邱偉偉

“教學(xué)從本質(zhì)上說(shuō)是一種‘溝通’與‘合作’的活動(dòng)，其中‘對(duì)話’是教學(xué)活動(dòng)的重要特點(diǎn)”?！皩?duì)”不是孤立存在，是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多，溝通彼此關(guān)系的渠道是傾聽(tīng)，即師生在閱讀活動(dòng)中，積極接受他人展示的內(nèi)容、形式等方面的信息，進(jìn)而準(zhǔn)備做出評(píng)價(jià)的閱讀活動(dòng)。但是，現(xiàn)實(shí)的課堂上卻不可避免地出現(xiàn)了傾聽(tīng)缺失的弊端，比如課堂模式單一，引不起學(xué)生的興趣，致使學(xué)生“偽聽(tīng)課”;部分學(xué)生或小組，在別的學(xué)生或小組展示的時(shí)候，以為與其無(wú)關(guān)，或者漫不經(jīng)心，隨意聽(tīng)，或者緊鑼密鼓地準(zhǔn)備自己的交流，而不去關(guān)注他人展示;有的學(xué)生抓住了他人對(duì)話中的某個(gè)錯(cuò)誤或者不足，立刻興奮起來(lái)，馬上準(zhǔn)備指出或者反駁，而不肯耐心完整地聆聽(tīng)他人的對(duì)話;當(dāng)詢問(wèn)對(duì)他人展示有什么評(píng)價(jià)時(shí)，不能做到有的放矢，切中實(shí)質(zhì)。這是由于不懂聆聽(tīng)的技能造成的。所以，對(duì)話如果離開(kāi)了傾聽(tīng)，不可能有效展開(kāi);善于傾聽(tīng)，才有可能善于對(duì)話。那么，如何應(yīng)對(duì)聆聽(tīng)缺失的狀態(tài)呢?

一、放低姿態(tài)，營(yíng)造傾聽(tīng)環(huán)境

“師本位”的課堂不能激起絕大多數(shù)學(xué)生的響應(yīng)，不能夠喚醒他們深度參與閱讀對(duì)話，點(diǎn)燃生命的激情。由此帶來(lái)的聆聽(tīng)缺失的弊端，必須釜底抽薪，從教師本身著眼發(fā)力，教師要主動(dòng)放低姿態(tài)，釋放學(xué)生的潛能，使學(xué)生能聽(tīng)、會(huì)聽(tīng)、聽(tīng)好。

1.強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，為對(duì)話做好準(zhǔn)備

創(chuàng)造聆聽(tīng)的前置條件，使學(xué)生有足夠的體驗(yàn)、儲(chǔ)備，獲得聆聽(tīng)的資格。比如學(xué)習(xí)魯迅的《故鄉(xiāng)》一文，學(xué)生探究作者為什么以“故鄉(xiāng)”為題目這個(gè)問(wèn)題，自學(xué)充分的學(xué)生就會(huì)很快地進(jìn)入狀態(tài)，并能夠結(jié)合文本內(nèi)容，自如地對(duì)話和聆聽(tīng)。事實(shí)上，“故鄉(xiāng)”這個(gè)題目有多重含義，過(guò)去的、現(xiàn)在的、未來(lái)的的故鄉(xiāng)，物質(zhì)的故鄉(xiāng)、精神的故鄉(xiāng)等都可以從文本中找到影子。如果學(xué)生連基本的內(nèi)容都沒(méi)有很好地理解，即使他仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)話，也會(huì)如霧里看花。

2.傳授必要的聆聽(tīng)技能，找到聆聽(tīng)的憑借

閱讀聆聽(tīng)需要具有語(yǔ)文技能。比如，學(xué)習(xí)《桃花源記》一文，其中一個(gè)探究的話題是“依據(jù)文章內(nèi)容分析，桃花源是否真實(shí)存在?陶淵明為什么這樣寫?”應(yīng)答的內(nèi)容會(huì)有沖突、交互、重疊，應(yīng)答的技能會(huì)有表達(dá)不暢、用詞不當(dāng)、缺乏條理、論據(jù)不足等問(wèn)題。這就需要我們引領(lǐng)學(xué)生掌握聆聽(tīng)的技術(shù)。就該問(wèn)題而言，聆聽(tīng)時(shí)要注意:一要聽(tīng)是否答非所問(wèn);二要聽(tīng)?wèi)?yīng)答是否有條理，觀點(diǎn)是否明確，理由是否充足;三要聽(tīng)言語(yǔ)表達(dá)是否準(zhǔn)確、流暢、得體等。學(xué)生掌握了這些要領(lǐng)，就掌握了聆聽(tīng)的抓手。

二、積極評(píng)價(jià)，促使有效傾聽(tīng)

初中學(xué)生極易受到外界影響，他人不經(jīng)意的一句評(píng)價(jià)會(huì)在他的心中激蕩很久，甚至銘記終生。心理學(xué)告訴我們，一個(gè)人在對(duì)話的環(huán)境中，非常希望得到他人的評(píng)價(jià)。語(yǔ)文閱讀課堂同樣需要評(píng)價(jià)，只有評(píng)價(jià)才能在技巧層面促使學(xué)生積極聆聽(tīng)?！霸u(píng)價(jià)是高效課堂的診斷所與加油站”，當(dāng)然，評(píng)價(jià)需要智慧，需要策略。

1.評(píng)價(jià)主體多元化

人人皆是評(píng)價(jià)者，時(shí)時(shí)皆是評(píng)價(jià)時(shí)，處處皆是評(píng)價(jià)場(chǎng)。評(píng)價(jià)的范圍既可以是單一的評(píng)價(jià)，也可以是合作評(píng)價(jià);既可以在小組內(nèi)評(píng)價(jià)，也可以放置在組際評(píng)價(jià)、班級(jí)內(nèi)評(píng)價(jià)。語(yǔ)文閱讀本應(yīng)是人文性極強(qiáng)、趣味性極濃的活動(dòng)，不同層次的學(xué)生都能夠參與評(píng)價(jià)。教師在組織評(píng)價(jià)的時(shí)候不妨有意識(shí)地讓不同層次的學(xué)生都有均等的機(jī)會(huì)參與，避免課堂成為少數(shù)人的秀場(chǎng)，學(xué)生就會(huì)逐漸產(chǎn)生評(píng)價(jià)意識(shí)。

2.評(píng)價(jià)角度多維化

即從對(duì)話者的對(duì)話內(nèi)容、言語(yǔ)表達(dá)、舉止儀表等多方面評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的維度可以包含知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等不同方面。當(dāng)然，根據(jù)閱讀活動(dòng)的實(shí)際狀態(tài)，也可有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)價(jià)，“有所評(píng)”，“有所不評(píng)”，并靈活調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果機(jī)制化

即實(shí)時(shí)跟蹤記錄評(píng)價(jià)結(jié)果，形成量化數(shù)據(jù)，及時(shí)公示，并根據(jù)小組運(yùn)作機(jī)制充分利用評(píng)價(jià)結(jié)果，診斷、約束學(xué)生的評(píng)價(jià)行為，引導(dǎo)評(píng)價(jià)的積極高效地展開(kāi)。“小組是高效學(xué)習(xí)的組織要求”，將組員的評(píng)價(jià)行為和小組的榮譽(yù)捆綁后，會(huì)激勵(lì)組員更好地參與評(píng)價(jià)，更好地傾聽(tīng)。請(qǐng)看下面的案例:

師:《生于憂患，死于安樂(lè)》一文的中心論點(diǎn)是什么?你是怎么得出來(lái)的?

生1:我讀了全文后，覺(jué)得最后一句話應(yīng)該是中心論點(diǎn)。

師:哪位學(xué)生針對(duì)剛才這位學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)?

生2:我贊成這位學(xué)生的觀點(diǎn)。不過(guò)，他沒(méi)有說(shuō)出具體的理由，給大家的印象是他好像只是憑借感覺(jué)推測(cè)出來(lái)的。

生3:對(duì)，說(shuō)話應(yīng)當(dāng)有理有據(jù)，這樣才有說(shuō)服力。

生4:孟子在列舉了六位名人的事例，然后歸納出他們的共同點(diǎn)，接著聯(lián)系個(gè)人修養(yǎng)、治國(guó)安邦的實(shí)際談?wù)?，最后總結(jié)出作者的觀點(diǎn)，即“生于憂患，死于安樂(lè)”。

老師用撲克牌隨機(jī)抽取五名學(xué)生，其中有一位學(xué)生一臉茫然。據(jù)此，老師當(dāng)即判定，該學(xué)生注意力并沒(méi)有放在課堂活動(dòng)上，隨機(jī)做出懲戒性安排。這樣這位學(xué)生如果不是十分頑皮，下次再也不會(huì)不認(rèn)真聆聽(tīng)了。臨近下課，由各組匯總本組的評(píng)價(jià)結(jié)果，交給課代表，由課代表最終匯總后公示，根據(jù)分值及綜合評(píng)價(jià)分別給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。

從以上案例可以看出，評(píng)價(jià)是由師生、生生等全面展開(kāi)，評(píng)價(jià)的范圍擴(kuò)大到全班，評(píng)價(jià)的結(jié)果形成了數(shù)據(jù)(見(jiàn)表一和表二)，學(xué)生就會(huì)根據(jù)這個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果，準(zhǔn)確了解自身的評(píng)價(jià)程度和傾聽(tīng)能力，小組、科任教師、班主任均可利用這組數(shù)據(jù)實(shí)施管理。可見(jiàn)，初中語(yǔ)文閱讀課堂傾聽(tīng)缺失的根本原因不在傾聽(tīng)本身，而在于教者如何教、如何展開(kāi)評(píng)價(jià)、如何有效地吸引學(xué)生的注意力。因此，只有從源頭上查找原因，才可能從根本上解決這一問(wèn)題。

表一:小組傾聽(tīng)評(píng)價(jià)表

表二:全班傾聽(tīng)評(píng)價(jià)表(以小組為單位，求平均值;表中內(nèi)容為部分小組數(shù)據(jù))