面對(duì)新的傳播技術(shù)博興和傳統(tǒng)媒體廣告收入不斷被新媒體分流的事實(shí),傳統(tǒng)媒體需要一次以新技術(shù)應(yīng)用為支點(diǎn)的脫胎換骨,才能煥發(fā)新的生機(jī)。
回想傳統(tǒng)媒體面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度,可謂是風(fēng)云變幻。先是漠視、敵視、歧視,然后是疑視、驚視、妒視,最后是仰視。2005年網(wǎng)絡(luò)視頻在中國(guó)學(xué)步伊始,電視媒體普遍視之如無(wú)物;2012年前后,國(guó)內(nèi)4G發(fā)放前夕,網(wǎng)絡(luò)視頻開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了近6億網(wǎng)民生活時(shí)段全覆蓋。電視臺(tái)認(rèn)為,和電視節(jié)目相比,視頻網(wǎng)站上那些雞零狗碎、粗制濫造的內(nèi)容簡(jiǎn)直不足掛齒。直到2013年前后,傳統(tǒng)媒體才驚慌地發(fā)現(xiàn),自己的專業(yè)人才明的、暗的紛紛跳槽到薪酬更高、機(jī)制更靈活的視頻網(wǎng)站。到視頻網(wǎng)站在中國(guó)發(fā)展十周年的今天,即使是再遲鈍、再傲慢的電視媒體也不敢小覷網(wǎng)絡(luò)視頻甚至手機(jī)視頻了。
傳統(tǒng)媒體的另一心態(tài)是“自戀”?,F(xiàn)代傳媒業(yè)已有百年的發(fā)展歷史,報(bào)社、通訊社和電視臺(tái)早已經(jīng)形成了一整套成熟的制度和機(jī)制。然而光輝的歷史既可能轉(zhuǎn)化為資本也可能轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)擔(dān)?!逗辗翌D郵報(bào)》是美國(guó)目前很受歡迎的新聞網(wǎng)站,在全世界也比較有影響,其CEO吉米·梅曼(Jimmy Maymann)在接受采訪時(shí)說(shuō):“美國(guó)市面上的媒體品牌很多,比如《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等,他們都是十分優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體,但正因?yàn)檫@些堪稱經(jīng)典的媒體已經(jīng)成為品牌,所以他們才難以輕易舍棄,進(jìn)而導(dǎo)致他們?cè)跀?shù)字媒體領(lǐng)域步履蹣跚?!边@種現(xiàn)象在美國(guó)存在,在中國(guó)乃至全世界都不例外。不少媒體管理者視電視臺(tái)為“正宗”,視網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)為“庶出”。一些電視媒體也是將自己辦的網(wǎng)站視為附屬物甚至是“垃圾筒”,只是將一些不能在電視上播出的節(jié)目素材搬到網(wǎng)絡(luò)上,或者將上不了電視臺(tái)的主持人交給網(wǎng)絡(luò)臺(tái)。這種心態(tài)或者模式下運(yùn)營(yíng)的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)與優(yōu)酷網(wǎng)、樂(lè)視、愛(ài)奇藝等商業(yè)視頻網(wǎng)站同臺(tái)競(jìng)技,焉有還手之力?
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不是傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)者,而是后者改革、優(yōu)化的工具。傳媒產(chǎn)業(yè)既然先天與技術(shù)關(guān)聯(lián),理應(yīng)對(duì)新技術(shù)保持敏感并積極利用。國(guó)內(nèi)外都有不少利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)既有業(yè)務(wù)創(chuàng)新的案例。美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的官方網(wǎng)站上有一檔明星欄目“iReport”,專供網(wǎng)民上傳自己拍攝的新聞現(xiàn)場(chǎng)。如今“iReport”不僅是一檔獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)欄目,而且還經(jīng)常被CNN的電視報(bào)道所采用。2012年7月,《人民日?qǐng)?bào)》法人微博在“北京7·21特大暴雨災(zāi)害”當(dāng)夜上線,并發(fā)出了一系列極具影響力的微博,網(wǎng)民們紛紛“點(diǎn)贊”。《人民日?qǐng)?bào)》法人微博也隨即成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注量日益上升。與此同時(shí),《人民日?qǐng)?bào)》也將網(wǎng)民在微博上留下的精彩評(píng)論稍加編輯,辦了一檔頗受歡迎的“新興媒體”欄目。上個(gè)世紀(jì)80年代,中國(guó)的報(bào)紙沒(méi)有拒絕激光照排技術(shù),持續(xù)了近20年的繁榮;上個(gè)世紀(jì)90年代,中國(guó)的電視媒體笑納衛(wèi)星傳輸和有線傳輸,成就了20年的霸王傳奇。今天,中國(guó)的傳統(tǒng)媒體迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果能像以往一樣敞開(kāi)心胸,也必將迎來(lái)屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輝煌。
2 “新生產(chǎn)關(guān)系+”——構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)關(guān)系
生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的新技術(shù),改變了經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的格局,也帶來(lái)了新的生產(chǎn)關(guān)系。美國(guó)南加州大學(xué)教授曼紐爾·卡斯特在“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)三部曲”之《千年終結(jié)》一書中指出,盡管蘇聯(lián)解體有千種萬(wàn)種原因,但“造成(蘇維埃)改革出現(xiàn)危機(jī)以及民族主義一觸即發(fā)的根本原因是蘇維埃國(guó)家體制無(wú)法保證蘇聯(lián)能轉(zhuǎn)型到新的信息主義范式,并跟上世界其他國(guó)家的腳步”。這里的“信息主義范式”,與網(wǎng)絡(luò)化的含義異曲同工——國(guó)家跟不上網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)方式,也是要解體的。
網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)關(guān)系首先是指生產(chǎn)資料的信息化。生產(chǎn)資料主要指用于物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)的原料與工具。今天的經(jīng)濟(jì)都是信息經(jīng)濟(jì),信息不但是經(jīng)濟(jì)溝通的潤(rùn)滑劑,而且可以是經(jīng)營(yíng)的主體。1996年,美國(guó)率先提出“信息高速公路”的概念,將信息視為一種的重要的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具。信息作為一種生產(chǎn)資料,其最大的特點(diǎn)是可以被無(wú)數(shù)次和無(wú)限制分享——信息的共享并不損害信息本身的完整性,即不損害信息原有的功能。信息的這種特性帶來(lái)了信息的極大豐富——“每個(gè)人幾乎都是信息的消費(fèi)者、傳播者,同時(shí)也是生產(chǎn)者?!毙畔⒐伯a(chǎn)主義時(shí)代的到來(lái)使得信息已不再被傳媒業(yè)所壟斷,紛紛“飛入尋常百姓家”。在這種條件下,媒體的內(nèi)容生產(chǎn)已不應(yīng)停留在媒體內(nèi)部,也不應(yīng)局限于傳媒行業(yè),任何網(wǎng)民都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者——用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)的出現(xiàn)順理成章。以專家生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)為代表的自媒體,也是生產(chǎn)資料信息化的產(chǎn)物,和UGC一樣都是傳媒內(nèi)容制作力量社會(huì)化的結(jié)果。在“媒體私有化”的時(shí)代,傳媒機(jī)構(gòu)只是全社會(huì)多元化的內(nèi)容生產(chǎn)者之一,因此不但需要重新審視自己的市場(chǎng)地位,而且需要重構(gòu)行業(yè)生產(chǎn)關(guān)系,以新的面目和心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容生產(chǎn)市場(chǎng),力爭(zhēng)成為生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵一環(huán)——或是重要的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),或是高質(zhì)量的制作方,甚至可以是制作者俱樂(lè)部的組織者。
網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)關(guān)系也意味著生產(chǎn)者與消費(fèi)者的結(jié)點(diǎn)化。從物理屬性上看,網(wǎng)絡(luò)是由結(jié)點(diǎn)和結(jié)點(diǎn)之間的線纜構(gòu)成的;從社會(huì)屬性上看,網(wǎng)絡(luò)是由人與人之間的關(guān)系構(gòu)成的。我們不妨通過(guò)把握結(jié)點(diǎn)的特征,來(lái)理解人在網(wǎng)絡(luò)中的角色。
結(jié)點(diǎn)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)語(yǔ),是指網(wǎng)絡(luò)中一條支路的終點(diǎn),或者是兩條(及以上)支路的匯合點(diǎn)。結(jié)點(diǎn)有以下兩個(gè)特征:一是結(jié)點(diǎn)與結(jié)點(diǎn)之間必然存在聯(lián)系的路徑,且該路徑跨越的平均結(jié)點(diǎn)數(shù)為6(六度分割理論);二是結(jié)點(diǎn)之間相聯(lián)系可以形成的局域網(wǎng),局域網(wǎng)與局域網(wǎng)之間存在交集,不同的局域網(wǎng)構(gòu)成了廣域網(wǎng)。這與人類社會(huì)非常類似,無(wú)論是作為生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,人總是圍繞不同興趣形成小圈子(局域網(wǎng)),各種小圈子構(gòu)成了社會(huì)這個(gè)大圈子(廣域網(wǎng)),且各個(gè)小圈子之間存在交集?!叭ψ由鐣?huì)”帶來(lái)了“圈子傳播”(理論上屬于周邊傳播的范疇)。國(guó)內(nèi)的知名社交網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)就是依托用戶興趣而形成的一個(gè)圈子空間,網(wǎng)站內(nèi)設(shè)不同的小組,用戶可以根據(jù)自己的喜好參與到多個(gè)小組的話題中,且不同小組之間存在成員的交集。微信朋友圈、果殼網(wǎng)、科學(xué)松鼠會(huì)、知乎網(wǎng)也是典型的“圈子傳播”或周邊傳播平臺(tái)。
“圈子傳播”或者周邊傳播的影響力逐漸與大眾傳播相并列,那么,大眾傳播媒體是否會(huì)讓位于“圈子傳播媒體”呢?筆者認(rèn)為,這正是傳媒改革的一個(gè)重要方向。國(guó)外有許多對(duì)社區(qū)報(bào)的研究,國(guó)內(nèi)的不少報(bào)紙也在積極創(chuàng)辦社區(qū)報(bào)。社區(qū)報(bào)根據(jù)興趣、地域選擇目標(biāo)讀者群,在讀者群中傳播消息,組織讀者群的線下活動(dòng),成為地地道道的“圈子媒體”和特殊的周邊傳播行為。作為回報(bào),讀者群的部分特征高度聚合,且具有較高的產(chǎn)品忠誠(chéng)度,精準(zhǔn)投放的廣告到達(dá)率高和轉(zhuǎn)化率亦較高,從而提升了媒體的廣告招商競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)關(guān)系還包括分配方式的虛擬化。分配制度攸關(guān)勞動(dòng)者的積極性與再生產(chǎn)的初期積累,是生產(chǎn)關(guān)系的重要內(nèi)容。與傳統(tǒng)分配制度相比,網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)活動(dòng)的分配具有一定的特殊性:表面上分配的是虛擬收益,實(shí)際上這種虛擬收益與現(xiàn)實(shí)收益之間存在某種轉(zhuǎn)換關(guān)系。無(wú)論是早期網(wǎng)絡(luò)論壇(BBS)上的知名作者還是后來(lái)的知名博主與微博大V,他們?cè)谪暙I(xiàn)了一系列備受關(guān)注的內(nèi)容之后,直接得到的往往不是現(xiàn)實(shí)的收益,而是虛擬的數(shù)字或者稱號(hào),比如閱讀量、點(diǎn)擊量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量,進(jìn)而衍生出一系列的稱號(hào),如資深版主、知名博主等。當(dāng)這些虛擬的榮譽(yù)積累到一定程度之后,就存在轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)財(cái)富的可能。比如臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)作家蔡智恒(網(wǎng)絡(luò)昵稱“痞子蔡”)的網(wǎng)絡(luò)論壇熱帖《第一次親密接觸》,就先后被整理成書籍和影音制品,大陸博客用戶“當(dāng)年明月”的博文連載《明朝那些事兒》,也被整理為叢書并出版。這兩位作者都憑借這些網(wǎng)絡(luò)文章在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中獲得了不菲的版稅收入。
3 “新規(guī)則+”——適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的傳播規(guī)則
規(guī)則決定結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)不僅帶來(lái)了新的傳播手段和方式,也改變了社會(huì)傳播的既有模式和既有的傳播習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種媒介,而且是一種自組織,不僅產(chǎn)生內(nèi)容,而且自定義規(guī)則。不管是個(gè)人還是組織,都只有在接受互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和應(yīng)用新的傳播技術(shù)下,才能消費(fèi)其內(nèi)容。這就是傳統(tǒng)媒體越來(lái)越被動(dòng)的原因之一。從這個(gè)層面來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義也包括“新傳播規(guī)則+”。
新的傳播規(guī)則首先意味著“新結(jié)構(gòu)”——信息的冪率式分布。冪率是一個(gè)數(shù)學(xué)概念,來(lái)自語(yǔ)言學(xué)家對(duì)于英語(yǔ)單詞頻率的分析,他們發(fā)現(xiàn)真正常用的單詞量很少,很多單詞不常被使用——單詞使用的頻率和它的使用優(yōu)先度是一個(gè)常數(shù)次冪的反比關(guān)系。美國(guó)學(xué)者胡伯曼在《互聯(lián)網(wǎng)的定律》一書中介紹了互聯(lián)網(wǎng)信息的冪率式分布特征——少部分的網(wǎng)站吸引了大多數(shù)的網(wǎng)民注意力,大部分的網(wǎng)站都在互聯(lián)網(wǎng)世界的角落里默默無(wú)聞。這就意味著,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)比殘酷的世界——網(wǎng)民的關(guān)注度只集中在幾個(gè)網(wǎng)站,內(nèi)容之酒再香也怕網(wǎng)絡(luò)的巷子“深”。傳統(tǒng)媒體作為曾經(jīng)的信息傳播中樞,想把品牌和影響力移植到網(wǎng)絡(luò)上,首先就要了解網(wǎng)絡(luò)信息的冪率分布規(guī)律。如在近兩三年的全國(guó)“兩會(huì)”新聞發(fā)布會(huì)上,《人民日?qǐng)?bào)》的記者在做自我介紹時(shí),總會(huì)強(qiáng)調(diào)一句自己不僅是《人民日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)的記者,也是《人民日?qǐng)?bào)》法人微博的記者(2014年的提法)、《人民日?qǐng)?bào)》客戶端的記者(2015年的提法)。
新的傳播規(guī)則還反映了一種傳播的“新現(xiàn)象”——信息的裂變式傳播。柴靜的紀(jì)錄片《穹頂之下》在互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的熱播正是信息的裂變式(病毒式)傳播效應(yīng)使然。該片播前沒(méi)有廣告投放、媒體預(yù)熱等傳統(tǒng)的推廣手段,只是通過(guò)視頻網(wǎng)站的置頂推薦、熱點(diǎn)話題、名人效應(yīng)等手段,便在社交媒體上形成了裂變式傳播,最終形成了一場(chǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的“狂歡”。傳統(tǒng)媒體要想在新媒體上移花接木,早成正果,就必須改變傳統(tǒng)的線性傳播習(xí)慣,盡早掌握和運(yùn)用裂變式傳播手段和規(guī)律,學(xué)會(huì)需要根據(jù)網(wǎng)民的興趣點(diǎn)(這個(gè)點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間和空間的變化而變化)找到信息傳播的“引爆點(diǎn)”,并將關(guān)鍵詞置于標(biāo)題位置,便于社交媒體轉(zhuǎn)載和傳播。
(作者分別系北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授和北京大學(xué)視聽(tīng)傳播研究中心副研究員)