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技術(shù)鴻溝令春運(yùn)搶票難言公平

2015-02-16 06:04:11
環(huán)球時報 2015-02-16
關(guān)鍵詞:訂票凱莉火車票

法新社2月15日文章,原題:中國近期的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭:爭搶春節(jié)火車票 隨著數(shù)億中國人蜂擁回家慶祝羊年,全球規(guī)模最大的人口遷移給中國的鐵路和公路交通系統(tǒng)造成巨大壓力。在這種情況下借助科技手段,人們找到了買票回家的新路子。

一直以來火車售票處窗口前總是排著無盡的長龍。政府開通訂票官網(wǎng),從一定程度上緩解了車站和售票處的壓力。然而在春運(yùn)期間巨大的需求面前,買到一張火車票依然要拼盡全力。

在這種情況下,搶火車票變成了一場技術(shù)戰(zhàn)。27歲的凱莉·甘是一名會計(jì),她說:“我安裝的軟件每隔5秒刷新一次訂票網(wǎng)站的頁面,不放過任何一個搶票機(jī)會。從我起床到睡覺一天都在不停刷新?!弊罱K凱莉如愿買到了從上海回成都的硬臥票。

在中國,最多只能提前60天購買火車票,這一規(guī)定也讓搶票之爭變得更加激烈。訂票官網(wǎng)剛一放票,幾分鐘內(nèi)就被搶購一空。很大一部分乘客一開始買的車票并不是他們最想要的,這樣做只是為留條后路:有張回家的車票,然后慢慢換更合適的。

中國倡導(dǎo)人人平等,然而在春運(yùn)搶票之爭中毫無平等可言。買車票的客戶群形成兩個極端:一邊是熟練使用互聯(lián)網(wǎng)和各種搶票軟件的城里人;一邊則是經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盲的進(jìn)城務(wù)工人員。

來自農(nóng)村的郭登秀(音)在北京當(dāng)保姆。由于不會使用互聯(lián)網(wǎng),她沒有買到回安徽老家的火車票?!皟鹤咏o我買了張站票。要是我還買不到合適的車票,我就要站15個小時回老家?!奔幢闳绱斯切氵€是說,“我一定要回家過年!”▲

(聶晶譯)

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