田 俐

（作者單位：銅仁學(xué)院文學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)傳播和政府監(jiān)管在群體性事件中的分析

田 俐

（作者單位：銅仁學(xué)院文學(xué)院）

摘 要：網(wǎng)絡(luò)傳播有利有弊，群體性事件在網(wǎng)絡(luò)的傳播過程中，會使得矛盾激化升級，參與者的思想變得極端，不利于事件的解決。這就體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳播使群體性事件表現(xiàn)出極端化、情緒化等特征。如果我們想要消除它的不利影響，就要追述到源頭，以了解信息為基礎(chǔ)，促使政府部門監(jiān)管群體性事件。

關(guān)鍵詞：群體性事件；政府干預(yù)；網(wǎng)絡(luò)傳播

目前我國的經(jīng)濟建設(shè)正處于持續(xù)快速的發(fā)展階段，頻繁發(fā)生群體性事件對我國建設(shè)社會主義和諧社會以及各地區(qū)的社會治安都存在著不小的威脅。如今是以網(wǎng)絡(luò)為主的信息網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)在社會中的應(yīng)用可想而知，它甚至也能成為引發(fā)各種群體性事件的導(dǎo)火索，回憶這幾年所發(fā)生的群體性事件以及網(wǎng)絡(luò)在其中所起到的作用，以此作為參照，對我國政府部門監(jiān)管群體事件網(wǎng)絡(luò)傳播的行為措施進行深入的剖析，并給出相應(yīng)的結(jié)論，這對今后我國政府處理各類群體性事件將會有很大的幫助，同時也能提高政府對這類事件的處理效率。

1 群體性事件網(wǎng)絡(luò)傳播的意義

所謂群體事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，即以網(wǎng)絡(luò)為渠道散布、傳遞群體性事件，散布的內(nèi)容包括文字、音頻、視頻、圖片等。在傳遞的過程中也包括不同的人對這件群體性事件的認知、所持有的態(tài)度和網(wǎng)民間的交流等。依靠網(wǎng)絡(luò)傳播群體性事件，相比傳統(tǒng)的傳播方式有了三大優(yōu)點：傳播的范圍比以前廣，傳播的時間不受影響，傳播的影響比以前大。由于網(wǎng)絡(luò)對每個人都處于一種開放的狀態(tài)，每名公眾對每件群體性事件都有自己的不同看法，使得問題解決起來更加艱難棘手。

2 群體性事件網(wǎng)絡(luò)傳播的矛盾根源

群體性事件在網(wǎng)絡(luò)傳播中的三個特點：極端化、情緒化、反體制化。這些特點會使矛盾升級，群體性事件的參與者，傳播者的思想會隨著事件的發(fā)展慢慢變得極端化。政府部門處理其問題來難度又上升了一層。所以，我們首先就要避免群體性事件的發(fā)生。要想避免，就要深入剖析網(wǎng)絡(luò)傳播變成如今這么糾結(jié)的根源，政府對這一方面重視起來了，將有利于避免事件的發(fā)生。同時，政府部門也要加強對這方面的監(jiān)管，將網(wǎng)絡(luò)傳播對這件事的不利影響降到最低，解決起問題來也會相對方便。

3 群體性事件網(wǎng)絡(luò)傳播的政府監(jiān)管

3.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的文化視角

網(wǎng)絡(luò)傳播時發(fā)送者或接受者的思想道德以及規(guī)范意識都定位于文化視角。文化視角下的網(wǎng)絡(luò)干監(jiān)管在群眾與政府有一定的差距。政府對權(quán)力、自由以及責(zé)任等重新進行定義，主要體現(xiàn)在政府需要培養(yǎng)適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)社會的包容性文化。并且政府應(yīng)該保障不觸碰法律底線的多元化文化，進一步促進網(wǎng)絡(luò)行為自律。

3.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的信息視角

面對信息視角下網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管有兩大難題，信息是傳播的內(nèi)核是其一，同時作為參與群體行為的神經(jīng)是其二。傳統(tǒng)新聞傳播速度不能與網(wǎng)絡(luò)新聞相比，然而在可信度上網(wǎng)絡(luò)新聞的可信度和權(quán)威性則不及傳統(tǒng)新聞。網(wǎng)絡(luò)信息的準確性與公正性經(jīng)常受到質(zhì)疑，它被公眾認為不可信新聞主要源于編輯把關(guān)力度不夠。

3.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的技術(shù)視角

第一，在信息內(nèi)容方面進行監(jiān)管。這一技術(shù)的主要方式包括在超過一定量的網(wǎng)絡(luò)信息中快速發(fā)現(xiàn)和群體相關(guān)的信息，利用決策支持系統(tǒng)得到政府的關(guān)注以及重視，盡早調(diào)查真相、信息疏導(dǎo)以及排查流言等。第二，在流程方面進行監(jiān)管。在網(wǎng)絡(luò)、新媒體大行其道的今天，信息的傳播速度是非常驚人的，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺的把控，迅速反應(yīng)，在第一時間做到干預(yù)。

3.4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法規(guī)視角

信息進行傳播也由一定的法規(guī)進行約束，政府與群眾在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的途中扮演的角色不一樣，也就有不一樣的約束條件。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的途中信息的不對稱引起群眾對于政策的不理解，是導(dǎo)致群體性事件的重要因素。我們應(yīng)該首先確保信息公開性，出臺的《政府信息公開條例》規(guī)范了政府在群體事件中的信息傳播行為。政府部門要想開展群體事件進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，就得從自己做起規(guī)范自身的信息，這樣才能得到群眾的肯定。然而，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播是不存在邊界的，這樣對所屬地管理法規(guī)的制定有一定的難度。面對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律規(guī)定將面臨的挑戰(zhàn)，我們需要在全球化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播的過程中在信息自由、公眾信息、信息安全中尋求平衡點。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)有利有弊，一方面我們不能否認網(wǎng)絡(luò)傳播平臺給我們帶來的方便，另一方面，我們也要將網(wǎng)絡(luò)的弊端降到最小。政府更要加強對網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)督。同時，群眾與政府共同建立防止群體性事件發(fā)生的橋梁。避免群體性事件的發(fā)生，社會治安才能更加穩(wěn)定、安寧，對于構(gòu)建社會主義和諧社會也有著不小的推動作用。

參考文獻：

[1]盛芳.突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)奇觀的負而效應(yīng)及其成因[J].中國廣播電視學(xué)刊,2009（5）.

[2]華璐,沈燈.“欺實馬”蹄下的杭州[J].南都周刊,2009（318）.

[3]陳紅梅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播行為與傳播策略——國外相關(guān)研究概述[J].新聞記者,2007（12）.