張立軍

（通榆縣產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測所，吉林白城137200）

計(jì)量服務(wù)民生工作的思考

張立軍

（通榆縣產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測所，吉林白城137200）

通過介紹計(jì)量的服務(wù)能力，讓廣大人民享受到計(jì)量惠民的成果，使誠信計(jì)量、和諧計(jì)量建設(shè)再上新臺(tái)階。

計(jì)量；民生；思考

計(jì)量一詞聽起來專業(yè)性較強(qiáng)，但它卻時(shí)刻存在于百姓身邊，關(guān)系到我們的日常生產(chǎn)生活。特別是經(jīng)濟(jì)增長速度、社會(huì)持續(xù)健康運(yùn)行、人民生活水平提高，都必須要有計(jì)量管理這項(xiàng)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性工作作為保障。“有人說：距離諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)最近的實(shí)驗(yàn)室是計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。而在服務(wù)國計(jì)民生中，計(jì)量工作也無處不在?！痹诤椭C中國、美麗中國夢發(fā)展建設(shè)的今天，計(jì)量惠民工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面抓好鋪實(shí)。

1　檢定計(jì)量器具

對民生給予足夠的關(guān)注，讓計(jì)量工作惠及到千家萬戶。計(jì)量是貼近百姓、貼近生活的一項(xiàng)工作，時(shí)刻伴隨在人民群眾生產(chǎn)、生活之中。積極爭取當(dāng)?shù)卣块T的全力支持，將民生計(jì)量工作作為政府部門的一項(xiàng)惠民的主要工作，找準(zhǔn)民生計(jì)量工作與政府整個(gè)民生工作的契合點(diǎn)［1］，千方百計(jì)地把民生計(jì)量和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的進(jìn)行融合，納入政府整體工作計(jì)劃，著力把誠信計(jì)量和個(gè)人誠信檔案掛鉤和捆綁，有效提升民生計(jì)量工作水平。因此作為計(jì)量主管部門要對此給予高度重視和足夠關(guān)注，讓誠信計(jì)量、健康計(jì)量、服務(wù)計(jì)量、光明計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、科學(xué)計(jì)量真正為百姓服務(wù)，并長期堅(jiān)持下去。具體的方式可以采取對國家規(guī)定的強(qiáng)制檢定計(jì)量器具進(jìn)行檢定，對醫(yī)療器具、集貿(mào)市場計(jì)量器具進(jìn)行監(jiān)督檢查，對使用的計(jì)量器具進(jìn)行集中清查并登記備案，著力打造公開透明、公平公正的和諧市場運(yùn)行環(huán)境。

加大監(jiān)督檢查的力度，讓計(jì)量工作產(chǎn)生強(qiáng)大影響力。中國正在大力培養(yǎng)和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最基本的要求就是實(shí)現(xiàn)公平競爭和公平交易，計(jì)量工作就是在市場行為是起到監(jiān)督管理、服務(wù)規(guī)范的作用。在一項(xiàng)問卷調(diào)查中，在當(dāng)前眾多消費(fèi)者的投訴中，計(jì)量問題已經(jīng)上升為人們關(guān)注度僅次于質(zhì)量問題的地位，短斤少量、用計(jì)量手段欺騙消費(fèi)者的情況成為群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。所以加強(qiáng)量及測量的監(jiān)督檢查力度，用以規(guī)范市場秩序，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益是當(dāng)前需要解決的實(shí)際問題?？梢越M織專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，如在春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)候開展種子、化肥、農(nóng)藥、柴油、汽油、等涉農(nóng)生產(chǎn)物資的計(jì)量專項(xiàng)整治，在春節(jié)年貨集中采購期間，對農(nóng)貿(mào)市場、超級市場、年貨大集等春節(jié)物資集中供應(yīng)場所進(jìn)行專項(xiàng)檢查，經(jīng)常性地開展“百城萬店無假貨”、“誠信興商宣傳月”、“創(chuàng)建誠信示范單位”等活動(dòng)和評比，讓民生計(jì)量活躍在整個(gè)年度中。在監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出整改通知，并經(jīng)常督促其執(zhí)行落實(shí)情況，對拒不改正的企業(yè)和個(gè)體工商業(yè)主，可以聯(lián)合工商、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法，下達(dá)處罰通知，用行政手段達(dá)到凈化市場，確保合理有序的市場環(huán)境的運(yùn)行。

2　計(jì)量監(jiān)管制度

實(shí)施計(jì)量惠民服務(wù)項(xiàng)目，打造人民滿意計(jì)量。將人民的利益放在至高無上的位置，把計(jì)量人的思想工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變同計(jì)量服務(wù)民生結(jié)合起來，堅(jiān)持抓好服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決約束和打擊計(jì)量違法違紀(jì)行為［2］，對計(jì)量工作人員包庇縱容經(jīng)營從業(yè)人員的行為采取“零容忍”，把質(zhì)檢的人民屬性和群眾屬性以及社會(huì)屬性最終落實(shí)在計(jì)量惠及民生的具體服務(wù)項(xiàng)目之中。對經(jīng)商從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)他們恪守商德、和諧共贏，教育他們從本行業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn)出發(fā)，關(guān)心關(guān)注人民群眾的需求，從對方角度考慮問題，克服見利忘義、誠信缺失、計(jì)量作弊等侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，加強(qiáng)行業(yè)自律引導(dǎo)和計(jì)量典型作用的發(fā)揮，把好的企業(yè)篩選出來，通過新聞媒體、報(bào)紙網(wǎng)站等宣傳手段讓社會(huì)大眾知曉，讓其他相關(guān)企業(yè)和行業(yè)效仿，用先進(jìn)典型慢慢帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)誠信計(jì)量發(fā)展。建立健全誠信計(jì)量管理體制，在體制和機(jī)制上切實(shí)關(guān)切民生。計(jì)量監(jiān)管部門應(yīng)該按照《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃》的相關(guān)規(guī)定和要求，多想一想辦法，多創(chuàng)新一些工作方法，在制度建設(shè)上下一點(diǎn)功夫，持之以恒的將制度建設(shè)這個(gè)根本性問題做好［3］。通過建立健全計(jì)量管理和計(jì)量服務(wù)的若干制度，在體制機(jī)制上推進(jìn)誠信計(jì)量建設(shè)和和諧市場建設(shè)。一是要建立誠信計(jì)量分類監(jiān)管制度。依據(jù)經(jīng)營者誠信狀況實(shí)施分類監(jiān)管，調(diào)整執(zhí)法檢查和監(jiān)管重點(diǎn)。對于計(jì)量作弊等問題比較嚴(yán)重的經(jīng)營者要加大監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查頻次。二是要建立計(jì)量信用信息收集和發(fā)布制度。各地要多渠道收集經(jīng)營者計(jì)量信用信息，及時(shí)列入誠信計(jì)量檔案。對已經(jīng)公開承諾的經(jīng)營者，要建立定期公告制度，接受社會(huì)監(jiān)督。三是要建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，發(fā)揮誠信計(jì)量的導(dǎo)向作用。對在承諾期間保持良好信用記錄的經(jīng)營者，要在監(jiān)管和有關(guān)社會(huì)服務(wù)方面給予優(yōu)惠或便利，增加其守信收益。對違反計(jì)量法律法規(guī)、嚴(yán)重失信的經(jīng)營者，要依法予以嚴(yán)肅處理，列入計(jì)量失信“黑名單”實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管。四是要建立誠信計(jì)量內(nèi)外監(jiān)督制度。在政府依法履行監(jiān)督管理職能之外，通過開展群眾滿意度第三方調(diào)查等活動(dòng)，及時(shí)掌握了解企業(yè)誠信計(jì)量情況，發(fā)揮新聞媒體的社會(huì)評價(jià)作用和影響力，全方位對企業(yè)誠信計(jì)量水平進(jìn)行監(jiān)督。

［1］于輝.“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”構(gòu)建和諧社會(huì)［J］.邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2009（8）:39-40.

［2］劉文玲.淺議如何搞好民生計(jì)量工作［J］.中國西部科技，2011（15）:60-61.

［3］薛冬梅，李紅.民生計(jì)量問題與對策探析［J］.技術(shù)與市場，2011（1）:44-45.

（編輯：劉楠）

Thoughts on Livelihood Metering Service Work

Zhang Lijun
（Tongyu Products Quality Detected Institute，Baicheng Jilin 137200）

Through the introduction of the service ability of measurement，people can enjoy the advantages of integrity measurement，and the harmonious construction leaps greatly.

measurement；livelihood；thinking

F203

A

2095-0748（2015）21-0104-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.21.44

2015-10-06

張立軍（1975—），男，吉林通榆人，大學(xué)，助理工程師，現(xiàn)從事產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量檢測工作。