習(xí)近平總書記在華東七省市黨委主要負(fù)責(zé)同志座談會上曾強(qiáng)調(diào),“十三五”是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的時期,就調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面,提出要加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合;在創(chuàng)新方面,提出要深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,推動科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。
APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)作為中國最傳統(tǒng)的企業(yè)之一,同樣面臨著改革和創(chuàng)新升級的重要課題。幸運(yùn)的是,20余年的風(fēng)雨洗禮,鑄就了APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)堅韌不拔、勇于突破的品格,使其在近年來相對蕭條的紙業(yè)市場上依然傲立群雄。2015年,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)的收獲良多,從生產(chǎn)技改到環(huán)保升級,從新品研發(fā)到客戶服務(wù),公司員工始終以蓬勃的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)行業(yè)。
前沿新品 重磅來襲“吸塑王”為您帶來全新體驗(yàn)
歌德說過:“不斷變革創(chuàng)新,就會充滿青春活力;否則,就可能會變得僵化。”面對日新月異的市場、復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,企業(yè)創(chuàng)新迫在眉睫,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)無論是在管理還是在產(chǎn)品的創(chuàng)新上都始終不遺余力,“吸塑王”便是其又一創(chuàng)新力作。
在傳統(tǒng)吸塑紙市場,只有低檔灰卡紙和白卡紙才能制作吸塑底紙,品種單一、美觀不足。資料顯示,吸塑銅版紙、白卡紙目前已成為國際趨勢。為提升產(chǎn)品包裝品質(zhì),豐富吸塑紙紙品種類,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)研發(fā)團(tuán)隊精心開發(fā)了新一代熱合吸塑更佳用紙—“吸塑王”,該系列產(chǎn)品是以銅版紙、白卡紙作為底紙的吸塑專用紙,不僅吸塑效果優(yōu)異,而且擁有更高的挺度、更細(xì)膩的涂布層,更重要的是,其優(yōu)良的印刷效果完勝進(jìn)口吸塑紙,價格卻低于進(jìn)口吸塑灰卡紙??梢哉f,“吸塑王”完美地取代了吸塑灰卡紙,取代了進(jìn)口產(chǎn)品,為中國乃至全球的吸塑紙消費(fèi)市場帶來了福音。
除了創(chuàng)新吸塑紙的面世,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)的金采抗菌白卡紙(配方升級版)、金采藍(lán)白色系雙面涂布高白銅版紙等新產(chǎn)品也已陸續(xù)推向市場。
隨著多種新品的推出,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)的產(chǎn)品范圍更加廣泛了,涵蓋各類高檔白卡紙、銅版紙、煙包專用紙、撲克牌專用紙、藝術(shù)卡紙以及各種深加工紙品等,可謂包裝用紙的“百科全書”,能充分滿足客戶的各類需求。
隨著我國“一帶一路”政策的持續(xù)推進(jìn),中國品牌走向世界將變得更加便利。相信,憑借豐富的產(chǎn)品種類、精良的產(chǎn)品品質(zhì)、獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新精神,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)在國際市場的影響力必將持續(xù)升溫。而作為造紙行業(yè)“中國制造”的典范,創(chuàng)造更高的社會價值,服務(wù)更多的人群,則是APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)始終追求的目標(biāo)。
心懷感恩 以客戶為中心
在傳統(tǒng)發(fā)展歷程中,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)曾一度“以生產(chǎn)為中心”,然而隨著市場和全球經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化,公司領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)識到“以客戶為中心”的重要性。作為全球造紙行業(yè)的標(biāo)桿,APP可謂無微不至,近期,“以客戶為中心”的主題活動正如火如荼地展開,此舉更嚴(yán)格細(xì)化了為客戶服務(wù)的各個關(guān)鍵點(diǎn),將更高層次地提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量,努力發(fā)現(xiàn)并竭力滿足客戶的需求,更加迅速便捷地解決客戶問題,達(dá)到讓客戶滿意的目的。
APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)堅持“以顧客滿意為最大目標(biāo),為顧客提供超越市場價值的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營理念,在客戶服務(wù)上,設(shè)身處地、將心比心。2014~2015年,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)在全國各地巡回舉辦了近20場產(chǎn)品推介暨技術(shù)研討會,客服人員親赴全國各地,為廣大客戶詳細(xì)解說產(chǎn)品知識,面對面解決客戶疑問,贏得了各界客戶的廣泛歡迎與好評。
此外,在客戶服務(wù)上,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)還堅持“投訴渠道多樣化、處理實(shí)效化、進(jìn)度透明化、結(jié)果明確化”的客訴處理流程,以最好的態(tài)度、最快的速度來解決客戶投訴;在技術(shù)支持上,公司擁有一支近40人的技術(shù)團(tuán)隊,這些受過高水平培訓(xùn)的人員竭誠為客戶的印前、印中、印后提供全方位服務(wù)。APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)的外派代表遍及全國,在紙張應(yīng)用與印刷領(lǐng)域建立最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保服務(wù)無處不在,讓客戶在任何時間、任何地點(diǎn)得到所需要的服務(wù)。
環(huán)保造紙 品質(zhì)保證
APP一直奉行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力成為現(xiàn)代綠色造紙的典范,迄今在環(huán)保上的累計投入已超過93億元,最大限度地減輕企業(yè)運(yùn)營對環(huán)境所帶來的影響。2014年9月,應(yīng)聯(lián)合國秘書長潘基文邀請,APP有幸作為為數(shù)不多的企業(yè)代表參加了聯(lián)合國氣候峰會,并與國際間各行各業(yè)領(lǐng)袖共同簽署了旨在保護(hù)全球森林資源和積極應(yīng)對氣候變化的“紐約森林宣言”。
APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)作為APP的優(yōu)秀企業(yè)代表,在綠色造紙上同樣取得了不菲的成績,在環(huán)保方面的投入累計超過了8億元。在生產(chǎn)過程中實(shí)踐節(jié)能降耗;污物處理標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn),將對環(huán)境的影響降到最低;在研發(fā)上集思廣益,實(shí)現(xiàn)包裝減量化、抗菌等多種綠色功能。ISO 9001、ISO 14001、ISO 14064、ISO 14021(II型環(huán)境標(biāo)志)、ISO 14025(III型環(huán)境標(biāo)志)、OHSAS 18001、PEFC-COC等一系列國際認(rèn)證的獲得是APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)對消費(fèi)者的保障,“國家環(huán)境友好企業(yè)”“國家高新技術(shù)企業(yè)”“浙江省綠色企業(yè)”等榮譽(yù)稱號則是社會對APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)的肯定。
秉承為社會負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為廣大終端消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)在品質(zhì)管控、環(huán)保造紙上堅持不懈地努力著?!爸矘湓炝?,造福自然;制漿造紙,傳承人類文化?!笔茿PP的使命,也是APP寧波中華紙業(yè)、寧波亞洲漿紙業(yè)始終追尋的目標(biāo)。